Очень понравилась работа мастера Хазиахметова Рифката!
Быстро наладил работу газовой колонки!
Хороший специалист и вежливый, доброжелательный человек.
Побольше бы таких мастеров!
Хочу поделится впечатлением от посещения Горгаз по адресу г. Казань, ул.Городская, д 2а,17.08.2022
Не смотря на то что в талоне было прописано что до моей очереди 14 человек меня вызвали минут через 10-15. Вызывали слесаря на замену газовой колонки, он оставил акт и сказал надо акт отнести горгаз заполнив данные собственника квартиры.
Меня вызвали за 10 окошко, девушка сказала что по мимо данного акта нужен акт от печника. Я позвонила супругу уточнить были ли ещё какие-либо акты которые нужно было отнести в горгаз. В этот момент девушка не закончив работать со мной вызвала другого клиента и начала обслуживать, хотя я ещё не жо конца уточнила по своему вопросу. Возмущению нет предела, хотелось бы что сотрудники обращались с клиентами корректно и доносили всю информацию, не каждый знает какие тонкости этих актов при замене газовой колонки.
Понимаю что возможно с данным сотрудником даже не проведут никакую беседу, но такое отношение считаю не приемлемым.
Так же хотелось бы чтобы сотрудники горгаза сразу говорили что нужно ещё дополнительно вызвать печника при замене колонки. Такая халатность приводит к тому,что люди тратят лишнее время на поход в горгаз, к вызову печников и испорченному настроению. Если эти отзывы моторятся хотелось бы получить обратную связь по моему вопросу.
1
Дедуля
Знаток города 11 уровня
3 августа 2023
Приходит квитанция на уплату за газ двойная, вместо 332,22 я получаю 664,44, два раза обращался в компанию на Городской и толку нет, сказали да исправим а пока платите половину, но мы живём в России и каждый нормальный человек это понимает, в конце года я уверен будут проблемы, как исправить их ошибку пря и не знаю, там безграмотные что ли, куда пожаловаться помогите.