Муж оформлял предзаказ, чтобы подарить мне телефон на рождение ребенка, но вот нам уже два месяца, а от них ни слуху, ни духу, кормят обещаниями, из 2ГИС компания тоже удалена. Неоднократно в магазине писали заявления о расторжении договора, тоже никакой реакции. Сама владелица Эльвина не отвечает даже знакомым блогерам, выключила телефоны и тихо отсиживается, думая, что игнорированием сможет избежать ответственности. Ничто не дает ей права обманывать других простых людей и не возвращать деньги по договору, если не можете исполнить его условия и телефонов нет и не будет.
Заказ был оформлен 20.10.2024. Срок вышел 4.12 (45 дней, как прописано в договоре поставки), сперва - «проблемы с логистикой», потом «ваш заказ еще не пришел»
Уже прошло больше, чем 5 недель и чем 45 дней.
Несколько раз приезжал, даже был готов доплатить, так как было срочно нужно, но даже отговаривали, что «практически у вас срок подошел, какой смысл вам сейчас доплату делать?» видимо, товара и подавно не существовало…
И в чаты писал, и ездил 3 раза, тратя время.
Заказывали айфон 15 pro в сентября, сначала гворили что проблемы с логистикой, сейчас вообще на связь не выходят не отвечают, телефоны недоступны!
9 декабря ездили в магазин, света нет все закрыто!