Обратился на сервис с проблемой в пневмоподвески не по гарантии, так мало того что отремонтировать со второго раза не смогли(до сих присутствует стук в подвеске, а заплатил около 40 тысяч за данный "ремонт")- машина более чем по 1 недели простаивала в автосервисе у них - когда забирал выяснилось что пока была в ремонте, вышли из строя 2 камеры кругового обзора, как это вышло не известно, технический директор разводит руками - так и было. Акты приема передачи не заполнялись ни при приемке, ни при выдаче автомобиля, соответсвенно если вам поцарапают автомобиль или что нибудь сломают, отвечать будете вы сами и оплачивать ремонт, как и предложили мне. Автомобилю три года, а сломались 2 камеры из 4 - дтп повреждений не было, как они могли сломаться одновременно обе? - возможно просто пока стояла их заменили на нерабочие. Никому не советую обращаться к данному дилеру - местами кажется что в ремонте не разбираются, после ремонта проверка качества выполнения работ не производится - отдают сломанный автомобиль с той же проблемой которую устраняли, возвращаешься к ним делают круглые глаза. У жены тоже мерседес - должны были сделать работы по кузову, я ей запретил пользоваться услугами данных "профессионалов".
Персонал вежливый в тоже время -настойчивый и аргументированный, молодцы! Уговорили купить мерс у них. Да я сам искал и всё таки, купил здесь машину, нашёл только здесь - с обогревом руля! Желаю дальнейших успехов в продаже недешевых машин!
Приобретал автомобиль здесь дешёвый (в мерседесовском понимание). Отзывчивость и внимание менеджеров заслуживает отметки 5 баллов. Да и по цене тоже приятные предложения.
Автоцентр красивый, спору нет. Но по обслуживанию клиентов немного огорчил. Приходили в страховую по аварии (машина не мерседес). В зоне ожидание на вопрос о кофе ответили что только для клиентов))) Не вопрос, давайте оплатим, есть ли кофе автомат. Ни того, ни другого. В автоцентр ах Лада, к примеру, более внимательны ко всем клиентам. В части интерьера, дизайна самого автоцентр и прилегающей территории - все красиво.
Выражаю большую благодарность менеджеру, который помог мне выбрать в Вашем салоне автомобиль, проявил большую заботу и внимательность. Все бумаги подготовлены четко. Подробно все объяснил , был приветлив, очень внимателен, отзывчив. Проявил компетентность и знание своего дела. Спасибо ему и удачи в делах. Автосалону-процветания.
Автосалон расположен в центральной части города, удобная парковка. Современное здание, дорогой интерьер. На входе встречает приветливый персонал.
Рекомендую попробовать ароматный капучино. Располагает к выбору автомобиля.
4
Посмотреть ответ организации
zvezda
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2020
Неделю назад приобрела автомобиль в вашем салоне. Очень довольна покупкой!!! Большое всем спасибо за помощь в выборе автомобиля!!!! Все работники салона внимательные,приятные в общение,всё толково объясняют. Ребята вы молодцы!!!Удачи в работе! Побольше клиентов и процветания Вашему салону!!!
Очень качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники подскажут по интересующим моделям при выборе, также могут для тест-драйва привезти авто, если его нету в наличии. Что хотелось бы отметить особенно, есть детская зона в автосалоне и можно оставить деток поиграть, порисовать и самим спокойно посмотреть автомобиль.
24.04.19 заранее записавшись приехал на сервис в Магнитогорске Ленина 97/Б. МАстеру приемщику обозначил проблему, что низкое давление топлива. Сдал автомобиль. процедура заняла два часа. Результат просто удивил. Диагноз: низкое давление топлива в рампе НЕОБХОДИМА ЗАМЕНА АМОРТИЗАТОРОВ переднего и заднего. На вопрос в чем причина низкого давления получил ответ ПОКА НЕ БУДЕТ УСТРАНЕНО ЗАМЕЧАНИЕ ДИАГНОСТИКУ ПРОВОДИТЬ НЕТ СМЫСЛА. Скажите какая связь амортизаторов с топливной системой? В при крепленом файле видно начало работ 17:39, окончание 17:44. То есть 5 минут. В эти пять минут умудрились втиснуть КОРОТКИЙ ТЕСТ длительностью 20 минут. Мастер диагност показал полное не знание работы ДВС. Не назвал ни одной возможной причины возникшей не исправности. Так же удивила норма времени к оплате: работы выполнялись 5 минут, а к оплате 20 минут.А если бы работа проводилась 1 час к оплате предъявили наверно 4 часа. У них там всё по честному, всё без обмана как у фокусника Сулеймана.
В самом автосалоне не был, но рядом наш офис, каждый день наблюдаем как там ухаживают за газоном, за территорией, все чисто и аккуратно, выставлен весь модельный ряд авто.Красивое и современное здание в противовес которому, напротив через пр.Ленина строят типовую коробку очередного ТЦ.
Давно хотела купить мерседес GLA, нашла на сайте УралАвтоХаус М хорошее предложение. Воспользовалась услугой трейд-ин, оформили кредит в салоне на недостающую сумму бумажной волокиты минимум. Видно, что стараются сделать всё максимально быстро. Всем довольна, автомобиль пока тоже только радует. Хотела бы отметить красивый зал, отличный ресторан на втором этаже, в котором очень вкусно готовят! Всем рекомендую.
3
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2018
Добрый вечер, была в автосалоне Mercedes-Benz не так давно. Приобрела для себя аксессуар. Цены приятно удивили. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Всем советую. Спасибо.
Приобретали автомобиль с пробегом, хотим поблагодарить Владимира за качество обслуживания, все понравилось. Приобретали автомобиль по программе поддержки Mercedes-Benz Certified