Моя боль! Операторы на звонки не отвечают, квитанции не приходят, приходится за ними ехать и ждать у закрытой двери, когда закончится обед, который начался на полчаса-час раньше. Мусор вовремя не забирают, через раз могут вообще мимо проехать и не забрать. Сделать перерасчет это что-то из серии фантастики. На обед уходят когда захотят, сокращенные дни так же на свое усмотрение. Вроде как новое руководство пришло, надеюсь на лучшее, но готова к худшему.
Четыре дня не вывозился мусор по ул.Партизаская дом 1А приехали и стали рабочие кидать мусор в ручную в машину все падает сделали замечание что только не услышали это не их работа и им не платят за ручной труд.уехали и оставили после себя
полный бардак.зачем посылать таких работников которые работают тяп - ляп.
Спасибо рабочим за ваш нелегкий грязный труд. Наблюдаю в многоэтажках люди после ремонтов мусор, старую мебель,крупногабаритный мусор выкидывают в придомовой мусоросборник, деньги свои жалеют,нет чтобы машину с грузчиками нанять чтоб на свалку вывезти, а бедные рабочие АТХ надрываются,спины не жалеют, грузят всё задаром,за оклад. Бессовестные жители, свои деньги дороже труда рабочих, доплачивали бы тогда. Надо бы руководству подумать как облегчить труд рабочих-грузчиков, трактор с ковшом выделять грузчикам, чтобы они грузили в ковш, а ковш поднимал бы тяжести наверх на борт машины, видела как дорожники лопатой собирают с дороги песок,глину в ковш трактора.
Редактирую свой отзыв уже в 2024году, убираю звёзды. Уже который день не могу дозвониться до СпецАТХ.,номера в интернете взяла 62212 и 62209, всё время занято, а если не занято трубку никто не снимает. Рабочие может работают хорошо, но контора даже на звонки отвечать не хочет. Надо будет идти к ним в такую даль по любому вопросу. В интернете написано что работают до 17часов, а на самом деле сказали что работают до 16часов. Очереди там,есть обеденный перерыв. Сегодня 1.04 собралась опять идти узнать для оплаты помня что трубку они не берут, но всё же позвонила по номеру что указан на квитанции 62212, и Слава Богу ответили и всё выяснила по телефону.
Ужас полный, недавно они переходили на другую программу и людям приходили большие квитанции по тко; чтобы сделали перерасчёт жильцам необходимо со всеми документами приехать к ним на восточную промзону - маршрутки туда не ходят, остановки нет и ещё пилять по проезжей части надо. Люди возрастные так ходят тоже - бабушки, дедушки. Внутри спецатх пространство всего абон.отдела- 1 метр на 2 метра и человек двадцать, двадцать восемь стоят , и лавочка одна маленькая. Вопрос: зачем создавать людям такой беспредел, это ваша вина, что вы нормально не можете наладить свою работу. А ещё такое творится не только в городе, программа также не работает в 13 районах РК.
Абонентский отдел сократил себе время работы до 16:00!!! Хотя в квитанции написано приём до 17:00!!! При этом к ним невозможно дозвониться - ни один из телефонов не отвечает! На электронную почту не отвечают(( Много ошибочных квитанций! Ужасная организация работы!!!((( Люди из за них должны тратить свои нервы, время, деньги на проезд к ним для исправления ошибок!!!( Считаю пока не наведут порядок они должны работать КРУГЛОСУТОЧНО! А не сокращать свой рабочий график!!!
Мало того, что квитанции не вовремя присылают или их нет вообще, так оплатила по QR коду, и оплата прошла на другой лиц счёт!!! Конечно, моя ошибка не проверила реквизиты и все поля, но подразумевается, что оплата по коду и должны соответственно мои данные... след квитанция пришла уже с долгом, и не на ту сумму, а больше в 2 раза, как так?!!!!! Дозвонились до 62208, сказали оплачивайте по старой квитанции, а куда пред оплата упала??? Просто так подарила?
Если честно, много писать не хочу, так как одни минусы. Не справляются сотрудники со своей работой, хамят, кричат и т.д
Тихий ужас. Надо обращаться лично к директору
1. Почему в квитанции неверно указан адрес электронной почты? Какие данные еще подложные?
2. Нерегулярно приходят квитанции - что вы нарушаете вы и сами знаете...будем коллективное обращение отправлять значит
Вот ни разу не поверю, что в коммунальных службах нет ксероксов. Деньги собирать умеете с населения, а аппарат не можете приобрести? Пришел к ним пожилой человек переоформить на себя документы, что бы оплачивать как всегда вовремя... а ей отворот поворот - принесите копии Ваших документов. У Вас там совесть есть?
Как подразделение коммунальный службы очень необходимая организация. Не совсем удобное расположение территориально для населения, но если учесть, что в ведомстве очень много техники, то оно оправдано конечно. Людям далековато добираться за необходимыми справками.
Обслуживание на высоком уровне: я пришла по просьбе родственницы, т.к. у нее умер сын,надо было исключить его из квитанции. Меня внимательно выслушали,попросили св-во о смерти и домовую. Я все предоставила,все очень быстро сделали. Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание.
вместо того чтобы вовремя вывозить мусор нам пытаются еще навесить какие-то допы. Будьте любезны выполнять все условия договора. А если вы не в силах соблюдать условия то и требовать что либо вы не в силах. Организуйте работу своего предприятия должным образом и к вам потянутся люди
С. Троицкое постоянная проблема с вывозом мусора, то грязь, то гололёд, то ветер сильный, то машина сломалась, найдется миллион причин, начальство никак не реагирует, разберитесь пожалуйста, или надо будет жаловаться выше.
В с. Садовом часто не вывозят МУСОР. Замучились его заносить и выносить, коровы и собаки его раскидывают. Представитель вашей компании Давид Борисович вообще не в курсе этих проблем, т. к. проживает в другом районе и населения пункте п. Кетченеры. За что мы платим деньги?? Если зимой машина не заводится от морозов, а летом кондиционера нет в машине или другие причины, а их постоянно много. Почему мы потребители, которые оплачивают услугу по вывозу мусора, еë не получают и спросить не с кого?
Забирают мусор через раз а то и два.Говорят что строительный мусор хотя мы выносим только бытовой.Платим всё вовремя.Элиста, центр города.Ужас,за что платим ?
2
1
XD-001
Знаток города 6 уровня
10 июня 2024
Деньги собирают, а мусор не вывозят
Вот как то так
Никто ничего не знает
1
Игорь М.
Знаток города 2 уровня
18 июня 2022
Не вывозят из частного сектора упакованную в пакеты скошенную траву и опавшие листья. Пришлось соорудить печку во дворе для сжигания. Вечером над улицей стоит смог, так как все так делают. Обычного мусора очень мало, набирается один пакет в неделю. За это плачу 490рублей в месяц, чтобы вывезли 4 пакета мусора около 10кг весом. Просто мошенничество какое то.
Будьте так добры, берете деньги, забирайте и мусор, а то мол говорят никогда у вас не забирали... а счёт за мусор приходит исправно)))) я так понял мусор забирают не простые люди))))
Почему вешают долги за якобы вывезеный мусор. На объяснение, что мусор не вывозился, потому что никто не жил. Говорят, что ничего не докажите. Беспредел.
Я все понимаю но..... , Тарифы аховые и загоняют в долги за невывезенный муссор, когда кончится этот беспредел. Вывез муссор требуй деньги, невывозил молчи в трубочку.