Отвратительное отношение к клиенту. Ходили на консультацию к Овчинниковой Светлане Анатольевне. Были выданы рекомендации по питанию и диете. В списке рекомендаций присутствуют продукты, которые категорически нельзя собакам. Хотели уточнить данный вопрос по телефону с врачом, на что было сказано, что по телефону врач не общается, приезжайте на консультацию. То есть после одной уже оплаченной консультации надо ехать за консультацией по консультации, при этом также повторно заплатив за приём. Хороший подход по увеличению выручки.
В итоге добившись со скандалом, чтобы администратор все-таки озвучила наш вопрос по телефону врачу, врачом через администратора было брошено в ответ - пусть дают то, что не боятся давать, к чему все эти переживания.
Обидно, что ветеринар относится именно так к своей работе.
Спасибо, но сюда видимо больше ни ногой. При этом знакомые очень рекомендовали Светлану Анатольевну...
Виктория Борисовна замечательный ветеринар, поменяв 4 клиники где лечили гематому. Узнали только здесь диагноз(
1
Станислав Д.
Знаток города 2 уровня
6 октября 2023
По совету жены, никогда не слушайте женщин!, обратился в ветклинику "Правобережный ветеринарный участок" Дыбенко д.42 в 19.30 05.10.23. Проблема - кот задыхается, не ест, похудел, коту 17,5 лет, британец, даже мне было понятно, еще до обращения в клинику, сердечная недостаточность, вода в легких, пришли за помощью! Помощь - посадили в грязный контейнер с кислородом и час рассказывали почему не могут помочь коту! Написали рекомендаций на месяц!, ЗАДЫХАЮЩЕМУСЯ КОТУ! выставили счет на 1100 руб. и отправили домой! Я был в ШОКЕ! В 10.00 на следующий день обратился за помощью в ветеринарную клинику DOKVET на Коллонтай 11, в 10.05 была откачена жидкость из легких, проведена вся необходимая диагностика! Получены рекомендации и прогнозы! Все было сделано быстро и оперативно, кот спасен! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ, ГДЕ КРОМЕ СТЕТОСКОПА НИЧЕГО НЕТ! Если любите своих питомцев, они как дети!, НЕ ХОДИТЕ в ветеринарную клинику "Правобережный ветеринарный участок" Дыбенко д.42! Я Вас умоляю избавьте животных от мучений! Добавлю, после посещения ветеринарной клиники, утром, таракан в ванне, переноска стояла час на полу! Тараканов не видел лет 20!
Хороший ветучасток, но если знаешь к какому врачу идти( впрочемак и везде) расположен рядом с нашим домом и нам удобен. В принципе обращаемся не часто но пока все устраивает
Добрый отзывчивый персонал. Им подбросили коробку с котятами, они пролечили и пристроили. Даже небольшую операцию котенку сделали. Очень приятное впечатление
Регулярно посещаем, водим и собаку на профилактику и кошку лечим. Стоимость услуг очень вменяемая, хотя и недешево. Но что поделать, питомцы нынче обходятся недешево! Персонал приветливый. Хорошее место!
отличные врачи
много раз лечил там своих старичков-котиков и мне кажется благодаря персоналу клиники они прожили намного дольше чем могли бы
персонал клиники очень вежливый, поддерживающий и этичный
Хожу в клинеку со своим котом каждый год на прививку. Цыны как везде, за любой чих берут деньги. Но мочекаменку у кота вылечили. За это благодарна им. Удобное расположение и ехать далеко с животным не надо.
У нас французский бульдог. Наблюдаемся тут около 7 лет. Все консультации и 1 операция на высшем уровне. Светлана Анатольевна-супер ветеринар! Советую однозначно!
Были там в критическом состоянии кота, приняли без очереди. Коту стало легче после лечения, даже почти как новенький. Диагноз не подтвердился что поставили, да в принципе там непонятно было что и как у кота, завтра пойдём сдавать анализы.
К врачам вопросов нет. Ездим с другого конца города к ним. Вылечили кота без уколов и мучений! ( в отличие от государственной клиники приморского района. Никогда туда не ходите. Там живодеры и разводиловл на деньги!!! ) Но само помещение это жуть конечно. Вот бы им переехать в чистое светлое и просторное место.
Клиника отличная:Хорошие врачи (специалисты своего дела), цены не высокие, лишнего не накручивают, удобное место. Вообщем отличная ветеринарная клиника
Всегда оперативно помогают, дают советы по лечению и уходу. И ещё очень милая девушка на ресепшене :) Ей отдельная благодарность за любовь к своему делу))
Очередное выманивание денег. Пришли с одной проблемой, нам навязали другую. Осмотрели собаку, сказали собака в критическом состоянии, взяли кровь и т д, не обозначив даже сумму, в результате минус 3600. А если человек не расчитывает на такие деньги?
Дальше еще лучше, послали на узи срочно. Еще минус 2600. После узи пришли и заявляют стойте в очереди, это не смотря на то, что час назад нас уже принимали. Еще 2 часа стоять? Отвратительное отношение к клиентам. В глазах только деньги.
В результате узи отличное, анализы отличные, деньги минус время тоже.
Болел кот, у разных ветеринаров в этой клинике было разное мнение по поводу необходимых манипуляций. Хорошо, что вовремя обратились в другую клинику, нам сделали узи, откорректировали лечение и кот жив и здоров до сих пор. Хотя в этой клинике после лечения прогнозировали максимум месяц
Четверо животных : два кота, две собаки прикреплены только там. И только там. заботливое отношение к мельчайшим бедам и болячкам братьев меньших. Вытаскивали животных с того света,были на грани совсем. Единственное , конечно, цена обслуживания чуть выше.И ,как сказано выше другими клиентами, это не большой дискомфорт в клинике с живой очередью.
В клинике не очень комфортно в отношении живой очереди. Но отдаю врачам должное, спасли кота с закупоркой уретры не фоне мкб, оперативно оказали помощь. Животное выжило и здравствует по сей день (прошло 3 года с тех пор). Рекомендации разных врачей в разные дни немного отличались, тем не менее, я им очень благодарна
Заболел кот Руни. Рвота, 3 дня ни чего не ел. Обратился в данную клинику, прошли курс лечения, кот пошел на поправку. Хочу выразить большую благодарность коллективу. Профессионализм врачей на высшем уровне. Радует дружелюбная и заботливая атмосфера в клинике.