Нравится сервис, обратная связь. Мастера не отказываются досконально объяснять причину поломки. Отправляют полный отчёт с фотографиями с вотсап. Можно отдать машину и быть спокойным. Ни раз выручали со срочным ремонтом, оставались после работы чтоб на утро отдать машину. Машин у меня много ломаются часто, знаю о чем говорю.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2019
Записалась на замену резины, всё сделали быстро и качественно , а летнюю оставляю зимовать второй год подряд у ребят в теплом уютном складе - упаковали и бережно положили зимовать.Моим колесикам там не будет скучно в дружной компании собратьев.Очень нравится отношение к клиентам и индивидуальный подход, кстати я еще получила подарочек- незамерзайку! !!!
Спасибо персоналу Primeauto за качество и профессиональный подход к моему автомобилю Kia Optima. ТО автомобиля делаю только здесь. Всегда оригинальные запчасти, качественные и в срок. Цена и качество соответствуют.
Приехал первый раз и очень доволен работой мастера и ребят на ресепшене.У меня было море вопросов про автомобиль и на все я получил ответы .Диагностика подвески.Менял масло в вариаторе,трубку идущая от вариатора на теплообменник,задние тормозные колодки,тормозную жидкость на Митсубиси аутлендер 3.
Росписывать не буду,напишу коротко!приехал менять колодки,по телефону сказали одну сумму,по факту оформления за теже услуги сумма уже другая, мастер которы менял колодки не охотно занимался заменой колодок,был не доволен моей тормозной системой машины и купленных запчастей,такое ощущение ,что делал мне одолжение и менял их бесплатно!!!при оплате выполненных работ предъявил мастеру приемщику карточку со скидкой 10%,но он сказал ,что скидка дают при повторном посещении,хотя написано,что при предъявлении,до меня клиентам довали омывающую жидкость просто так без отзыва,мне не дали,я даже сам спросил у мастера приемщика про неё он не дал!в итоге мне не жалко эти 10% и то что омывайку не дали сам факт этого не приятен,он сэкономил на мелочи как будто из своего кармана мне это делает...........
Работает как механик F1, но вот станок балансировки стоит иногда колибровать!!! Переобулся - начало бить в руль!!! Сделал уже в проверенном месте балансировку - перестало!!!
1
3
Посмотреть ответ организации
Sergey N.
Знаток города 13 уровня
20 октября 2022
Отличный сервис! 2 раза ребята выручили! Было очень удобно и приятно! Спасибо!
Приехал первый раз, когда еще находились в люберцах. Ставил противотуманные фары. Нашел их в инстаграмме, был немного в шоке от количества людей, обсуживающих свои машины у них. Решил приехать на ТО, сделали все быстро четко. Никаких проблем не возникало. Даже, когда при замене передних колодок, они впоследствии еще неделю свистели, заменили все бесплатно. Тысячу раз ивинились. На все мелочи обращают внимание, что радует. Лишнего не навязывают. Обращаюсь только к ним по-любому вопросу. Даже с ремонтом акпп помогли😅 хоть и не занимаются этим. Есть один только мааааленький минус, но это скорее чисто мне хотелось бы, чтобы находились Вы поближе. Но даже так, езжу к Вам с другого края города.
Все круто, приятные ребята которые делают быстро четко и хорошо)
Делал бампер, капот и вытягивал перед все четко. По слесарке тоже, генератор, омыватели, колёса. Стартер, и ещё по мелочи, запчасти хорошие предлагают.
6
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июня 2020
Развод на деньги!!! Приехал в данный сервис сделать диагностику, т.к. он около дома. Пробег 77000км. Сказали заменить ремень ГРМ на 80000км и полностью всю выхлопную систему. Прокатился ещё по 4 сервисам с диагностикой и вопросом:"а надо ли все эти рекомендации выполнить?", на что во всех других сервисах ответили, что у моего ТС не ремень, а цепь ГРМ, что она в идеальном состоянии и срок замены аж после 250000км пробега. И по выхлопной системе сказали, что она в очень хорошем состоянии, единственное, поменять уплотнительное кольцо и прокладку. Т.е. в данном сервисе тупо хотели развести на лишних +-50000р.
Были в первый раз )
Ребята классные ,веселые )
Заехали ,машину оставили ,все четко,быстро и не дорого)
1
5
Посмотреть ответ организации
Yakov Gubenko
Знаток города 5 уровня
9 мая 2021
Перевел свой авто в этот сервис на постоянное обслуживание, лишнего не впариаают, всегда вежливы, всегда стараются сделать все по максимуму. Есть небольшие сложности с электриками, просто не хватает рук, поэтому лучше записываться заранее.
Хороший автосервис с компетентными сотрудниками. Не пытаются приписать лишних работ, всегда все по факту, рекомендую.
3
3
Александр У.
Знаток города 2 уровня
29 апреля 2019
Не в первый раз посещаю данный сервис. Отличное соотношение цена/качество. Абсолютно вменяемые цены на постгарантийное обслуживание и ремонт авто. Вежливый и внимательны персонал, уютная атмосфера. Обращался для замены тормозных дисков и колодок, приводного ремня, регулярное ТО и кузовного ремонта, все этапы и работы были выполнены на 5. Ребята молодцы! Видно что стараются и дорожат своей репутацией. Есть с чем сравнить, Оф. дилер Infiniti (Москва) не в состоянии заказать с центрального склада по 100% предоплате запчасти для ремонта и ТО (они просто забыли (2 раза)... комментарии излишне...
В PrimeAuto без лишних проблем с заказом и существенной разницей в цене (как на запчасти, к слову, оригинальные, так и на стоимость работ), все было доставлено и сделано в срок.
За длительный срок эксплуатации и обслуживания автомобилей, побывал во многих автотехцентрах, начиная от "гаражного" заканчиваю крупными дилерскими в Москве и области. На мой субъективный взгляд, это один из лучших автотехцентров которые мне удалось посетить за последнее время.
P.S.: Не совсем ясны отзывы предыдущих "ораторов", конструктивная критика это хорошо, даёт возможность работать над ошибками и исправить мелкие недочёты. Но критика должна быть по факту. Домыслы писать не стоит, это вводит в заблуждение.
Спасибо персоналу PrimeAuto за качественное обслуживание моего авто. Сделали большое ТО с заменой ремня ГРМ, цены на работы и автозапчасти приятно удивили. За одно сделали шиномонтаж.
Спасибо, теперь только к Вам.
Считаю сервис хорошим.
Делают все качественно, приезжаю уже не в первый раз. Персонал приветливый, приятно общаться. Дополнительные услуги не накручивают, дают гарантии, все согласовывают с клиентом. Можно присутствовать при ремонте.
Делал шиномонтаж 15 радиус по купону. Все сделали быстро. Мне понравилось. Ребята славяне.
Дополнительные услуги не накручивали.
Подарили незамерзайку, такая мелочь, а ведь приятно)
Могу рекомендовать!
3
6
Посмотреть ответ организации
Анна М.
Знаток города 7 уровня
22 августа 2021
Отличный сервис! Ребята настоящие профессионалы своего дела. Нашли и устранили проблему. Не навязывая никаких лишних услуг. Теперь только к ним! 👍🏻
Отвратительный сервис. После некачественного ремонта, через нескол ько дней, автомобиль сломался. Еле приняли назад на исправление, упирались как могли, мол ваша вина. После повторной разборки узла, был в ужасе от увиденного. В итоге 3 недели без машины, куча нервов, и даже без извинений. В кратце, процитировав их хозяина- "что вы хотели от эконом сервиса", можно сделать вывод, с таким подходом к работе, нельзя оказывать услуги с механизмами повышенной опасности. Всем автомобилистам удачи на дороге, берегите себя
Записалась на полную диагностику машины, сделали все качественно и быстро. Очень довольна. Записалась на ремонт кондиционера. В дальнейшем буду пользоваться данным сервисом!!!! И всем советую!!!
Приехал на плановое ТО авто, все что нужно было сделать - сделали отлично! Очень доволен качеством сервиса и отзывчивым персоналом. Всем рекомендую: низкие цены и прозрачность работ.
Довольно хороший сервис, не первый раз обслуживаюсь здесь. Нравится отношение к клиенту, работают честно, не стараются развести на бабки и не навязывают лишних работ. Помогают с подбором запчастей.
Постоянным клиентам скидки. К качеству выполнения работ вопросов не возникало.
Моя BMW уже не на гарантии, поэтому решила посмотреть в сторону сервисов формата «у дома», случайно попала на Прайм-авто, очень ими довольна: ездила подкрашиваться, менять масло, чинить сломанный рычаг регулирования света. Ребята работают чётко и быстро, лишних услуг не навязывают, цены оправданные и невысокие.
Знакомый посоветовал мне ,сервис Prime Auto.Решил заехать ,что-бы посмотрели сцепление на моей Киа Рио.Отремонтировали быстро и недорого.Выжимной поменяли.У них и шиномонтаж есть,резину менять буду здесь.Так держать.