При оформлении потребительского кредита в "Примсоцбанке" 19.08.2019г. мне было навязана дополнительная услуга юредическая услуга Сертификат "Правовая Помощь Онлайн" в случае отказа от которой сотрудником данного банка мне обещала увеличить значительно процентную ставку. При этом отправив заказным письмом заявление с отказом и необходимыми документами от юредических услуг в "ППО" и необходимыми документами 29.08.2019г.после неоднократных попыток дозванитса мне дали ответ 01.10.2019 по телефону от претензионного отдела "ППО"что мои документы получены генеральным Директором ООО "ППО" Коваленко Юрий Владимирович но они потерялись не могут найти, пока их ищют, поэтому перезвоните через неделю.
Мой опыт вам урок, осторожно жульё.
Обращался в эту компанию по возврату налогов за квартиру и лечение в декабре 19го. Самому заполнять еще не приходилось. Решил на первый раз заплатить, и научится. Дальше сам сдавать буду.
Купил сертификат на год по возврату налогов. Все общение с ними по телефону было. Потом часть по имейлу. Мне рассказали где и какие документы собрать, выслал им сканы, они все заполнили и сдали в налоговую. На это ушло почти месяц. Подать успел до конца апреля.
Много раз созванивались и они объясняли каждый раз все понято. Адекватные юристы консультировали. Наверное я такой не один, кто спрашивает все. Плюс записывал некоторые ответы, что бы на следующий год не задавать вопросы.
Думаю сам бы дольше разбирался.
Было вначале слегка страшно, что не правильно что то будет, и не примут с первого назад. Но все прошло и приняли документы. Налоговый вычет пришел в июне.
В общем то я доволен. Дальше буду сам заполнять все документы по аналогии, что бы больше не платить.
Достоинства:
Подробно описывали что и как делать. Даже не по одному разу.
Недостатки:
Теоретически можно самому заполнять, так что денег жалко. Но я решил первый раз лучше заплатить. Несколько раз когда звонил, не брали трубку с первого раза. Приходилось позже звонить.
1
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2019
При оформлении кредита навязали договор с этой недобросовестной компанией за космическую цену. При попытке расторгнуть договор они прислали бланк для расторжения, который был заполнен и отправлен им в офис с требованием возврата денег. В ответ мы получили уведомление о расторжении, но деньги они возвращать отказались, типа в счет понесенных издержек. Все что для нас сделала эта компания это удосужилась написать 2 письма для расторжения договора. О каких издержках может идти речь? Никому не советую к ним обращаться за чем то не было. Хотя сомневаюсь, что люди попадают к ним по доброй воле. Будем вынуждены писать официальную претензию.