Банкомат при входе выдает только бел.рубли и доллары. Но в отделении банка чудесный консультант, которая доступно объяснила , как выгодно снять и обменять евро. С улыбкой, хорошим настроением! Приятно общаться с такими специалистами, благодарю!
Сегодня была в кассе Приорбанка .Специалист Людмила Боровская дала полную консультацию по вопросу использования карты при оплате за вебинары в российских рублях. Доброжелательная ,спокойная ,уравновешенная ,хороший профессионал на своём месте
Можно было бы поставить ноль поставил,к специалисту не возможно попасть. Что они там делают? Четыре раза приходил после 18 и каждый раз не мог попасть. Очередь из 1 человека и не возможно попасть. Или настолько лень работать за последние час рабочего времени.
Понравилось общение с персоналом.
В целом не очень хорошо отношусь к Приору, но работа персонала приятно удивила.
Быстро решили вопрос, подсказали где еще может возникнуть проблема. В общем клиентский сервис оказался на уровне
Консультанты очень вежливые и терпеливые везде, но обслуживание в "консультации по банковским услугам" по времени ожидания это просто ужас. Отстоял в очереди ЧАС, перед мной было 3 человека и один не выдержал и ушёл. Итого начался обед. За мной 5 человек ушли за время что была очередь. Итого более 2 часов, потрачено просто вникуда. На такой объем людей 1 специалиста мало.
Хороший обменник. Плюс большой наличие терминала, который принимает все практически платежи по ерип и так далее. Есть кроме обменника операционист по работе с клиентами и консультант. Услугами не пользовался, так как счетов в этом банке нет.
Простоял в очереди с 17.15 по 19.00. Обслужили 5 человек за это время. С 18.10 до 19.00 было обслужено 2 человека, в отделение я так и не попал, потерянное время, нервы, силы. За мной 4 человека также не попали в отделение. Ужас!
Нужно было пополнить карту в евро. Раньше пополнял через инфокиоск любой валютой, сейчас инфокиоск не принимает купюры по 100$, касса также не пополнила, потому что не было в наличии евро. На вопрос почему нельзя зачислить по конверсии сказали мы так не делаем. В других банках таких проблем нет. Очень странная клиентоориентированность. Не рекомендую.
Консультанты всегда вежливые, все доходчиво объяснят. Единственное что долго в очереди стоять надо, особенно после обеда. Банкомат переодически не работает
Работа самого банка на 4-ку, по мне так выдача банковской карты должна происходить гораздо быстрее а не минут 20, при условии того что заранее все данные были предоставлены. К банкомату и обменников притензий нет, иногда конечно бывает, что нету долларов, но мне кажется это дело времени.
Очень хорошо что это отделение есть. Но можно было бы немного расширить его. На данный момент там всего два человека. Один в обменнике. И ещё один собственно в отделении. Если человека 2 стоят на оформление, получение и тому подобным вопросам, то чем ждать своей очереди, лучше в другой день прийти.
Шикарный магазин. отличные продукты. хороший выбор. персонал приветливый. есть и с плохим настроением персонал, все мы люди. очень удобное расположение.
Большое спасибо за помощь отделению "Приорбанк" на Игуменском тракте и специалистам,которые умеют решать любые вопросы(и даже те,что выходят за рамки их компетенции).
А именно:Легонькой Виктории и Дробовой Дарье!Очень отзывчивые сотрудницы!
Помогли решить мой вопрос (хотя я юрлицо,а юрлица в этом отделении не обслуживаются,насколько знаю(просто надо решить вопрос очень срочно).Эти сотрудницы не пожалели своего времени.
Просто суперский подход и клиентоориентированность уровень Бог:)
...
Желаю успехов и процветания "Приорбанку"!
...
С уважением,ИП Лиходиевская П.А.;)
Пришёл в 18:30 в отделение, стояла очередь человек в 7. Ровно в 19:00 сотрудник перевернул табличку с надписью "Закрыто".
Как человека его понимаю, но по-моему отделение работает до последнего клиента.
Очень грустно..
Нет электронной очереди, непонятно кто куда стоит, один консультант. Неприятно было стоять на проходной пути супермаркета, как будто я не иду получить золотую карту, а как спекулянт стою за валютой.