Вежливый персонал, чистота в зале ожидания, наличие туалетов, кафе, удобные посадочные платформы, палатки с выпечкой, напитками, отсутствие очередей, магазины, аптеки в шаговой доступности.
2
2
Михаил Томин
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Реальная ситуация. Посмотрел на сайте( ОФФицальная информация), что есть отправление автобуса на Москву в 6-00 утра и что кассы и сам автовокзал работает с 5-20. Думаю отлично приду пешочком из дома, куплю билет и поеду. А вокзал открылся ровно в 6-00, плюс очередь. Короче помахал автобусу в который кстати сказать никто и не сел, развернулся на 180 и пошел домой. Зачем спрашивается организовывать маршрут с вокзала на который просто нереально купить билет??? если только специально не приезжать на вокзал заранее, а это трата времени. Граждане имейте ввиду.
Расположение удобное, рядом с остановкой. 4 звезды за туалет ( касса работает быстро, отправка по маршруту вовремя. Надеюсь, после реставрации торгового городка и автовокзал облагородят)
Сегодня купила билет до Мурмино,но оказалось,мне пришлось стоять. На входе в автобус проверяют билеты,но видимо кто то зашёл не по времени. Я билет брала на 14.05 место 14 сегодня 24.04.24. Очень не приятно.
Хороший, чистый, туалеты есть, операторы приветливые. В торговом городке можно перекусить попить кофе. Очень удобно и хорошо, в ожидании если долгого автобуса можно погулять по парку.
Для окраины Рязани - очень даже ничего. Здание старое, но внутри его отделали нормально. Внутри стоят очень много рядов стульев-лавок, всем есть где присесть. Туалет нормальный, я ожидала худшего. Поесть можно купить снаружи - недорого. Кассы работают быстро, очереди быстро рассасываются, автобусы совсем не новые, но ходят вовремя. В общем, нормальный автовокзал.
Ездил сегодня первый раз в Касимов автобус поломался не доезжая Касимова км 100 следующий автобус водитель сказал приедет только через три часа. Попросил возврат средств на что водитель отказал мне в этом. Пришлось уехать на такси которое стоило 700 рублей.Автобус был полный народу и никому денежное средства не вернули. Я это просто так не оставлю!!! Ждите!
Не очень вежливые женщины на кассе, маленькое помещение, очень душно, в этом же помещение находится туалет, который находится в не очень надлежащим виде(грязный, такое ощущение что там не убираются, про запах вообще молчу, и соответственно этот запах разносится по всему помещению автовокзала).
Грубые кассиры.Буквально на днях 12 октября с дочкой ехали с Рязани. Зашли купить билет. Подходим к кассе 2 .дочка говорит мне Билет до Спасска время было 19.45.кассир ей отвечает я 2 а пробила,дочь моя ей говорит я 1 ин просила билет, она ей очень грубо ну вы вместе бери 2а.дочь моя ей поясняет мама отдельно купит. Она ей орет какая разница там разберётесь. Дочке 23 года .культурно ответила я оплачиваю картой своей,а мама своей.эта опять орёт мне без разницы.я 2 а пробила. Я к чему всё это если не дослышишь, старая, на пенсии ,а ей около 70и, так сиди дома и злись на себя и свою жизнь,а не порть людям настроение! 1у звезду за уборку,что чисто на вокзале! А кассиры все пенсионерки - хабалки!
Хороший вокзал!Сейчас его реконструируют,будет еще лучше.Главное,уважительные,приветливые,добрые кассиры,работающие постоянно.В здании всегда порядок,туалеты ухожены.Спасибо всему персоналу, здоровья Вам!
Неплохой Автовокзал. После ремонта стало лучше, чище. Объявляют рейсы регулярно и понятно. Кассы работают в обычном режиме. Есть, где отдохнуть. Скамеек хватает.
Не знаю, читает ли руководство вокзала здесь отзывы, но я тоже оставлю своё мнение. Сегодня покупала билет заранее. Кассир сидит ничего не слышит через своё стекло, сто раз пересспрашивает. Я ей повторила несколько раз какой номер места мне нужно, тем более все места ещё свободны. Так она меня проигнорировала, выдала не то место, ещё и страховку по умолчанию впарила. Почему продают страховку, не спрашивая? Почему не можете сделать Нормальные микрофоны, чтоб кассиры сто раз не пересспрашивали? На другие направления продают билеты без мест, все становятся в очередь, чтоб сесть и даже на некоторых рейсах с местами, все равно садятся по очереди, а кондукторы никак на это не реагируют. Колхоз какой-то.В общем, рекомендую покупать билеты онлайн. А так на вокзале чисто относительно, за порядком вроде смотрят.
Ехали во Владимир на соревнования группой с детьми. 16 человек. Была пересадка на этом вокзале. Билеты были куплены заранее. В итоге, как оказалось автобус отменили за день до нашего приезда. Номер телефона был указан, никто не сообщил. Автобуса нету, на соревнования опаздываем, вариантов доехать других нету. Сотрудники агрессивны, вместо того, чтобы решать ситуацию, не могут даже оформить возврат.
Сотрудники не компетентны, не знают, как оформить возврат электронного билета, не знают о положенной сумме возврата в зависимости от срока сдачи билета, ссылаются на поддержку. При обращении через электронную почту в поддержку утверждают «По правилам автовокзала города Рязани, билеты на пригородные рейсы не возвращаются», хотя сами на сайте ссылаются на Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"», где в статье 23 чётко прописано о сумме возврата в зависимости от срока сдачи билета. Бардак.
В кассе сотрудницы позволяют себе кричать на людей.
С удовольствием купила билет через сайт.
Идёт ремонт вокзала, но хамство и крикливость, вероятно, не выведут из кассирш.
До реконструкции здания автовокзала Приокский, данный автовокзал был не очень презентабельный, давно не было ремонта как здания, так и мест ожидания, посадки людей в автобусы, маршрутки.
Сейчас полным ходом идёт капитальный ремонт здания автовокзала. Интересно посмотреть, каким будет здание по итогам ремонта.
Молодцы вокзал отремонтировали а автобусы с Советских времён оставили дальше значит,90 % рейсов в Спасс Рязанский люди стоя едут . Вы же можете ещё один автобус запустить
Автовокзал стал краше.понравилось что старый москвич на вид поставили. Только не понятно зачем на стоянке автобусов на пьедестал поставили китайский автомобиль.
Самый заурядный пригородный автовокзал. Все очень скромное, далеко не первой свежести, но откровенной грязи нет. Несколько касс, принимают к оплате карты. При продаже билета по-умолчанию продают дополнительную страховку за 10 рублей, знающие люди просят без нее. Есть туалет, довольно чистый, для владельца билета бесплатен. На перронах куча торговых павильончиков из 90-х, часть закрыта, часть на ремонте, часть торгует - семена, шаурма с кофе, сантехника и т.п.
Позвонил диспетчеру хотел узнать в 16.00 идет ли автобус в сторону Рязани через с. Дубровичи сказали что не знают знают только когда выезжают с Рязани зачем такие служащие нужны Вы их там обучайте или гоните в шею, кстати в 16.00. подошел автобус 101
Трояк за стабильность! Был на 20 летнем выпуске и просто ничего не поменялось! Порадовало начало ремонта рынка, рядом с вокзалом, однако вокзал... Из всего патронташа привокзальных ларьков работало только 2-3, площадь вокзала настолько мала, что пришлось ждать автобус на улице. В принципе, вокзал как вокзал, а про помещения и интерьер вопрос к администрации, как и про отсутствие надлежащего дорожного покрытия. Всё равно люблю Рязань, но чуть меньше родного города
Функциональный автовокзал. Быстрое обслуживание. После реконструкции, думаю, будет ещё удобнее и комфортнее.
1
эмм р.
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2024
За 10 минут до посадки работала 1 касса из 4, очередь собралась большая. Мы попросили позвать
второго кассира. Кассир Голушкина М. В. была очень груба, хамила, хотя мы были с ней вежливы. Жаловалась, что "пообедать даже не может", хотя это было не её обеденное время, что их " за людей не держат ". Отпускала хамские высказывания.
P.s. Вопрос "экспертам" - за что удаляют мой отзыв? ЧТО я могу отредактировать???
P.p.s. Ну построили новый автовокзал, и что? Точно так же работает одна касса из 4.
Отлично. Когда нужно уехать не очень интересует интерьер. Персонал в основном пожилые тетечки, которые конечно бывают не всегда в духе😁. Но как всем известно в основном на доброе и уважительное отношение всегда отвечают тем же! Если даже нет возможности уехать с вокзала, то возможность может появится на остановке со стороны крутая в сторону Солотчи)
Так что не имею совести поставить меньше звёзд ⭐️😉
Вокзал хороший персонал нет! Думают что короли к людям относятся с высокомерием, билеты не продают на ближайший рейс! Приходится ждать!
1
3
_
_
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Научите кассиров скоропечатанию! Набирают текст одним пальцем! Задают очень дурацкие вопросы тем самым тянут время оформления проездного документа, постоянные очереди на весь зал автовокзала, нет автоматов для оформления билетов, автобусы очень часто в неисправном состоянии, приходишь в кассу, говорят билетов нет, автобус выезжает с двумя пассажирами, останавливается на следующей остановке и заходит пятьдесят человек с оплатой наличкой, потому что картой, ну не работает картой, заедает, не срабатывает и всё что угодно, оплатите наличкой!
Хороший вокзал, работают обычно по 2 кассы, есть туалет ( можно воспользоваться бесплатно, показав билет; без билета туалет платный ), кафе имеется вместе с кофейными автоматами, просторный зал ожидания
15 февраля звонила узнать, пойдёт ли маршрутка до Мурмино. На улице метель и мороз., поэтому важно было знать, стоять на остановке в Дубровичах, или позже подойти. Диспетчер нагрубила, сказала чтобы я пришла на вокзал и там узнала,что она не обязана отвечать,и бросила трубку. Хотелось бы, чтоб руководство приняло меры.
18.06.23 пришёл на место остановки автобуса в 19:50, сильно заранее, чтобы не опоздать. В Заокском остановка "Заокское - 1" никак не обозначена, ни знаком, ни остпночным пунктом. Водитель автобуса 149 решил показать свою правильнось и между остановками забирать меня не стал( как позже уде выяснил, где места остановок). Как я первый раз поехав на автобусе, могу знать места остановок, если они никак не выделены( по крайней мере Заокское 1). Я бежал к остановившемуся автобусу у магазина Лесок, махал водителю, но тот с каменным лицом промчался на мимо.Это был последний рейс.Пришлось вызывать такси за 750 рублей. Водитель , если ты такой правильный, то найди мне знак омтановки и саму остановку в Заок кое 1( обозначений никаких нет). если у тебя в семье проблемы и жизнь не сложилась, то не нужно этот негатив выплёскивать на людей. А если бы это был маленький ребёнок и зима, то он мог бы и замёрзнуть. Люди-будьте людьми!!! Не опускайтесь до низостей. Всем добра!