Прекрасная гостинница, тихо уютно. Очень чисто, уборка каждый день. Вежливый администратор и даже охранник. Порадовала чайная станция в номере. Рекомендую
Номера обычные. Чисто, мило, всё, что нужно, в наличии, включая холодильник и чайник с посудой. Всё, чего не хватило для счастья, дадут без проблем. Например, второе одеяло. Вода в доступе, в бутылках и кулере. Персонал отличный, отзывчивый. Завтраки сытные, мы брали 2 на троих и 1 дополнительный кофе, хватало. Из минусов - пешком до центра далековато, брали такси. И ужинать лучше в центре, в гостинице ресторан на спецобслуживании, а других рядом нет. Мы, по крайней мере, не нашли.
Отличная гостиница по вполне демократичной цене. Номера уютные, чистые, есть все необходимое и даже больше - фен, халат, тапочки, гигиенические принадлежности, даже одноразовые бритвы. Кулер на этаже. Удобный матрас, подушки на любой вкус. Звукоизоляция не очень, окна выходили на задний двор, всю ночь кипела жизнь под окнами, шумновато. Обедали в ресторане при гостинице - вкусно. Очень доброжелательная атмосфера, администраторы и управляющий очень внимательные и отзывчивые. Спасибо, было очень приятно. С удовольствием остановилась бы там ещё. Рекомендую однозначно.
Если честно, ужасная гостиница. Все началось с того что нам сказали, банковский терминал не работает, оплатите наличной. После того как мы стали обзванивать другие гостиницы, терминал волшебным образом заработал.
Матрасы провалены и старые. А у коллеги на утро возле шоры обнаружили упаковку из под кантацептива. На что Администратор ответил, ну хотите я Вам бесплатный кофе за это сделаю.
В номере стоял неприятный запах рыбы.
Как по мне, гостиница не о чём.
Останавливалась дважды. Номера чистые, тёплые, есть хороший гигиенический набор. Завтрак брала русский, сытный и вкусный. Лично мне не хватало ужина, но есть рядом кафешки и доставка.
Хорошая гостиница, свои 4 звёзды заслуживает. Снимаю одну звезду за ряд недоработок, которые можно было бы устранить и отслеживать. Завтраки в целом неплохие, но сосиски, ну прям совсем безвкусные. Персонал очень доброжелательный.
В целом и общем, гостиницу рекомендовать могу, если нет желания заморачиваться с проживанием в историческом центре.
По просьбе администрации дополняю отзыв.
Из мелких недочётов, помимо странного расположения выключателей света для ванны/сторона открывания двери в санузел, стандартный набор проблем, а именно (плесень, хоть и немного в душевой и проблемные крючки для полотенец - фото приложил). Плюс не очень приятный момент по пятну на кресле. Для меня всё вышесказанное непроблема, поэтому я спокойно и сам прикрутил недокомплектный крючок, когда он отвалился, благо с собой вожу мультитул, но поставить 5 звёзд не могу.
Повторюсь, гостиница в целом понравилась 🙂
Хороший отель с отвратительнм обслуживанием. Внешне отель производит хорошее впечатление. Все чисто, ухожено. Есть парковка для машин. Номера просторные, чистые. Есть халаты, тапочки, чашки , заварка. Но чайников нет. На этаже кулер с не очень горячей водой. Ресторан есть, но не работает. Если заезжаете вечером то поужинать не получится. Магазинов в непосредственной близости тоже нет. Из питания отель предлагает завтраки. Есть 2 варианта. И всё. Каждый день одно и то же. Обслуживает одна необученный официантка. То забудет принести хлеб, то кофе, то ещё что-нибудь. На ресепшене вечером оставляешь заявку с указанием времени, когда прийдешь на завтрак, но это не спасает. Закладывайте на это час, иначе или опоздаете или не позавтракаете.
Если еще буду в Нижнем то в этом отеле останавливаться не буду.
Приехали 17.05.
Небольшой отель.
Что не понравилось
1. На ночь отель закрывают на ключ(странная история т.к. охранник может уснуть. Куковать на улице не очень бы хотелось)
2. Персонал максимально не френдли(при регистрации не дали подписать анкету по обработке персональных данных, улыбок от приезда новых постояльцев тоже не дождались. Слушайте, я понимаю что Россия для грустных, но может как то будем менять ситуацию, тем более в сфере сервиса)
3. Ключ от номера только один, без альтернатив. Разойтись по делам будет проблематично
4. Номер на третьем этаже, лифта нет, помочь с багажом не предложили, мне кажется об этом даже не задумались
5. Теперь номер. Попрошу обратить внимание-люкс.в 4-х звёздочной гостинице.
Пол в песке, он белый, на нем плохо видно, но даже через самые дешёвые одноразовые тапочки чувствуешь его, под ногами все хрустит.
Удленнитель посреди номера, грязный, подходить даже противно.
На 50 квадратных метров номера одна скромная урна для мусора
В номере стоит ванна, лейка для душа есть, но держателя нет, лицам с ограниченными возможностями будет очень сложно помыться.
Самые дешёвые пластиковые плинтуса побиты
В стене дыра(прикрыли тумбочкой, но с дивана напротив отличный вид)
В номере 2 сейфа, оба микроскопические. Ноутбук,планшет, все носить с собой придётся.
Кровать. Это что то за гранью. Постельное белье исписано ручкой, размазана помада, подушки жёлтые. Одеяло на двуспальной кровати полуторное.
Что понравилось.
1. Железная ложка для обуви, это удобно
2. Большой холодильник, это удобно
3. Большое зеркало, это удобно.
Резюме.
Это номер прямиком из сериалов про бандитов 90-х. Аляпистый, слепленный из того, что было.
Знакомство с городом, при прочих равных, начинается с места проживания и это недоразумение портит впечатление о замечательном городе.
Да деньги за номер не возращали, просто собрались и уехали в тругой отель.
Хорошее место. Особенную благодарность хочу выразить администратору ресторана Екатерина, и официанту Александру. Отзывчивые и очень ответственные ребята. Спасибо вы классные
На 4 звезды не тянет! При заказе обещали шведский стол. В итоге- выбор из 2х завтраков: английский и русский. Завтрак посредственный, брать не советую. Своей кухни у них нет, что огромный минус. Бар с завышенными ценами в 2 раза!
Номер чистый, но слышно все что происходит у соседей. Номер двухспальный- большой с наполовину сломанным телевизором. Как то неправильно работал экран.
Из плюсов: никто не ломился в дверь, очень деликатные уборщицы.
Если честно, не советую к посещению! За такие деньги лучше найти место получше!
16тыс за 2 ночи дороговато!
Добротная и чистая гостиница. Номер уютный. Персонал доброжелательный. Есть парковка, но мы были без машины. Спасибо за теплый прием. До встречи в будущем, приедем еще.
Были с 8 по 9 апреля 2025г, остались довольными. Гостиницу рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Марина С
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2024
Отель имеет звёздность 4 звёзды. Тянет МАКСИМУМ НА ТРИ. Номера маленькие и очень темные. Кровати ужасные, матрасы в которых явно ощущаются пружины(((. Завтраки не швецкий стол, только к определенному времени заказываешь один из двух предложенных и довольно скудных вариантов. Две звёзды только за чистоту и за приятную и клиент ориентированную девушку на ресепшен, которая также и завтраки выносит(работает одна за всех). Отель НЕ рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Алина Кулюкина
Знаток города 5 уровня
13 мая 2024
Хорошая гостиница. В номере чисто, есть все необходимое, чайный набор и вода(с газом и без) пополняются ежедневно. Есть бесплатная охраняемая парковка, большой плюс. По запросу дали второе одеяло. Рядом небольшой торговый центр.
Отдельное спасибо администатору, которая работала с 8.05 по 9.05, спасибо за отзывчивость и доброжелательность!
Были в командировке в Нижнем Новгороде. Заселились в этом отеле. Номер очень понравился во всём полностью. Огорчило лишь то, что указанный по информации ресторан и кафе не работают. Если это не важно, как собственно и в нашем случае - можно со спокойной душой оставаться здесь. Однозначно рекомендую
Шикарный отель! Всё великолепно! Чистота и порядок в номерах. Кондиционеры. Отличное оборудование ванных, включая шампуни, бальзамы, одноразовые зубные щетки и зубную пасту, станки для бритья. Набор полотенец для различных нужд, халаты, тапочки. Белоснежное постельное бельё. Сейф. Ежедневно пополняемый чайный набор: чёрный и зелёный пакетированный чай, кофе, сахар, бутылка минеральной воды 0,5 л на каждого постояльца. Собственная закрытая парковка. Из недостатков отмечу отсутствие лифта. Все номера расположены на 3 этаже и подниматься нужно по лестнице. При этом сотрудники отеля помогают доставить вещи. Об этом надо помнить!
🏨 Отель "Премьер" @premier_restohotel нам понравился: чистые уютные номера, мебель в отличном состоянии, кровать прекрасна (матрас удобный, подушки как пух). Вежливый персонал, вкусные завтраки (у нас входили в стоимость). У мужа был день рождения, мы позавтракали и пошли гулять. Когда вернулись, в номере нас ждала бутылка вкусного Крымского шампанского и фрукты.
Ночевал тут однажды. Всё отлично. Номер чистый. Место тихое. Есть бесплатная парковка (охраняемая, закрытая за забором). Цена за 2-местный номер 3000 руб с пятницы на субботу
Отдыхали в начале августа. Отель хороший. Нам понравилось. Завтрак заказывали, понравился. До Кремля пешком минут 15-20. После завтрака самое то. Рекомендую
Отель понравился, комфортный номер (не хватало только чайника, но был кулер в коридоре), халат, тапочки, все принадлежности в ванной. Удобная кровать и подушки. Завтрак на мой взгляд перебор, если б знала брали б один на двоих.. И жаль что только 2 вида, когда живёшь больше 2х ночей как то неинтересно становится. Рекомендую покушать в ресторане, очень прилично готовят и цены норм. Летом местоположение было отличным, но зимой все таки далековато от центра.. И ценник на Нг каникулы был конечно неадекват, несмотря на то, что мне снизилили цену за номер.. Видимо наш номер заняли, а остался попроще, но мне только это было в радость :) и очень приветливый персонал, вообщем нам понравилось
Отличный отель, чистота! Девочки администраторы очень отзывчивые! В номере есть всё! Всё блестит, чистота везде! Парковка собственная, находиться во дворе отеля! Подушки матрасы без запаха и пятен, постельное и полотенца идеально чистые! Всё принадлежности присутствуют! Были с ребенком, без стакана теплого молока не засыпает, вообще стало не проблемой! Только спросили как погреть, через 5 минут, в дверях уже стояла администратор со стаканом теплого молока! Может кому то и покажется это странным, но мамы меня поймут!!! Отель не в центре, но мы на машине, для нас это вообще не проблема. Если будем в Нижнем, то только к вам!
Проживл в гостинице два дня. Номер чистый. Персонал гостиницы вежливый, все просьбы выполняются. Только завтраки однообразные, нет выбора, так всё вкусно. Вообщем всё хорошо.
Отличный отель, все аккуратно, чисто, есть все принадлежности для комфортного пребывания, отличное место положение, большая парковка, рекомендую 5 баллов, спасибо
Отличный сервис, в следующий раз туда же планирую
Можно оставить багаж, если приехали раньше времени заселения, можно отдельно включить завтрак. Я очень довольна
Номера чистые, уютные. По отзывам читала, что хорошая слышимость, так что была готова к таким "сюрпризам". Но шумных соседей не было, так что номерам осталась довольна. Единственное, забыли положить полотенца - администратор на ресепшене быстро решила вопрос.
Заселили, кстати, быстро. Сразу дали выбрать завтрак (2 типа) и попросили указать приблизительное время. На завтраке была только я и ещё семья. Обслуживал один официант, но быстро и вежливо. Завтрак сытный.
До Кремля идти около 25-30 минут. Не самое удачно расположение для отеля, но в принципе нестрашно. Если гулять не хочется, то можно брать самокат или такси (~200 рублей).
При выборе отеля для размещения в командировке ориентировалась на отзывы здесь. Тотальное несоответствие заявленному сервису, удивлена количеству положительных комментариев. При заселении выяснилось, что замок плохо закрывается снаружи, чему администратор была крайне удивлена, хотя тех.персонал знал об этой особенности номера на 3 этаже. Для решения ситуации потребовалось 30 минут и согласование вышестоящего руководства. Про извинения за неудобства никто даже не подумал. Бейджи с именами у сотрудников отсутствовали, трудно указать конкретных действующих лиц. В другом номере уборка была проведена некачественно: грязная сантехника, волосы на полу, пятна на наволочках. Одна из лампочек в ванной работала с переменным успехом, периодически мигала. В заявленное для завтрака время в зале кафе не было никого из персонала, потребовалось обратиться на ресепшн. Из плюсов - широкий набор мыльных принадлежностей, мятый халат.
Брали Люкс. Номер полностью соответствует фото, ванна шикарная, все чисто, водичка, чай, кофе -положили. Все одноразовые принадлежности (тапки, щетки, шампуни и тд) имеются хорошего качества. Халаты были. Кулер на этаже. Вид на дорогу, не мешала, ночью тихо. Кровать большая и удобная, диваны тоже супер, спать хорошо. Из минусов: номер прокурен был (хотя нельзя курить), выветрили за день, ну и 3 этаж без лифта). Отель хороший, уютный, красивый, чистый. Ресторан (на первом этаже) пустой почти всегда, но реально вкусно готовят и не дорого. Есть детское меню. Вернемся.
Одну звезду заслужил только интерьер. В остальном - отель отвратительный. Посетителей не пускают после 11 вечера, а если хочешь зайти к другу/молодому человеку - будь добр доплатить за свое проживание. Ни в Питере, ни в Москве, да и ни в одном хорошем отеле даже регионов нет таких сумасшедших правил, везде платят за предоставляемый номер. Если хочешь заказать доставку еды или из аптеки, то курьера на ресепшене тоже не пустят, даже если он в форме курьера - будь добр, спустить из своего номера из за сумасшедших правил отеля. Отель не соответствует 4 звездам и своей цене ни по обслуживанию, ни по расположению, ни по завтракам. Не рекомендуем и больше сюда никогда не вернёмся.
Спасибо, классный коллектив сотрудников! Моника, Светлана администраторы очень милые, добрые. Официанты вежливые, хотя были с ребенком, и конечно балуется. В номерах чисто, аккуратно, все принадлежности есть, с собой можно не брать.
Завтраки вкусные и по цене вполне доступные, особенно приятно кушать в классном ресторане, с приятной музыкой.
Небольшой, новый отель, с ресторанный комплексом. Замечательный номер, чистый, со всем необходимым - от халата и тапочек до одноразовых бритвенный наборов. Останавливались в бизнес-номере, огромной 2х спальной кроватью, просторный уютный номер. Завтраки очень сытные - каша, сырники, яичница, тосты, масло, сыр, натуральный кофе. Никто не останется голодным. Однозначно рекомендую отель!
1
Посмотреть ответ организации
Бывают Огорчения
Знаток города 4 уровня
21 марта 2024
Была в вашем городе проездом. Быстро забронировала номер в данном отеле. Заезжала ночью. Администратор встретила очень доброжелательно не смотря на поздний час. Мне все объяснили, все рассказали, проводили до номера, пожелали хорошего времяпрепровождения. В отеле тихо, посторонних людей нет, в чем огромный плюс, ибо слышать чужие соития это 109% не то, о чем можно мечтать с дороги. В этом плане отель отличный, тихий и спокойный. Утром подали хороший завтрак. Меня все полностью устроило, 👍👍👍не понимаю негативных отзывов. Если люди планировали бурное совместное времяпрепровождение, то им следовало обратиться в бордель. 🤦🏻♀️
Удобное расположение, охраняемая парковка для автомобиля, чистый и уютный номер,, ежедневная уборка, вежливый персонал, все необходимое есть в номере, вкусные завтраки., обязательно буду рекомендовать друзьям. Была рада остановиться в этом отеле.
Отдельное спасибо Альбине за помощь в перебронировании номеров.
Очень понравился отель. Чистые, уютные номера с шикарным креслом из которого не хочется вылезать))) кровати удобные, в номере есть вода, мини-карта и туалетные принадлежности (включая зубные щётки (что очень обрадовало)).
Персонал отзывчивый, по приезду выяснилось, что я забыла вилку для зарядки телефона и на ресепшене со мной поделились, чем очень выручили.
+ Если бронировать заранее - ценник совсем маленький.
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Отличный отель со своей парковкой в тихом месте. Номер чистый и тихий, матрас отличный, ванная укомплектована всем необходимым. Персонал приветливый
Гостиница расположена в спальном районе. До центра можно дойти пешком или доехать на такси. Прекрасные условия проживания. Парковка. Хорошие чистые номера, фен, тапочки, чай, кофе, вода в номере. Хороший вайфай. Кулер с холодной и горячей водой в коридоре. Прекрасные завтраки, очень вкусные и сытные. Ужинали мы тоже в отеле. Очень, очень вкусно!!! Цена при этом весьма умеренная. С удовольствием остановимся в отеле Премьер ещё раз.
Очень отличная Гостиница, соотношение цена качество. Персонал вежливый оперативно реагируют на все просьбы. Завтраки очень вкусные, и все продукты свежие, причём завтраки можно выбрать по меню. Всегда рассматриваю эту Гостиницу для проживания.
Очень понравился отель, хорошо всё, начиная с ресепшена. Везде красиво, чисто. Номер приятный, белое белье, ванная комната с принадлежностями для душа, халаты. Ресторан выше всяких похвал, завтраки полноценные, очень вкусные. Пешком до центра 20-30 минут. Парковка возле отеля. Спасибо всем за приятно проведённое время.
Отличный отель, лучший за весь опыт туризма!
Собственная ванная комната с душем, всегда было тепло, каждый день меняли ванные принадлежности и ставили новые бутылочки с водой (спасали от трат на воду в процессе туристического дня :) ).
Единственная проблема - через стены всё слышно, потому пришлось привыкнуть к засыпанию после того, как уснут соседи по этажу :)