Больше года назад я уже писала отзыв о данном салоне, и с тех пор мое мнение не изменилось. Изучив технические вопросы и посмотрев фото ногтей, оно стало только хуже))
Это место ориентировано исключительно на стандартные дизайны вроде нюдового покрытия или френча. Если вы ищете чего-то яркого, креативного, или хотите воплотить сложный дизайн, это точно не сюда.
Опыт посещения
Я посещала этот салон примерно год. Обычно записывалась к одному мастеру, иногда к другим. Все мастера работают примерно одинаково, без явных плюсов или минусов. Проблемы начинались, когда я присылала референсы дизайнов, которые хотела видеть. Я уточняла, нужно ои мне принести дополнительные материалы доя дизайна, ракушки камушки и тп. Меня каждый раз УВЕРЯЛИ, что мастер справится, что мастер знает и умеет, но на деле это вообще не так.
Я часто сталкивалась с недовольством мастера, который не хотел тратить время на сложные дизайны. Я слушала жалобы о графике работы, отсутствии выходных и усталости, вместо того чтобы просто получить качественную услугу.
Мастер не знал, как выполнять сложные текстуры, аквариумные дизайны или крепить фигурки на ногтях. Надо ли говорить, что все те фигурки, слайдеры и прочее, купленные за мои деньги, НИКАК не использовались в маникюре, хотя, повторюсь, меня УВЕРЯЛИ, что мне СДЕЛАЮТ мой запрос.
Качество маникюра также оставляло желать лучшего:
• У меня вверх растущие ногти. Мастер не знала, как это исправить. Вместо коррекции архитектуры, мастер наоборот оставляла торец ногтя в минимальной толщине геля. А ко всему этому формы устанавливались неправильно! Мастер устанавливала форму не на очищенный гипонихий, а на 3-5 мм ниже него!!! Тогда я не знала ничего о правильном наращивании и не придавала ОГРОМНЫМ нижним ступенькам внимания. И что на выходе? Сверху торца нет геля. Снизу, прямо под торцом, огромная ступенька из геля!!! Именно по этому месту потом шли огромные трещины, которые мне ломали ноготь в мясо. Ответ мастера: у вас длина экстремальная (давно 5 стала экстримом?), надо на коррекцию ходить каждые 2 недели (я ходила каждые 3)
• Ногти получались «пузатыми», что выглядело неэстетично. Опять виновата длина или неумение мастера опиливать такое?
• Лампы на тот период времени были посредственными. Они плохо сушили гель, из-за чего приходилось ждать по 4–5 минут на ноготь.
И самое сладкое- Сервис💅💅💋
Последний визит в салон стал для меня последней каплей. Меня заранее не уведомили о переезде. Я провела 30 минут под дождем, стоя у старого входа и пытаясь дозвониться до салона. Наконец-то то дозвонилась. Мне на пальцах объяснили куда идти. «Девушка, ну там, где пятерочка, мы же выслали всем информацию». Нет не выслали!! В переписке со мной не было никакой информации! Мне пришлось БЕЖАТЬ в середину ЖК под, опять же, дождем. В итоге мастер отказалась выполнить дизайн из-за моей «задержки», хотя вина была на стороне салона. Она несколько раз с явным недовольством делала акцент на «моем опоздании». Мне предложили либо обычное гелевое покрытие, либо отказ от услуги. Когда я сказала, что мой референс, который я хотела повторить, занял бы минимум 3 часа, даже у опытного креативного мастера, и что какое тогда время было заложено на меня, как клиента, мне ответили: 2 часа. То есть еще на этапе записи, когда меня в который раз уверили, что на этот то раз они сделают мне все по референсв, меня уже слили))). В итоге я вышла из салона с белыми ногтями, которые больше напоминали зубы 🥲🥴🥴.
За этот зубастый маникюр я заплатила 2500 рублей, но уже через два дня сняла покрытие, поскольку оно выглядело ужасно. Кстати! Все неудачные попытки мастера (удачных не было) удовлетворить мой запрос я оплачивала по увеличенному прайсу. Если бы мастер выполнил все по ТЗ, мне не жалко и 5-7к заплатить за хорошую креативную работу. Но увы и ах.
Итог
Этот салон подойдёт, если вы хотите быстрый, стандартный маникюр: нюд, френч или простое гелевое укрепление. Для девочек в офисе из бухгалтерии норм вариант. Но если вам хочется чего-то креативного, яркого или вы ищете качественное наращивание — этот салон не для вас. Мастера не заинтересованы в сложных работах, сервис на низком уровне, а качество оставляет желать лучшего. Опять же на момент осени 23 года. Но судя по отзывам, ничего не поменялось)
Не однократно посещала эту студию .По утрам постоянные задержки мастера(сидишь ждёшь пока она придёт).Был момент,когда за час до посещения студии ,звонят говоря,что мастера нет и что делать не знают...Но последнее действие администратора и мастера вывели из себя.Записалась за раннее, на утро.За день до записи пишут...просьба перенести запись не на час...,а на после обеда.Я пишу не могу у меня мероприятие, мне надо быть уже в с красивым маникюром.Приходит эсм приходите всё хорошо ,мастер вас примет.Прихожу в назначенное время к 10 утра,администратор говорит..мастер опаздывает,подождите(ну ладно думаю,как всегда,ничего страшного)Проходит 10 мин.,она мне говорит ...Вы меня сейчас убьёте,мастер не придёт ...Прежде чем идти в этот салон 100 раз подумайте ,никакого уважения у клиенту и можете остаться без маникюра в торжественный для Вас день!
Очень уютный салон!
Чисто и опрятно, для меня это очень важно!
Не так долго хожу к ним, и была у у двух мастеров.
Алина-отличный мастер, всегда ухожу довольная!
И сегодня Анастасия, сделала мне шикарный френч, поверьте, не каждый может угодить мне в этом! А скорость у мастера просто экспресс!!
Анастасии ставлю просто 5++‼️
Была у бровиста, и тоже осталась очень довольна!
Желаю этому салону процветания!🤗
Уютный салон, на этом все плюсы закончились. Сервис в данном салоне отсутствует, не увидела взаимодействия администратора и мастера с клиентом, сама работаю в салоне и знаю что это такое 👌🏻 Приходила в салон на маникюр с покрытием, очень разочарована. Помимо того, что мастер Алина не прокрасила полностью ногти цветом, не закрепила хорошо по бокам топом(из-за чего скорее всего гель-лак скоро начнет слазить пленкой), она ещё и спилила все углы. 2 ногтя донаращивали, они получились широкими. За процедуру заплатила 2500, но на самом деле она столько не стоит. В салон больше ни ногой 😾
Хожу в этот салон не первый год, к Евгении и Алёне. Всегда приятная и веселая атмосфера, всегда чай/кофе с вкусняшками. Отдельное спасибо за то, что девочки всегда найдут выход из положения и подберут окошко на маникюр с покрытием(были несколько раз форс мажоры, последний прям перед НГ). Палитра у них, мне кажется, не имеет границ 😄 бесконечное множество цветов))) маникюр всегда идеален, покрытие ношу обычно 3-4 недели без сколов и тд. Однозначно, рекомендую салон 👍🏽
Невероятно волшебная атмосфера всегда ! Очень уютно ! Иду каждый раз с большим удовольствием . Очень рекомендую всем девочкам , которые еще сомневаются выбирать эту студию или нет . Качество работ идеальное . Мой мастер Евгения❤️ , так же попадала к Анастасии и Алене и осталась довольна . Спасибо девочки ❤️🥰🙏🏻
Евгения отличный специалист . Хожу чаще всего только к ней , за редким исключением , когда не попасть - что тоже показатель . Для меня важен педантизм и стойкость покрытия . Все на высоте
Делала и педикюр и маникюр недавно. Хочу отметить, что это лучший салон в ЖК. А была я почти везде. Сразу видно, что мастера любят свою работу. Применяются современные техники, красивый интерьер, вкусно все пахнет, наливают кофе/чай. Единственный минус для меня - нет телевизора. Было бы здоровско, если бы его установили хотя бы на маникюре.
Всем здравствуйте, была в студии не однократно, планирую ходить дальше, прекрасный мастер ногтевого сервиса Анастасия покорила меня своей профессиональной работой, не смотря на юный возраст ❤️, в студии красиво, приятно, чисто, отличный сервис и материалы, благодарю руководство за такое классное место красоты ❤️💜💙🤍🥰
Прекрасный салон!!! Очень уютная, доброжелательная атмосфера! Всё стерильно! Хожу в этот салон не первый год и ничего не хочется менять! Женя большая умница! Желаю только процветания, развития и благодарных клиентов!!!!
Самый шикарный салон на районе, да и в Москве, наверное. Девочка администратор с темными волосами шикарна. Попала в ее смену. Все объяснила, рассказала, кофе был очень вкусный. Маникюр всего за 2200 был на уровне шикарнейшего салона. Выбор цветов просто поверг в шок, глаза разбежались. Навеки ваша.
Замечательный салон . 👍🏻девченки молодцы.
Могу сзать точно ходила к Евгении много раз на френчик это просто бомба 💥смело советую своим друзьям 🙂 уютно комфортно и все качественно!!! Сходите и вы не пожалеете 😊
Желаю девченкам больших высот 💪🏻🙂умнички !
Никогда никому не писала плохие отзывы, и всегда входила в положение людей, но это реально ужас! Надеюсь руководство задумается !!
Начну с того, что администратор ни коем образом не заинтересована в своей работе. Очень жаль. Никакой инструкции как найти вашу студию, дано не было. На сообщения ответа тоже не получила. Ходи и ищи.
Далее, когда самостоятельно я нашла студию, администратора не было на месте вообще. Гостеприимство тоже не могу сказать, что на высшем уровне. Куда банально куртку положить.. , сколько ждать ..?
Но далее‼️, запись у меня на 20:00. Приняли меня в 20:45-20:50. Это же ужас просто, я собиралась уже уходить .. Если бы у меня было что - то срочное, Вы бы просто потеряли клиента. Клиентоориентированность конечно не о чем. Советую данному салону работать на качество, а не на количество. Мастер уставший, если не успеваете , не набирайте столько клиентов в попытке больше заработать под Новый год.
К мастеру в принципе вопросов нет, надеюсь только на правдивость ее слов, касаемо смены насадок, так как мне показалось, что изначально они поменяны не были. В целом понимаю мастера, и его силы тоже не безграничны, поэтому могут быть незначительные помарки, а так аккуратно. Но за эту услугу, клиенты платят Вам деньги ‼️!! Тут уже вопрос к руководству…
Далее , ситуация с ногтями…
Комплекс стоит 2200 , в этот комплекс входит снятие, которого у меня не было, кроме единственного ногтя с укреплением, также у меня было обычное однотонное покрытие гелем…
Это явно, извините, но не стоит своих денег с учетом такого отношения к клиентам и опозданием в 50 минут …
Честно, очень расстроена, так как студия рядом с домом, думала стану постоянным клиентом, но впечатление просто ужасное…
А так, салону желаю больше уделять внимания клиентоориентированности, и поставить кассу для оплаты.
Сама бы, больше туда не пошла…
Рекомендую салон . Давно хожу к топ мастеру Анастасии и ни за что не променяю ее) салон прекрасный ,красивый,новый,все на высшем уровне ,Евгения,спасибо за уют и мастеров высшего уровня
Почему никто не предупреждает, что у вас оплата переводом или наличными? Я узнала об этом только после услуги
. Когда я задаю этот вопрос, мне отвечает ваш администратор « ну вот так»
Администратор впринципе у вас просто просиживается, элементарно куда я могу повесить куртку и к какому мастеру мне идти я должна догадаться сама)) Или как администратор сначала сказал мне «скидка будет», а через день сказала, что скидки не будет?
Владельцы, к мастеру нет вопрос, но администратор явно занимает чье-то место))
Красиво, уютно. Высококвалифицированные мастера. Очень довольна, особенно мастером Эсмира. (бровист)
Спасибо за хорошее настроение после посещения вашей студии😘
Хожу к мастеру Анастасия, уже пол года. Очень милая и добрая девушка, можно поговорить, пошутить♥️ Аккуратно все делает. Всегда вкусный чай и мои любимые конфетки
Ждала запись неделю. В итоге мастер Алена опоздала, зашла не поздоровалась, начали обсуждать, что нужно сделать, в итоге решили не покрывать, потому что была травма на ногтевой пластине. Здесь хорошо, что предупредила, что не рекомендуется покрывать. Спасибо.
Но дальше выяснилось, что форму мягкий квадрат, Алена сделать не может. Удивительно, что я могу, а она не может) в этот салон я больше не приду. Мы платим за комфорт и хорошее отношение. А не за опоздания, лицо кирпичом и неумение делать мягкий квадрат. 🤷🏻♀️ у меня все. Всем хорошего дня.
Очень уютное и приятное место! Мастера аккуратные, с заботой и профессионализмом делают свою работу🥰
Буду продолжать ходить в данный салон и с радостью его рекомендую ❤️
1
Мария Иванова
Знаток города 5 уровня
9 марта 2024
Приятное уютное место! Встречает вежливый персонал, угостили вкусным чаем и конфетками. Мастер Анастасия идеально сделала маникюр, который через неделю смотрелся так же идеально!🫶
Всех приветствую дамы и господа. Ну что зочу сказать свои впечатления от салона ?они плохие. Запись была на 14:00. По приезду было сказано что администратор перепутала запись мою. На мое возмущение вместо извинений вызвали кавказкого человека который стал со мной драться.
Сегодня была у вас впервые , очень все понравилось, какие девушки мастера все таки своего дела , моделирование ногтей идеально сделала мастер Алена, очень рада что узнала о вас , буду теперь ходить только к вам
Отличная, уютная, стильная студия. Я была дважды у мастера Алены,сделала очень аккуратный маникюр, дизайн, который я хотела. Большой выбор цветов. Мне все очень понравилось.
Приходите в этот салон!!! Не пожалеете! Уютная атмосфера, мастера-профессионалы своего дела! Маникюр делают на любой вкус, качество супер! Педикюр отличный, после него ни одни колготки не рвутся (девочки поймут). Особенно хочется отметить мастера Женю! Профессионал высшей категории.
Девочки, приходите в эту студию за прекрасным маникюром! Долго искала, кто может сделать изумительный маникюр и нашла) (сразу скажу, я привередлива))) огромную благодарность хочу выразить мастеру Евгении, воплатит любые Ваши задумки ! Прекрасная обстановка в студии, вежливые и приятные девочки! Желаю студии процветания, больше клиенток ! Теперь только к Вам за идеальным маникюром)
Хочу поблагодарить лучшего мастера ,профессионала своего дела ,богиню самого красивого маникюра, Евгению!!!
Это мастер,который чувствует тебя,твое настроение и всегда подберёт и сделает самые красивые ноготочки))) Маникюр держится больше месяца. Всем рекомендую !!!
Очень долго искала того, кто сможет сделать маникюр по моим хотелкам, не каждый мастер готов подстраиваться под клиента, но сегодня побывав у мастера Евгении я поняла - это любовь! Шикарный маникюр, музыка будто из моего плейлиста, клиентоориентированность на высоте: культурные девушки, дружелюбные, плюс в студии тоже все очень красиво и со вкусом. В общем: если вы в Мытищи лайт и Императорские Мытищи, то вам только сюда!