03.10 в их точке продавец-консультант, заверив что у него есть стекла на модель моего телефона, предложил заменить мне стекло. После этого он снял с телефона и поломал имеющееся стекло с незначительными царапинами. Далее достал пленку!!? Я спросил соответственно, что он намерен делать.... В ответ сотрудник сказал, что у него отличные пленки!!!?? Но мне не нужна никакая пленка, было ДВАЖДЫ обозначено, что меняем стекло именно на СТЕКЛО! В свое оправдание сотрудник предложил доплатить и ещё, чтобы он все же поставил стекло а не пленку!!! Телефон старшего или управляющего давать отказался!!!! Это что, как в 90-е годы???!! Как принимаются на работу такие сотрудники? Попытался связаться по телефону на сайте. А оказывается, у ребят есть только онлайн поддержка .. Спустя нескольких десятков прозвонов, соизволили отписаться, заверили что со мной свяжется их старший менеджер, но по истечению 3 дней чуда ожидаемо не произошло... Никто не перезвонил. Написал им повторно, потребовал уволить данного сотрудника и как минимум компенсировать стоимость моего стекла, которое просто сломал их сотрудник. До настоящего времени полный игнор.... Не связывайтесь с этими товарищами ни в коем случае. Все отзывы они пишут себе сами, удаляя реальные. На сайт также им написал, но по понятным причинам моего обращения там нет, а лишь красуются пару отличных заказных текстов.
Хочу оставить честный отзыв по поводу данного магазина. Выбор аксессуаров, а именно чехлов - большое количество и цены не такие кусачие )
Персонал очень вежливый и грамотно относится к своему делу!
На кассе мужчина при покупке не позволил проверить девайс, сказав что это можно сделать только после оплаты. При проверке возникли проблемы, один из наушников не работал, продавец якобы что-то настроил, я поверила и ушла. Через сутки наушник снова отключился. В итоге качество меня не устроило, я пришла делать возврат, на что сначала получила отказ, якобы «это не является причиной по которой можно оформить возврат». Другой продавец снова что-то настроил, но я уже была настроена сделать возврат, и снова получила отказ из-за неофициальной причины.
Наушниками я абсолютно не довольна, точно также как и вашими сотрудниками и магазином.
Я менял у них аккумулятор на телефоне Samsung 3 января 2025 г. Улетал в этот день в другой город, поэтому договорились, что отремонтируют за полтора часа. В итоге, ремонтировали 2,5 часа. Чуть не опоздал на самолет. Извиняться за задержку вышел какой-то пьяный парень. Как вишенка торте, оказалось, что аккумулятор не поменяли, либо поменяли на такой же умирающий, т.к. время работы телефона не увеличилось.
21.08.2024 под вечер (в 21:30 примерно) в «Европолисе» в небольшом ларьке (посередине) с надписью «Премиум Девайс 1» — попросила наклеить мне стекло. Там была рядом буква D1. Молодой человек сказал, что может наклеять стекло за 1000, может дороже за 1900. Я выбрала естественно за 1000, поскольку вообще обычно мне делают за 500. Он снял моё стекло, нашел типа за 1000. Открыл его и выяснилось, что оно не подходит!! И сказал, что может минимум сделать за 1500, иначе ему выпишут штраф! Я говорю: это прекрасно, но у меня для этого только тысяча есть, вы уже сняли стекло, делайте за ту сумму, что обещали. На что он опять отнекивался, потом взял маленькое какое-то стекло и стал клеить. Я говорю: стоп, вы мне обещали, как у меня! Короче кое-как я его заставила всё же мне наклеить нормальное стекло! Рядом стояли люди и ждали. А до этого, он предлагал мне уйти без стекла, которое он снял и вернуться завтра! Я вообще живу в другой части города. Что он за неадекват такой? Можно как-то донести до продавца, что такое поведение недопустимо? И провести разъяснительные беседы с парнем?! Потом в след он мне кричал: «нормальная вообще»? Просто он меня жестко напряг.
Зашел в Тц хотел купить в Ресторе телефон ребята поймали меня оперативно по самой лучшей цене приобрел у них телефон с годовой гарантии теперь только к ним спасибо)🤝
20.07.2024
Хотел заклеить заднюю крышку iphone15 pro max.
Изначально по словам продавца, первая пленка была бракованая.
Начали переделывать вторую.
Подогнали не по размеру, края были загнуты на торцы телефона и отклеивались.
Продавец решил отдать так.
На мой комментарий, что края отклеятся, сотрулник взял переделывать.
Сначала он начал обрезать ножом - теперь я обнаружил царапину на телефоне.
При обрезке вообще край поенки оторвал.
Время было ограничено уже забрал, как есть. Продавец рекомендовал, на время закрыть чехлом.
На следующее утро, пленка отошла вместе с чехлом.
Конец истории.
Ценник в 3,500 за такую не работу.
Крайне не рекомендую!
Шикарный островок находится на 1 этаже ТЦ Европейский. Работают умные ребята, готовые помочь с любым вопросом по гаджетам: подбор необходимых (а самое главное ПОЛЕЗНЫХ) аксессуаров, ремонт устройств.
Лично я советую к приобретению портативное зарядное устройство MAG SAFE, позволяющее заряжать ваш смартфон и наушники в любом месте , даже если поблизости нет розетки. Ребята вас проконсультируют)))
Также меня очень радует что вся продукция у ребят оригинальная !!! Они даже могут это доказать у вас на глазах, приводя в пример как устроены подделки, и чем они отличаются.
Приходите и покупайте смело!
Еще у них есть большой ассортимент чехлов на все модели айфонов, даже 14 Pro.
Лично я приобрела себе зарядной кейс для Airpods Pro и пользуюсь себе в удовольствие!!!
Сегодня меняла на телефоне стекло на островке на 1 этаже ТЦ Европейский. Получила полнейшую и исчерпывающую информирую про отличие пленок друг от друга , стекол и преимущества каждых, а так же про уход за телефоном, в частности чистку динамиков , микрофона и разъема- никогда об этом даже не задумывалась. Огромная благодарность Рамазану , за оказанные услуги сверх стоимости🙏🏻 Все сделал мах красиво и аккуратно! 100 из 100!
Я сегодня была в ТЦ ЕВРОПЕЙСКИЙ на 1м этаже Premium Device я там часто бываю сегодня стекло поменяли ребята там дружелюбные обслуживание очень хорошие быстро, качественно, и вежливые раньше другом месте брала пол года назад заметила и до этого времени только на Premium Device бываю даже подруга частенько там выбор много продавец Генрик отличный своём деле знает что хочет клиент советую всем и благодарю всех продавцов ❤️
Купил якобы оригинальный провод для айфона , через 3 неделе порвался провод ,когда вытаскивал с зарядки и переходник остался в телефоне . Просил поменять ,либо вернуть сумму . То отказали ,что не гарантийный случай .
Качество товара ужасное , китайские провода даже так не рвутся , как оригинальные
Побывала в ТЦ "Европейский", приобрела на островке на 1 этаже наушники. Качество и цена замечательные! Рекомендую. Очень понравился сервис. Александр вежливый, понимающий, знающий работник. Помог выбрать наушники, все показал и рассказал. Спасибо вам за вашу работу!
💯Самый лучший магазин аксессуаров в Москве!!!
😻 Большой выбор чехлов на разный вкус и цвет.
😇 Ставила стекло на 13 pro max, все сделали быстро и качественно, ещё есть и гарантия.
🥰 Сотрудники компании всегда подскажут и помогут с выбором.
Доброго времени суток!была в ТЦ Европейский.Хочу оставить отзыв,и поблагодарить за качественную проделанную работу(сдавала в ремонт телефон),все понрпвилось,еще + помогли подобрать чехол.Отдельная благодраность сотруднику Александру,очень внимательный,все рассказал,ответил не все интересующие вопросы.Спасибо большое,теперь только к вам.Буду рекомендовать своим знакомым!
Сегодня делала покупку в магазине европейском .И была приятно удивлена, что ещё есть в наличии оригинальные чехлы на iPhone 11. Решила так же сразу заменить стекло, ребята консультанты рассказали о каждом виде и посоветовали какой лучше приклеить для меня. Продавцы в данном отделении профессионалы своего дела! Внимательно и вежливо ответили на все мои вопросы. Спасибо вам огромное,Василий и Раджаб! Данный магазин рекомендую!
Долго искала хорошее стекло,чтоб было хорошее качество и приемлемая цена
Чисто случайно наткнулась на островок
Продавец Юлия помогла с подбором стекла и подарила огромное колличество позитива
Большое спасибо!
Очень понравился Генрик, грамотный специалист, подобрал и заменил стекло на телефон очень быстро , обращаемся не в первый раз и обязательно вернемся еще раз!