Заболела собака, мы обратились за помощью к ветеринару в данный центр. Собаку быстро и внимательно осмотрели, провели необходимое обследование (УЗИ), диагностировали и назначили адекватную терапию и направили в более узкому специалисту – зоокардиологу, которая также быстро провела нужное обследование и назначила лечение. В итоге, собака "встала на ноги" в течение 3 дней. Никакой гипердиагностики и попытки нагреть руки со стороны данного центра не было. Поэтому ставлю все 5 баллов. Руководство и персонал выполняют свою работу на совесть. Жаль, что не знал про этот ветцентр раньше. Теперь своих животных только туда.
Грамотные, внимательные специалисты. Не разводят. Всегда подскажут когда есть смысл "бороться", когда нет, предложат возможные варианты. Обращалась многократно с разными котами. Особенно хочется отметить Онколога Каблукова Александра Дмитриевича. Замечательный врач и человек. О других врачах-терапевтах и их ассистентах, также не скажу ничего плохого. Люди на своём месте.
Очень понравился доктор Каблуков, быстро поставил диагноз по рентген снимку, хотя и не по онкологии. В клинике «Сот...а» не смогли поставить диагноз, хотя снимок сделан был там. Стоматолог Алексеев удалил собаке 8 зубов, почистил свищ. Насколько хорошо пока оценить не могу, прошло 4 дня только. Очень огорчила цена лечения около 40000. После операции как обычно пациент уже не интересен. За 12 часов работы доктор не смог найти трёх минут, чтобы перезвонить хозяйке, после операции. На возмущение администраторы реагируют равнодушно, «с усталым видом от жизни». Очень подпортило это впечатление от клиники. За такие деньги равнодушие к здоровью собаки.
Пришли в аптеку, у них в наличии был препарат который выписали кошке для лечения астмы, в аптеке отказались его продавать т.к. выписан он был не их ветеринаром. Вынуждают идти на приём к их врачу.
Очень вежливо записали на прием по телефону, но по приезду пришлось сидеть почти час, и потом попасть все равно к другому врачу.в общей сложности сидели в коридоре больше двух часов с умирающей от перитонита кошкой Оставили кошечку в стационаре, прооперировали, и потом по телефону сообщили, что не смогли ее разбудить. Сердце остановилось, сама не задышала. Спросили, мы ее забираем, или оставляем на кремацию. Две ночи в стационаре, диагностическая операция, после которой кошка погибла. И за это все 47 тысяч рублей. Теперь невозможно добиться полной выписки, что же было сделано в процессе операции, и отчего кошка погибла. Если вам дорог ваш питомец, сюда не несите его ни в коем случае. Работают одни девочки и мальчики, которым нужно руку набивать, ну и карманы тоже.
К сожалению пришлось туда обраться. Шестимесячному котёнку необходимо было поставить уколы.Его не смогли удержать три взрослых человека.Выбенали оттужа в ужасе.
Отвратительная клиника. Привел собаку с кашлем и отхаркиванием. Сделали узи и рентген во избежание инородных предметов. Предметов не оказалось но нашли проблемы с почками. Далее раскрутили на анализы и дальнейшее лечение почек. (Явных проблем с ними никогда не было, собаке год) про кашель сказали само пройдëт. Хорошее лечение за 8 т.р. в гос вет клинике сразу определили ларинготрахеид и прописали лечение и все в 3 раза дешевле. Плюс подделали анализ крови под диагноз почечная недостаточность. Сей диагноз опровергли после обследования в гос вет клинике. Больше никогда не приду в э́ту шарашкину контору, тянущую деньги за счет здоровья питомца
Хорошие врачи. Толкового объясняют, хорошо и оперативно работают. Не безплатно, но очень профессионально.
Регистратура, медсёстры - респект , уважуха .
Всем низкий поклон.
Странная работа колл центра. Трижды дозванивалась о графике работы конкретного врача, мне сообщали не верную информацию. Приехала с животным в клинику ,оказалось, что врач в этот день не работает. Хамское отношение сотрудников.
Хочу поблагодарить хи рурга Георгия Валерьевича Шалашова. Врач определил причину недуга у собаки, назначив минимальный набор обследования. После назначенного лечения собака пошла на поправку!
Отличная ветеренарная клиника. Хол чистый и просторный. Персонал внимательный, доброжелательный. Питомца осмотрели, дали рекомендации. В процессе осмотра поиграли с ним, сказали очень много комплиментов. Атмосфера приема просто супер.
Большое Спасибо персоналу центра Прайд и особенно врачу-онкологу Каблукову Александру Дмитриевичу. Благодаря им наша питомица Тори справилась со сложным заболеванием и чувствует себя замечательно!
Недёшево, но понятно, почему так. У персонала клиники есть всё необходимое, чтобы помочь больному животному! Доброжелательное отношение к питомцам и хозяевам, подобные консультации, вежливое обслуживание)
Персонал на высоте. Назначают то,что требуется -без излишеств
2
Посмотреть ответ организации
Рома Шилов
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2022
Очень ужасно работает администраторы поэтому адресу уточкина 3 практически никогда невозможно дозвониться всегда сбрасывают или отвечают занято оставляешь сообщение никто не перезванивает. Сегодня 3.09 22 15:00 дня с 11:00 утра пытаюсь дозвониться не могу
Были по записи на приеме с подозрением на онкологию: шишка на грудке у шпицули,рядом с соском,девочке 3 года. Очень понравилась клиника и доктор: внимательное отношение, сразу сделали узи и ,слава богу, оказался жировик. Никаких навязываний доп.процедур и анализов,все быстро и четко. Рекомендую клинику, т.к.бывала во многих,есть с чем сравнить.
Поликлиника сама не плохая, но все время забывают про тебя. Приходишь, ждёшь, пока не напомнишь о себе, не позовут. Может конечно я не удачно попал, но к сожалению это уже не раз. Очень не люблю ждать.
В «Прайд» обращаюсь уже больше двух лет со своими питомцами. Всегда очень внимательное отношение всего персонала ! Врачи готовы задержаться на работе, чтобы провести приём и доступно все довести до владельцев животинки, на связи даже в свои нерабочие дни.
Никаких навязываний услуг, прайс со всеми ценами указан на сайте.
Отдельное спасибо Каблукову Александру Дмитриевичу и Смирновой Ольге Владимировне !!!
Такой и должна быть ветеринарная клиника. С внимательным персоналом, зонированным залом ожидания, подробными диагнозами и внимательным ведением пациентов.
Предварительно, перед кастрацией кота мы позвонили в центр, уточнили все детали об операции и о животном, после чего нам озвучили цену. По факту, после этой простейшей операции, с нас запросили оплату в 2 раза больше.
Далее. Операцию проводил ветеринарный врач-хирург, офтальмолог. После операции, вот уже спустя 2 месяца, кот изменился не в лучшую сторону - стал пассивным, пугливым и периодически ходит в туалет не в "свое место", при этом жалобно об этом "сообщая". Мы приехали в клинику на консультацию по этому случаю, но врач к нам не вышел. Зато вышла девушка менеджер, которая сообщила о необходимости полного обследования кота со всеми анализами и естественно за немалые деньги... Мы остались очень недовольны, но судить об этом Вам. Наша оценка "2" с натяжкой.
Медсестра или врач не с первого раза смогла замерить температуру, Кошка вся извелась .кто делал укол 5 балов. после выставления счёта, я был удивлён цифре. В конце июня стоимость вакцинации 1300 с препаратами. Сейчас только укол стоит 1300 без препаратов. Оставил в книге отзывов , мое впечатление о ситуации.
Я сказал кассиру, что не имею возможности оплатить 1900, кассир связался по телефону с администратором, администратор предложил сделать скидку, ( они рядом сидят)кассир в скидке отказала, предложила выставить счёт на всю сумму.
Мой совет, не наступите на мои грабли:)
Уточняйте стоимость перед, а не после, как вам оказали услугу. Кассир говорит с прайсом можно ознакомиться у стойки информации, там вся информация для Потребителя, но там только услуга, стоимости вакцины нет, она весит на кассе. Подойдя к прайсу и кассе администратор сказала, что то я ещё оплачиваю незначительную сумму около 100 рублей, но суммы нет ни там ни там.
После прививки, просидел минут 7, пока сам не обратился за оплатой, хотелось не задерживаться но пришлось оставить отзыв о работе администрации.
Полнейшее безобразие.
Больше к ним ни ногой
Цены - конские, народу не пропихнуться. Квалификация специалистов под сомнением. В других клиниках поставили другой диагноз, и сообщили в отсутсвии необходимости столь обширного оперативного вмешательства.
5
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Вовина
Знаток города 14 уровня
26 октября 2021
Были на приёме первый раз, нам очень понравилось внимательное отношение к больной кошке. Провели ряд процедур, после которых наша любица просто ожила. Хочется выразить огромную благодарность за таких ч утких сотрудников. Спасибо вам огромное. Успехов в вашей очень не простой работе