Шеф бариста Александр делает наивкуснейший кофе, большая внимательность к вопросу клиент ориентированности. Все быстро и с улыбкой, настроение на целый день, молодцы ребята. Всегда все в наличии, вкусные ириски,😘
Ушли сегодня очередной раз из-за отсутствия сливок. Уже второй раз за последнее время. Какая-то странная работа и контроль руководящих позиций, если не возможно проанализировать прирост в то или иное время спроса и заранее заказать продукт. При чем сливки не быстро портятся. С открытия сначала была постоянная проблема со стаканами 0,3. Стоишь утром, ждешь, стакана нет. А варианта налить в бОльший тоже нет, покупайте напиток 0,4, потом трубочек не было, летом основа для сезонного напитка ( типа травяного лимонада ) тоже закончилась. Сахар в напитках размешивать запрещено со слов сотрудника, его сыпят, но открывайте и мешайте. Но тут на кого попадешь ... 2 сотрудника из трех заботятся о клиентах. Карты лояльности сотрудники принципиально игнорируют, никогда сами не спросят, забыл и хорошо, дважды делала возврат покупки и пробитие повторное, хотя везде клиентоортентированость направлена на то, чтобы спросить о карте и замотивировать гостя ее оформить.
хороший кофе, персонал радует, находят подход для любого покупателя, в зале чисто на витринах ни одной крошки замечено не было, в общем понравилось советую