Хочу поделиться хорошими впечатлениями и поблагодарить персонал клиники Прайм Медикал за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Каждый делает свою работу хорошо и достойно.
На входе путь перекрыла молодая девушка. Причем лицо закрыла планшетом, а голосом потребовала одеть маску. Окей, одеваю. Меня поправляют: «оденьте правильно». Рассказываю, в моем случае, она прикрывала рот. Обьясняю, что не могу дышать, не хватает воздуха. Ответная реплика — нас штрафуют, постановление правительства. Одна пластинка с их стороны.
Так что теперь не дышать, восклицаю я? Вопрос без ответа. Видимо да. Это никого не волнует. Я возмущаюсь, прошу замерить саттурацию человека в маске, обосновать эффективность маски, как людей с медицинским образованием. Тишина.
Что в итоге: задыхаешься, твои проблемы. У нас тут финансовая, в данном случае демотивация. «Врачи», исполняющие преступные требования хором убеждают, что они правы. Из доказательств только хор и незаинтересованность в твоем здоровье. Лишь бы платил. А сестра, которая брала общий анализ крови — молодец. Все четко и быстро.
Была на приеме на УЗИ у Ахметовой И.И., очень внимательный, обходительный специалист. Все четко и доходчиво объяснила. Очень довольна приемом, буду обращаться еще
По утрам просто огромные очереди, как в обычных БЕСПЛАТНЫХ больницах, иногда просто чтобы забрать анализы, приходится стоять очень долго.
В клинике достаточно высокие цены, существует яко бы система лояльности для постоянных клиентов, но не понятно, как она работает. Включила и мужа и ребёнка, скидка не прошла ни в одном случае, приходилось ругаться и выяснять ситуацию, что для постоянного клиента, оставившего там не маленькую сумму, не очень приятно!!! ...
Добрый день, была на приёме у доктора Слесаренко, сделали узи, осталась довольна как доктор общался. Дал дальнейшие рекомендации. Процедура заняла мин 7-10. Понравилось)
При сдаче анализов лаборант говорит, ответ придёт на электронную почту, но эта услуга никогда не работает. Администраторы отвечают, что происходят сбои. Звонишь, просишь чтобы тебе прислали ответ- отвечают, не имеем права отправлять, только лично, при предъявлении паспорта. Это вообще как понимать???
Проходила медосмотр. В регистратуру в очереди простояла 45 минут, хотя была записана заранее. Организации никакой, работают медленно. Врачи проводят осмотр формально. Если говоришь, что есть жалобы, то тебе предлагают платный осмотр. Но за медосмотр заплачены деньги, и не малые! Сдала анализ крови, получила чёрный синяк на пол руки. Интересно, медсестра умеет выполнять свою работу?
Отличный медицинский центр! Все анализы сделали в один день и через час на электронке были уже результаты. Вот это сервис я понимаю.
3
Посмотреть ответ организации
Kot Nikola
Знаток города 9 уровня
2 августа 2021
После посещения данного центра, сложилось впечатление,что побывала в городской поликлинике с её огромными очередями, и не важно записался ли ты на определённое время или нет, готовься стоять в душной,тесной каморке час,другой. Причём держат всех именно там и не подпускают к стойке регистратуры. После часа ожидания ушла,не готова платить приличные деньги за то, что могу сделать бесплатно в таких же условиях. Впечатления самые неприятные, организация процесса посещения нулевая. Имейте в виду,что онлайн запись в данной организации только для вида. Так же отсутствует прайс на сайте, хотя раздел есть. Надеюсь,руководство всё же примет к сведению замечания людей, посещающих данный центр.
Ужасная клиника !!!! Хотела взять ребёнку справку в бассейн, записалась за 2 дня ,специально уточнила ,можно ли будет сдать анализ в субботу ,мне ответили что да ,лаборатория работает . По приезду в назначенное время, девушки администраторы с надменными лицами ,заявляют ,что анализ оказывается я сдать не могу ,и не с могу ещё ближайшие дня 2,а то и 3 !!!! На мой вопрос почему меня никто не предупредил ,не позвонил что лаборатория не будет работать , никто ответа не дал . Так что будте готовы что записавшись в эту клинику ,по приходу ,вам скажут ,а мы не знаем когда вас примут ,позвоните через несколько дней!!! Уважаемое руководство ,убедительная просьба ,наведите порядок в вашей клинике ,научите ваш персонал вежливо общаться с клиентами ,ведь на минуточку вы носите названия ПЛАТНОЙ клиники , но с таким отношением и порядком ,это и правда что только название!!!
В начале сентября сдавали анализы из пальца ребенку, огромное спасибо, малыш даже не заплакал сравниваю с детской поликлиникой там ребенка было не унять . Будем ходить только к вам.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2023
Очень часто посещаем данную клинику. Все устраивает. Нет очередей, внимательное отношение к посетителям
Ужасное отношение , очень медленно делают свою работу. Анализов ждали долго , запись предварительная , все лезут без очереди , оплатили деньги так ещё и жди . Больше туда не пойду , и не кому не советую .
Это самая ужасная клиника! Мне нужно было сдать ряд анализов и сделать несколько УЗИ. Записалась к гинекологу, девочки с регистратуры сказали, то ВСЕ анализы и УЗИ сделает один врач! (я очень удивилась, но думаю- а вдруг!!!) Когда я пришла к врачу мне было сказано, что у них так не делают. Зачем девочки с регистратуры наврали - не понятно. Но это было только начало. Эти же девочки даже не в состоянии списать с паспорта правильно год рождения, вместо 1989 написали 1998 г (спасибо, конечно, омолодили на 9 лет). Эти же не правильные данные были прикреплены к моим анализам, которые ушли в Инвитро. В итоге, когда анализы пришли, у меня их врач не принял, потому что не правильно указан возраст (анализы нужны были для операции по квоте от государства!!!) 700 рублей потрачены в пустую Пришлось в экстренном порядке переделывать!! И тратить лишние деньги. Плюс, этот же анализ "чудеснейшая" клиника Прайм Медикал делала 7 дней, когда в "Моем докторе" мне сделали за 1 день!
Единственное положительное впечатление это врачи и мед персонал. Тут никаких претензий. Все вежливые, внимательные.
Анализы хорошо делают. А остальное плохо. Хорошие доктора ушли из этого центра. А жаль, раньше там был отличный детский кардиолог Росикова. А теперь ушла. Лор - это вообще ужас... Даже кукушку делать не может...
Обратились экстенно, с температурой 39, к педиатрру Елисеевой И.Н., наблюдались у нее ранее, так как удобно территориалтно, живем рядом с клиникой. Попасть по записи не удалось, так как все было уже занято. Придя в клинику, я зашла с ребенком к ней в кабинет, с просьбой осмотреть ребенка, сказав что высокая температура, которая не сбивается. Она даже слушать меня не стала, просто выставила за дверь, сказав что я порочу ее честь врача, так как пришла без записи. И добавив что о чем я думала раньше, довев ребенка до такой температуры. Даже девочки на регистрации удивились, предложив записаться на завтра, но завтра меня не устраивало, так как была очень высокая температура. Просто хамской и отвратительное отношение, мало того что отказалась оказать помощь, еще и нахамила, я вышла в слезах с ребенком у которого на тот момент была температура 39. Хотелось бы не просто платить деньги за прием, а еще получать человеческое отношение. А то выходит, деньги-услуга. Не записался, не подходи!!! Еще и унижать начнут, чио попросил о помощи! Отвратительно.!!!
Если Вам нужно пройти медосмотр, получить консультацию заходите. Вежливость на входе, такт и профессионализм врачей сделают Вашу жизнь лучше, здоровее, а следовательно счастливее.
Худшая организация, впечатления остались самые негативные
Все началось с ресепшн, где девочки регистраторы которые оформляли документы разговаривали между собой, задав мне вопрос отвлекались друг на друга, затем переспрашивая у меня вопрос/ответ 🤷🏼♀️
Затем, очередь хуже чем в районной поликлинике!!! Хотя у меня было по записи на определенное время, но на это даже ни кто не смотрел 🤷🏼♀️
Изготовление заняло больше недели - сославшись на то что «анализы долго делали»
Вопрос только какие анализы, если мне ни чего не брали, сказав «Так все поставим»
И на последок, придя за медкнигой мне сказали что к 15:00 ближе к 16:00
Ну ок, я пришла в 15:40 - книгу мне отдали в 16;10
Она была не готова 🤷🏼♀️
Отвратительное отношение к людям!!!
Хамство и не ответственность
P.S. К врачам претензий нет, они профессионалы. Спасибо им ❤️
Личный опыт обращения выявил плюсы и минусы. Плюсы: Медпомощь оказана быстро и квалифицировано. Минусы: Какой бы ни была причина обращения будет добавлена стоимость осмотра + доп.услуги
Сегодня с ребенком была вынуждена обратится в клинику. Придя туда первый раз ,была очень приятно удивлена. Очень внимательные девочки в регистратуре, все хорошо объяснили. Отдельно хочу сказать спасибо педиатру Елисеевой Ирине Николаевне .Очень чуткий, внимательный врач. Спасибо.
Очень отзывчивый персонал. Ценник средний-относительно невысокий. Не единожды проходила медкомиссию, очень довольна. Всё делали быстро и качественно. Советую.