Прайд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1610 отзывов
13 мая 2024
Много лет обращаюсь с животными в эту клинику. Всегда очень высококвалифицированные специалисты оказывали и оказывают помощь, особенно хотелось бы отметить Алексеева Василия Николаевича с клиники на Уточкина и Абрамову Екатерину Владимировну и Колгунова
Сергея Викторовича из клиники на Минеральной. Спасибо всему персоналу, включая работников коллцентра за хорошую и качественную работу.
1
4
26 декабря 2024
Очень все дорого. Вылечить животного там потянет не каждый. Роскошь в интерьере пугает, даже не понимаешь куда ты попал, в ветеринарную клинику или в пятизвездочный отель. Люстры, диваны…. все просто вау…. А потом назначение кучи анализов и исследований. А причину плохого самочувствия собаки так и не нашли(( Что понравилось, кроме интерьера))), так это то что помогают заносить и выносить хозяевам больших собак, которые сами не могут идти.
2
18 августа 2024
Сами мы из Москвы. Экстренно пришлось искать в Санкт-Петербурге круглосуточную ветеринарную клинику, чтобы стабилизировать состояние собаки и доехать домой. Начнем с персонала: максимально приветливые, лояльные, сочувствующие люди! Девушка на ресепшене быстро оформила договор, через некоторое время нас принял дежурный врач терапевт. Собаке сделали необходимые уколы и дали рекомендации. Я очень благодарна за помощь, так как нам удалось доехать домой и уже далее оказать помощь в местной ветклинике. Огромная благодарность!
1
17 октября 2024
Регулярно обращаемся по различным вопросам к Поплавской Кристине Дмитриевне, максимально индивидуальный подход и грамотное решение проблем, с заботой о собаке ❤️ спасибо!!
3
1
25 января
Всё красиво, сервис, вежливые всё, но был момент, когда назначали реально лишние дорогущие исследования, чуть не прооперировали здоровое животное опять же за кругленькую сумму, уверяя, что оно на последнем издыхании и просто не умеет показывать боль. В общем здесь всё очень мило, заботливо и с улыбкой с вас будут доить тысячи и тысячи, добавляя в них нули... С тех пор разве что анализы здесь сдаём, когда больше негде.
1
1
23 января
Отвратительное отношение со стороны администрации клиники. Попали сюда на экстренную операцию и затем в реанимацию и долечивались тоже тут. Не знаю, сколько десятков раз мы сюда ездили, и по записи и без, но нас разу не приняли вовремя. Полтора часа ждать, пока собаку отдадут с дневного стационара - норма. Приехали, чтобы собаке взяли кровь на анализ(пятиминутная процедура) - 1:40 (!!!)ожидания. При том, что собаке вцелом ввиду диагноза, поставленного здесь же, нельзя голодать. Абсолютно издевательское и наплевательское отношение, админы ответить на вопросы «сколько еще ждать» не могут и говорят, что они не виноваты. Не понятно, как клиника с таким отношением к клиентам и бардаком в расписании пытается претендовать на одну из лучших. Ни в Сотникова, ни в двух сердцах таких проблем нет, а специалисты ничем не хуже. Пересмотрели все рождественские фильмы в ожидании в их холле.
К самим врачам при этом вопросов нет, собаку спасли, за что огромная благодарность и лечащему терапевту, и врачам реанимации.
1
1
9 апреля 2024
Отличная клиника ! Работают прекрасные врачи и профессионалы своего дела . Очень грамотно предложено размещение питомцев с хозяевами на ресепшене. Просторный хол и удобные кабинеты у врачей . Приветливый персонал и удобно что есть аптека , магазин с игрушками 😊
4
10 апреля 2024
Лучшая клиника. Не только для лечения онко, но и для любых других процедур и операций. Врачи замечательные, очень аккуратные с питомцами и нервными хозяевами, все подробно расскажут и покажут, объяснят и ответят на все вопросы. Мы сейчас переехали в маленькую южную страну и на наше везение сюда же приехал один из хирургов Прайда. Ездим к нему за 300км, потому что доверяем)
4
1 ноября 2024
Никому не пожелаю приехать в эту клинику! Господа, обходите ее стороной! Кроме хрустальных люстр и приличного туалета там ничего нет. Но мы же, владельцы животных, едем туда не в туалет сходить?!
Я записалась по телефону с экстренной ситуацией на узи! На конкретное время. Приехала в назначенное время и услышала что узи уже 40 минут как не работает. Я осталась на рентген. Когда я с собакой на руках была в кабинете рентгена с врачом, ворвались женщины с котом и врач попросила меня выйти! Это во время приема с экстренной ситуацией в вечернее время! Мы вышли. После рентгена нам сказали ждать приема терапевта. Перед нами две собаки. Я же записывалась! Но это в клинике даже не знали. Сказали колл-центр в другом месте и в клинике нет информации.
Я прождала 3 часа с собакой 2,5 кг весом которую рвало кровью!!! Перед нами были две собаки, которые пришли и ушли сами, на своих лапах приветливо виляя хвостом.
Терапевт сделал противорвотное. Я просила спазмолетик, врач сказал показаний не видит. Через несколько часов в другой клинике на узи были обнаружены спазмы в кишечнике и поджелудочной.
В прайде врач сомневался что это отравление, сказал корм не подходит. Мне предлагали оставить собаку на ночь под присмотром врачей, поставить капельницу на несколько часов.
По факту малышке нужны были два укола и лечение помогающее прийти в себя после отравления.
Уважаемые владельцы животных, поберегите себя и своих питомцев, обходите Прайд стороной.
5
4
8 января
К врачам вопросов не имеем.
31 декабря экстренно была привезена кошка Веня. Были долгие разговоры с врачами по поводу её состояния. Спустя некоторое время нами было принято трудное и болезненное решение об усыплении животного. Кошку унесли, а нам дали на подпись бумаги по усыплении и кремации, которые мы соответственно и подписали. Нам озвучили, что кошку можно будет забирать чуть ли не завтра. От врачей мы отправились к кассе, где внесли оплату и ещё раз уточнили должны ли мы ещё что-либо, также уточни про кремацию, на что получили ответ, что больше ничего не требуется, а кассир быстро переключилась уже на следующего клиента. Мы скорбя, но с чистой совестью ушли, так как знали, что о нашем любимце хорошо позаботятся.
Сегодня 7 января, после того как моя мама не смогла дозвониться по поводу кошки и была сброшена(находясь 1ой на очереди по звонку), она лично приехала в клинику. Прождала в клинике 2 с лишним часа, при чем про неё периодически забывали, а в клинике на этот момент сидело буквально 3 хозяина. Через какое-то время к ней все же подошли и начали предъявлять, что на кремацию бумаги не были заполнены, и вообще она ещё что-то должна заплатить, хотя все оплачивали ещё 31. По ходу разговора выяснилось, что в данной клинике существует чуть ли не 4 способа утилизации животного, и никто об этом нам не сказал. Животное неделю валяется в морге. из-за всей сложившейся ситуации. В итоге у всех потрепаны нервы. И в довершение ко всему мама опаздала на последний транспорт в сторону дома.
К сожалению, организационный момент относительно данной процедуры очень хромает.
16 июля 2024
Все очень красиво. Специалисты все. Можно попасть не только по записи. Персонал отличный, очень любят животных. Лечили свою собаку от онкологии, но, к сожалению, поздно обратились. Цены, конечно, высокие, но стараются привлекать специалистов высокого уровня.
По крайней мере, мы точно знаем, что можно приехать в любой момент, и вам обязательно помогут.
1
2
3 сентября 2024
Может в данной клинике и хорошие специалисты, нам не довелось оценить их работу из-за отвратительной работы администраторов. После разговора по телефону, когда нас заверили, что врач сможет принять, привезли собаку через полгорода , ехали 45 минут по жаре, нам сообщают посидите в общей очереди и ждите приема после всех, так как врач занята. Спрашивается, а администратор не мог заранее все узнать у врача? Уточнить, будет ли она брать других собак на незапланированную операцию? Зачем гонять через весь город, когда у собаки случился приступ эпилепсии. Полагаю, руководству надо поучить сотрудников работе ресепшена.
2
1
9 октября 2024
Сижу в «живой очереди» к хирургу уже более трех часов. Будьте готовы, что сначала Вам расскажут об экстренной операции и надо подождать 1,5-2 часа, а потом скажут, что настало время плановых стерилизаций и это еще часик.
А вы с питомцем по прежнему в живой очереди ожидания.
Очень красиво внутри, но так не организован процесс приема. Как будто по полису ОМС ))
И да, перед выездом звонила, уточняла о времени приема хирурга. Если бы не травма питомца, давно бы уехала
На прием попали к хирургу Сергею Андреевичу - доктор супер, дал подробные рекомендации. К врачебной части претензий нет.
Но с организацией приема в клинике нужно что то делать. Так не годится. Три часа в очереди - это перебор.
1
1
7 ноября 2024
Мы ценим профессионализм врачей и уже больше пятнадцати лет обращаемся к ним для лечения животных. У нас три собаки и две кошки, и в последний визит доктора лечили лабрадора Ириску. У неё была острая кишечная инфекция, поэтому питомцу пришлось лежать в реанимации и стационаре пять дней. Ириску лечило много врачей, и все они хорошо к ней относились. Хвалю их за профессионализм, отличную диагностическую базу и прекрасное обращение с питомцами.
1
16 июня 2024
Грамотные специалисты, доброе отношение к животным, возможность получения информации о состоянии животного в стационаре, все комфортно оборудовано и продумано до мелочей: зоомагазин /ветаптека, зона ожидания для кошек и собак отдельная, кофе с кексиками для владельцев... Из минусов - транспортная доступность...
2
27 июня 2024
СчитаюПрайд- лучшей клиникой города. Основной настрой сотрудников- максимально помочь, начиная с блестящей работы диспетчеров и кончая специалистами. Подобран блестящий, профессиональный и очень доброжелательный коллектив. Спасибо огромное ! Удачи вам всегда и во всем!
1
2
17 сентября 2024
Пока что,всё нравиться, но мы в процессе лечения. Персонал вежливый и заботливый, помогли донести собачку, после операции. Наблюдается у ортопеда Масловой Екатерины, отвечает на любые вопросы, даже во время своего отпуска☺️
1
22 января
Клиника Прайд убила нашего друга…
Обратились мы в клинику в воскресенье 12.01.2025 года на Менеральную д.32, к «специалисту» по фамилии Ханькова Мария Игоревна. Цель визита была проверить кота (на руках были анализы), поставить ему диагноз и назначить лечение. Подозрение было на почки, кот стал больше пить, но визуально был в порядке. Наш кот еще утром играл, бегал, кушал, пил, ходил в туалет, а вечером в понедельник нам отдали сонного кота, сказали что он в таком состоянии после успокоительных и вернется в нормальное состояние через пару часов. Всё дело в том, как оказалось, что лечения нам даже еще не назначили, а предложено было в стационаре поделать капельницы… Не было критического состояния и мы обратились с жизнерадостным живым котом. Согласились пройти курс капельниц, после чего нам обещали профилактическое лечение почек дома. Это была наша самая главная ошибка! В этом стационаре работают по меньшей мере «живодеры», ни о коком индивидуальном подходе речи и не шло… Они напичкали кота, как выяснилось наркотическими препаратами для того, чтобы комфортно для себя поставить капельницу. Кота забрали в понедельник вечером, как и договаривались приехали к 19:00, но его нам вынесли только к 20:00, что они делали целый час - загадка для нас. Этой же ночью мы в тревожном состоянии примчались в клинику с просьбой помочь коту и требованием вернуть его в сознание, ведь прошло уже несколько часов, а он не приходит в себя. Но нам так и не помогли, только взяли анализы за наши деньги (биохимию крови). И развели руками предлагая подождать еще, пока он не прийдет в себя, дома либо оставить им в стационар. Мы поехали домой, в надежде, что утром все изменится в лучшую сторону. Но нет…
За эти несколько дней мы много раз звонили в клинику с просьбами помочь, мы не знали что делать. Ни с кем нас не соединяли, лечащий «врач» на связь сама так и не вышла, состояние кота её не интересовало, пока мы в среду не «оборвали телефон» клиники, но нам предлагали настойчиво прийти на повторный прием, на который мы были записаны еще в воскресение! Зачем!? В итоге она нам позвонила после обеда в среду, и удивилась, что наш Бен не приходит в себя, но у неё не было решения нашей проблемы. В итоге мы вызвали в среду скорую помощь и нам назначили терапию (которая нам в итоге не помогла) Руководству всё ровно, на наши письма пришла лишь отписка с ЛОЖЬЮ, что «кот к ним поступил в тяжелом состоянии, и они не хотели ему навредить»! И всё! Забыли еще поблагодарить за принесенные в их клинику деньги, видимо.
Кот умер через несколько дней не приходя в свое обычное светлое сознание, а содержание фенобарбитал в крови на 16.01 (на третий день) 48.21 Мкг/мл !!!
Изверги, они убили нашего любимца, нашего кота. Выкачав с нас не маленькую сумму денег за анализы, приемы, стационар, УЗИ, капельницы, и в итоге мы остались с умирающим котом на руках одни, без малейшей помощи и поддержки! Они просто накачали кота «наркотиками»! Ведь так удобнее ставить капельницу, никого не поцарапают…
Не обращайтесь в эту клинику! Не губите своих друзей, берегите их от рук этих «уродов»!!! Время конечно пройдет, но мы похоже не простим себе эту фатальную ошибку как обращение в эту известную клинику…. Знайте это и обращайте внимание на всё, что Вам предлагают и делают там, если вы все же хотите туда пойти… А нам очень жаль и больно….
5
10 сентября 2024
Как можно было так испоганить место?!!!
Раньше это было спасение, и да можно было любые деньги заплатить, потому что было за что!!! Были врачи ночью, если что-то экстренное по телефону предупреждаешь, приезжаешь и тебя скорее хватают, опять же потому что скорее всего по мимо операционного приема еще были дежурные врачи
Сейчас же вобще бред, экстренно едешь на минеральную, звонишь, а у них никого ночью нет, отправляют на Ленинский и разных других случаев много
Вобщем, погнались они не понятно зачем и разрушили все
А еще сами по телефону в другие клиники отправляют )
Фу, обидно
3
2
11 октября 2024
Хорошая клиника и прекрасные специалисты. Все быстро и здорово оказывают помощь животным . Быстро делают анализы и все что необходимо вашему питомцу
1
9 октября 2024
Искренне не рекомендую врачей: невролога Абрамову и хирурга-ортопеда Поплавскую.
Обе не дали верный диагноз, зря вводили наркоз собаке для мрт, хотя в другой клинике сразу же провели компрессионный тест и выявили проблему, которая подтвердилась у узиста, к которому, кстати, отправил невролог. Узист из другой клиники была очень удивлена, что врач отправляет смотреть возможные воспаления на узи, а не на мрт хотя бы потому, что узи этого не покажет.
Выкачали больше 30 тысяч на проблему, которой не было. Хотя могли бы уже оплатить половину операции. Возмутительное отношение, как будто у людей такие деньги на лечение лечат на каждый день!
Дополняю. Клиника со мной связалась, по претензии по почте (пришлось напоминать о себе), сказали, что «ну в спине же были изменения, значит не просто так МРТ сделали». Собаку уже поооперировали в другой клинике и все врачи удивляются поставленным диагнозам.
Тери 3301, роспотребнадзор будет рад такому отзывы.
6
9 апреля 2024
Большая и приятная клиника, где со всей заботой и теплотой будут относится к вашему питомцу. Здесь могут сделать любую процедуру, которую потребуется, наша кошечка благодаря обращению туда прекрасно себя чувствует, несмотря на страшный диагноз. Спасибо всему персоналу, особенно Богдану Владимировичу Чумаченко и Дарье Евгеньевне Мельниковой.
1
3
15 июля 2024
Очень хорошая клиника. Делали МРТ кошке 15 лет. Возраст серьёзный, всё прошло идеально.
Внутри чисто, очень уютно, бесплатный кофе.
Могу порекомендовать однозначно.
1
19 сентября 2024
Делали КТ собаке. Записались, приехали, быстро оформили документы. Перед процедурой врач проверила все анализы, которые мы привезли, провела опрос, затем собаку забрали. Провели процедуру быстро , врач отзвонилась, сообщила как прошла процедура и через сколько можно забрать питомца. Когда мы приехали за ним, врач ходила с ним на руках, так как он очень плакал))). При
1
7 февраля
Хорошее место, много питомцев у знакомых лечиться именно там) прекрасные врачи ) выявили проблему у собаки )) все понравилось, рекомендую
1 апреля 2024
Обследуемся и лечимся с двумя попугаями в данной клинике у доктора Малениной Юлии Игоревны. Прекрасный, очень чуткий и отзывчивый Доктор. Очень внимательна к птичкам, не залечивает пернатых, назначает хорошую терапию (не выписывает ненужные препараты, не нагнетает опасности заболевания, не навязывает лишние исследования). Консультации чёткие и понятные обычным людям. Юлия Игоревна даёт очень хорошие и полезные консультации по содержанию птиц, кормлению, развлечению и развитию. В случае необходимости консультации доктор всегда на связи. Так же Юлия Игоревна отвечает на все вопросы, которые волнуют владельцев. Этот врач правдив и не работает с птицами по принципу "пальцем в небо". Для доктора показательны: внешний вид, результаты рентгена в 2-х проекциях и анализы. Юлия Игоревна не прописывает препараты "На всякий случай" и "про запас".
Честно, меня сложно удивить, Юлия Игоревна не первый орнитолог в моей жизни, но она - ЛУЧШАЯ!!! Очень уважаю и люблю этого доктора!
2
5
10 апреля 2024
Прекрасная обстановка,помогающая снять нервные переживания,пока ждешь. Бесплатный кофе,чай,кексики. Диваны, разделенные зоны для кошатников и собачников, нет очередей на ресепшн. Про обстановку и оформление вообще отдельное спасибо! Люстры,как в Эрмитаже,обои, кушетки! А когда я зашла в туалет, вообще чуть не упала, такая царская обстановка! Я понимаю, возможно для кого-то и покажутся лишними канлелябры и т.д, за которые все мы платим в итоге, но с меня однозначно всё это сняло тревожность и переживания до и после операции. Из минусов считаю только неудобное расположение клиники, дорога по грязи среди грузовых машин, вход с промзоны и долгие поиски от остановки. Но мы шли на конкретного врача по рекомендации для экзотических животных Шевченко Матвею Олеговичу, который в итоге прекрасно провел операцию старенькой 16летней шиншилле, сейчас она бодра и весела ,чему мы очень рады, хотя теоретически уже мысленно распрощались с ней....в других клиниках нам говорили,что шансов мало, животное мелкое, датчиков никаких не подключить,кроме наркоза. Вариантов на выживание мало. Поэтому очень благодарим клинику, врача и ассистентов!
2
4
25 апреля 2024
Спасибо Анне Борисовне Водяницкой, за узи, понимание, такт и профессионализм, а также всем сотрудникам.
Клиника ОЧЕНЬ уютная, чистая, продуманная до мелочей.
По телефону удобно записаться, в зоне ожидания очень комфортно находиться.
З.ы. туалет это вообще что-то запредельное.
4
24 ноября 2024
Всегда быстро решаем вопрос, очень хорошая техника, да, ночью чаще студенты, но и им нужно учиться. Мне нравится, что пока ждёшь можно выпить какао, много места, чисто всегда
2
1
24 декабря 2024
Здесь делали Узи сердца и брюшной полости двум котам. Все профессионально ,с заботой о животных. Вестибюль очень удобен для ожидания,разделение на собак и кошек. Советую для диагностики.
1
15 ноября 2024
Прекрасное отношение, доброжелательные и опытные сотрудники. Сервис на уровне. Ценник, конечно, выше чем в других местах, но это компенсируется профессионализмом.
3
1
4 мая 2024
Очень хорошая клиника! И я довольна, и кошечка моя тоже! Нужна была операция кошке. Сложная. Прогноз - 50/50. Мы очень волновались… Но хирурги высшего класса!!! Сделали идеально не полосную, а лапароскопическую операцию. Сейчас моя 13-летняя красавица бегает и играет, как котенок, будто ничего и не было. Низкий поклон всем специалистам клиники за их профессионализм! Благодарности нет предела!🙂
3
9 апреля 2024
В сентябре-октябре 2023 года моя собака ньюфаундленд Нюша проходила курс лучевой терапии у Константина Юрьевича Брюшковского и других замечательных врачей и ассистентов клиники. Сейчас моя собака здорова. Спасибо огромное за профессионализм, доброе и отзывчивое отношение и лечение на высоком уровне! Также очень понравился дизайн, красота, уют и чистота клиники и очень хороший зоомагазин. И спасибо также сотрудникам колл-центра, ресепшена и зоомагазина за внимательное, доброе и отзывчивое отношение!
2
3
4 декабря 2024
Хорошая клиника. Много врачей, разнообразное оборудование, госпиталь, дневной стационар, отличная клиентская зона для ожидания.
1
9 апреля 2024
Лучше чем поликлиники для людей! Врачи внимательные, с заботой и нежностью к животным (к людям тоже хорошо). Дорого, но качественно. Лучшая клиника в городе.
Ps
Моя кошка с почечной недостаточностью, которой в другой клинике дали пару месяцев в 2019 году, все еще жива, Прайд вывел мне ее в ремиссию. Может быть что-то лучше этого? Не думаю) 🩷
1
4
10 апреля 2024
Внимательное и профессиональное отношение к питомцам, большой спектр медицинских услуг, удобная запись на прием, наличие ночного приема, чистота. Вежливый и заботливый персонал. Особое спасибо нашему врачу Шевченко Матвею Олеговичу. Всем здоровья и удачи.
1
3
24 сентября 2024
Врачи некомпетентные, диагнозы ставят просто так, лишь бы почаще приходили и платили за прием. Рентген делать тоже не умеют, или вообще не делают, пришлось переделывать все с другим врачом. В очереди прождали 2 часа. Никогда больше сюда не придем. Люди выходят от врачей со слезами, потому что врачи *** необразованные.
Диагноз астмы ставят любым кашлявшим животным.
Хорошо что не стали лечить тем что прописали.
Вообще на все плевать, учитывая что я сказал, что у нас свой ветеринар есть, но он в отъезде, и мы все равно перепроверим все.
5
1
29 марта 2024
Достоинства:
Отличные врачи. Была с 2 питомцами у нескольких разных специалистов. Все внимательные, вовлечённые, помогают, всё объясняют, на все вопросы отвечают, курируют вне приёма.
Состояние после назначенного лечения меняется на глазах.
Недостатки:
Но вот операторы колл-центра просто поражают, невообразимый контраст с врачами. Настолько неграмотные и незаинтересованные специалисты. Почти каждый раз портится настроение от общения с ними.
1. Забывают сообщить врачу о необходимости перезвонить.
2. Могут записать не на то время, спасибо, что нужное было не занято, когда это выяснилось. А выяснилось, когда позвонили подтвердить запись!
3.Звонят, отменяют сеанс химиотерапии, а в замен ничего не предлагают, прикрываясь регламентами. При этом врачи говорят, что в случае отмены, предоставят другого врача.
4. Врачи назначают жизненно важное лекарство, которого нет в городе, а администраторы отказываются с ним связать, так как это «Нарушение личных границ врача». Из альтернатив — «Напишите нам на почту, мы перешлём врачу, она завтра прочитает». Лекарство нудно было давать в день звонка. Оператору было об этом сказано в начале разговора, и потом еще не раз.
5. Называют по телефону одну цену, а по факту она совершенно другая и значительно выше.
6. Звонила уточнить лекарство, которое ввели накануне в клинике — оператор уточнила, в итоге назвала неправильное лекарство.
7. Оператор Юлия. Просила её уточнить информацию у врача перед первым приёмом. Юлия ответила, что уточнит и перезвонит. Так и не перезвонила. Врач на следующий день сказала, что у нее ничего не спрашивали.
8. Оператор Марина. Называет стоимость услуг, которые не соответствуют стоимости, названной врачом. Разницу в цене объясняет регламентом. Ознакомиться с ним отсылает на сайт клиники, при этом сама найти его на сайте не может, не говоря уже о том, чтобы объяснить. Перебивает, говорит, что в ее обязанности не входит информирование, а входит только запись пациентов на прием. Вешает трубку не закончив диалог.
Подводя итог, хочется сказать, по-отдельности на многое из этого можно закрыть глаза. Все ошибаются. Но, так вышло, что моему питомцу необходимо регулярное лечение специалистов этой клиники уже на протяжении года, поэтому примеров работы операторов у меня накопилось много. На их основании я сделала вывод, что этих специалистов надо несколько раз перепроверять. Что по себе довольно неудобно, не говоря уже о ситуациях, когда находишься в стрессе из-за питомца. Ждёшь немного другого класса обслуживания. Тем более от такой клиники как «Прайд».
4
7
22 сентября 2024
Обратилась в клинику в 2023 году в феврале месяце, делали атоскопию уже левого уха, после этой процедуры, когда приехали домой ,у моего любимого мопсика бегало глазное яблоко, и дергалась бровь.
После обследования в другой клинике, было выявлено, что задет нерв, а мне после отоскопии сказали, что все прошло хорошо, хотя когда привели моего питомца , мне сразу не понравилось его самочувствие, какая то тревога у животного была. В данный момент теперь мое животное не слышит, спасибо доктору Червинскому. В данный момент, я буду разбираться в этой ситуации. По поводу обслуживания, конечно все хорошо, еще бы за такие деньги......
2
7 января
Не подобающее поведение клиники. Звонили 1.01 выяснить как работает врач на повторный прием, сообщили, что с 6.01. Уточнялось в какое время работает врач, утро или вечер, так как нигде нет данной информации, сообщили приезжайте вас примут. Приехали 6.01 после работы, нас зарегистрировали для приема, отсидев минут 40, к нам подошли и сказали, что врач нас не примет, у нее закончился рабочий день! Как можно так наплевательски относиться к своим пациентам, животные приходят в клинику лечиться им нужна помощь. Девушка на ресепшене предложила пойти к другому врачу, но по полной стоимости. Отвратительная ситуация, будем думать о смене клиники
2
9 ноября 2024
Удобная парковка, большой холл с разделением на кошки/собаки. Вежливый персонал и самое главное профессиональные ветеринары.
1
26 октября 2024
Сотрудникам ресепшена респект, оспади бедолаги, набурчала я на них за долгое ожидание, хотя сама тупанула, записасалась по телефону в клинику, а приехала по другому адресу, терпения вам ребята, и мои извинения🤭❤️
Из минусов цена не та, за промывку после вскрытого абсцесса параанальной железы озвучивали от 400 до 700, озвучена по телефону и на ресепшен☝️, а по факту 1500👍
1
1
11 апреля 2024
Павлова Анна Константинова – замечательный доктор и профессионал своего дела! Вежливое общение, опрятный внешний вид, доброжелательность, искренность - лишь часть того, что заслуживает доверия!
Обращались с жалобами на учащенный зуд. Нам подробно объяснили о сути проблемы и как правильнее поступить. Вдобавок, Анна Константиновна предоставила актуальную информацию по профилактике укусов клещей. Могу с уверенностью сказать, что здоровье моего питомца в надёжных руках!
В клинике чисто, уютно, поделены зоны ожидания для кошек и собак. Также можно взять одноразовую миску и предложить водичку своему любимцу, что летом особенно актуально. От клиники остались исключительно положительные впечатления, рекомендую!
1
2
27 августа 2023
Очень нравится клиника, неравнодушные специалисты. Здесь все про животных. Большое здание, которое зонировано на пространство для кошек и собак. Территория для выгула питомца, для хозяина кафе машина и кексики, если ждёшь долго. Мы делали чистку зубов под наркозом. Наш пёсик большой. Сделали всё быстро, аккуратно. Очень понравилось как отработал не только врач стоматолог, но и анестезиолог. Все терпеливо пояснила, рассказала, настроила на саму процедуру. Такое же впечатление и от врача УЗИ, очень внимальное и бережное отношение.
5
7
6 марта 2024
Хорошие врачи. Удачное расположение , перед клиникой парковка для посетителей.
В холле много места, можно отсесть с пугливым животным.
Сняла "звезду" за отсутствие специалистов.
Собака сломала лапу, нужен был хирург. На месте не оказалось. Пришлось ждать очереди в этом филиале, потом ехать в другой и ждать там. Хотелось бы, что бы травмы такого масштаба принимали скорее.
Услугами клиники точно буду пользоваться в дальнейшем.
5
23 декабря 2024
Хорошая клиника, делали КТ кошке, все подробно объяснили, ответили на все вопросы. Просторная чистая зона ожидания, классные врачи.
1
20 сентября 2024
Отличные врачи!Добрые и квалифицированные специалисты. Обслуживание на ресепшене шикарное!Благодарю от всей души!
1
1
1 марта 2024
Чисто. Отзывчивый, приветливый персонал. Обширный спектор услуг, специалисты по многим животный. Есть отдельный вальер для выгула на улице, разные зоны ожидания для собак и кошек. Есть стационар.
3
13 января
Прошло 3 недели со смерти моего животного, но я до сих пор нахожусь в шоке от ситуации , особенно от недоврачей ОНКО центра ПРАЙД. Каблуков и Ильина Е. – вам не место в медицине, вы НОЛЬ без палочки, мы пришли к вам за помощью, непонятно что с животным- ему плохо, Каблуков сказал- что все ОК! Хотя мы наблюдались после удаления части хвоста - фибросаркома! и отправил к терапевту, предварительно предложив сделать рентген, хотя, рентген надо не предлагать, а сразу направлять, у вас же есть рентген оборудование!!!!! терапевт- пульмонолог!!!!! проигнорировала рекомендации Каблукова, и не отправила на рентген, в итоге целый месяц занималась выкачиванием из меня денег за бесконечные анализы крови в динамике!!! Мы ездили в клинику по 2 раза в неделю, все сдавали кровь..... Оставлено более 60000 тысяч за короткий срок и толку ноль, вернувшись через месяц опять к ним, когда животное уже в прямом смысле слова умирало, только тогда сделали рентген, по моей просьбе, и даже тогда врач пульмонолог ничего не поняла! У нас была последняя стадия рака!!!!! Онкоцентр-одно название, только на вскрытии обнаружили- что одно легкого уже просто нет!
Терапевт всю дорогу только про кт онкопоиск говорила, а сделать рентген?! А узи сердца?! Только самые дорогие процедуры проталкивали, вместе с риноскопией...
Нет у врачей интуиции, *чуйки *, они работают по каким-то протоколам, как роботы, это ужасно!!!!!!
Мне много говорили про Прайд, что только выкачивание денег, ну, вот, на своем горьком опыте пришлось в этом убедиться. Просто слов нет, какие там «специалисты»….
Мелисса, девочка моя, прости меня, что не смогла найти нормальных врачей....
*7603
6
1
12 июля 2024
Хочу выразить благодарность Масловой Екатерине Сергеевне и всем ее помощникам за добросовестную работу! Спасибо!
Дважды обращалась к доктору. С первой собакой обошлось без операции, а вот со второй - разрыв связок и как следствие операция. Все сделали в кратчайшие сроки, послеоперационный период прошел легко. Во время операции дополнительно сделали чистку Зубов, чтобы ещё раз не травмировать животное наркозом. Спасибо за моих малышей❤️!
Отдельный респект владельцам клиники за комфорт в зоне ожидания 🤝
1