Отдел сервиса ужасен, ничего не хотят делать по гарантии. Автомобиль не видит ключ для запуска двс, когда его ложат в специальную ячейку, а мне мастер говорит что так и должно быть, на что я говорю почему же раньше видел а сейчас нет, на это ответ я не получил. Я ему скинул инструкцию, может прочитает, будет хоть знать. В итоге ничего не сделал.
Перестал работать датчик педали тормоза, мне сказали в наличии его нету, но можете купить в магазине и принести, что я и сделал. Как оказалось эта услуга была платная, хотя в начале этот же мастер о платных услугах ничего не говорил, записан был по гарантии. В итоге этот датчик который меняется за минуту(штекер только ставляется) заменили за 2 часа, и почти что за 600р. Самое главное ключи которых автомобиль не видит, он даже смотреть не стал. Решив что каждый раз, как запустить двс можно и закрыть, открыть центральный замок.
15.06.2024 купил новое авто XCETE X-kros7.Был первым покупателев в Мурманске этой марки авто Большое спасибо менеджеру Александру ,кторый полностью и клафицированно показал и рассказал про автомобиль.
Огромная благодарность сотрудникам автосалона ПРАГМАТИКА ЛАДА, в частности менеджеру Якову Титову, за помощь в выборе и покупке нового автомобиля. Мы с супругой очень довольны вежливостью сотрудников, скоростью и качеством оформления документов, детальном рассказе о характеристиках плюсах и минусах авто, и конечно же покупкой. Еще раз огромное спасибо!
Спасибо менеджеру Якову за помощь в преобретении , забронировал на неделю, ждал меня ,вез Весту из Мончегорска, оказалось всё не зря . Благодарю весь персонал Прагматики Лада. Успехов
Утром не уверен был что куплю весту , простозашел посмотреть ... Спасибо Якову помог принять решение , жена довольна . Благодарим коллектив за быстрое оформление кредита трейдин и выдачу
Регулярно обслуживаю свой автомобиль в сервисе Прагматики. В целом, меня всё устраивает) Заранее звоню, записываюсь, приезжаю к назначенному времени, забираю по звонку мастера) сейчас уже и скидка есть на обслуживание, т.к. автомобиль вышел из гарантийного периода) Спасибо за компетенцию мастеру Дмитрию)))
Салон оставил о себе хорошее впечатление. Оперативно оформили автомобиль нива Тревел в кредит по госпрограмме. Спасибо старшему менеджеру Дмитрию за хорошее знание своей работы и компетентное мнение. В общем все понравилось.
Замечательный салон. Сделан по всем требованиям. И зона отдыха, и зона выдачи. Чисто, красиво, просторно. Приветливый персонал, каждый сотрудник готов помочь с имеющимися вопросами.
В июне 2024 года купил в этом салоне ниву, менеджер Яков навязал дополнительные услуги, обслуживание отвратительное. По телефону говорят одно, в салоне другое. Готовый авто выдавали больше 5 часов. Персонал салона очень старается навязать вам дополнительные услуги, дополнительное оборудование по космическим ценам. Только негативные эмоции от этого салона
Общайтесь в автосалон Лада, не спешите брать кредит в банках, кредит дают на месте как указано на официальном сайте дилера, хорошие скидки, подарки на месте. Большое спасибо менеджеру Якову, все объяснил, рассказал, оформление прошло быстро.
Отличный салон, приветливые, грамотные и тактичные сотрудники. Время ожидания в пределах разумного. Прагматика Лада оставил очень положительные эмоции!!! Рекомендую!!!
Разочарован,прокладки по гарантии шли больше 3 месяцев,Долго ждать по записи,один раз отказали в ремонте ,сказали политика фирмы.Проще самому ремонтироваться.
Огромное спасибо Якову за честность и отличное настроение хотел забрать имнно 9 мая ребята работали все сделали -мой автомобиль приняли быстро .кредит оформили ничего лишнего все что хотел всем советую
Отношение к клиентам на высоте . Мне всё очень понравилось, менеджеры по продажам всё объяснили, ни каких дополнительных услуг не навязывали. Особенно понравилось обращение менеджера Евгения.
Пришли в автосалон смотреть ладу весту кросс, в итоге купили x-cross 7. Замучали продавца с выбором автомобилей, комплектаций, скидками и т.д. и вот она нарядная отправляется в путь. Спасибо Титову Яков за грамотный и профессиональный подход в оформлении сделки, а также Анне за помощь с кредитом с максимальными плюшками.
Советский автопром сила! Зашёл ради интереса, прикольно было смотреть на ценны и машины. 😁😁 вообще выбор есть, продавцы тоже вежливые. Есть на что посмотреть.
Даже не думайте связываться с этим салоном. Менеджер по продажам пытался меня убедить, что на приборной панели Нивы Тревел, при блокировке дифференциала ничего не должно загораться. Это ведь, с его слов, не иномарка. Столкнулся с повышенным потреблением масла. Сервис-менеджер не видит проблемы в том, что пришлось долить 3 литра масла на пробеге 2500.Если не хотите трепать себе нервы, обходите стороной этого представителя АвтоВАЗа.
Хороший автосалон, можно сказать народный. Персонал вежливый. Работы делают исправно, на вопросы отвечают подробно. Плохо, что туалет не работал, после дальней дороги дюже надо было, ан нет. Но это форс-мажор, как мне объяснили, воду отключили. От этого никто не застрахован. Полагаю, что буду пользоваться услугами этого салона.
Хочу выразить огромную благодарнось за отличную работу Егошеву Александру менеджеру отдела трейд ин "Прагматика Эксперт"!!! Всё было сделано быстро,грамотно,профессионально!!! Впрочем как и весь коллектив отдела был на высоте!!! Спасибо огромное ребята!!!
Решили обновить машинку, пригнали свою, выбрали новую, всё прошло по высшему разряду. Работники внимательные и отзывчивые. Долго ждать не пришлось, машинку подготовили меньше, чем за неделю. Сегодня мы приехали домой на новом автомобиле, огромное спасибо сотрудникам за внимание и подарочки👍
Большое спасибо и от души моему личному и лучшему менеджеру, Якову, он реально все сделал и сервис не хуже лексуса, и я искренне горжусь русским автопромом в моем городе. Слава таким трудовым людям и их времени! Спасибо!!! Ура!!!!!
Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал автосалона! Очень понравилось обслуживание, работают быстро и качественно. А самое главное очень добрые и позитивные люди! Работа на высоком уровне! Ещё раз огромное спасибо! ☺️
Навязывают услуги. Приехал с целью поменять передний тормозной суппорт на ниве. С 12 до 17 его меняли. Час машина мылась и просто стояла. Затем у них видимо был обед. Ну а к 17часам они кучей навалилось, поменяли, пока прокачивали систему мастеру брызнул на лицо. Ещё и за диагностику тормозной системы взяли плату, хотя говорил сразу, вот суппорт, вот колодки. Мне только поменять. Разве бывает такое что диагностика тормозной системы делится на переднюю и заднюю часть?
Приобрели новый автомобиль! Выражаем менеджеру Дмитрию Хромову слова признательности за индивидуальный подход, профессиональность и возможность узнать все нюансы по авто!!!
Пришел я за покупкой лады весты нового поколения,ходил по салону с менеджером он все рассказал объяснил,и предложил пойти подать заявку на кредит я согласился,он повел меня к кредитностраховому отделу,там я просидел в ожидании больше часа ,потом пришла девушка по имени Анна с недовольным лицом и начала мне рассказывать про обязательные условия кредита что там должно быть каско ,сервисные услуги и карта,и того к стоимости 200 к,я стал говорить что я еще каско возьму все остальное нет,она мне сказала в таком случае машину вы не получите,я сначала не понял ее и переспросил ,а она на повышенном тоне мне говорит что я не понятного сказала и психанула и ушла.Прошу разобраться с ней!Машину в итоге я купил в другом салоне где ценят покупателей.
Выбирала покупку между Лада Веста и китайцем. Но гос программа склонила к покупке Лада. Я медик и купила со скидкой 20%. Автомобилем довольна, просторная, теплая. Спасибо менеджерам, сделали в подарок зимние шины, пока оформляли документы, их установили на машину.
Являюсь клиентом Прагматики более 15 лет еще когда была Лада , приобрел машину и остался доволен всем !!!! Реально спасибо салону и забронировали машину сделали антикор без предоплат и т.д без навязывания лишних допов персонал не знаю , но могу сказать за менеджера Евгения он спокойный , грамотный специалист помог во всем я даже не ожидал !!!🔥🤝 спасибо ему и Прагматике в целом !!!
ТО 3 Весты с вариатором. Нашли причину стука в подвеске- рулевой наконечник. Ожидание 4,5, побольше чем рассчитывал. Расценки умеренные за предоставляемый уровень комфорта и надеюсь качества. Сделали скидку. Спасибо мастеру приемки Андрею Б., внимательное и толковое отношение к людям! И благодарю администрацию за высокий уровень предприятия.
Пришел в салон, был приятно удивлен отношением менеджера Якова и кредитного специалиста Анны. Посчитали по госпрограмме и заказал автомобиль. Рекомендую данный салон.