Есть интересные програмки у данного банка. Но уж очень не быстрые ребята. Как бы не готов был к сделке, пол дня как пить дать просидеть там. То же самое и по одобрению и согласованию, все очень долго.
В кредитном отделе общались с Екатериной. Очень приятная девушка, внимательная. Стол сразу при входе слева. А в клиентском на втором этаже, уж очень долго. Но специалист была норм. Первый стол от входа.
Для работы с клиентами работает одно окно! Персонал абсолютно не компетентный. Все очень долго и нудно. Ужасное обслуживание! Если есть возможность не иметь никаких дел с этим банком- лучше не имейте!
Один из худших банков. Чтобы получить выписку пришлось простоять в очереди 1 час 23 минуты. Из 10 рабочих столов заняты только 2 и эти же сотрудники оформляют долгие сделки. В нормальных банках это разведено. Офис полон сотрудников, но чем они заняты не понятно
Сам по себе банк нормальный, хорошие предложения по вкладам, но обслуживпние... Супермедленно работают, 3 человека сидят, клиент ждет. В любое время суток...
Это просто дн о , сидят тети такое ощущение что делают свою работу впервые , оооооочень медленно , могут вклад пол часа открывать , мне текущий счёт пол часа уже открывают , сижу жду , УЖАС
Ужасно !!!! Постоянно очереди !!! Приходить приезжать сюда раз в месяц и каждый раз сижу по два часа, хотя я приезжаю заранее, а не в вечернее время !!!
Ужасно долгое обслуживание. Вечно какие-то ошибки возникают. Снимают комиссии по Золотой Короне через раз, на вопрос почему так, отвечают: "Мы не знаем от чего это зависит". Не рекомендую
Такой некомпетентной организации еще не встречала. Брала ипотеку. Сделку отказались переносить, сослав шись на то, что законодательство меняется с 1 июля, хотя застройщик был не против перенести сделку и в отношении приобретаемого объекта ничего не менялось, оказалось у менеджера просто отпуск с 1 июля, не хотелось терять премию. Потом неверно выдали логин в лк, в лк невозможно написать заявление на частично досрочное, хотя убеждали, что можно. Последней каплей: при раскрытии аккредитива не указали в назначении "НДС не облагается"
Обслуживание ужасное ,час стояли ждали.Ошибок делают много ,и стоять долго.Сотрудники хамят ,угрожают не отдавать деньнги .Была в банке в 16.00 часов .Ходила получать перевод.Сотрудников поменяйте и будет все ок !!!Была 24 апреля 2020.
Был у меня там валютный вклад. Небольшой банк, иногда бывают очереди, обслуживание - не могу сказать чтобы вау! Ощущение, как будто не очень и заинтересованы, или может я не была вип клиентом:(
2.04.18 хотел получить денежный перевод через систему "CONTACT". Первый раз пришёл, отсидел в очереди час, сказали, что с утра не работает система, приходите завтра. Пришёл через два дня 4.04.18, говорят нет девушки у которой есть доступ к программе, приходите через 40 минут. Пришёл через 40 минут, отсидел в очереди 30 минут, далее 20 минут заполняли бумаги, далее говорят: "Проходите на кассу". Подхожу на кассу, протягиваю паспорт и бумаги, кассирша минуты 3 разглядывает мой паспорт, говорит вам отказано, без объяснения причин.
Как такое возможно?!!
Бабушка отправила на день рождение 4000 руб., не такие большие деньги, чтоб были какие то подозрения, что за бред!!
Самый отвратительный банк, убили кучу моего времени! Не рекомендую иметь с ним какие-либо дела! На кассе тетя в возрасте, карма ей вернётся обязательно!
в банке просто нет профессионалов, люди тупо совершают исключительно знакомые им операции. при этом ни ставки по кредитам, ни ставки по вкладам не конкурентны