Отличный сервис , приятный персонал . Разговаривают вежливо , очень приятные цены . Доставили точно в срок как и просил . Рано утром без опозданий . Ребята профессионалы своего дела . Оформление прекрасное и цветы собраны со вкусом , все на высшем уровне . Менеджер уточнил мои пожелания по цветовой гамме и по цене букета . Предложили 3 варианта . Я выбрал то что мне был по душе и получилось фантастически красиво . Спасибо большое
С цветами, казалось бы, всё просто: выбрал, оплатил, получил. Но когда сталкиваешься с уровнем сервиса, как здесь — понимаешь, что есть совершенно другой подход. Заказ делал для особенного случая — хотел, чтобы букет был не просто красивым, а говорил сам за себя. Менеджер уточнил детали, внимательно выслушал, предложил несколько вариантов, и даже помог скорректировать послание в открытке, чтобы звучало уместно и стильно. Сам букет — произведение искусства: свежайшие розы, тонкий аромат, идеальная цветовая композиция и аккуратнейшая упаковка, которую просто приятно держать в руках. Привезли строго к назначенному времени, с вниманием и уважением — не просто “доставка”, а будто передача чего-то действительно важного.
И вот что удивительно — за всем этим стоит ощущение, что для них это не просто работа. Здесь будто понимают, что цветы — это про эмоции, про моменты, которые не повторяются. Не часто оставляю отзывы, но в данном случае — с удовольствием. Спасибо всей команде за внимание к деталям и за то, что помогаете делать важные жесты по-настоящему запоминающимися.
Отвратительный сервис. Разговаривают по хамски. Сначала называют одну цену, а по факту запрашивают другую. Просят предоплату 100%. На информацию, что есть возможность оплатить только наличными по факту, я получаю отказ и со мной продолжают грубо общаться. НЕ СОВЕТУЮ. Нет никакого уважительного отношения к клиентам. Работодателю и владельцу салона советую уволить старых и нанять новых сотрудников с обязательным инструктажем по общению с клиентами!