заказал очки. все оплатил. отправил адрес почтового отделения. по итогу отправили СДЭКом по другому адресу, а я остался виноват, потому что не уточнил, что это был адрес почтового отделения. а то, что они отправили не по указанному адресу и даже не сочли необходимым уточнить - это нормально
для меня важно было почтой, потому что могу получить только в воскресенье или в субботу после 17 часов, а в это время СДЭК не работает.
очки в результате получил (спасибо работникам СДЕКа). магазин просто стал игнорировать мои сообщения и решать проблему, в которой, по моему мнению, виноват именно он - отказался.
был в этом магазине. понравился: хороший выбор, хорошие цены и обслуживание тоже хорошее, но это хамство при дистанционном общении меня очень поразило...
Позвонила узнать есть ли в наличие фирма Furla, сказали есть 1 позиция, попросила сказать модель оправы, для того что бы понять, есть ли смысл ехать в магазин, по итогу сказали, «Как я могу это сказать», но дейсвительно как, если модели по всему миру одинаковые, и очень сложно наверно встать и посмотреть номер. Я все же еще раз попросила сказать модель, но мне на это сказали «Досвидание».
Клиентоориентированность на «высшем уровне». Не кому не советую обращаться в данную компанию, так как здесь видимо продацы не хотят продавать.