Прагматика Мурманск Lada
548 отзывов
30 апреля 2023
Разводят людей на деньги. Навязывают какие-то нелепые диагностики амортизаторов, и суп артов. Клиент записался на замену, ему предложили диагностику, что за бред.
2
1
31 августа 2021
Всё очень прилично, вежливыц и грамотный консультант Иван мне очень помог. Огромное спасибо всему персоналу "Прагматики"
Очень надеюсь что так будут работать все. Удачи вам и процветания?
25 апреля 2023
Навязывают лишние услуги. Продали битую машину у которой отсутствовали задние тормоза. Не рекомендую покупать у них Б/У автомобили. Обманули постоянного клиента.
3
19 декабря 2021
В целом очень даже не плохо. Прошёл ТО чуть раньше срока. Ничего страшного: записали, накануне позвонили, напомнили. Машину приняли, обслужили, передали обратно. Все без проблем. Такая же ситуация и с гарантийным обслуживаеием(к сожалению было и такое). Место для ожидания окончания работ есть и в принципе даже очень и очень. Кофе можно купить. Так как я с побережья, так мне все равно где приземлиться. А то, что вокруг вас персонал не бегает(некоторые и такое пишут), так это в их обязанности не входит. Каждый занимается своим делом. Купите машину в кредит и увидите совсем другую реакцию. ПОЖЕЛАНИЕ: Хотелось бы, чтобы улучшили качество камер наблюдения, а также их количество в сервисном зале. Не все участки попадают в поле зрения. Качество сервера также желает быть лучшим. Тормозит страшно. В целом твердая четверка
3
14 сентября 2021
Записались на 1 ТО, приехали заранее, нам разъяснили какие операции будут проходить, какие жидкости менять и какое время это займëт. Обслужили авто быстрее указаных сроков,заменëнные фильтра положили в салон, и литр масла на долив, Машина и маторный отсек вымыты. В целом, обслуживанием доволен. Одно замечание: за неделю до ТО - перед запуском двигателя - высвечивал значок автомобиля, стрелка, ключ. Я подумал что это "приглашение* на ТО, так как сроки по километражу и по времени эксплуатации подходили к первому ТО. После ТО проведëнного в салоне - не обратил внимание на приборную панель и уехал. Оказывается что этот значок продолжает появлялся при каждом запуске двигателя. А сегодня, после посещения магазина, автомобиль - отказался запускаться)))) Разобрался сам, неисправность замка зажигания - завтра буду звонить техникам)
2
1
19 июля 2024
Сервис отсутствует, обслуживание гарантийного авто за деньги да, все бесплатные процедуры подводят к негарантийному случаю!
13 сентября 2022
Приезжала на то2, всего 1.5 часа, очень быстро все сделали,все обьяснили и расказали, осталась довольна. Спасибо. Приеду ещё.
2
1
28 октября 2021
Приехал на ТО2 раньше времени. Приняли авто раньше назначенного. Работы по регламенту произвели качественно,отношение персонала на высшем уровне. Особое спасибо менеджеру по приёмке авто Игорю и автомеханику Александру.Всего всем наилучшего.
2
1
9 декабря 2023
Всё супер. Отношение к клиентам отличное .
1
1 сентября 2023
Делал ТО 3, обратился еще с гарантией, думал останусь дня на 3 без машины, а нет сделали сразу.
1
12 февраля 2024
Не первый год обслуживаемая в Прагматике, всё нормально.
16 октября 2021
Отличный салон, отличный коллектив, отличный руководитель, отдельное спасибо директору Скороходову Алексею Павловичу!!!!! Успехов Вам, процветания!!!!!!!!
1
2
3 октября 2021
Покупали автомобиль с пробегом, менеджер Александр Е. Все продемонстрировал, достаточно быстро в течении 2 часов оформили сделку уехали на автомобили, также выражаем благодарность кредитному специалисту Екатерине грамотный специалист в своём деле. Спасибо!
1
1
17 октября 2021
Этот дилерский центр испортил все отношение к машине лада,менеджеры и механики ни чего не знаю,ни чего не умеют,говорят что гарантийный случай при поломке машины,поитогу загоняют на подъемник смотрят что видимых повреждений нет и отправляют говоря что все хорошо,на то что шум в машине и где-то внутри машины в этом они не хотят разбираться, говорят если мы хотим чтобы они посмотрели что внутри шумит,то это будет за деньги,хоть это и гарантийный случай,смысл тогда от гарантии на новой машине,если все и так за деньги,хоть он и гарантийный, если купите ладу будьте готовы к тому что будете по итогу делать все сами
12
6 января 2023
Продают хлам по завышенным ценам, при выборе автомобиля цена сразу же возрастает как на новый автомобиль, продавцы лишний раз двигаться не хотят.
4
8 ноября 2023
Покупаю уже 2 машину у вас!!! Хороший автосалон, обслуживание...
1
10 сентября 2023
Здравствуйте хороший салон персонал отзывчивый
1
27 октября 2021
В конце мая 2021года в ЛАДА Прагматике оформил предварительный договор купли-продажи автомобиля номер АД-000380 Лада Ларгус Кросс Люкс Престиж(Зима),И вот в октябре сообщают мне по телефону,что автомобиль грузится в Санкт-Петербурге,НО его я могу приобрести ТОЛЬКО В КРЕДИТ.Но я ещё при оформлении обговаривал,что буду приобретать автомобиль за наличные.Вот так Они продают автомобили.В основном хвалят те ,кто покупал в кредит.Согласно части 1 статьи 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю выбор оплаты товара с использованием национальных платежных инструментов или наличными
8
5 ноября 2021
Был на ТО-1, облуживание понравидось, подход к клиенту внимательный, дают присутствовать в ремзоне, единственное что не понравилось ждал почти 15мин работника кассы, чтобы оплатить услуги, а так всё хорошо, порекомендую данный автосалон.
4
1
6 декабря 2021
Приехал в данный салон, хотел по трейдину взять белый х-ray. Обратился к менеджеру, всё как всегда, он уверял: не бита, не крашеная, один владелец. Дал ключи механику и пошли на осмотр тачки. Махник говорил что красили только передний бампер. Дёрнул капот... 🤦♂️... Пробил по автотеке, красное дтп😡, передок с лева по ходу снесло! Прям в лицо причёсывают!
5
1
4 января 2024
Терпеливый и вежливый персонал.
14 ноября 2021
Ужасное отношение к клиентам! Сдавала машину на диагностику, никто ни за что не отвечает. Ковырялись в электрике, перепрошили "мозги". Отказываются делать записи о произведённых работах! Машине 1 год, находится на гарантии. Что мне делать, если что-то пойдёт не так? Кто мне поверит ,что это не я машину разбирал аи перепрограмировала? Когда забирают машину, отказываются выдавать бумагу, что машина будет находиться в сервисе. Я свою машину должна людям под чесное слово оставлять?
9
1
22 марта 2023
Вежливые менеджеры. Даже задержались на работе, чтобы все оформить и мы получили свое авто.
2
1
4 июня 2023
Все хорошо.
Разок заморозили мне тормоза зимой. Но ничего, бывает. Исправились сами.
1 декабря 2023
Около 5-ти часов оформление нового авто!!! Ошибки в документах.
13 января 2024
Спасибо большое все супер
4 ноября 2022
Прежде чем ставить авто на СТО ,уточняйте стоимость. За шиномонтаж заплатил 5,2тр,в соседней шиномонтажке за аналогичный размер резины 2,4тр.
5
1
15 сентября 2022
Качество, все как обычно. Но очень порадовала компетентность консультантов и продавцов.
3
1
1 июня 2021
Отличное обслуживание! Проходила уже 4-ТО, сделали скидку на запчасти и работы. Есть бонусная карта, но пока ещё не пользовалась (только зарегистрировала, должны начислить бонусные баллы). Хотелось бы, чтобы возобновили техосмотр (быстрее сразу оформить на месте страховку, всё в одной организации).
2
18 февраля 2022
Персонал приветливый, время ожидания хотелось бы чуть укоротить, качество работ на уровне, цены ужас, ну это как везде. Удивило что цена авто за наличные на 100-150 тысяч больше чем в кредит!?
24 ноября 2023
Хороший сервис! Очень понравилось!
1 января 2023
Всем доволен.Очень внимательный персонал.Удовлетворили все мои просьбы.
Рекомендую.
2
21 июня 2021
Купил ЛАДУ ГРАНТУ лифтбек (люкс престиж) . Обслуживание клиентов в Автосалоне на высшем уровне . Менеджеру Александру и девушке по Автострахованию хочу выразить особую благодарность . Держите марку САЛОНА на высшем уровне . Удачи в работе и здоровья !
2
2
6 декабря 2022
Прошло все быстро,ожидал,что будет дольше с учётом трейд ин,все понравилось
Спасибо Дмитрию Хромову
1
20 апреля 2023
Неплохой офис, достойное обслуживание, грамотныйпесонад.
3
23 августа 2022
Хорошее качество обслуживания. Прекрасно объясняют. Спасибо!
3
1
18 апреля 2023
Нива 3х дверка за миллион! Карл миллион!!! Люди ненадо оно вам не покупайте этот "автопром".
3
1
27 декабря 2021
Сервис просто супер! Консультация, помощь, качество, в общем всё что должно быть в нормальном сервисе! Спасибо ещё раз за помощь.
2
2
13 февраля 2021
Покупали машину, всё отлично, сотрудники вежливые, компетентные, на все вопросы отвечают, всё объясняют. Имеется зона ожидания. Вообщем понравилось!
1
3
12 января 2022
Был на сервисе, плановое ТО и работы по гарантии. Все отлично. Отдельный респект Михаилу Сокерину.
20 января 2023
Все на высшем уровне, работают хорошо, рекомендую
1
12 мая 2023
Немного завышенные цены, но за качество работы лично я готов и переплатить.
15 мая 2023
Выполнили все мои пожелания. Только на магнитофон документы не дали. В. А.
1
4 сентября 2021
Обычный дилерский центр, где работники больше ориентированы облапошить клиента, чем его грамотным и внимательным обслуживанием. Главное чтобы клиент расстался с деньгами, а дальше начинаются приключения. Да и скидок с подарками недождаться.
6
8 июля 2023
Советую всем обращаться в Лада сервис. На кольском 110
1
8 июля 2023
Отзывчивый персонал, хороший сервис!
1
30 мая 2021
К механикам претензий нет. Но вот приёмщик после работ может накинуть лишних материалов, так что смотрите в оба. Ниже фото прикладываю где мне впихнули 8 тюбиков тормозной пасты по 150 рублей. Вообщем попал на лишние бабки. Скидки на работу тоже не делают, хотя акция была - скидка на работу 10% для автомобилей старше 3х лет. Вообщем делайте выводы сами.
9
23 января 2023
Все хорошо, молодцы,выполнили работы на 5!!
4 июня 2022
Очень долго, приехал за 100км по согласованой записи и вдруг выясняется что нужны некие согловования по замене автозапчасти((( больше сюда не поеду.
3
19 ноября 2023
Решили проблему оперативно.