PR nail bar
350 отзывов
1 февраля 2023
Удобное расположение возле метро, очень приветливый и вежливый персонал💘
Ходила на педикюр к топ мастеру Анастасии И, все прошло на высшем уровне, всем довольна!
Администратор Карина не оставила без внимания, принесла вкусный кофе и вкусности)
Я пришла с грудным ребенком, заранее уточнив можно ли, и управляющая вместе с администратором отлично развлекало мою дочь, спасибо им за помощь!!!
Всем советую этот салон, интерьер очень современный и не темный♥️
5 января 2024
Посещала салон очень много времени,у кого ранее была мастер больше не работает.Записалась к другому мастеру и очень разочаровалась,ужасно сделан педикюр-если нет призвания к этому делу зачем принимают таких мастеров…очень разочарована не выполнена работа .записана была на 22 декабря к мастеру Елизавете,очень разочарова в проделанной работе…таких мастеров гнать нужно от таких работ,натоптыши как были так и остались работа выполнена на «0» .уходя сказала администратору что ужасно сделано,на что администратор сказала с следующий раз к другому мастеру запишем….Другова раза не будет,я ни когда больше не буду посещать этот салон…просила связаться с руководителем но в итоге проигнорировали…Очень плохо со стороны салона поступать так с клиентом…честно не рекомендую туда ходить,моя оценка «1»
6
1
6 июля 2024
При желании записаться в студию pr nail bar Марьино ,можете быть уверены у Вас это не получится без применения настойчивости ! Напишите ориентировочно в 10.00 утра о Вас благополучно забудут -разумеется до момента вашего напоминания о себе ! Естественно после этого Вам предложат записаться ,но это будет скорее одолжение со стороны администратора . При таком рынке и предложении со стороны - желание преобретать клиентов равна 0
8
29 октября 2023
Очень хороший салон. Работают мастера своего дела. Вежливый администратор. Чисто, уютно, удобно записаться. Мастера готовы посоветовать и помочь в любых вопросах.
5 ноября 2023
Пошли вдвоём с сестрой. Запрос был, чтобы всю процедуру мы были вместе, в итоге нас хотели посадить в разные концы зала. По началу администратор не хотела идти на уступки, хотя были свободные кресла, которые в течении процедуры никто не занял. Когда мы уже были готовы уйти, нам позволили сесть рядом. Пришли обе на классический педикюр, но мастера настойчиво уговаривали на аппаратный, мы не согласились. А потом они обе всю процедуры сетовали, как им с нами не повезло, что мы выбрали классику. Когда мы объяснили, что после аппарата через 2 дня пятки уже шершавые, мастер Валентина начала говорить, что это я просто у неё не была на аппаратном педикюре. Но проблема, что именно после её аппаратного педикюра я решала отказаться от него полностью. Отношение хамское к клиентам так еще и жалуются, что мы выбираем процедуры, которые им не нравится делать
8
3
25 мая 2024
Сегодня была впервые в салоне на маникюре у мастера- Алена. Работа выполнена хорошо.
Но! Записывалась по акции, а итоговая сумма вышла в разы дороже. Как мне объяснили, было светоотражающие покрытие, которое по стоимости = LUXIO. Меня никак об этом не оповестили и не предупредили.😐
5
20 июля 2024
Оценка поставлена исключительно на основании сегодняшнего посещения.
В салон хожу несколько лет, к работе мастера никаких замечаний нет - все на высоте! Но сейчас перед входом в салон идёт крупномасштабная работа по замене асфальта и тротуаров. Там не просто сняли асфальт, пешеходная дорожка - одна сплошная перекопанная яма. Везде ограждающие ленты. Первый вопрос, который возникает, можно ли попасть в салон через центральный вход. Спросила в Вацап, сообщение прочитано, но осталось без ответа. Ладно, пробралась через буераки в салон. После процедуры (педикюр) спросила у администратора, можно ли выйти через служебный вход, оказалось, что нет, тк "там камеры висят и нас ругают". Обращение к владельцам/администрации - обратите внимание, что впечатление о салоне складывается не только от качества услуги, но и от атмосферы. Вы не оказываете какие-то эксклюзивные услуги, в этом же доме есть ещё 1 ногтевой салон. Единственное, чем
можно удержать клиента, это комплексом из качества и атмосферы. Атмосфера сегодня сильно подкачала. Выйти обратно на перекопанную улицу со свежим педикюром - сомнительное удовольствие.
Пс: я далеко не единственный клиент, который задавал подобный вопрос.
1
16 января
Отличный специалист екатерина Королева
Всегда аккуратно и безупречно
30 ноября 2024
пришла к мастеру Елена Л. в надежде, что мне сделают красивые, ровные ногти, так как увидела у нее большое количество положительных отзывов. Такие ужасные ногти мне еще никогда не делали. Я просила ЧЕТКИЙ, ОСТРЫЙ квадрат, но по итогу получила недомягкий кривой квадрат, переходящий в миндаль. Мне просто взяли и испортили мою идеальную ногтевую пластину. А придачу ко всему этому, я заметила, что в салоне используются ужасные, дешевые и некачественные материалы.
Если хотите чтобы цена соответствовала качеству, то поищите другой салон.
25 декабря 2024
Пользуюсь услугами этого салона уже больше 6 лет, уютная атмосфера, опытные мастера, к мастеру Леле хожу уже больше года, все делает бытсро качественно.
24 января
Хожу много лет, всем очень довольна. Любовь великолепный мастер.
22 декабря 2024
Отличный салон с хорошими мастерами, хожу сюда уже больше двух лет на постоянной основе
22 ноября 2024
Нравится как выполняет работу мастер Анастасия, аккуратно и быстро. Маникюр держится до следующей коррекции (проверено от 3 нед.). В самом салоне комфортно, девушки на рецепции вежливые.
6 апреля 2023
Я хожу в эту студию очень давно , порядка 3-х лет . К мастерам вопросов нет, отличные , хожу только к Анастасии Д , ей ставлю чистую пятерку. Но администрация салона оставляет желать лучшего. Несколько раз я списывала бонусы за одну из двух услуг (косметология), в этот раз , захотела списать бонусы , помня , что ранее так можно было делать. Администратор Юля с максимально не довольным лицом отказала мне,даже не попытавшись объяснить или предложить что-то, сразу дала номер телефона управляющей. Сперва общение с управляющей было многообещающим,она подтвердила,что были списаны бонусы, но мол по их схеме, но как выяснилось дальше, по ошибке администраторов мне списали ошибочно,на мою просьбу повторить процедуру списания я получила отказ,так как на сайте все написано. Очень жаль, чт о руководство салона списывает ошибки своих сотрудников на клиента и не дорожит своей лояльностью. P.S сумма бонусов была смешной около 350 рублей (на фоне чека в 6,5 тысяч) но видимо салону легче сохранить 350 рублей , чем лояльного и довольного клиента .
14
20 ноября 2023
Спасибо! Мне очень понравилось. Мастер работала быстро, аккуратно и профессионально.
Отдельная благодарность за вашу клиентоориентированность, это приятно!
1
2
17 ноября 2022
Удобное расположение, рядом с моим домом Запись удобная, общаться с администратором можно в ватсапе! Для меня важно также, что мастера все профессионалы своего дела. Делаю маникюр уже во второй раз , средний чек в размере от 2000 до 2500, в зависимости от пожеланий клиента! Вежливый персонал, всегда угостил вкусным чаем и кофе. Всегда предлагают воспользоваться различными акциями и скидками! Спасибо большое вам за работу , дорогие девочки!
3
1
2 февраля 2024
Салон супер, мне очень нравится! Мастер Ирина профессионал своего дела и в целом позитивное и приятное место.Красивый интерьер!
27 июня 2024
Ставлю 1* за то, что с горем пополам вы решили вернуть деньги за это издевательство над моими ногтями. Справедливей было бы отправить к вам проверку СанПин!!! Не буду тут много писать, почитайте скрины переписки с админом. Посмотрите на мои пальцы, которые долго болели, я их восстанавливала несколько месяцев!!! И чтобы вы понимали - это работа ТОП мастера!!!! Ходила к вам несколько месяцев и Слава Богу сменила салон. Да, повторюсь, деньги вернули, но это не решает проблему вашего качества работы!!!! И то, вернули через не хочу...!!! Вам не не стыдно было писать "сделаем скидочку 20%", "вернём деньги за 2 пальчика" (а их было не два, ходить даже было больно!!!)? С таким отношением, вы растеряете своих клиентов! Только не нужно отвечать шаблонный ответ на мой отзыв!
3
15 июля 2024
Записалась на коррекцию бровей. Но заведению не нужны ни клиенты, ни репутация. Отменяют запись за несколько часов до назначенного времени. Необязательные мастера, в необязательном месте!
3
14 ноября 2022
Ходила на маникюр относительно недавно. До данного посещения нареканий в целом не было.(ходила в сетку этих салонов, но в Марьино впервые).
Из плюсов. Кофе норм. Приятный ремонт.
Не понравилось. Обработка ногтей.
Отношение персонала.
Если в кратце пошла по отзывам к новому для меня мастеру. В целом сделала нормально. Из минусов не ровно сделала спил ногтей, все вышли "сами по себе "но это фигня по сравнению с обработкой кутикулы. Достаточно грубо обработала большой палец и повредила кожу. Сначала заметно не было, просто неприятно.
Но к вечеру палец опух. Ночью обрабатывала место перекисью водорода.
Утром я решила написать администрации. Прислала фото. Честно я ждала банально хотя бы что-то вроде :извините.
Но в ответ мне прислали рекомендации по лечению пальца.
Я написала спасибо сама как нибудь. И написала о том, что разочарованна в сервисе, что хотелось бы как минимум получить извинения от них.
А вообще как мне кажется в таком случае адекватно предложить компенсацию. Тк салон не самый дешёвый и я плачу деньги прежде всего за сервис.
К тому мне всегда казалось, что клиенто оринтированный (правда именно в Марьино я впервые ходила в другие салоны данной сети)
Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен. Тк в наше время как мне кажется отношение к людям очень важно.
Лично я разочарованна тк территориально мне удобно туда ходить. Но теперь я из принципа делать этого не стану.
12
10 января
прекрасный салон, отличные мастера! хожу исключительно сюда☺️
7 марта 2023
Хорошая студия маникюра!!))очень атмосферно и уютно, аккуратная работа и профессиональные советы,все обращают внимание на мой маникюр😌обязательно воспользуюсь услугами вашей студии вновь!!!
12 июня 2023
Место приятное,довольно уютное. Инструменты стерилизуются,хранятся в крафт-пакетах. Мастер сделала мне качественный маникюр. Близость к метро ещк один плюс,подарок был приятным дополнением)
6 декабря 2023
Классный сервис, всё качественно, аккуратно и стерильно)
персонал вежливый, предлагают кофе, включают фильм😄
при первом посещении дарят подарочки☺️
Меняю отзыв: ногти отвалились через несколько дней, толстый слой лака, 1900 за некачественный нюд-это слишком)))
27 мая 2023
Как только зашла в студию, сразу встретилась с добрым администратором. Мастера профессионалы своего дела, все материалы очень качественные. Работу сделали достаточно быстро, учтя все мои пожелания. Однозначно вернусь сюда снова.
1
10 октября 2023
Удалось побывать у разных мастеров. Очень понравился персонал, фильмы, предлагают напитки. Маникюр делают качественно. Наконец-то нашла свой салон
2
3
18 февраля 2023
Записалась не в первый раз на педикюр в PR nail bar в марьино. В итоге ушла сегодня оттуда крайне недовольна! Во-первых ногти срезали под самый корень. Во вторых, пилкой задевали соседние пальцы и царапали. Предупредила об этом, но все равно повторялось. Но ещё мне умудрились порезать палец. Кровил сильно. А дальше пришлось терпеть постоянный дискомфорт, так как сильно щипало. Процедура педекюр и лечебное покрытие прошло за 20 минут!!! Это вообще что такое? Из заявленного часа. Вот она обработка.... Хотя в предыдущие разы все было хорошо. И уделялось достаточное количество времени.
Испортили все субботнее настроение! Информацию передела администратору. Она попросила меня показать ногу чтобы сфотографировать повреждение. И пришлось опять разуваться у ресепшена перед другими клиентами. Ну к администратору впринципе претензий нет.
Думала это достойное место, и что мастеров выбирают проверенных, так как цены заявлены одинаковы на мастеров и не совсем низкие.
Видимо придётся опять искать что-то другое.
Выбирайте салон внимательнее.
6
18 августа 2023
Хороший, чистый салон. Персонал приветлив и внимателен, цены адекватные. Мастера профессионалы, внимательны к клиентам. Всем рекомендую,
13 ноября 2024
Стильная студия, хорошие мастера. На ногти только сюда
5 февраля 2023
Обслуживание на высоте. Мастер Анастасия просто умничка, всегда получается отличный маникюр, который ношу с удовольствием. Чистинько и приятная атмосфера. Получаю от посещения максимум удовольствия.
2
1
4 января 2023
Была сегодня впервые в этом салоне, однозначно вернусь еще! Уютный интерьер, вежливый персонал еще и подарочек дали за первое посещение, очень приятно! Ходила на педикюр, работа получилась достойной, аккуратной, быстрой!
2
2
5 августа 2023
Испортили ногти, сделали ямки аппаратом,ногти болели. Сделали такое покрытие базой,что даже управляющая сказала: «надо переделать,но свободных мастеров пока нет,я вам тогда покрытие считать не буду». Ужасно толстый слой базы и затеки,а еще разводы от кисточки-вот и вся работа,форму сделала ужасную, подпилила под корень,хотя я не просила вообще форму делать. В общем настроение было испорчено. Ну конечно такие работы не стоят таких денег!
7
2
31 августа 2023
Мастер Наталья. Когда она делает педикюр это просто завораживает... Работает с удовольствием, поэтому маникюр/педикюр носить комфортно, да и глазу приятно :)
3
13 июля 2023
Пришла в салон по совету своей знакомой около года назад, и до сих пор нет желания искать что-то другое. Внимательные администраторы и замечательные мастера, большое выбор покрытий и этим салон не ограничивается. Спасибо отдельное за красоту ноготков мастеру Любе. Всегда выхожу из салона в отличном настроении.
1
24 марта 2023
Не ведитесь на так называемые акции, которые здесь пишут. Они найдут 1 000 000 причин, и придумают 1 000 000 условий, чтобы этими акциями вы не смогли воспользоваться. Например не тот день, не то время, или надо было заранее записаться, или надо было не записываться. А то и вовсе могут сделать вид что забыли, надо напоминать. В общем как замануху придумали, но выполнять акцию никакую не хотят! То же и с баллами, они якобы начисляются, но потратить вы их не можете, пока сумма услуги которую вы делаете у них не сравняется с количеством баллов. В общем бред какой-то. Частично погасить ими нельзя – поэтому они бесполезны. Причем здесь цены не маленькие – гель лак начинает облазить ещё до того, как отрос ноготь.
10
1
2 ноября 2022
Администрации оценка 4, мастеру (Елена Л. с идеальными отзывами в системе записи, по ним и выбирала) оценка 3.
Была в салоне первый раз, записалась по акции «СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ: МАНИКЮР + ГЕЛЬ=ЛАК = 1299₽». Потом в вотс ап уточнили, что запись нужно перенести на полчаса раньше, т.к. в системе онлайн записи это предложение без учета снятия предыдущего покрытия (с точки зрения времени и стоимости). Ладно.
Пришла, мастер приносит 2 палитры – бьютикс и люксио - без каких бы то ни было пояснений по стоимости. Предполагая, что акция распространяется на более дешевое покрытие, выбираю бьютикс, делаем. Приходит время рассчитываться и мне говорят, что меня 2100 с чем-то, я немного выпадаю, начинаем разбираться. Оказывается по акции идет покрытие калипсо, на что я отвечаю, что мне его не предлагали. Администратор идет уточнять у мастера, которая со слов администратора утверждает, что давала мне 3 палитры. В итоге счет вышел на 1900 (как я поняла дополнительно добавили стоимость выравнивания, о чем в процессе от мастера также информации не было).
Что касается самого маникюра. Все-таки немного долго – 2 часа. Другие мастера, у которых бывала в других салонах, справляются с качественной работой за 1 ч 40 мин. Что касается качества – неплохо, но не идеал, прилагаю фото. Мы договорились, что делаем «в стык», т.к. кутикула чувствительная и убрать ее для покрытия «под кутикулу» возможности убрать не было. Но «в стык» получился много где неровный, про затеки (на указательном и безымянном пальцах левой руки) вообще молчу.
Как итог из пожеланий: администрации необходимо провести работу с мастерами по поводу коммуникации о стоимости услуг в процессе маникюра. Во-первых, мастер должна была быть проинструктирована о том на какую именно услугу и с какими вводными клиент записан. Если в процессе делается что-то за дополнительную стоимость (вид покрытия, выравнивание и пр.), клиента необходимо информировать. Во-вторых, вранье мастера по поводу 3 выданных палитр – вообще неприемлемо (легко проверить по камерам, если они есть). При этом в сложившейся ситуации, администраторы повели себя очень приятно. Плюс за первое посещение был презент, чего в других салонах еще не встречала. Поэтому в эту сеть при случае скорее всего еще приду, но к другому мастеру.
2
1
14 июня 2023
Впервые посетила студию.
Светлана, отличный мастер - приятное общение, аккуратная и чистая работа, идеальный маникюр, я довольна!) Рекомендую!
1
27 мая 2022
Хожу в pr nail bar уже около 2-ух лет. Все очень нравится. Чаще очень хорошее качество работы мастеров😍. Большой выбор цветов гель лаков. Обычно ношу гель лак около месяца и держится он до победного, сколов и др практически не бывает, что не может не радовать. Планирую продолжать ходить в pr Марьино и дальше 💅. P.s. Очень вкусный кофе ☕️
1
29 марта 2023
Ярослава мастер по ногтям рекомендую 😍😍😍. Да и в целом обстановка располагает , администраторы душки 🌹. Хожу уже более года и всегда довольна работой 🫶И да очень вкусный кофе 🎈
1
26 ноября 2024
Хорошый салон,давно хожу ,мастера отлычные,рекемендую !
1
8 июля 2024
Была сегодня на маникюре у Анастасии , очень аккуратно и быстро . Спасибо .
1 июля 2022
Из плюсов:
- В салоне есть стерилизатор
И на этом всё.
Из минусов:
- педикюр экспресс, чисто аппаратный - почти 2 часа + 40 минут покрытие и 15 минут ожидание мастера, которая сама попросила перенести запись на более ранее время.
- размер и форма ногтевой пластины отличается на всех ногтях.
- плохо сделанный педикюр дал знать о себе уже после нанесение базы, мастер перед цветным покрытием начала отодвигать кутикулу апельсиновой палочкой.
- мастер не следила за работой лампы, как итог 3 ногтя забыла просушить и покрытие свернулось.
- покрытие настолько тонкое, что одной каплей гель-лака красили все ногти одновременно, не просушивая хотя бы по 2 ногтя. Покрытие естественно неровное, как поверхность ногтевой пластины, так и по краям.
- Изюминка на торте: свернувшееся покрытие не сняли, а просто протерли жидкостью от липкого слоя и перекрыли слоем гель-лака и двумя слоями топа. Даже присматриваться не нужно, чтобы увидеть волны на ногтях.
- После покрытия топа мастер взяла пилочка и начала придавать форму ногтям, что естественно сильно повлияет на то, как долго будет держаться гель-лак.
От шокового состояния и 3-х часов ожидания - не хватило сил всё это высказать администратору, которая начала разговор со слов «Мне сказали, что с покрытием были трудности, но у нас гарантия 7 дней, если покрытие испортится приходите исправим» … и отказаться от оплаты, о чем сильно жалею.
В момент написание отзыва убрала всю эмоциональную окраску, чтобы четко выделить масштаб непрофессионализма.
Из 4-х записей в данный салон сносный был только первый, но видимо до меня долго доходило, что ходить сюда категорически нельзя.
Ещё один момент меня сильно расстроил - это выбор мастера. При записи посмотрела как звали мастера первого посещения и выбирала естественно по имени, т.к. других идентификаторов не было, ну и конечно же был другой мастер)
10
2
27 апреля 2024
Персонал вежливый . Хорошо сделали своё дело. Отдельно спасибо Наталья А .
24 декабря 2024
Уютное место, приятная обстановка.
6 мая 2023
Чисто, вежливый персонал, всегда предложат чай/кофе, прекрасный ассортимент лаков и цветов. Мачте Настя И. - самый топ!!
16 ноября 2023
очень классный салон. Делала тут маникюр, всё очень классно! Администратор очень вежлива с клиентами
28 июня 2022
Администратор очень старается, но тяжеловато идёт
Непрозрачная система формирования цен-так и не смогли рассказать, почему за детский маникюр с покрытием надо заплатить 1000р, а в прайсе 400 или 500 -не помню уже. Почему-то ориентировались на цену взрослого маникюра с покрытием, хотя это бред вообще, везде вокруг детский маникюр с покрытием максимум 500р
Я давно туда не ходила, тк 3 года назад мне там сожгли ноготь совсем на большом пальце ноги шеллаком, есть фото, теперь уже 3-й год восстанавливаю его с Подологом
Так вот, мне надо было стопы обработать-по телефону говорили несколько цен, и что лаком покроют, на месте оказалось что все равно будет обычная цена педикюра, и не покроют ничего -короче, просто кутерьма и ничего не понятно, просто плати
Да и сделали откровенно плохо-пятки все равно пришлось шлифовать самой-тк так было невозможно ходить. То есть по сути, состояние пяточек стало хуже, чем до прихода к ним.
Жесть, если честно
Я не советую это место, не профессионально работают, а за эти деньги можно (ну ок+300 р где-то) сделать педикюр в супер-салоне у такого профи, что ноги будут в прекрасном состоянии и ты реально почувствуешь, что был на процедуре
У меня ощущение-что я просто слила куда-то 2 часа времени (лак так долго сох) заплатила за это ещё и ушла просто так🤦♀️
6
2
5 февраля 2024
Сегодня ( 05.02.2024) в очередной раз была в салоне на маникюре у мастера Анастасия Д. Перед тем как начать делать маникюр, я показала мастеру какой результат я хотела бы видеть. Мастер одобрила мой выбор, приступила к работе, но она не убедилась в наличии втирки цвета, которого я хотела. Маникюр я хотела видеть именно с такой втиркой, а не то что получилось. Очень обидно получать такой результат, накануне своего дня рождения! Хотелось бы, чтобы отреагировали на мою просьбу исправить результат, сделанный в салоне.
4
27 марта 2024
Аккуратный маникюр у Марии М. Довольно продолжительное время делаю у нее маникюр. Девушка очень приятная, аккуратная, хорошо делает дизайны.
27 мая 2023
Посетила данный салон, сделала коррекцию и гель лак. Сервис очень хороший, администратор Юлия доброжелательна, мастер профессионал своего дела)) буду посещать ещё!
1
1