Обратилась в магазин за консультацией, можно ли доукомплектовать кушетку подушками.
Продавец все показал, объяснил, взял телефон и обещал перезвонить по итогу решения вопроса.
Прошло 4 дня.
Тишина.
Проходя мимо магазина, решила зайти и узнать как мой вопрос.
На что другой продавец, который тоже присутствовал четыре дня назад на работе и в курсе моего вопроса, начала говорить что то невнятное, типа я не знаю, едва ли вам что то сделают.
При этом как сидела на стуле, так и сидит, впрочем, как и все время, когда не зайти в этот магазин.
Даже не удосужилась позвонить напарнице и спросить ее о данном вопросе.
Заинтересованности в клиентах "ноль'.
За что только им зарплату платят?
Картинка обслуживания в данном магазине нисколько не изменилась с "девяностых".
Конечно, клиента они потеряли.
Никому и никогда не советую посещать данный магазин, "Совок, он и в Африке Совок".
Магазин хороший, товары тоже. 2 года назад покупали кровать с матрасом. Сегодня в 11:15 позвонила уточнить, возможно ли приобрести то же самое и по какой цене или подобрать аналог. Женщина сухо и грубовато по телефону, не представившись, ответила, что такая кровать снята с производства, больше не продаётся, и бросила трубку не дослушав и не попрощавшись.
Портит всё впечатление и желание взаимодействовать.
Ищем и подбираем в другом месте. Продавцов много, товаров разных тоже. Разумеется, как клиент, себя и знакомых сюда больше не направлю)
Удачи вам и продаж, чтобы такого настроения и отношения к клиентам больше не возникало!)
Отличный магазин. Продавцы вежливые, внимательны к покупателю. Доставка быстрая. Остались довольны тем, что воспользовались этим магазином. Качество товара соответствует цене. Рекомендую.
Несколько лет назад покупал маленький шкаф с местом под телевизор,вошёл в квартиру как литой,как родной,по цвету как под заказ как будто,в иптерьер вошёл чётко,стоил очень бессовестно дёшево,до сих пор пользусь
Тараканы! Открыли шкаф что бы посмотреть что внутри, а там сидит жирный. Не понятно кто продавец, к кому обращаться. Много не понятных людей разной национальностей.
Тетки консультанты пенсионного возраста, соображают туго, плохо понимают что от них хотят и как нужно общаться с покупателями. Не заинтерисованы в помощи клиентам.