Отличная компания. Люди, вот как только что-то плохо, негатив мы пишем сразу, хочется так сказать высказаться, а когда хорошо отзыв не пишем. Ладно у всех есть свои плюсы и минусы, Лично я в этой компании заказал "под ключ" примерно 50 шт. окон и 5 шт. алюминиевых входных групп, ставят хорошо и косяки тоже исправляют, А если что то не нравится акт не надо подписывать, приедет мастер по приемке и все решит. Цены дешевле всех, так-как у них свое производство, а не перекупы, и на нем я лично был. В общем всем советую эту компанию Всем удачи...
Замечательные мастера, качественная установка. Цены очень приятные установили 3 окна, теперь и за балконом к ним обратилась. Рекомендую эту компанию своим друзьям.
Никогда отзывы не оставляла,но тут прям очень хочется!Из под подоконников дует,в створки задувает,свистит,сам мастер из их фирмы, сказал что окна плохие,когда пришел после многочисленных жалоб,проблемы так и не решил . После морозов окна стали дуть еще больше, исправлять отказались.
11
4
Котик
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2022
Призма - отличная фирма. Созвонились, приехал замерщик. Через 3 дня окно на кухне поменяли. Рекомендую фирму.
Удивлю всех, но оставлю положительный отзыв. Первый свой заказ в этой фирме я сделала в 2014 году. Брала у них 3 окна по акции 3=2. Смущал договор, с условиями которого я не очень хотела соглашаться. Но они меня убедили, что окна поставят в срок. Поставили даже чуть раньше срока. Бригада монтажников, которая имела опыт в разных фирмах, сказали ,что в Призме точно не экономят на пене, что важно для качественного монтажа. Поставили быстро, качественно, дали беспроцентную рассрочку на 10месяцев. Цена у них была самая низкая. Обзвонила я фирм 30 наверное.
Через полгода заказала у них же балконный блок. Опять был своевременный, качественный монтаж. Приятная цена и опять рассрочка.
Еще более приятным был визит контролера качества через месяц или больше(уже не помню), но это как гарантийное обслуживание, о котором я только слышала и никогда ни в одной фирме(чем бы она ни занималась) не видела, а здесь они сами инициировали проверку. Круг общения у меня широкий, я рекомендовала их друзьям и они тоже остались довольны качеством и условиями сервиса.
Затем был переезд. Нужно было опять 3 окна.
Приехал замерщик, насчитал сумму, которая мне показалась завышенной. Не решилась сразу подптсывать договор, после чего меня просто атаковали менеджеры фирмы с распросами почему я не согласна. Я пояснила им свои сомнения и они пошли на встречу, предложив мне прекрасный вариант.
Окна стоЯт и радуют. Цена ниже первоначальной, комплектация лучше и опять рассрочка.
Да, были минусы, которые немного портили репутацию фирмы. Идеального нет ничего. Просто все познается в сравнении. Мама моя ставила напоимер окно по 100%предоплате в авторитетной фирме, так бегала за свои деньги за этими окнами месяца 1,5, а в итоге окно стоит, а над ним еще один профиль присобачили, так как окна ниже оконного проема изготовили. Вот это ужасно!!!
Минусы Призмы , например, в первый раз были такие:
Монтажники позвонили, что уже едут ко мне за 1,5 часа до установки. Хорошо я дома была и могла их принять.
В последний раз косякнули с тем, что ставили окна в 2этапа, так как подоконники не изготовили к предварительной дате монтажа.
Не приятно, но зато я за своими же деньгами не бегаю, окна стоят дорогие по привлекательной цене, качество монтажа радует.
Проблемы Призмы конкретно в том, что, к сожалению, внутри организации ужасно налажена коммуникация. Как будто каждый сам за себя и ни с кем ничего не согласовывает.
Менеджеры с замерщиками, снабженцы с монтажниками и т.д.
Но по мне главное качество конструкций и монтажа, гибкая ценовая политика, гарагтийные моменты. Я получила это все и очень довольна. Поэтому рекомендую. Просто не стесняйтесь оговаривать важные для вас моменты. И подписывая договор, помните, что договор он на то и договор, что стороны договариваются!!!
С Призмой договориться можно. Рекомендую
Ставили 3 окна на дачу, цены из всех фирм, которые я обзвонила, была самая адекватная, поставили в срок и без косяков, уже 3 года стоят, проблем нет, все отлично работает!!!
Очень огорчена работой офиса! Сложилось впечатление, что им не нужен клиент. Звонила несколько раз, чтобы узнать итоговою сумму после замеров НИКТО НЕ БРАЛ ТРУБКУ в итоге удалось дозвониться только ближе к вечеру. После этого выяснилось, что менеджер который ранее работала со мной не работает и телефон у нее сломан и где мои данные по замерам они не знаю. После этого я решила лично приехать в офис, и тут вдруг быстро нашлись все замеры, другой менеджер девушка меня заново проконсультировала ( за что ей огромное человеческое спасибо) и сошлись на том, что после звонка на следующий день, я приду заключать договор. Жду звонка до сих пор......
Планировал три окна сделать в этой фирме. Хватило одного. Руки растут точно не из плеч, гораздо ниже. Евгений и Максим - два неумехи. Качество ужасное. Больше в этими ребятами на одном поле не сяду жаворонков ловить. Крайне непрофессионально и топорно. Тихорецкая улица, работали (если это можно назвать работой) 28.10.16.
Обманывают по ценам, завышают, никогда не обращайтесь сюда. По гарантии ничего не исполняют
8
6
А
Анонимный отзыв
23 мая 2014
Жаль, что не сразу прочитала отзывы о компании. Клиенты, оставившие негативные отзывы абсолютно правы. Неорганизованная работа компании. В течение двух недель пытаюсь добиться исправления некачественной установки окон. Ответа на свои вопросы у менеджеров получить не могу. Последний разговор с менеджером с моей стороны проходил слегка напряженно (это если учесть, что за 100% оплаченные услуги и недели терпеливого вежливого общения с сотрудниками компании я конкретной информации добиться так и не могу)в ответ я получила грубейшие ответы сотрудника типа "До свидания. Читайте договор. Мастер заболел" Позвонила в очередной раз в компанию после того, как вечер пятницы провела в ожидании монтажника, который после звонка обещал приехать, но так и не появился и тел. абонента был недоступен. Уважаемые читатели, если вам дороги ваши нервы, время и деньги не связывайтесь с этой компанией!!!!!