Прайд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
859 отзывов
24 октября 2024
В ветклинике работают профессионалы своего дела, очень душевные и отзывчивые люди. Заботливо, ласково и бережно относятся к своим подопечным. Спасибо им большое за их труд, доброту и ответственное отношение к своей работе. Владельцы животных, если вы по-настоящему любите своего питомца, то обращайтесь в клинику как можно раньше, тогда у специалистов клиники будет значительно больше возможнстей помочь Вашему питомцу. Берегите своих четвероногих друзей.
3
2
2 января
Все 5 звёзд присуждаются Федору Геннадьевичу Банщикову, хочется от всего сердца поблагодарить его за качественно и грамотно проведенную УЗИ диагностику моего дорогого друга, внимательное отношение, разъяснения по заключению и, самое главное, вследствии, помощь в постановке верных диагнозов. Хотелось бы, чтобы таких врачей было больше, но, как говорится, мечтать не вредно)
По самой клинике ничего сказать не могу, т.к были лишь на УЗИ и сдаче крови.
В зоне ожидания тесно, холл очень маленький, когда (видимо почти всегда😁) людей/животных много - питомцы стрессуют.
Но это всё мелочи, если в клинике работают действительно хорошие специалисты (ну минимум один уж точно))
Спасибо!
2
1
4 сентября 2024
Все хорошо! Приехали в клинику по рекомендации нашего ветеринара, которой доверяю всех своих животных уже много лет. Были на УЗИ у Банщикова Фёдора Геннадьевича. Очереди не было, ожидание на УЗИ было минимальное и комфортное. Ассистенты были в доступе, собака большая, 30 килограмм, девушки помогли взгромоздить. Всю процедуру гладили, успокаивали и хвалили хорошего мальчика)) Питомец спокойно себя вел, потому что все очень доброжелательно. Федор Геннадьевич все подробно описал и ответил на все интересующие вопросы. Все очень понравилось, собираемся приехать еще на одно УЗИ. Большое спасибо!)
3
2
27 января
Хочу от всей души поблагодарить врачей и весь персонал клиники за их проффесионализм, оперативность, адекватный подход и любовь к животным. Мы и лечились и рожали в этой клинике, продолжаем посещать, если возникает необходимость грамотной консультации, диагностики или лечения. Спасибо большое Махневой Анастасии Сергеевне, подарившей жизнь нашим малышам, Колмычек Виктории Олеговне, Александрову Дмитрию Дмитриевичу, Селезневой Дарье Владимировне! Вы большие молодцы и врачи от Бога! Здоровья Вам и всего самого доброго! Без Вас мы бы никогда не справилсь.
29 ноября 2024
Замечательная ветеренарная клиника, работающая 24/7, с профессиональным персоналом, клиника широко профиля, очень отзывчивые специалисты, любящие животных, являемся постоянными клиентами данной клиники .
Осмотры ,прививки, операции, лечения и многое другое- все есть здесь.
2
1
8 июня 2024
От всего сердца благодарю хирурга Александрова Дмитрия Дмитриевича за лечение и спасение моих животных. Огромное спасибо и низкий поклон Вам, Дмитрий Дмитриевич, за доброе сердце и золотые руки! Кузя после операции и кастрации чувствует себя хорошо. Несколько лет назад Вы успешно провели стерилизацию и кастрацию моих кошек. Здоровье у всех хорошее. Отдельно хочу поблагодарить Вас за спасение Бори. Когда все мои кошки тяжело заболели вирусной инфекцией, кот Боря был в тяжелейшем состоянии,находился несколько недель на капельницах, только благодаря Вам, Вашему профессионализму, смогли продолжить лечение капельницами тогда, когда в вены никто из врачей не мог попасть, чтобы вставить катетор, который нужно менять 3-4 дня.
5
2
2 сентября 2024
Прекрасная клиника, быстро и оперативно работает персонал, всегда можно поддерживать связь с лечащим врачом. Хорошее и бережное отношение к питомцам, врач всегда объяснит и расскажет что и как нужно сделать
1
2
22 сентября 2024
Был в клинике на ленинском, не знаю, увидел много отзывов, что дорого и т.д.
Цены выше среднего, но это компенсирует и экономит вам нервы и силы.
Места в фое много, не жарко, есть кондей, чисто и аккуратно, для животных есть поилки.
Персонал добрый и готов помочь, как врачи так и администраторы, мне ответили на все вопросы.
Был с кошкой Рысей на операции у Деминой Дарьи Игоревны, отличный врач, все подробно рассказали, и расписали по стоимости и пунктам.
Были на стоматологической операции, все обследования сердца, анализы, анастезия и операция по удалению 3 зубов и чистки от камня, как у людей по той же технологии air flow вышло в 49 000р.
Согласен, что это не по карману каждому, но если вы хотите, чтобы ваше животное, получило хорошее обслуживание, не толпилось в очередях с проблемами, если вы хотите, чтобы вам нормально разжевали , что с вашем питомцем, что надо делать и были готовы выслушать, чтобы сделали ту операцию, которую надо, а потом не просто почикали и выкинули, а присмотрели, проверили и только после этого отдали питомца, то вам сюда.
Я пришел сюда, потому, что не нашел нормальных мест по стоматологии для животных, кроме этого, их просто нет на районе.
Если для вас 20-30-40-50 тысяч рублей дороже жизни вашего животного, и вы жлоб, то вам в обычную вет клинику или пусть "само проходит", но если вы РЕАЛЬНО хотите помочь животному, то вам сюда.
Риски есть везде и в любой операции, но тут они будут минимальны.
Заплатить дороже в среднем по городу на 20-30% стоит того, чтобы дать своему питомцу уровень люкс класса.
Спасибо всем врачам , кто делал анализы и операцию!
И лично Дарье!
2
6
17 октября 2024
Мне очень понравилась клиника, до этого была в других, есть с чем сравнить. Ветеринары хорошие, отлично обращались с животным, нам экстренно помогали, когда приезжали без всякой записи и без всего. В другие клиники приезжаешь, а нам говорят записываться на завтра, хотя собаке уже плохо.
2
1
17 сентября 2024
Хорошая клиника дороговато конечно, но когда речь идёт о здоровье питомца, то по рекомендации идти только к хорошим специалистам. Хочу отметить хирурга-стоматолога Алексеева Василия Николаевича, все хорошо объясняет, конкретно по делу, расставляет акценты на необходимые действия, при этом ничего лишнего👍Анестезиолог Алена Витальевна, тоже прекрасно все объяснила, на вопросы по типу наркоза и разных рисков для питомца - очень детально ответила.
1
23 августа 2024
Всегда считала что Прайд одна из лучших ветеринарных клиник. В этот раз была неприятно удивлена.
Приехали с собакой к терапевту на анализ крови и общий осмотр 21 августа.
Договор с клиникой был заключен на имя сына.
Но всегда ездила с собаками я и не было ни каких проблем. Тем более неделю назад я была с собакой на приеме у врача В этот день Штейнер Дарья Александровна стала требовать присутствие сына , либо его разрешение На преложении перезаключить договор на меня - ответила отказом. Благо нашелся здравомыслящий администратор и мы перезаключили договор.
Затем у терапевта минут десять не могли взять кровь на анализ у маленького песика 90 кг. Не могли найти вену. Благо Бергуша очень терпеливый и спокойный. И вишенка на торте результаты анализов мне не пришли на почту второй день.
Я просто не понимаю что случилось с клиникой. Всегда считала что на Миниральной лучшее отделение. Видимо это не так. Жаль что клиника теряет свой высокий класс и качество обслуживания
3
6 ноября 2024
Отзыв мой очень противоречивый…
Сама советовала друзьям эту клинику, именно там мою собаку оперировали и лечили! Тогда правда цены оооочень удивили…. Но то, что меня это удивит еще больше, даже не предполагала!(
Подруга оперировала там собаку, которая к сожалению умерла, но вины врачей в этом нет, это она сама признает и понимает!!! Но когда в счете выскакивает сумма 26000 руб за сутки пребывания в стационаре, это что вообще???? В одной из самых дорогих клиник города «белоостров» номер люкс стоит 35 тыс руб, ну там то понятно!!! В общем очень жалко, что клиника берет курс исключительно на бабло.. Задуманшься теперь, обращаться туда или нет!
2
9 ноября 2024
Огромная благодарность лучшему пульмонологу Киселевой А И. Врач от Бога . Переживает за нашу королеву, кажется, больше нас. Все четко, внимательно.
От всего сердца благодарность и низкий поклон вашей работе, профессионализму.
Мы только к ней теперь будем обращаться. Моря доверия и уважения.
1
1
18 октября 2024
Я не любитель ветеринаров и вообще врачей, но для всех приходит своё время. Коту 20 лет, он оглох год назад, а недавно ослеп на оба глаза. Мы поехали в Прайд на Уточкина к Алексееву Василию Николаевичу, т.к. знали только его. Он принял Кузю, т.к. мы с мужем инвалиды, он сам отнёс переноску с котом. Посмотрел кота и сказал, что здесь нужен сначала терапевт, выяснил к какому терапевту нет очереди и отправил туда.
Тут начинается очередной восторг. В кабинете были двое врач Васильева Александра Михайловна и медсестра, ФИО которой я к сожалению не знаю , какие обе знающие, вежливые. Померяли коту давление, взяли кровь, собрали анамнез с наших слов, в общем возились с Кузей больше двух часов, а когда был готов экспресс- анализ и нас опять пригласили в кабинет и врач стала рассказывать, что и как делать, Кузя вознамерился погулять по столу, а т.к. он слепой, чуть не упал мимо стола, так медсестра придерживала его пока он гулял, пока врач с нами разговаривала.
В общем я осталась в диком восторге от этого посещения Прайда.
1
7 января
Специалисты хорошие, но :
Ценник намного выше чем во многих других ветклиниках.
И самое главное - проведение необоснованных процедур и анализов, зачастую взаимоисключающих друг друга.
Задача клиники лечить и зарабатывать как можно больше денег . Пытаются лечить даже безнадежных животных, продлевая даже не жизнь а страдания животных хоть на пару месяцев…
Так, к слову , стационар для кошки 25тр/сутки…🤦🏻♂️
30 ноября 2024
Прошел уже почти год, но я все-таки решила оставить отзыв здесь. В феврале этого я потеряла собаку (ей было всего 7 лет) и абсолютно уверена, что это была ошибка и неподготовленность врачей к экстренным ситуациям. Я привезла свою собаку в клинику вечером в тяжелом состоянии (просто эта клиника ближайшая, обычно мы лечились на Минеральной). В клинике уже был только дежурный врач. За несколько часов никто не выяснил, что происходит с собакой, предложили наркоз на 15 минут, прошло время и мне сказали, что моей собаки не стало. Я до сих не уверена в том, что ей ввели именно наркоз, а не просто усыпили (но тут наговаривать не буду, не могу знать 100%) но сам факт того, что клиника не готова к экстренным ситуациям и считаю, что мою собаку потеряли просто по необразованности. Стоит отметить, что мы были у врача еще за день до этого, так как собаке стало немного плохо еще тогда. В тот момент состояние удалось стабилизировать обезболивающим, но опять же причину не нашли. И никто меня даже не подумал предупредить, что если собаке станет хуже в течение дня хоть на немного, ее стоит везти в реанимацию.
Собаку я уже не верну, да
Но для других, возможно, этот отзыв будет знаком, что если вашему питомцу критически плохо, это последнее место куда его стоит отвезти за помощью.
Кличка собаки: Джесси, мопс
Дата посещений: 19.02.2024
Последние 4 цифры номера: 9897
В продолжении вашего ответа: на МРТ не явились по логичной ситуации: смерть. 18.02 была проведена помощь-верно, о том, что на следующий день необходимо было провести узи мне не было сказано не слова, мне врач сказал: приведите завтра ко мне на прием, до МРТ мы вас скорректируем. Ни слова не было об узи. На следующий день мы и пришли, но собаке уже было хуже. По поводу рентгена: был сделан рентген легких, мне сказали, что его посмотрит хирург (удалено я так поняла смотрели) и мне врач передал, что никаких отклонений не выявлено, а сейчас я узнаю о пневмонии! В наркоз собаку вводили, чтобы дать ей немного отдохнуть (вопрос, зачем, если уверенность в пневмонии, вводить наркоз?) при смерти собаки мне сказали, что причины так и не выявлено.
Я понимаю, что вам нужно оправдаться, но сейчас от вашего отзыва я узнаю совершенно новые подробности о своем питомце. Умейте признавать свои ошибки. И проверьте квалифицированность персонала, при желании. Чтобы у людей не случалось таких неожиданных подробностей (как в данном случае пневмония).
8
1
19 января
Самая лучшая клиника и врачи💛
Вынуждены были обратиться в клинику, когда на голове у кота за пару дней вылезла здоровенная шишка. Нам быстро сделали ВСЕ необходимые процедуры, за что отдельн благодарны центру, менялись только кабинеты. Все необходимые специалисты для забора анализов, узи и другие в наличии. Анализы в первые раз пришли неутешительные, врач Герман Александрович смог быстро провести операцию по иссечению потенциально злокачественной опухоли.
К сожалению, шов зарастал плохо и кот через неделю снял воротник и раздер его полностью, это было ужасно 😣 мы немедленно позвонили в клинику, предупредили, что будем и на месте нас ждал другой хирург Дмитрий Дмитриевич. Он провел достаточно сложную операцию по сшиванию шва с пластикой (место операции - голова и других вариантов не было). Операция была проведена успешно, а в дальнейшем врач был на связи с нами каждый день, чем очень нам облегчил тревогу и уход за котом.
Сегодня мы встретились, надеемся в последний раз с Дмитрием Дмитриевичем, потому что котик теперь здоров, и у него полностью зажил шов! Теперь Марсик счастливый ходит по дому без вооотника🤍
Хочу сказать огромное спасибо врачам и сотрудникам клиники за заботу о нашем питомце, все всегда отвечали на все вопросы, максимально уважительное и внимательное отношение было и к нам, и к котику.
И отдельная большая благодарность Дмитрию Дмитриевичу за его навыки, проведенную сложную операцию и внимание к постоперационному состоянию Марса. И еще за умение находить общий язык с нами, хозяевами, потому что нам было максимально подробно объяснены все нюансы лечения и параллельно были найдены слова, чтобы нас успокоить (а нам это было очень нужно, особенно до момента прихода вторичных анализов, которые не подтвердили первичный опасный диагноз)💛
Надеемся приходит в Прайд теперь просто на профилактические осмотры и прививки, без лишней необходимости 😊
2
16 августа 2024
Мы пришли ночью и совсем не ждали в очереди, а деликатная ветеринар компетентно все мне объяснила. Долгое время лечимся у другого врача, но не смогли в то время к ней обратиться. Обычно доктора ругают работу других и говорят, что в их клинике помощь оказали бы лучше. Но в данном случае врач оказала услуги, не произносила нехороших слов в сторону нашего лечащего доктора, успокоила по поводу собаки, сделала все необходимое на тот момент и дала рекомендации. Посещение чистенькой, аккуратненькой клиники было приятным, комфортным, да и администратор все пояснила. Посещали бы чаще, если б жили ближе, так как все понравилось с самого порога.
4 сентября 2024
В центре хорошее обслуживание, плюс доступная стоимость услуг. Ветеринары хорошие, все рассказали и дали рекомендации по нашему вопросу: приходили с котом на стерилизацию, до этого тоже обращались в эту ветклинику по другим вопросам. Перед операцией делали анализы, а после врач рассказал нам про питание кота.
1
14 октября 2024
Убили мою кошку лечением. У кошки была ОПН а ей поставили диагноз гастроэнтероколит/взк/энтеропатия. Прописали дронтал (!!!) и кучу разных бесполезных препаратов. В итоге кошка после дронтала стала совсем плоха, отвезли в другую клинику где врач сразу определил точный диагноз и подтвердил, что дронтал мою котейку добил. 5 дней стационара и капельниц, в итоге сегодня кошка скончалась. Уважаемый Прайд, у вас некомпетентные специалисты, которые назначают лечение прежде чем подтвердить диагноз! Я тогда у ваших «специалистов» спрашивала, что разве можно ли давать такие лекарства ослабленному больному животному? И я тогда говорила, что шерсть у неё стала плохой и удерживается плохо! Это один из симптомов почечной недостаточности. Но горе врач сказала, что у неё никаких претензий к шерсти нет. Это я не говорю уже про то, что именно я настояла взять анализы крови (клинику и биохимию). Делали осмотр, а почки почему не прощупали даже??? В другой клинике сразу посмотрели и сказали, что почки не в порядке. А когда я у вас делала узи жкт тоже не удосужились сказать и посмотреть остальные органы. У вас же лечим и собаку, которой вы тоже абсолютно ничем не помогли. У собаки как был мягкий стул, так и остался. Однозначно данную клинику не советую, тянут деньги, лечение назначают либо бесполезное, а для моего хвостатого друга и смертельное.
5
28 декабря 2024
Уважаемые, Герасимова Елена Александровна , Сырма Елена Олеговна, Бранько Чеслава Олеговна, Колгунов Сергей Викторович, Думанский Виталий Доминикович, Гусев Денис Михайлович!
Низкий Вам поклон и огромная, не имеющая границ, благодарность за уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту. Наша семья семья благодарит за Вашу отзывчивость, оказанную помощь нашему лучшему другу и члену семьи Бруно, вы подарили нам несколько лет счастья , несмотря на сложную ситуацию!
1
1
1 мая 2024
В клинику обращаемся много лет, все нравится. Грамотные специалисты, особенно понравился хирург Александров Д.Д. - грамотный, внимательный специалист, очень хорошо прооперировал собачку. Работает клиника очень круглосуточно, хорошо оснащена.
4
2
27 августа 2024
Хотелось бы оставить объективный отзыв, несмотря на то что питомца нашего мы не спасли…
Направили нас в ПРАЙД т.к. в этой клинике имеются специалисты по всем направлениям. Нам нужна была дерматолог. Сразу же посадили нам кошку на преднизолон, хотя в другой клинике терапевт нам сказала что не хотела бы нас на него подсаживать. После месяца без улучшений посадила нас на циклоспорин, через месяц началось снижение аппетита и ухудшение настроения. На наши жалобы нам было сказано что: «На данный препарат такого не бывает!» Мы же пришли к специалистам, думали что нам тут помогут. Потом были незначительные улучшения… В клинике мы стали постоянными клиентами и делали бесконечные УЗИ в попытках найти причину состояния, по которым получали заключения НИЧЕГО КРИТИЧНОГО. Лечим дальше циклоспорином и соблюдаем диету, т.к. препарат имеет накопительный эффект.
Через 3-и месяца кошка начала терять в весе и у неё начал серьёзно пропадать аппетит. Все эти 3-и месяца мы ходили в клинику, в надежде на чудо. Но, чудесным образом наш семейный бюджет «похудел» на 110 000руб за пять месяцев - это только визиты в клинику без учета препаратов и диетических кормов… И это было бы не страшно, если бы кошечка была здорова!
Когда мы перерыли весь интернет, то обнаружили интересные побочные эффекты от цикласпарина: анарексия, апатия, снижение веса и аппетита. Наша врач была в отпуске, но связавшись с ней мы донесли до неё эту информацию и состояние кошки, попутно уже наблюдались у «опытного» терпапевта в этой же клинике.
Дерматолог дала обратную связь: «А, ну тогда конечно отменяйте! Значит такая вот индивидуальная реакция у кошки!» Эм, спасибо конечно, но мы говорили об этом ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА НАЗАД!!! И по вашим рекомендациям травили кошку и лечили совсем не от того что надо…
Терапевт назначила кучу анализов из которых кал показал что у нас паразиты из-за которых тоже может быть дерматит, если её отравляют эти гады и срочно надо их травить попутно пытаясь вылечить ЖКТ, с которым по УЗИ не было особых противопоказаний. Почему дерматолог об этом не знает и мы не начали с простейших анализов - загадка🤔 Но к терапевту нам тоже пришлось ходить на бесконечные УЗИ, анализы крови, капельницы… и когда мы замучили кошку почти до смерти этим ПРАЙДОМ, мы сами предложили сделать рентген, т.к. кошечка плохо дышала. Я сказал: «Делайте рентген всей кошки! Т.к. должна же быть причина её такого состояния!» Ведь мы в клинике уже пол года, а у кошки каждый раз менялся диагноз и лечили мы её непонятно от чего, а ей всё хуже и хуже! На рентгене обнаружили то что никогда он не должен показывать - пищевод с опухолью. А до этого нам уже предлагали ставить специальную трубку через нос в желудок😢 т.к. кошка катастрофически потеряла в весе!
После рентгена терапевт сказала что она нам не пойдёт, т.к. скорее всего у неё не проходимость пищевода. А я уже насильно кормил кошку со шприца 2,5 недели через не хочу и не могу маленького создания😢 а если бы ей делали операцию по установке этой трубки, она и вовсе могла бы не пройти, но нам пытались навязать и это без особого диагноза.
В этот же день нам нужно было переваливание крови. Нам дали телефоны банков и сказали что нужно искать кровь, но лучше привести донора и проверить на совместимость так иначе будет очень дорого. Мы нашли подругу и привезли домашнего кота из-за города, он нам подошел🙏🏻 После того как у него взяли кровь, у хозяйки спросили телефон и разрешение ей звонить при таких случаях, она согласилась. Нам же никто никаких телефонов не предлагал😢
Как итог за сутки в клинике мы оставили 57 500руб ТОЛЬКО ЗА СУТКИ, чтобы услышать: кровь улучшилась, но не сильно! Хотя ей перелили треть от её объёма. Она обезвожена и надо капать капельницы, а если прокапать, то кровь ещё больше разбавится и надо будет искать ещё донеров. Вообщем мы вам её не рекомендуем забирать, лучше оставить до вечера, а от нас уже сможете поехать на КТ. Но если будет плохая кровь, то её не возьмут КТ…
ИТОГ:
Спасибо тем не многим врачам, которые могут сказать: «Надо чувствовать грань когда вы кошечку спасаете, а когда мучаете.»
А не тем кто нам говорил: «Надо сделать: переливание крови, КТ, гастростому, возможно анализ на онкологию(опухоль пищевода - операция)…» а то что кошка уже ходит под себя и не ходит, и на каждом этапе из любого этого анализа может умереть, т.к. она за две недели потеряла четверть веса😭 Это нам сказали лишь немногие люди с душой. Мы же до последнего не жалели ни сил, ни денег!
Я не стал оставлять кошку в клинике, т.к. она была уже как «тряпочка»😢 очень не хотелось чтобы она умерла в клинике, в клетке, одна с чужими людьми😢 т.к. последние сутки ей пришлось провести там.
Забрали домой и видели как ей плохо, хотя нам было сказано что после переливания и капельницы ей должно быть лучше. Но кошка чахла с каждым часом😢
Врач, приехавшая на дом, чтобы проводить нашу кошку😢 посмотрела на нашу папку из ПРАЙДА, посмотрела на меняющиеся диагнозы и состояние кошки и сказала: «Ей очень плохо и вы сделали для неё всё что могли! Вижу по вам, кошке и этой огромной папке… Скажу только одно, прайд ЛЕЧИТ, ПОКА ХОЗЯЕВА ГОТОВЫ ЛЕЧИТЬ И ЛЕЧИТЬ БУДУТ ДО ПОСЛЕДНЕГО ВЗДОХА!»
Так мы потеряли свою кошечку, которой было всего 12-ть лет. Врач, которая усыпляла у меня на руках, сказала что начали они диагностику не с той стороны. Так оно и было!
ПРАЙД - хороший диагностический центр, с достойным оборудованием. Но вот команды людей, которые будут работать как единый механизм - у них нет! Впечатление производят они профессионалов, поэтому мы им и доверились.
Но, увы, кошку они нам залечили и нас заставили её мучать в крайний месяц её жизни😭
Безусловно там есть и хорошие специалисты, и хорошие люди с душой. Надеюсь вам попадутся именно они. Но нашу маленькую пушинку они загубили и сделали из нас соучастников😢
16
21 января
Обратилась в клинику Прайд со своей морской свинкой к Ольге Константиновне. Доктор эта один раз уже успешно лечила моего Фадейку. Однако в этот раз через сутки после проведенной ей подпилки зубов Фадею резко стало хуже и он, к сожалению умер. Я позвонила в клинику, пояснив администратору, что хотела бы поговорить с доктором, что у меня нет претензий, но есть вопросы, которые хотелось бы прояснить для себя. Доктор мне так и не перезвонила. Учитывая сумму, потраченную на лечение (а лечение мы начали еще в клинике Прайд на Луначарского), я думаю, я могла бы рассчитывать на пятиминутный разговор с доктором. Осадок от этого остался очень неприятный. Если еще раз возникнет нужна в специалисте по морским свинкам, десять раз подумаю, нужна ли мне клиника Прайд.(((
28 августа 2024
Большое спасибо Каролине за то, что оперативно записала, а так же рентгенологу Дмитрию Александрову за отлично проделанную работу. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
10 апреля 2024
Клиника очень понравилась: четко организована работа всех специалистов и администратора, с котом прошли все необходимые процедуры и обследования без всяких очередей. Очень хорошо, что в клинике есть все необходимые доктора, даже стоматолог и офтальмолог! Доктор Алексеев В.Н. очень удачно выполнил операцию по удалению нескольких зубов у кота без всяких неприятных для здоровья последствий в послеоперационный период.
3
3
26 декабря 2024
Обратились в клинику к доктору Каблукову Александру Дмитриевичу по поводу новообразования в брюшной полости у собаки. Была назначена операция. Очень переживали т.к. собака возрастная, Новообразование удалили. Спасибо Александру Дмитриевичу и врачам за внимательное отношение. Врачи были на связи, сообщали и состоянии нашей любимицы. Также хочу поблагодарить Васильеву Алену Олеговну у которой мы наблюдаемся в послеоперационный период за ответственное отношение к своим пациентам .
1
30 октября 2024
В клинике на Уточкина кастрировали кошку, все прошло благополучно. Делали лапароскопическую операцию. Накануне в отдельный день привезли кошку, сдали анализы и сделали Эхо (стандартный протокол перед операцией), нас проинформировали что это так же можно было сделать в один день с операцией. Анализы были готовы быстро. Сама операция прошла благополучно, после нее нам позвонил анестезиолог и сказал когда можно кошку забирать. В выписке подробно было описано как ухаживать за животным в п/о периоде. Впечатление положительное. Благодарим врачей клиники 🙏🏻
При необходимости обратимся в клинику снова.
1
1
22 октября 2024
Прооперировали в клинике собаку (онкология). К предоперационному обследованию и самой операции претензий нет, НО со мной должен был связаться наблюдающий собаку онколог, и несколько дней я звоню, мне обещают, что он позвонит- и ничего не происходит. Операторы говорят, что «направили запрос», и так четыре раза. Просто никто не перезванивает. При этом ни извинений, ни объяснений, и попыток договориться/перенести время. Одни обещания от людей, которые, по их словам, могут «только направить запрос», хотя эффективности этого действия ноль. С врачом напрямую связаться невозможно, клиника в сущности уклоняется от общения с клиентом по текущему лечению питомца без объяснения причин.
К мед. части претензий нет, но сервис, организация процессов и обратная связь просто отвратительные.
Рекомендую клинику, если нужно что-то сделать и больше не приходить. Если лечение затяжное - не стоит связываться, потеря времени колоссальная, а время иногда играет против шансов животного на нормальную жизнь или выживание в принципе.
1
2 октября 2024
Здравствуйте, были на приёме у Матвея Шевченко с обезьянкой (краснорукий тамарин). Приём стоил около 3т 600р. И анализы которые он брал около 5т. Нам сказали это высшей квалификации врач и он имеет опыт с приматами. Именно это нам и было нужно! На приёме при осмотре при условии что наш Джимми обсолютно ручной врач не смог его нормально осмотреть,как то так пощюпал и всё и самого главного и очевидного даже не заметил ! А у Джимми весь хвостик был буграми ,взъерошеный и вообще весь изогнут в разные стороны! Мы попросили на это обратить внимание! И он потрогал конечно прифигел( не пойму почему он сразу не осмотрел его хвост он конкретно привлекал внимание! ) спросил про переломы ,исключив переломы сказал это рахит и нужно сдать анализы.и все отпустил нас.... сказал связь держать через Эл.почту. типа туда ему выслать результаты и он скажет что да как. Во первых они нашу почту не записали хотя мы её дали пришлось самим их вызванивать и просить отправить врачу т.к. ему нам не получалось отправить. Результаты. В итоге я попросила его общаться через другие мессенджеры т.к. мне не удобно совсем через почту. И я ему задаю вопросы он читает и отвечает всякую хрень типа предположений! Я пытаюсь выяснить что и как делать он совсем перестаёт отвечать и игнорит! В итоге мы отдали деньги не понятно за что и не знаем что нам делать с лечением нашего любимца. В общем просто обсолютно нет опыта и понимания что делать да и желания помоч тоже нету. С кроликами да я думаю он справляется но с экзотикой точно нет. Хотя заявлено что да.
5
19 сентября 2024
Никому и никогда не посоветую вести своего любимца в эту клинику, если её можно так назвать.... Сегодня ночью они чуть не угробили нашего любимца. У кота МКБ, о которой мы знаем, начался острый приступ, время к ночи и возможности поехать к нашему лечащему врачу не было, по отзывам выбрали эту с позволения сказать клинику... Приехали мы в 11 вечера, уехали после 4 утра. По итогу кота чуть не убили, в какой то момент я поняла, что что-то идет не так, но врач уверял что все в порядке а администратор упорно говорила одну и ту же фразу что "врачи колдуют над котом". Так как была задержка мочеиспускания делали катетеризацию, которая по факту со слов врача не удалась. Далее содрав с нас нехилую сумму денег (в том числе за катетеризацию которая не удалась), нам было предложено оставить кота в стационаре и оперировать (уретростомия) со стоимостью операции 35тр и сутками стационара 24-26тр. Мною было принято решение забрать кота и вести его к нашему врачу, потому что уже понимала и чувствовала что что-то не так! Кота нам еле отдали, каждый раз говоря еще 30 минут, еще 10 минут и тд, котик отогревается и все в таком духе. Наркоз коту был подобран так что они его из него еле вывели и дома кот был не в себе. Плюс нас выписали с катетером на лапе, о чем нам не сказали и мы увидели его дома сняв повязку, врач когда мы уезжали даже не вышел! Днем мы повезли кота к проверенным врачам, его осмотрели, оставили в клинике для отслеживания состояния и принятия дальнейших решений, НО самое интересное впереди! Проведя рентген с контрастированием врачи увидели что коту порвали уретру и теперь да единственный выход срочная операция, чтобы был шанс спасти! Имя "чудо-специалиста" из "чудо-клиники Прайд" - Тихоньков Глеб Евгеньевич. Если Вы это читаете знайте что вы не врач, вы- живодер и проблемы я Вам еще обеспечу, когда спасем нашего любимца и смогу прийти в себя. Вы знали что Вы сделали с животным, потому что делали ему рентген с контрастом, и бегали всей командой из кабинета в кабинет, при этом утверждая что все хорошо, НО НИ СЛОВА НАМ НЕ СКАЗАЛИ! Все исследования любимца после Вашей чудо-клиники с доказательствами у нас на руках, и дай Бог чтобы наш Локи выжил.... Попытки позвонить в клинику и связаться с врачом или руководством результата не дали никакого, ответ один- оставьте заявку! Какая заявка если ваш врач чуть не убил моего любимца!
10
29 декабря 2024
Это просто какой-то ужас, халатные специалисты. Обратились с кошкой, которая проглотила инородный предмет, вызывали препаратом рвоту, через 15 минут сказали, что предмет не вышел и нужна операция (больше 40 тыс и в договоре написано, что это только примерная стоимость).
Когда уже забрала кошку, через полчаса позвонили и сказали, что в стационаре, где она лежала, все таки нашли инородный предмет, который она выплюнула. Вернувшись в клинику, увидела врачей, которые с довольным видом стояли и предложили забрать этот предмет в пакетике. Что за издевательство?
Как можно было не досмотреть содержимое рвоты, когда мне отдавали животное? Зачем надо было спешить с операцией? Они правда собирались проводить операцию животному, которому она уже была не нужна? Я вышла оттуда в полнейшем ступоре, кошка была очень напугана и в сильном стрессе.
24 дек, дополняю отзыв, чтобы вы провели проверку:
последние цифры телефона 8818, кличка питомца Юка. Обращались в июле.
29 дек., дополняю отзыв. Ничего удивительного в том, что вы сейчас оборачиваете ситуацию удобным вам образом и ссылаетесь на мое состояние в момент, когда персонал халатным образом обходился со мной и моим животным, используя мое волнение для навешивания мне ненужных услуг и вашего обогащения. Дальнейшее общение я с вами прекращаю и желаю, чтобы мой отзыв увидело как можно большее количество человек.
4
4 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Александрову Дмитрию Дмитриевичу за грамотную помощь по спасению собачки Теффи а также большое спасибо врачам :Васильевой Александре Михайловне ,Васильевой Алене Олеговне и всем тем ,кто принимал участие в выздоровлении нашего любимого друга !!! Большое Вам спасибо от Теффи и меня лично !!!
1
4
20 июля 2024
Спасибо всем специалистам клиники за моего Боньку. За четкую и быструю организацию срочного обследования, за срочное помещение в стационар, за душеаную поддержку. Отдельный респект - сотрудникам стационара, за кормление с рук и чесание пузика малышу). Главное - терапия дала результаты и у Боньки ремиссия. Спасибо!
4
4
30 августа 2024
Недостатки: Очереди по 2- 3 часа на прием к терапевту, терапевт не смогла поставить точный диагноз, залечивание до точки не возврата.
Достоинства: наличие всевозможного оборудования, хороший младший мед.персонал, девушки на ресепшен вежливы, на кассе девушка работает очень ловко.
Пишу и плачу, никогда не прощу себя, что доверила жизнь и здоровье своей любимицы «врачам» данного заведения!!!!
Итог шестимесячного «лечения» в Прайде на Уточкина, вроде бы безобидного дерматита - ГИБЕЛЬ в мучениях любимой, самой лучшей кошечки Баси, всего 12ти лет, горячо любимого члена нашей семьи! Про разбитые сердца мое, мужа и свекрови, а так же опустевший кошелек на 100+ тысяч рублей уж промолчу.
Сам центр оборудован по последнему слову техники, все обследования возможно пройти у них, все сдать на месте, но в итоге все это используется не на благо животного. Именно лечить, как можно дольше, назначать кучу процедур, бесполезных обследований, переливаний крови, операций, вот их цель, такое мое мнение!!! И ничего, что состояние животного ухудшается, а конкретных ответов, диагнозов нет, это их не смущает!
Счета выставляют космические, никто не предупреждает на приеме, что для того, чтобы расплатиться в конце, возможно, вам придется продавать свои почки. И хорошо если бы был толк и положительный результат, я за свою любимицу готова была все отдать, и терапевт это знала! Кошечку подвергла таким испытаниям, ужас, сейчас понимаю, что это было и как называется, но в моменте, обезумев от горя, в слезах, этого не поняла. Мы хватались за все, лишь бы помочь кисоньке. Спасибо одному человеку, еще не продавшему душу, сказавшему в последний день посещения, что кошка очень слабая, и не переживет всего того, что назначено, что нужно понимать, когда ты кошку спасаешь, а когда мучаешь. И мы ее забрали, и она умерла дома, в этот же день, на наших с мужем руках, а не в клетке, пытаемая чужими людьми.
Теперь по существу. Дерматолог и терапевт изначально произвели очень хорошее впечатление, с первого взгляда милые, добрые, вроде бы эмпатичные по отношению к животному. Дерматолог 2 раза разрешала заказывать обратный звонок, быстро отвечала по корректировке приема преднизолона (принимали 3 мес. до циклоспорина). Терапевт задерживалась ради нас, все это нас и подкупило.
В итоге дерматолог, к которой мы изначально обратились, не знает побочные эффекты назначаемого препарата и о том, что существует индивидуальная непереносимость ( хоть мы и говорили, что кошечка у нас аллергичная, нежная и вообще каждое существо индивидуально). После обращения с ухудшением состояния у кошки (ухудшился аппетит, появилась рвота и диарея, по разу в день, бурление в животе, кошка стала апатична, депрессивна, очень ухудшилось состояние шерсти) после месячного приема назначенного циклоспорина. Она сказала, что такого не может быть на препарат, продолжайте прием, все пройдет. Назначила уколы противорвотного, витамин В12 , фасфалюгель. Пока кололи уколы, давали фасфалюгель, коше полегчало, лучше стала кушать. После прекращения лечения, через неделю-две снова откат, и даже ухудшение. Я ей написала, т.к. она была в отпуске, описала ситуацию и о том, что я изучила научные статьи по циклоспорину и это все может быть от него, доктор отреагировала быстро, и согласилась, что это индивидуальная непереносимость и препарат кошке не подходит, отменяем.
Направила нас к конкретному терапевту-гастроэнтерологу и тут то понеслось, капельницы, уколы, узи, анализы крови, кала, и вроде ничего критичного нет, похоже на гастрит, а может зубы плохие, а может глисты !!!! В общем и лечение назначено, и исполняли то мы все рекомендации исправно, а кошке хуже и хуже, кошка тает.
А еще нюанс и вопрос к дерматологу, в кале были обнаружены лямблии, которые и могли вызывать разлизывание животика (якобы атопический дерматит). Почему исследование на них не было проведено в первую очередь, до лечения??? назначалась только обработка от блох каждые 3 недели!
Терапевт рекомендовала провести лечение Фебталом, 5 дней, на ослабленный организм, аргументируя тем, что это состояние может быть и из-за глистов. Плюс тут же назначила таблетки для аппетита, для желудка, для кишечника, уколы витаминов, регидрона, от тошноты, повторно, т.к. мы это уже принимали, но без улучшения состояния. Мы исполнительные, доверились, все сделали. Только кошка после этого даже до туалета дойти уже не могла, вставала через раз, и писала под себя, так была отравлена таким количеством таблеток. Мы снова прибежали за помощью к терапевту, снова узи всех органов сделали, давление померяли-пониженное, температура-повышена, «пол литра» крови сдали на анализы, и тут она снова, рекомендует установку трубки для кормления, через нос, так как на узи ничего критичного и нового, а кошу надо усиленно кормить-поить. И диагноз то, по-прежнему, не ясен. Мы уже согласились, не смотря на все опасения, но попросили обратить внимание на дыхание, оно было учащенное, и сами попросили сделать рентген легких, а тут и обнаружилось, что у кисоньки что-то с пищеводом. Рентгенолог сказал, что такого никогда не видел, пищевода не должно быть видно на рентгене. Похожее на какое-то новообразование, непроходимость или еще что-то. Вот это новости!?? ШОК!
Соответственно установка трубки для кормления невозможна!!!! Страшно представить, если бы мы не сделали рентген и кисоньке бы толкали в такой то пищевод трубку.(((
Тут же терапевт сориентировалась на месте, назначила переливание крови, кт, гастроскопию, установку стомы в желудок, потом и типа гистологию надо брать, ребра раздвигать. Но сначала конечно переливание, кровь плохая, печеночные показатели поехали, ищите донора, выдала список банков крови. Мол кровь перельем, жидкость капельно после переливания добавим, все будет ок, кошке полегчает 100%, даже мол сама есть начнет, записывайтесь на КТ.
Мы нашли в тот же вечер донора, записались на кт, кошку отдали в стационар, и через какое-то время, когда уже столько сил было затрачено, доктор стационара говорит, что после переливания, нельзя много жидкости капать, это снова ухудшит гематокрит и снова нужно будет искать донора.
Почему терапевт этого не знает, зачем обещает улучшение!!!?? Почему спрашивается и зачем было мучить нашу девочку, зачем было делать это бесполезное переливание!? Если это замкнутый круг и до КТ нам не добраться, кошка не ест, ни пьет сама, трубку поставить нельзя и терапевт зная это, обрекла кису на самую страшную ночь в ее жизни!
Кошечку утром нам отдали просто в состоянии тряпочки, она стонала и дергалась, какое там улучшение!!!???. Я была раздавлена увидев ее! Мы вызвали врача на дом из городского вет.центра, надеясь может есть еще варианты, может подскажут что-то. Врач осмотрела кошечку и толстенную папку из клиники, сказала, что время упущено, и порекомендовала отпустить нашу девочку, избавить от мучений. Очень трудное решение, но мы его приняли(((((((
Киса умерла в наших объятиях, дома.
Итог из этого всего такой - привели кошку в марте с дерматитом, а к августу кошка была залечена ДО СМЕРТИ! А мы остались с огромной дырой в сердце и «пустым» домом!
Очень внимательно выбирайте врачей, все перепроверяйте, консультируйтесь дополнительно, не доверяйте полностью, не ведитесь на обманчивую участливость и милую внешность врача.
Может и есть там хорошие врачи, но нам очень не повезло, мы подвели свою малышку(((
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет и убережет Вас и Ваших любимцев!
Дерматолог Мезерина И.С., терапевт Махнева А.С. ва А.С.
10
20 октября 2024
Профессионалы, работают круглосуточно и могут всё - техника есть серьёзная. Но дорого - предупреждают сразу, чотко по пунктам предупреждают. Кота спасли. Спасибо
1
9 апреля 2024
Очень внимательный персонал, специалисты высоко профессиональные, помощь всеобъемлющая, отношение к пациентам и их владельцам чуткое. Всех котов нашей семьи лечили только в этой клинике. Одной кошечке собрали лапки из крошек после падения с высоты, до сих пор носится как лошадка. Другого котика сопровождали в его глубокой старости. Третьему коту делали операцию на глаза. И еще много чего... Это все происходило в разное время на протяжении долгих лет. Все очень довольны и благодарны, и котишки, и мы!
5
22 июля 2024
Я была в клинике не 1 раз и с разными собаками. Отношение понравилось. Изначально шли к определеному доктору терепевту общему. Знали ее по другим клиникам. Но она к сожалению уже вообще не принимает.Уехала из нашего города. А потом узнали что наш потрясающий и любимый доктор 2й то же оказывается здесь теперь. Мы его знали еще как хирурга в другой клинике и готовы за ним были куда угодно. Самый лучший доктор Алексеев Василий Николаевич. Знаю много лет. Самый лучший. Наш спаситель. 14 лет тянул моего Тедди, Теперь стоматолог. И по этому поводу то же уже были . И повторюсь ,он очень хороший специалист и врач от бога! И как человек. Но естественно проблем мало не быаает и пришлось посетить не 1 врача. Были на снимках,были у кардиолога и терапевта естественно. Если бы не так далеко ,ходили бы чаще.
2
3
9 апреля 2024
Доктор Каблуков Александр Дмитриевич - самый самый лучший, очень внимательный, грамотный, все объяснил, огромная ему благодарность за всё!!! Все в клинике очень понравилось.
Звезду убрала за гастроэнетеролога Наталью Александровну, очень невнимательна, сделала назначения по чужой истории болезни, толком не объяснила что когда как колоть, прописала Собаке лекарство, у которого противопоказанием являлась как раз ее заболевание.
5
4
28 сентября 2024
Давно слышала про эту клинику похвальные отзывы, сейчас убедилась на здоровье моего любимого хвостика, что ветклиника отвечает всем медицинским стандартам и оснощена современным оборудованием. Спасибо за ваш нелёгкий труд и внимательное отношение к братьям нашим меньшим.🙏
2
20 января 2024
Обращались в эту клинику неоднократно. Все всегда на высоком уровне, по приятным ценам. Жаль что доктор Брюшковский здесь больше не работает, первый раз шли именно к нему. Прооперировал нашу собаку. Доктор с золотыми руками. Потом были на случайном приеме, пес проглотил инородный предмет. Тоже четко, быстро и по делу. Работают замечательные отзывчивые люди-профессионалы своего дела. Дерматолог к сожалению поставила неверный диагноз, но эта тема очень сложная и мы нашли Своего врача в другом месте. В целом, Прайд рекомендую конечно. Надеюсь руководство не растеряет хороших врачей окончательно.
3
3
23 сентября 2024
Понравилось. Грамотный, отзывчивый персонал, нормальные цены, хоть и в подвале, но светло и свежий воздух.
7 ноября 2024
Всё в госпитале прошло хорошо! Врачи были любезными, и всё нам отлично объяснили. Они не навязали ничего лишнего, мне было некогда сдавать анализы между летними отпусками, и назначили лечение, которое помогло моему щенку. Спасибо!
3
13 января
По анализу моей собаке поставили меланому, сделали операцию, удалили опорную подушечку на лапке, после чего выяснилось, что никакой меланомы нет и вообще новообразование было доброкачественным, по итогу через пол года моей собаки не стало из-за проблем с сердцем, перед операцией сердце было в порядке, предполагаю, что из-за перенесенного наркоза, тк собака была уже не молодая и сама по себе очень нервная. По итогу выяснилось, что изначально анализ был взят неверно, и не удивительно, что результат пришел плохой и просто так удалили животному опорную подушечку, в клинике работает много некомпетентных врачей, будьте осторожны
1
2 мая 2024
Недавно обращались в клинику Прайд для вакцинации собаки. Во-первых, хочу выразить огромную благодарность администратору Каролине: она невероятно добра и внимательна, очень быстро ориентирует по любым вопросам, очень приятно общается. Во-вторых, хочу от всего сердца порекомендовать данную клинику, обращаемся уже не в первый раз. Все врачи относятся к животным, как к своим. Для меня это очень важно, потому что, как оказалось не во всех клиниках такое прекрасное отношение к братьям нашим меньшим. Спасибо вам огромное! Готова обращаться к вам со всеми проблемами!
2
4
7 ноября 2024
Пришла подстричь ногти собачке, 40 минут прождала, администратор три раза сказала персоналу, «возьмите процедуру», реакции было 0. В итоге я развернулась и ушла! Много лет посещаю эту клинику, такого отношения не было, больше я сюда не вернусь…
Дополняю отзыв, все неверно что ответила организация. К СитиВет вопросов, нет, к ним я пошла уже после Прайд, у них все четко, им СитиВет благодарность.
А вот обслуживание в Прайд испортилось.
Отзыв был
2
16 июля 2024
Скажу честно,не очень Я люблю водить собаку по клиникам,Прайд для меня вообще не очень удобный,далеко ехать,цена пугающая на всех врачей и процедуры,но!тут реально работают специалисты в своём деле!докапаются до проблемы и помогут её решить!не платишь лишних денег,чтоб "все посмотреть",а решаешь задачу-вылечить питомца!а ещё там работает прекрасный администратор Каролина,очень душевная девочка!всегда поможет и всегда расскажет,наш путеводитель по прайсу и специалистам!большое ей спасибо,за то,что успокаивает,поддерживает и понимает,что мы,владельцы,приходим туда на нервах и страхе!
1
29 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Василию Николаевичу Алексееву и всему персоналу клиники за высокий профессионализм, чуткость и
внимательность к пациенту. Спасибо за здоровые зубы Пончика.
2
17 апреля 2024
Хорошо, что в городе есть клиники такого высокого уровня, где работают специалисты разного профиля, где есть все виды анализов, отличная лаборатория, где ставят правильные диагнозы. Особую благодарность выражаю терапевту Васильевой Александре Михайловне, которая лечит мою кошечку Симу.
3
21 ноября 2024
Попросили из стационара тяжелобольного кота, потому что увидели у него блоху. Сообщили об этом. когда я уже уехала из клиники. Моему коту нужен был ивл, они его не предоставили. Позже приехала забирать его и прождала час, время было упущено. Помчались в другую другой клинику, где его сразу положили его под ивл, боролись за его жизнь шесть часов, но было уже поздно.
6