Были сегодня в клинике на обследовании ребенка в 1 месяц. Без очередей прошли нужных специалистов. Особенно удобно то, что можно привести ребенка без родителя по их доверенности. Все вежливые и внимательные.
Дочери 3.5 месяца, ортопед назначил общий массаж. Мы обратились в преамбулу, попали к массажисту Елене Геннадиевне. Опытная, любит детей, очень приятная в общении. Просто супер! Даже было жаль, что курс массажа закончился) Рекомендую от всего сердца. Если нужен массаж, то к Елене Геннадиевне.
Были с 8-месячным ребёнком. Достаточно быстро все оформили, предложили пеленальный столик (там есть подгузники, правда нет детских салфеток). Помещение небольшое, но зато все кабинеты рядом, удобно сдавать анализы. Ходили к дерматологу. Врач на первый взгляд показалась достаточно компетентной. Будем ходить дальше, будет понятней уровень профессионализма врачей. Цены достаточно демократичные, примерно как и везде. Нет сервиса в виде предложения кофе/чай, в некоторых скучая не помешал бы. Нет комнаты для кормления. А так, достаточно приятное впечатление, персонал вежливый, в клинике чисто, приятно.
С ув. Королева Ксения и Королев Артем.
Политика ценообразования не совсем ясна
Администратор озвучивает «у Вас наценка 50%», хотя вызов педиатра осуществляла в будни (не в выходные), проживаю в 1 км от клиники, из которой производился вызов педиатра. Видимо стоимость 1 км - 50% к цене. Оформление больничного листа - плюс 600 рублей к вызову. Внесение информации (СНИЛС) и даты нетрудоспособности мамы - сейчас видимо стоит столько. Включите стоимость оформления больничного в стоимость консультации! Ребята, это похоже больше не на медицинские допродажи, а развод. Единственный положительный момент - великолепный врач! Отдельное спасибо!!! Поэтому 4 звезды! Весь остальной сервис на 2, к сожалению.
22.10.2023 в 17-00 привели ребенка (8 лет) пос. Коммунарка, ул. Лазурная, д.7 к ЛОРу, (были зеленые сопли 3-4 дня), ЛОР (Набиев Теймур Этибарович) посмотрел, сказал ничего страшного, небольшое покраснение в ухе и сделал промывание -"Кукушку" (прием стоил 3 800 руб.). Через 8 часов (в 2 часа ночи 23.10.2023) ребенок проснулся от боли в ухе. В итоге дали обезболивающее. Утром пошли к педиатру в поликлинику, который выписал капли «Отипакс». В обед 23.10.23 у ребенка температура под 40 градусов, пошли опять на прием в ПреАмбулу (естественно принимают только платно - 2 000 руб.) и другой врач (Колобова Ирина Владимировна) говорит: «добрый вечер, у ребенка гнойный отит» и назначила лечение.
Получается за 8 часов до начала гнойного отита специалист Набиев не смог определить болезнь. Считаю данные «врачебные неточности» должны как минимум исправляться бесплатно, чтобы у Преамбулы было более ответственное отношение к делу. Конечно, можно всегда придумать любую причину в пользу первого врача (ну, например, вышли от врача и оставили на пару часов ребенка на улице без шапки и т.д.). Но, Вы же лечите детей, а не только зарабатываете деньги, или это не так? Мы потеряли драгоценное время, «благодаря» Вам.
Мы с малышкой были на нашей первой деспансеризации. Все очень понравилось. Врачи чудесные, опытные. Мы в восторге. Особенно любим нашего любимого педиатра- Коваль Людмилу Валерьевну! Замечательная.
В следующем месяце идём к вам на прививки.
Атмосфера в клинике приятная, девочки на ресепшене доброжелательные, всегда помогут, за малышом присмотрят. Видели детскую комнату, нам конечно ещё рановато)
В каждом кабинете есть пеленальный столик, памперсы, салфетки. Вообщем очень полюбилась нам преамбула, будем дальше к вам ходить. Пока что все нравится, а дальше будет видно, ведь нам пока всего месяц)
Главное плюсы:
Приятная атмосфера, чудесный персонал, просторные кабинеты, внимательность, доброжелательное отношение каждого врача к малышке
Плохая клиника.
1) обманули с оплатой. После целого дня нервотрёпки вернули деньги на семейный счёт
2) очень грязно, все наклейки на стенах ободраны
3) в "игровой" комнате грязно, игрушек почти нет, а те, что есть сломаны и очень грязные. Даже влажными салфетками не оттираются.
4) при разбирательстве с оплатой сначала сказали, что система глючила, а потом попытались из меня сделать дуру.
5) деньги положили на семейный счёт только после того, как звонила непосредственно в общи колл-центр и писала в бот телеграмм
6) дозвониться вообще нереально
7) перезванивает в течении часа 5 из 10 раз
8) из 3х клиник в которых мы были это отделение однозначно худшее!
9) клиентоориентированность 0
посещала с младшей дочерью педиатра. Толковый специалист. Клиника чистая, просторная, есть игровая зона для деток. также приятная система поощрения деткам - наклейки, сок, разукрашки.
А родителям удобно при заключении договора включение в чат телеграмма, а также электронная карта и онлайн связь с лечащим специалистом. Цены приемлемые.
Когда нет записи к врачам по ОМС и срочный случай, то сюда. Посетила много специалистов, как взрослых, так и детских, всем довольна. Процветания Вашей клинике!
Не смотря на небольшую площадь клиники, в ней собраны очень многие специалисты. Нет очередей на месяца вперед. Часто можно попасть на прием к врачу сегодня/завтра.. к врачам узкой специализации реально попасть в течении недели!
Мне всегда преамбула нравилась, но конкретно эта клиника оставила негативное впечатление. Сын болел на протяжении месяца, педиатр ничего толком не мог назначить чем лечить. Анализы сдали несколько раз - по ним якобы все хорошо было. И только когда я пошел с сыном в государственную поликлинику в Москве, там сразу сказали, что анализы все таки плохие и подозрение либо на коклюш, либо на пневмонию. пневмония в итоге подтвердилась. Какой надо обладать квалификацией, чтобы не распознать осложнения на фоне сильного кашля, большой вопрос.
Очень не понравится врач Чикина Е.А.. Вызывала педиатра из-за состояния малыша. В итоге, врач поставил диагноз без каких-либо анализов и исследований, возможные острые состояния ребенка путем назначения доп исследований также исключены не были. Все симптомы были скинуты в одну «кучу» и подогнаны под диагноз.
Еще и назначили анализ на дисбактериоз (ребенку 3 недели), опытные педиатры знают, что анализ не информативен и является устаревшим, так как флора малыша в этом возрасте меняется каждый час. Деньги на ветер, пришлось вызывать врача из другой клиники.
Очень любим эту клинику. Хорошие доктора. Особо трепетно относимся к доктору Халилу. Прекрасная система лояльности позволяет получать скидки за прием и тд! Однозначно да!!
Приехала по совету после неудачного лечения детей в поликлинике. Медцентр понравился, красивый, комфортный. Бахилы/маски и для взрослых и детей. Детям дают сувениры. А главное отношение и компетентность врача! Записаны были к Аледжаили К.И. Нашёл подход к напуганному после ковидных тестов трехлетке и грудному ребёнку. Хорошо и долго слушал легкие и вовремя все услышал. Хотя педиатр из поликлиники сказал, что все чисто. Ещё лечимся, но довольна. Для планирующих часто ходить если удобные депозитные системы. Мы, надеюсь, попадать будем к врачам пореже)))
С Уважением, Тимофеева Анастасия.
Очень отзывчивые и сердечные доктора, быстро реагируют на проблему, внимательны и заботливы с детьми. Очень помогли. Спасибо огромное доктору Халилу, Рашиду, Олесе, всему ресепшн!
Очень сомнительные назначения педиатра: сироп от кашля и одновременно ингаляции, провоцирующие отхождение мокроты)) сложилось впечатление, что накручивают с анализами, назначая ненужное и дорогое (например, реактивный белок при обычном орви). Словом, больше сюда не пойдем.
Спасибо за внимательное отношение к детям. Здесь нацелены на детское здоровье, а не на прибыль!!
И осмотры, и прививки, и низкие цены!!
Еще вежливый персонал и внимальнын врачи!!
Очень советую.
Прекрасная клиника как для детей, так и для взрослых! Внимательный персонал, доброжелательное отношение, все врачи и медсестры быстро находят подход к деткам. Для ожидания есть отдельная зона, которая нравится детям. Спасибо Вам!
3
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
Отличная клиника! Начиная от приветливых администраторов , заканчивая качественно оказанной услугой - узи сердечка. Нам 1,3г доктор сразу нашла подход к непоседливой малышке.
Очень хорошая поликлиника. Всегда можно получить квалифицированную помощь. Много квалифицированных врачей, нам особенно нравится Балабекова С. Ш.. Всегда даст правильное назначение и всё объяснит, ответит на всё вопросы.
Также очень удобно, что всё в одном месте:можно и анализы сдать, и прививки сделать, и получить квалифицированную помощь узких специалистов.
В наше время сложно найти грамотного врача да к тому же с большой душой! Были на приеме у педиатра, нашей семье понравилось все - от самого помещения (приятные гармоничные цвета ремонта, мебели, чисто, ухожено, есть кулер с водой, отдельная игровая зона) до персонала (красивые, доброжелательные и отзывчивые девушки на респшене), в том числе посещение доктора. В жизни моего ребенка Ольга Михайловна первый педиатр, который настолько подробно и глубоко разобрал текущую ситуацию со здоровьем, при этом очень простым языком врач объяснила многие моменты и дала рекомендации на будущее. Доктор смогла найти подход к малышу, который в приниципе не любит врачей (чтобы его трогали незнакомые люди). Так же, на мой вгляд, подобрано адекватное лечение. Если к платному врачу, теперь только в Преамбулу. Спасибо вам! Успехов, процветания вашей клинике и крепкого здоровья всему коллективу! С уважением, семья Гашниковых (Алина, Артем и Александр) ❤️
В любом случае все зависит от специалиста. Но отношение к клиенту хорошее. Ходим по ДМС.
Приветливо, нужные специалисты по записи (но ждать окошка для записи как в обычной поликлинике не надо)
Мне все понравилось. Записывала ребенка к неврологу, оператор приятный в общении, помог подобрать удобное время. В самой поликлинике чисто, опрятно, вежливый персонал, отдельные бахилы маленького размера для детей), хороший игровой уголок. Ну и главное, за чем приходили, доктор мне понравилась. Выслушала внимательно, подсказала пути решения проблем, отнеслась непредвзято. Планирую еще посещать данную поликлинику.
Рейтер Александра
Очень хорошая клиника в Коммунарке. Отзывчивый персонал, всегда подскажут, помогут, посоветуют.
Для детей есть сок, браслеты, наклейки. Пространство клиники небольшое, есть не все специалисты, но всегда можно записаться в другие филиалы.
Обслуживаемся на постоянной основе в клинике 2 года, никаких нареканий нет. Бесполезные препараты не выписывают. Всегда очень внимательно осматривают ребёнка.
Хорошая клиника, удобно записываться через бота, грамотные специалисты (были у невролога, Лора, узи, сдавали кровь), бережно и приветливо относящиеся к пациентам и детям, и взрослым. Единственный минус цены на первичный и повторный приём практически одинаковы ( разница в 200 рублей). Вопрос: как это может быть? Считаю цену за вторичный приём в 2200 руб слишком дорогой, особенно когда клиника поднимает цену и не сообщают пациенту перед приемом.
Хорошая частная поликлиника. Цены кусаются, но так везде в частных. Персонал и врачи хорошие. Сложно постоянно наблюдаться у одного педиатра, потому что они работают не только в Коммунарке, но и в других поликлиниках сети, поэтому приходится ходить к разным врачам.
Врачи, у которых были, очень понравились, подробно всё рассказывают, дают дельные советы, но, как и везде, рекомендации и направления необходимо "фильтровать" на необходимые и впаривание. Единственный существенный минус - в популярные часы можно долго ждать пока дама с ресепш скажет в каком кабинете твой врач и узнает можно ли к нему, т.к. даже при наличии двухчеловек на ресепшн бОльшая часть их времени занята рассказом каждому о том что и взрослые там могут лечиться и что можно внести депозит от 10тыс, чтобы копить бонусы и скидки.
В Преамбуле прокалывали ушки дочке. Прием прошел очееь комфортно, спасибо Лапшиной Маргарите Александровне за невероятное терпение, участие и прекрасный результат! Блокнотики и грамоту дочке вручили, соком напоили, браслетики подарили. Я тоже хочу проколоть уши в таком формате! Можно 😉🤗🙌
Спасибо всем, кто делает воспоминания наших детей о болезненных процедурах такими приятными и радостными!💐🙏☀️