Прима Аква
111 отзывов
1 марта 2024
Вода нравится, есть какой-то приятный свежий вкус у нее. Доставка на 4.
1
1
16 июля 2024
Спасибо, вода очень нравится. Заказываю постоянно.
2
2
23 августа 2023
Сначала брали воду, вода была нормальная. Потом попадались плохо вымытые бутылки. Теперь ощущение, что её наливают из-под крана и фильтр уют. Отказались брать.
1
1
24 августа 2022
Пользуемся их услугами давно, но похоже, что надо искать другую фирму. Качество воды очень ухудшилось за последний год. Если будете делать заказ, будьте готовы к неприкрытому хамству от менеджеров. О доставщиках вообще молчу, но тут ничего другого ждать и не приходится- рабочие люди, трудяги. Лучше бы руководству пересмотреть политику общения с клиентами иначе можно остаться без них.
5
2
30 апреля 2024
Мне нравится Аква Прима. Пользуемся ей давно, всё устраивает.
3
1
9 июля 2024
Хорошая вода, на вкус мягкая, приятная)
2
1
24 апреля 2022
Заказываем воду около 2 лет, мне поначалу понравилась вода, обслуживание и стоимость. Мы заказываем в многоразовой таре. Муж несколько раз говорил , что бутылки грязные, но я не замечала ничего критичного. Иногда привозят мокрыми , я вытираю и на тряпке остаются грязные разводы. Но в последний раз привезли ужасно грязную бутылку! Пить воду из неё нет никакого желания. У меня вопрос: вы моете бутылки? Или через раз?
В сравнении загрузила фото с чистой бутылкой. Как это расценивать? Неуважение к клиентам! Вы же не бесплатно привозите воду!
4
1
8 июня 2023
Доставка нестабильная, ни разу к оговоренному времени не успевают. Водители нервничают, суетятся. Вода среднего качества, а сервис доставки еще хуже.
12 октября 2022
Сотрудничаем с компанией уже 10 лет, все было в порядке, пока не столкнулись с ремонтом куллера. Была озвучена стоимость одна, после ремонта мастер завысил ее вдвое. Оговорили все нюансы по ремонту и мастер уверил, что в стоимость входит все, необходимое и его работа. Кстати чек так и не предоставили!
2
24 августа 2022
Отвратительная контора. Я оформила заказ воды во вторник с доставкой на четверг на вечер после 19.00, звонят в рабочее время чтоб приняли заказ. Менеджер перенесла на пятницу доставку в течение дня, ждали, но никто не приехал и не позвонили. В субботу утром звонят чтоб приняли заказ, когда дома никого не было. В общем так и не сработались
1
1
2 марта 2023
Благодарю за хороший сервис и отсутствие дополнительных платежей за обслуживание кулера. С вами приятно работать.
3
1
16 сентября 2021
Мы заказываем воду в салон красоты , у нас много клиентов , и оказалось , что вода нравится не только нам , но и нашим клиентам, Многие спрашивают телефон компании , где мы нашли такую вкусную воду и тоже начали заказывать ее , но уже себе домой . Нам часто нужны одноразовая посуда и стаканы , чай, кофе для клиентов , очень удобно , что вместе с водой можно заказать и нужные для нас товары .В общем просто хочу сказать спасибо , отличная компания .
3
1
29 марта 2023
Обслуживание хорошего качества, сбоев в доставке не бывает. Вода обычная, пьем много лет, слава богу, живы.
1
14 января 2023
Вода качественная, конкурентные цены, доставка всегда в срок. За 7 лет даже не задумывались о работе с другими поставщиками, всем рекомендую!
5
1
29 мая 2023
Вода очень понравилась по вкусу,доставка во время,вежливые операторы и курьеры и много акций.
1
1
15 июня 2023
Неоднократно заказывал, вода очень высокого качества! С доставкой и оформлением заказа проблем ни разу не возникало.
20 мая 2024
Аква Прима - достойная вода. Бесплатная доставка.
3
2
20 октября 2021
Единственная правильная компания по поставке воды. И производство настоящее, я тара любых объемов. Сервис качественный при раьоте с клиентом. Вода - настоящая, а не из под крана через фильтр.
В общем, ни к кому другому не уйду в погоне за дешевой мертвой водой из под крана.
У Аква-Примы пусть и чуть дороже, но зато из скважины, в чистой таре, с понятной культурой производства.
И домой, и в офис!
5
1
15 января
Отличная вода.
13 октября 2022
Постоянно пропускают доставку на мой адрес. Я уже не знаю сколько раз это было, кажется раз 8, на звонок в компанию, говорят - "а мы не знаем почему вас нет в заявке"....То есть одну неделю могут привезти, на другую не привезут. Рулетка!
1
20 апреля 2023
Оставили заявку, перезвонили, все подтвердили. В день доставки никто с нами не связался и соответственно ничего не привезли. Однозначно не советую!
2
1
14 сентября 2021
Заказываю воду в этой компании уже лет 5, удивлена что столько негативных отзывов. За 5 лет работы с этой компанией всегда воду привозили вовремя, водители всегда вежливые, даже если попросить бутылку на кухню отнесут. Звонят всегда заранее. Во время пандемии все были в масках. Сама вода очень хорошая, заказываю домой и в школу ребенку (для школ вообще скидки при заказе 3 бутылей). В плане заказа воды заказываю обычно на сайте, иногда и через колл-центр. Операторы тоже предельно вежливые, все быстро и четко. Всегда рекомендую воду родственникам и друзьям.
7
1
30 января 2022
Привезли воду и за два чайника воды, его пришлось мыть от накипи. Несмотря на то, что заявлена низкая минерализация и вода первой категории. Если вы заявляете это норма ну тогда всего хорошего. Отказываемся от доставки. Качество воды сильно упало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
P. S. В СПБ есть много других поставщиков (не буду указывать конкретики) и после кипячения осадка не было от слова совсем. Какой леший дёрнул поэкспериментировать и заказать "подешевле"...
1
4
13 июля 2021
Никакой клиентоориентированности.
Заказала воду по пакету для новичков - 3 бутылки по 19 литров и помпа в подарок.
Специально по телефону у оператора уточнила, возможно ли вместо помпы получить ещё одну бутылку воды (как практикуется у других компаний). Девушка отчетливо сказала , что она сейчас оформит заказ и если это не возможно, то она перезвонит. А если не позвонит, значит все ок. И расчёт сразу сделала исходя из залога за 4 бутылки.
Звонка не последовало, соответственно мною логично был сделан вывод, что всё в порядке и заказ по итогу на 4 бутылки.
В день заказа курьер привозит 3 бутылки и помпу. На что я говорю , что договоренности были на 4 бутылки. Курьер убегает со словами что его это не волнует и разбирайтесь с операторами.
По итогу звоню операторам , они говорят что они в принципе помпу на бутылку не меняют и что они прослушали записи телефонных разговоров и такого разговора не было. То есть я вру )))
В общем никому не советую делать тут заказы.
5
8
15 октября 2024
Вода не пригодна для питья. После отстаивания в воде появляется осадок в виде ила.
27 февраля 2023
Моя любимая вода, стараюсь брать только ее. Чистая, вкусная, свежая - то что нужно!
3
29 октября 2024
Хамство диспетчеров-менеджеров и доставщиков. Сама вода неплохая
1
13 апреля 2024
Отличная ,качественная вода!
3
1
30 июня 2021
В целом приятная, хорошая компания. Заказываем воду в офис. Операторы всегда готовы ответить на все вопросы, подсказать. В данной компании можно также заказать чистку кулера или его починку, если необходимо, Иногда бывают задержки в доставке по каким-то причинам. Но в общем неплохая компания.
1
2
3 ноября 2022
Все как всегда на уровне! Обслуживание, доставка и потрясающая вода Псыж!
1 ноября 2022
По доставке никаких замечаний. Очень удобно, что есть оплата картой. Пользуемся только этой водой.
2
2 января 2022
Отличная вода и компания! Я уже 20 лет с ними вместе, всегда все очень прилично с доставкой… договориться и дозвониться всем до результата, очень довольна)
3
2
4 мая 2023
Раньше все было более менее. А вот последние две поставки вода цветет уже через три дня.
1
21 февраля 2023
Доставка всегда вовремя, ещё не разу не подвели. Вода приятная на вкус👍
2
13 ноября 2020
Отвратительная доставка и Сервис, воду привозят без предупреждения. Я бы успела принять, добежать за 30-40 минут (обязаны заранее за час предупреждать), но никому нет дела и поехали дальше,оставив вас без воды. То есть они подьезжают к дому-набирают телефон, нет дома так нет, до свидания, вы сегодня без воды. И так было несколько раз. Ладно интервал был бы пару часов, но 5-7 часов человек не может дома сидеть чисто физически. Поэтому по доброму нужно людей предупреждать. Никто из колл центра ни извиняется за причиненные неудобства, всегда должен быть менеджер, который улаживает конфликты, но в этой компании такого нет, нет никакого сервиса, уважения, извинений можно не ждать. Жаль что я так долго терпела, дискомфорт начался еще с первой доставки, сейчас расторгаем договор и рекомендую не связываться с данной организацией.
6
3
12 марта 2024
Отличный коллектив
5 ноября 2020
Сама вода может и нормальная, но отношение к клиенту просто мега хамское. Не могут решить элементарные вопросы, по телефону переключают по кругу. Купили у них помпу для воды привезли 2 раза бракованные, в итоге по телефону нам сказали что они так и должны работать, хотя уже много лет у них покупаем их и знаем как они должны работать. В других конторах эти помпы бесплатно дают при том объеме что мы берем.
5
2
30 мая 2022
Пьём воду прима аква несколько лет, только положительные эмоции. Никаких посторонних запахов, вкуса нет.
2
13 апреля 2021
отвратительная доставка, доставщики хамят, недавно совсем обнаглели, доставляют нам воду по адресу Шоссе революции 3 к1 (на прошлой неделе это было), так в наглую заезжают через пешеходный переход и доказывают что они на грузовой и им можно, хотя есть нормальный подъезд прямо к дверям БЦ, в дополнение ко всеми получили кучу жалоб от соседей
16
3
27 июля 2024
Отличная вода, и доставка в срок.
2
7 июля 2022
Заказываем эту воду второй год,качеством довольны,доставка всегда в обещанный срок.
3
2 декабря 2021
Много лет брала у них воду,все было хорошо.Но последние месяцы стало плохо,не привозят,не звонят заранее,хамят водители.
5
30 мая 2019
Мы постоянные клиенты этой компании, заказываем Прима Аква и домой, и в офис, и в школу детям.
Вода на вкус очень приятная, все довольны. Даже нравится вода.
Был вопрос по оплате, но он решился, теперь курьер приезжает с терминалом.
Доставляют всегда хорошо, бывает курьеры звонят, что готовы пораньше или чуть задерживаются, но всегда в рамках приличий.
8
3
10 декабря 2022
Мне понравился просто реклама,я не пробовал там вкус воды
1
23 января 2023
Работают не вежливые сотрудники на телефоне .
1
22 января 2021
снимают грязные коммуналки для хранения бутылей, видимо денег нет на склад, их таскают в машину АкваПримы вонючие люди. Наблюдаю во дворе каждый день! Люди, из такой тары нельзя пить!
2
4
16 декабря 2022
Очень довольны и водой, и доставкой.
2
2
18 марта 2022
Регулярно,вовремя,держат цены,пользуемся только их услугами.
3
1
8 октября 2021
Плохо, очень плохо работают. Не выполняют сроки доставки. Можно прождать весь день, а воду так и не привезут, и не отзвонятся... Планируем менять поставщика воды.
1
4
11 января 2019
Заказ на доставку воды сделали 09.01.2019 года. Сказали, что привезут 10.01.2019. Доставщики позвонили около 21 ч и сказали, что привезти не успеют, стали жаловаться, что успеют до Парнаса добраться только к часу ночи и потом не смогут добраться домой, просили перенести доставку на 11.01.2019. Обещали, что 11.01. воду привезут точно. В 23-00 11.01.2019 воды так и нет. Мало того, что большинство компаний по доставке воды исполняет заказы в день звонка о доставке. Но, не привести воду вообще в течении 3 дней - это нонсенс. Слишком высокая конкуренция на рынке доставки воды, чтобы терпеть такое отношение к клиентам.
4
8