Здравствуйте. Сейчас позвонила диспетчеру водоканала для вызова бригады. Вся придомовая территория заливается водой из колодца. Долго не брали трубку. Когда диспетчер ответила на мой звонок, я объяснила, что нас заливает водой из колодца. Она очень нервно и грубо со мной разговаривала. Я объяснила, что колодец находится с правого торца дома. Есть левый и правый. Она начала мне грубить и сказала, что в следующий раз не будет принимать у меня заявку. Поражена хамством сотрудника водоканала. Зачем таких людей брать на работу? Такое чувство, что я звонила коралеве Екатерине. Причём на личный телефон.
Хочу лично поблагодарить ведущего специалиста водоканала Зинкову Светлану, которая сразу откликнулась на мою проблему. Компетентный отзывчивый внимательный к людям специалист в течение некоторого времени терпеливо, сохраняя доброжелательность помогала мне своими рекомендациями и сама взаимодействовала с другими организациями чтобы добиться результата
Организация созданная для обеспечения водоснабжение населения юга Приморского края.
Не смотря на все трудности ответственно и качественно оказывает услуги.
Сегодня 14.062024г. в 17-30 в г. Владивосток по ул. Нейбута 41 из крана холодной воды идёт рыжая жижа. Уже час сливаю воду, она чище не становится. Кто вернёт деньги за воду которой нельзя пользоваться, за грязные фильтры, за забитые бойлера???
Хочу выразить свою благодарность , людям которые работают и выполняют многое для людей , Диспетчера молодцы, всегда на телефонные звонки готовы ответить, девочки в приемной вежливые и приятные .
Очень неудобно передавать показания на сайте. В самом низу мелко написано, что для передачи по много квартирным домам нужно перейти по др.ссылке, но это читается после того, как 3-4 раза попытался ввести свой л/с.
Рамки для ввода мелкие, шрифт самый мелкий. Как пользоваться старикам не ясно. Если находишься на работе, тоже сложно. Не все на память помнят л/с. Могли б делать альтернативу по адресу.
Обратилась 22.09.2023г. По оплате квитанции холодного водоснабжения по адресу Сочинская 9 кв. 73. Причина : лицевого счета не существует. На что оператор с номера 2-00-57-77 ответила, что в банках ещё нет Вашего лицевого счёта и я не знаю в каких банках Вы оплачиваете. Я ответила, что я захожу в раздел и оплачиваю КГУП Приморскому Водоканалу через банк онлайн, оператор просто бросила трубку. Такого хамского поведения и отношения я не потерплю. Такие операторы должны привлекаться к административному наказанию за нарушение своих должностных обязанностей. Оператор даже не представилась, как это и положенно было сделать в начале диалога.
Ужасный сайт, чтоб зарегистрироваться нужно ехать в офис, зачем??? Чтобы передать показания через сайт, нужно час сидеть и пробивать дурацкий интерфейс, и все равно не получается...телефон для передачи данных в воскресенье не работает, вы чем там занимаетесь??? Я напишу письмо о ситуации в аккаунте губернатора Приморского края, если за неделю порядок не наведете!!!
Долга перед водоканалом нет,пристав Яковлева Е.В. арестовывает все счета и по много раз с нас взыскивает в пользу Водоканала деньги.Юриста на рабочем месте нет и отвечают ,что долгов у меня нет,а куда мои деньги уходят через приставов тоже неизвестно ,так как в квитанциях их не пишут.
Запускают обзвон абонентов после окончания рабочего дня, чтобы не было возможности перезвонить им и прояснить ситуацию. При попытке дозвона авто информатор вещает, что вы первый в очереди оставайтесь на линии.., и так пока Вам не надоест и Вы не сбросите вызов, т. е информацию, что рабочий день уже окончен и Вы не дозвонитесь не сообщают. Думают, ах какие они хитрецы, что они придумали очень это умно. Нет, господа, это дезонфирование и введение в заблуждение ваши абонентов, нежелание и неумение грамотно построить работу с населением. Думаю, необходимо оформлять жалобу.
Хочу выразить благодарность аварийной бригаде, работавшей 4 октября 2021 года по Гризодубовой 55 в районе 20 часов. Ребята работали дружно, со знанием дела, одним словом профи! Спасибо огромное! Если правильно расслышал, то бригадира звали Павел.
Генеральный директор этого предприятия издал приказ нарушающий трудовой кодекс, трудовые соглашения. Он приказывает отстранить тех, кто не представит медицинских документов о вакцинации Covid-19 до 15 ноября.
Уважаемый! На каком основании Вам обязаны представлять медицинские документы? Вы что, занимаетесь медицинской деятельностью?
Если, да, то где Ваша лицензия на эту деятельность? Вы что себе позволяете?
Каждый гражданин имеет право на частную, личную жизнь, а также врачебную тайну.
Отвратительная контора. Бесконечно что-то ремонтируют, воду отключают. Никак не могут сразу и нормально починить. Бюджет осваивают? Хоть бы предупреждали заранее о своих отключениях.
Отключена вода, причина неизвесина, на сколько-не ищвестнр, 30 мин висеоа на дозвоне в очереди к оператору, а когда дошла рчередь до первого нрмера, звязь прервали, где тут вообще обслудивание
2
1
Ю
Юрий Ан
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Из крана течет рыжая вода. Много колоидного железа. Первомайский район. Уже несколько месяцев
Добрый день. Каждый месяц звонят из водоканала и просят погасить долг. Я не имею долгов, оплачиваю всегда вовремя и это напрягает. Звонят на домашний 310300. Прошу разобраться и больше не звонить. Адрес: Могилевская, 1 кв 125
Как и любая структура, где досталось всё от СССР и ничего не нужно было делать, нынешнее руководство вообще не интересуется сервисом или развитием. Эти ребята не умеют созидать. Всё на уровне нищих стран Африки. Любой вопрос вызывает у них изжогу и раздражение. В Европе или США эти барыги давно стали бы банкротами т.к. в этих странах есть конкретная конкуренция и понятие сервиса который подразумевает борьбу за клиентов. Унылые монополисты одним словом.
Невозможно дозвониться, в настоящий момент вы находитесь в очереди два, минут пять вы находитесь в этой очереди, потом просто снимают трубку и тут же кладут. И так постоянно. Это что за работа такая???
Сафонова 24 залит двор водой ,невоможно подойти к первому и второму подьезду!!! Вода льется с косогора , замерзает и образуются глыбы льда!!! Из года в год происходит одно и тоже! Осенью что то рыли на косогоре ,а толку нет!!! Еще Хуже стало !!! Примите Пожалуйста МЕРЫ!!!
Диспетчер очень грубая. Позвонила 12.02.22 в 19-45. Пожаловалась на ржавую воду, так она меня отругала, наорала на меня и бросила трубку. Пожалуйста, обучить сотрудников правилам поведения с клиентами
Обьясните, почему идет вода в квартирах вонючая. Мыться невозвожно, не говоря уже о приготовлении пищи. И этл бывает переодически по ул. Адмирала Смирнова д 18. Делайте людям перерасчет, раз не можете поставлять людям воду хорошего качества. Жду ответ.
Я платить за воду буду так же как вы пытаетесь починить гнилые трубы.
2
А
Анонимный отзыв
4 января 2020
В принципе молодцы! Если подробнее: кассирша немного дёрганная и нагловатая, но это от большого количества посетителей, не все девочки в расчетном отделе достаточно квалифицированы (некоторым стоит подучиться), а вот юридический отдел просто - красотки!!! Всё доступно растолкуют,вежливо, быстро,досканально - просто красотки! Так держать!
Во-первых, в квартире никто не прописан присылают квитанции, это по г. Артему. Во владивостоке по ул. Черняховского 3-108 на кухне вода низкого качества на вкус не приятная имеет посторонний запах, после мытья остаются коричневые пятна в ванной холодная вода чистая, просто голубая
10
3
А
Антон Андреевич Самохвалов
Знаток города 10 уровня
22 мая 2020
На всё наплевать, платите деньги!) Автоматическая служба совершает обзвон и сообщает о наличии существенного долга! (при фактическом отсутствии долгов по квитанциям) далее при попытке дозвониться в режиме ожидания провёл 7мь минут специалисты так и не ответили автомат постоянно сообщал о том, что я первый в очереди. При попытке связаться с расщётным отделом ответил молодой человек и сообщил, что не может объяснить и найти какую либо информацию т.к. один и ему просто нехватает на это времени... Кроме как свинством такую ситуацию не назавёшь! что за обзвоны с непонятными цифрами ?
Что можно сказать о данном предприятии, боль, ненависть, сожаление, понимание того что это Россия, здесь поп сам черт, а мент сам вор, а водоканал это когда безрукие, некомпетентные люди чинят трубы, которые давно пора отправить не свалку истории, но нет, мы будем чинить это гнилье, а вы сидите без воды, в 39 году их обвинили бы в измене родине, исход был бы один!
Вода подается низкого качества, мутная и желтого цвета, в диспетчерскую дозвонится не возможно, в приемной отвечают грубо типа "я здесь не причем, звоните в диспетчерскую", после долгого отзвона в ответ - удивление и полное не знание проблемы, совет - спустить как можно больше воды, спрашиваешь, но счетчики воды крутятся, ответ - тогда не знаю, передам технологам... Ты, баран, плати, а.за что, нас не .....
Не за что в жизни не устрайватесь туда на работу одно Ворье прут обсалютно всё, место просто ужасное, обслуживание не кудышное везде хамят, друг на друга спирают, крайних не когда не найдёшь, сплошной минус, срочно нужно там навадить порядок, вечно очередь как на почте, просто ужас..
телефоную трубку не берут,хоть убейся! "Мы благодорим за звонок,вы в очереди первая" и так на протяжении 40 минут. Номеров больше нет куда позвонить! Это что за такая работа! Вопрос" куда обратиться если в предыдущем месяце подали неправельные показания?