😡😡😡Жаль нельзя поставить оценку со значением минус!
Впервые встречаюсь с таким отношением к пациенту в частной медицине.
Суть: я записала маму, инвалида 1 группы на прием к кардиологу заблаговременно. В день приёма 14 декабря 2023 за несколько часов позвонили из клиники и попросили войти в положение и перенести приём так как доктор, к которому мама записана опаздывал, стоял в пробке и не может принять всех запланированных пациентов. Мы согласились перенести приём на следующий день как и предложил администратор на то же время. А в 20:25 снова звонили с клиники и просили перенести время на пораньше так как доктору неудобно.
Мы снова пошли на уступки, хоть не на много, но перенесли прием.
В итоге 15 декабря снова звонят с клиники и отменяют приём.
Посещала данное заведение по разным поводам: и медосмотр и рентген. Всегда все на приличном уровне. Если по предварительной записи, то даже раньше иногда принимали. Все вежливо. Чисто . Без проволочек.
Хорошая клиника, прохожу здесь каждый год обследование плановое, врачи дружелюбные, уже в лицо меня знают, всегда здороваются, даже за пределами клиники) Советую!
Качество обслуживания в клинике на высшем уровне, отношение к клиентам всегда уважительное и вежливое. Проходила в этой поликлинике курс восстанавливающих капельниц(витамин-премиум), и уже через несколько дней мою самочувствие стало намного лучше, отныне проблемы со здоровьем беспокоят, к счастью, реже. Процедуры проходили стерильно, врачи заботятся о чистоте рабочего места.
Очень рада что остановилась именно на этой клинике. Делала УЗИ. Администратор вежлив, улыбчив. А врач просто абояшка))) . Вообщем вышла я на позитиве, с улыбкой на лице😘
Работники данной организации не ценят время клиентов .. назначить начало прохождения проф. осмотра на 7:30 утра хоты сама клика начинает работу с 8:00..
Клиника хорошая. Проходил здесь медосмотр. Врачи добро желательные, сама клиника чистая. Мне понравился ремонт. Администратор смог ответить на все мои вопросы. Советую!
Вчерашний прием- это просто капец!!! Трата денег и общие советы из интернета!
Обратилась с сильной крапивницей на лице после укуса насекомых, домашние методы не помогали, становилось хуже, пошло воспаление. Пришла к "профессионалу".
Начал выписывать препараты, даже не проведя осмотр! Не спросил где покусали- а вдруг я в Африке была!!!!Когда сказала об этом- кинулся осматривать- при этом руки не помыл, перчатки не надел! На мое возмущение этим сказал, что его руки всегда чистые, но перчатки надел. Посмотрел 10 секунд....
Итог- " у вас паразиты". Выписал укол гормональный и мазь... у меня эндокринное заболевание, сказала ему об этом, но реакции ноль. Дома почитала про укол- его нельзя при моем заболевании... и за это я отдала 1900...
Медосмотр только для галочки, осмотр только для тех, кому пройти. Профессионального осмотра с целью выявления заболеваний не получится. Часто грубят и очень бегло, бывает неаккуратно осматривают, выполняют манипуляции. 3 года к нам приезжают на рабочее место. Не хочу больше, буду индивидуально проходить.
Проходили медкомиссию для детского сада, очень удобно, что всех врачей прошли в одном месте, также сдали все анализы, педиатр заполнила карточку, все очень быстро. Персонал очень приветливый.
Уровень обслуживания , равен нулю !!! Узи сделали за 15 сек. Быстрее в жизни не делала . Ни одного слова. От врача. Это такое отношение кто проходит медкомиссию.
Клиника расположена не удачно, операторы на телефоне принимающие звонки отвечают стандартными фразами на вызов врача на дом. При этом конкретики никакой не дают и когда точно приедет врач не понятно. Ждали врача почти 2-е суток. К самим врачам претензий нет.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Колобаева
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Недавно проходила лечение в этом диагностическом центре ,получила очень квалифицированную помощь, обращалась с острым гайморитом,провели комплексное лечение,быстро поставили на ноги,отношение к больным прекрасное,специалисты знают своё дело, очень рекомендую данное медицинское учреждение!!!??
Хорошии специалисты. Достаточно много проф. Комиссий. Отличное время работы. Из минусов долеко от остановки. Особенно если зимой. При прохождении профкомисии не указали 2 анализа. Пришлось до здавать и ждать неделю.
жаль что мы живём в таком мире который решает цвет кожи при этом оскорбляют кабинет 102 я ей вопрос задал она говорит она не будет работать для мигрантов Спасибо вам большое
Обратились 28.05.2023 в клинику Претор на ул Александра Невского, 3, ребёнка укусил клещ. На рецепшене, всё хорошо, вежливый персонал, педиатор хороший, а вот в процедурном кабинете 101, наглый персонал, как врач, так и медицинская сестра. Грубят, ведут себя не подобающим образом. Такие врачи и медицинские сестры не должны работать в медицине.
В октябре проходили медкомиссию, и могу сказать что стало намного лучше, врачи очень внимательные, и спасибо за то что указали на что обратить внимание по здоровью
Место расположения удобное, на территории есть парковка. Неразбериха начинается на стадии регистрации, администратор спортивной комиссии находится отдельно от остальных (Каб. 109), процедурный кабинет оказался на 1 этаже вместо указанного 2го, также случилось с выдачей заключения. Прохождение врачей много времени не занимает, оплата после завершения комиссии. Получение заключения через несколько дней (была в субботу, готово в среду, получение с 9 до 17 час.).
Больница отличная, да конечно не дёшево но очень хорошо всё посмотрят и посоветую что делать дальше. Подскажу где хорошие специалисты которые нам необходимы.
Проходили спортивную медкомиссию, все быстро, врачи грамотные, не понравилось отношение администратора именно спортсменов. Может просто уйти по своим делам, много говорит по телефону на личные темы. Время, затраченное на комиссию равно времени ожидания администратора, чтобы сдать документы.
Ну если честно вопиющая какая-то хрень. Не пишу негативных отзывов. Но тут… У ребенка 4 лет диагностировали пневмонию сегментарную на рентгене. Наблюдаемся у педиатра ни в этой клинике. Педиатр известный, проверенный и вообще отличный человек. Она меня успокоила, выписала новый антибиотик, объяснила, что далеко не со всеми пневмониями госпитализируются т.д. Но просто я, очень тревожная мамаша. Решила еще и к пульмонологу обратиться, пусть мол рентген посмотрит, оценит, послушает профессиональным ухом. Черт меня дернул позвонить в претор ( думаю: там врачей у них много разных и принимают часто). Позвонила короче, узнать про детского пульмонолога. Мне оператор отвечала бодро, что есть конечно да принимает она редко. Я рассказала ей все честно зачем мне пульмонолог нужен, и про пневмонию и про рентген. На что она мне сказала: «так вы можете вызвать у нас платного пульмонолога прям на дом. Стоить будет 4 тыс. Расчет какой у вас будет?» Я просто поразилась что такое может быть. И уточнила: «прям пульмонолог придет? Мне педиатр не нужен.» Получила на все бодрые утвердительные ответы. У меня сложилось впечатление, что это прям обычная практика в этой клинике.
Но на завтра началось самое наинтереснейшее. Несколько раз звонили операторы все распрашивали по новой. Потом перезванивали и говорили, что с нашим диагнозом надо госпитализироваться и т.д. Вот после этого мне стало понятно что никто к нам не придет. Что там эскулапы такого уровня, что пусть уж лучше не приходят. Но решила все же подождать. И в 16.30 свершилось. Позвонила девушка и начала долго и пространно мне объяснять как наш вопрос решался на уровне Главного (!!) врача ( я, видимо, здесь должна была дыхание затаить от благоговения перед Таким аргументом). Что там решал сам Главный врач неясно. Но решение было принято на высочайшем уровне, что врач к нам не придет. Аплодисменты! Занавес!
Вот хочется спросить: Вы серьезно это всё? Что за несогласованность у вас в действиях-то? Я оператора вашего за язык не тянула и не сама про платного пульмонолога придумала. Ну если вы поняли, что прокасячили и хрень какую-то сморозили вы чего мозги-то мне е…ли целый день? Теперь вот ни ногой и ни за какие шанежки. Про комиссии их мега удобные и быстрые тоже есть что сказать, хорошего там нет ничего от слова совсем. И отношение врачей на этих комиссиях такое, как будто я пришла у них денег занять. Зато потом, старший травмировал глаз на физ-ре , хотела быстро офтальмологу показать, Претор был по пути. Попали к той же докторице у которой школьную комиссию проходили. Тогда она на моего непосредственного и разговорчивого сына смотрела с плохо скрываемой брезгливостью. А тут, на индивидуальном приеме я просто поразилась как меняется человек. И поговорить с ним она захотела и шутки его смешными даже показались.
Так что резюме такое: Уважаемый ГлавВрач, плохая клиника у вас. Да и специалисты так себе.
Проходили спортивную медкомисию. На всё ушло пол часа. Персонал приветливый всё объяснили, показали, очередей нет, всё работают быстро и качественно. В коридорах и кабинетах чистота полнейшая.
Хочу выразить благодарность некоторым специалистам Центра. В основном доктора оказались внимательными, приветливыми, несмотря на большую загруженность при организации медосмотра учителей. Начитавшись отзывов, готовилась не к лучшему приёму. На деле оказалось, что многие доктора могли внимательно выслушивать, давали рекомендации и что больше поразило, что даже с юмором общались .и это при том, что нас там было очень много, особенно хотелось бы отметить терапевта, гинеколога, специалиста УЗИ( мужчина), психиатра( вполне адекватно принимала пациентов , шутки неуместны.это для тех, кто будет комментировать).К сожалению, не знаю имён, отчеств. Я там пробыла 4 часа, устала, очереди огромные, коридоры узкие, народ на нервах. Организация оставляет желать лучшего. Были и неприятные моменты.это ЭКГ. Аппарат не работал, медсестра нервничала, я - на грани забыть азы воспитания. Но тем не менее, докторам центра - СПАСИБО. Дата посещения-25.08.
Принимали нас очень хорошо, вежливо и улыбались. А потом диагноз выставили неверно, соответственно и лечение выписали не верное. Кучу денег впустую и куча бесполезных лекарств, причём гормональных. И были мы на платном приёме у дермотолога. Деньги за приём нам конечно вернули, а вот за лечение конечно нет извенений никто не приносил. А последствия до сих пор. Люди ходите в бесплатные учереждения! Пусть там меньше улыбаются, зато вылечат
Обращались по страховке с укусом клеща, очередь была большая, но обслуживали достаточно быстро. Сотрудники внимательные и вежливые. Взяли анализы, оперативно назначили лечение. Так же вызывали на дом отоларинголога для осмотра маломобильного члена семьи. Хорошее, внимательное отношение со стороны врача.