Pride
Организация снова открылась?
Да
Нет
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Рылеева, 3этаж цокольный
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Чернышевская
680 м
Улица Пестеля
258 м
Особенности
Гарантия
Реставрация
Химчистка:обуви, кожи и замши
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Ремонт:обуви
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Похожие места рядом
102 отзыва
18 января
Спасибо огромное мастеру за реставрацию моих любимых зимних сапожек!думаю проношу еще не один сезон,а уже хотела с ними попрощаться!Работа реально крутая!Мастер вывел реагент,переобтянул каблук и поставил новые набойки ,материал ,действительно качественный,а не резина на пару выходов.Спасибо!
24 декабря 2024
Отдала ботинки на неделю — потеряла месяц: худший сервис в Петербурге
Совершенно дикая ситуация: 16 ноября я доверила этой мастерской свои ботинки Lacoste, задача была достаточно простой — проклеить подошву. Мастер уверенно заявил, что работа займет неделю, и сразу взял 100% предоплату — 3500 рублей. Оплатила, ожидая, что всё будет сделано в срок.
Но прошла неделя, другая — никто так и не позвонил, как было обещано. Я была в командировке, но и в моё отсутствие никакой связи от мастерской не поступало. 18 декабря я сама набрала их, чтобы узнать, что с заказом. Сотрудники уточнили детали и сказали, что обувь можно забрать 19 декабря с 17:00 до 20:00.
Прихожу забирать, но мастер округляет глаза и заявляет: «Ой, простите, я забыл. У меня была сложная сумка, поэтому вашу обувь не успел сделать». Но тут же добавляет: «Не переживайте, я всё сделаю сегодня вечером и отправлю вам курьером. Я вам обязательно позже сегодня позвоню».
И что? И снова ничего. Ни звонка, ни курьера, ни обуви. На следующий день, 20 декабря, в пятницу, я пыталась дозвониться в мастерскую — безуспешно. В выходные ситуация не изменилась.
Дозвонилась только 23 декабря. Мастер бодро сообщил, что будет в мастерской через час и перезвонит, чтобы всё решить. И... опять ничего. Никакой связи.
Итог: больше месяца мои ботинки лежат в мастерской, но ремонт, судя по всему, так и не начался. Это не просто нарушение сроков, это полное отсутствие сервиса, неуважение к клиенту и его времени.
Если цените свои нервы, деньги и обувь, никогда не обращайтесь сюда. А я хочу получить свою обувь обратно!
6
1
27 декабря 2024
Я не знаю, как там по качеству, потому что несколько дней не могу туда попасть. Живу рядом, вот думал, сдам обувь поближе к дому, но нет. Самое смешное, что открывают калитку во двор, а попасть в саму мастерскую невозможно - она закрыта! Какой-то сюр, честное слово. Кто открывает калитку, но не пускает в мастерскую? В мастерской свет горит, дверь закрыта, трубку не берут.
1
1