Кормят вкусно, но обслуживание ужасное, официантов не хватает, воду несли час!!! Нехватку ингредиентов в блюде заменяют другими, лишь бы граммов добрать…
Весело отпраздновали Новый год корпоратив. Хорошая музыка, вкусная кухня. Конкурсы ненавязчивый и по желанию. Мы разместились отдельно от основного зала - за барной стойкой. Очень уютно.
1. Половины из заказанного, как выяснилось через 10 минут после заказа, нет.
2. Обслуживание ооочень медленное.
3. Официант забывает, что ему говорят, практически сразу.
Забронировали столик на корпоратив (20 чел.), еще в конце мая-начале июня (за 2-2,5 мес. до торжества), спросили по предоплате, когда привезти, сказали не нужно.
Далее позвонили примерно за 3 недели до торжества (телефон 90-31-00, представлялись нам как Гуля либо Зуля, не расслышали), чтобы уточнить по составлению меню, по условиям для банкета. Естественно, по телефону спрашивали дату, на кого забронирован столик и другую уточняющую информацию, все в норме, договорились для составления меню подъехать в начале августа. Приезжаем 03.08.22, уже с предварительно, самостоятельно составленным меню, а администратор говорит, что на эту дату у них снят весь ресторан одной организацией. И начинает задавать глупые вопросы из разряда "А вы точно в наш ресторан звонили?" "А вы точно на эту дату бронировали?". Когда выяснилась накладка мероприятий, нам предложили пойти вместо этого в пиццерию "Верона", что в Веге, точнее не в самой Веге, а в натянутом шатре-палатке-тенте сбоку, с меню ресторана Голливуд, разница думаю ясна.
Так вот, товарищи, если у Вас появился более крупный, более выгодный заказ или еще какая оказия, будьте уж тогда любезны, обзвонить все брони, если таковые имеются и уже тогда предлагать альтернативы, при отказе в мероприятии, дополнительные скидки в качестве извинений, возможно сертификат на будущее или что-то еще. В период свадеб довольно таки сложно найти место для корпоратива за 2 недели до самой даты торжества. Уважайте других людей, тем более клиентов, для которых Вы, собственно и работаете.
Вчера были в ваше ресторане с друзьями! Шикарная атмосфера, вкусная кухня, замечательный администратор Наталья, посадила нас за уютный столик с очень красивым видом. Все очень понравилось! Обязательно придем снова! Спасибо вам большое!
Лучшее место в Тольятти! Очень вкусно и хороший персонал, особенно Михаил!))
Посмотреть ответ организации
Ирина Ко
Знаток города 3 уровня
3 августа 2023
Худшее заведение!!! Не советую никому! Лицо заведения начинается с администратора, которая меня какое то время игнорировала, проводила подошедших после меня людей за столы, хотя у меня была бронь. Ну да ладно, это полбеды, затем наконец то проводила за стол и дала меню. Далее 40 минут официанта не было, ходила просила пригласить не однократно. Официант Егор не торопился. Все это время он обслуживал соседний столик из нескольких человек, которые зашли в заведение одновременно со мной. Далее после неоднократных попыток дозваться официанта Егора он все таки подошел. И как оказалось был совершенно не компетентен в меню. Вопрос к администрации зачем держите таких работников? Заказ получилось сделать только после часа ожидания и то когда нам сменили официанта. К кухне вопросов нет, вкусно. А вот во всем остальном просто ужасное заведение, испорченное время и нервы. И по итогу не предложили виртуальную персональную карту.
Красиво, дорого, вкусно, но иногда подводят администраторы, при большом заказе не всегда можно принести ВСЁ спиртное с собой, от чего зависит не понятно
Отмечали День рождения очень хорошего человека. Спасибо большое. 🙏 Мы все остались довольны. Было, как пожелали: душевно, комфортно, вкусно, доброжелательно. Красиво, много цветов-петуний. Вид завораживает. Горы вдалеке, шум, плеск волн. Обрабатывают столы после гостей. И, вообще, получили то, за чем мы и пришли.🙏 Успехов и процветания Вам.👍 Это место, куда хочется прийти ещё не один раз.🙏
Отдыхали в Причале 1 сентября, записались на бесплатный мастер класс, нашим детям очень понравилось, они были в восторге, но самое главное это другое, ребята которые работали в этот день, вы такие молодцы, как по вам было видно что вы одно целое, и девчонка школьница Даша, спасибо тебе за хорошее настроение и обслуживание, кухня просто восторг)😍
Выбор блюд большой, персонал вежливый и привет ливый,приятная атмосфера и уютный интерьер. Все блюда, которые заказали вкусные и напитки тоже. Обязательно ещё вернёмся)
Кухня на высшем уровне!
Очень ужасное обслуживание официанта за весь вечер не дождаться старший администратор подходит грубит матом просьба руководству разобраться с этим моментом
Очень понравилось место,вкусно,красиво,очень советую всем!были на 9 мая,шикарно!
Посмотреть ответ организации
Елена
Дегустатор 4 уровня
9 сентября 2023
Как вино, не портится годами) холодный кофе один из лучших, кухня средняя как и цены. Вид и интерьер намного лучше чем у конкурентов-соседей. Официант была не очень, развеселела только после чаевых
Всё было на высшем уровне обслуживание, десерты, и еда. Приготовили быстро и подали горячим , с пылу с жару. Будем приходить ещё, спасибо за прекрасный вечер.
Хочу оставить отзыв о ресторане.Причал. Отмечали юбилей. Кухня хорошая. По поводу спиртного. Заказывали коньяк Хенесси. Напиток не из дешёвых. Два гостя пили этот коньяк,остальные пили вино. Кто пил коньяк получили сильнейшее отравление от этого напитка. Два дня лёжкой лежали. Юбилей испорчен. Что за спиртное продают в этом заведение -неизвестно. Никому не советую этот ресторан!!! На мой отзыв позвонил официант Причала с извинением и предложением приехать и поесть за счёт заведения. Я очень удивилась,т.к.ничего от них не просила. В халяву не верю,но решили приехать и посмотреть,что из этого выйдет. Нам предложили чай,кофе и пирог за счёт заведения и всё. И ждать управляющего. Подождали, чувствуя себя в роли просящих бесплатной еды. Не дождались ни управляющего,ни извинений за счёт заведения,уехали в Удачное место,где за свои кровные прекрасно поужинали. Вывод:клиент интересен ,когда платит,кстати испорченный юбилей нам стоил 48 тысяч рублей . Больше ни я,ни мои знакомые туда ни ногой.