В мае в данной компании был куплен коленвал на двигатель 306ps.
Спустя 3000 км пробега после проведенного ремонта у клиента появилась сильнейшая вибрация,передаваемая на кузов.
В итоге по прошествии 3 месяцев(искали долго причину) было выявлено,что коленчатый вал бракованный(незакаленные шейки).
Менеджер в разговоре,состоявшемся по телефону 01 октября, в 15.40 , в грубой форме назвал нас врунами, а также что всегда выдается кассовый чек. Никакого чека нам в этой компании ни разу никто никогда не выдавал на покупаемые нами запчасти. На просьбу предоставить копию чека продажи по кассовому аппарату также был получен отказ.
В данной компании гарантия на запасные части только по сроку окончания ,а именно 14 дней. А про закон,говорящий о гарантии на продаваемые товары из категории "сложное техническое изделие", никто там не слышал,видимо?
На просьбу предоставить паспорт изделия и документы о происхождении детали также был получен категорический отказ.
Мы просили забрать этот коленвал и продать нам новый,более качественный,с доплатой с нашей стороны.
Был получен категорический отказ и на это предложение.
Мы понесли большие убытки, и то хотели решить вопрос спокойно-обменять коленвал с доплатой, хотя убытки и простой ремзоны из-за продажи нам некачественного товара понесли именно мы.
На просьбу связаться с руководством Примусавто менеджер ответил,что связывать нас ни с кем не будет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Непорядочность-это их удел.
Отзывы будут оставлены где только можно,вывод сделан.
Хочу поблагодарить команду ПРИМУСАВТО это профессионалы своего дела. 🔥🔥🔥
Когда приобрел автомобиль с двигателем V9X все знакомые и просто прохожие говорили что двигатель ОДНОРАЗОВЫЙ. Дак вот могу всем сказать что этот двигатель НЕ одноразовый!!!!! И это подтверждает работа МУЖЧИН из компании ПРИМУСАВТО.
С первого моего обращения и до момента как я получил свое авто, парни писали звонили отправляли видео с момента приемки и далее, дефектовка, проточка, шлифовка, замена, установка и т.д.
В общем писать можно бесконечно. Качество работы на высшем уровне. Отношение к каждому клиенту индивидуальное. Вам предложат несколько вариантов по ремонту, восстановлению, замене вашего двигателя. И подберут удобный и выгодный для вас.
В общем могу пожелать этой команде только процветания и оставаться на таком же высоком уровне.
И кто будет читать этот комментарий. И дочитал его до конца!!!
Поверьте мне V9X это ремонтируемый мотор!!!
СОВЕТУЮ ВСЕМ ПРИМУСАВТО!!!