Недавно заказывал доставку в "Pro100Sushi"
Меню разнообразное, и я был приятно удивлён большим выбором суши и роллов. Мы заказали несколько популярных позиций, и каждая из них была настоящим произведением искусства. Свежесть рыбы и качество ингредиентов на высшем уровне. Особенно хочу отметить роллы с лососем — они были невероятно вкусные!
Цены вполне приемлемые для такого уровня сервиса и качества еды. Я определённо рекомендую своим друзьям и коллегам,потому что "Pro100Sushi" , это для людей которые любят японскую кухню!
Добрый день!!! Спасибо огромное вашей компании!!! Отличный персонал. Очень вежливые девушки на телефоне , курьерам вообще отдельно спасибо, молниеносно привозят заказы, заказываю второй раз и всё время привозят раньше заявленного времени, большие молодцы!!!! Всё аккуратно упаковано, контейнера не мятые , сырные шарики, мало того что термоконтейнер, так ещё и в фольге.
Качество и вкус, отменные!!! Пицца , и роллы очень сильно понравились , чему надо отдать должное, в некоторых подобных местах , продукт остыл , и уже не вкусно . Здесь же даже остывший вкусный , и подогреет, вкус не меняется. А если ещё и сравнить по ценовой категории, то вообще супер . Средний чек в однотипных заведениях 700-1000 . Есть несего. А тут на тебе 700, и роллы и пицца и соус со специями. Наешься , ещё и останется. В ОБЩЕМ ПО ОЦЕНКАМ :
КАЧЕСТВО 5+
ВКУС 5+
ПЕРСОНАЛ 5
ДОСТАВКА 5+
УПАКОВКА 5+.
ОДНОЗНАЧНО,ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
Никогда не заказывайте здесь ничего,если не хотите отправиться! Заказ
сделали 29.01.2025 в Заводском районе,заказывали сет за 1200 руб.и в одном из ролл попалась резиновая рыба сомнительного вкуса,пришлось выкинуть все!!!! В ночь стало плохо одному ребенку ( ел жареный роллы), температура, рвота,жидкий стул,днём 2 взрослых почувствовали себя плохо ,к вечеру ещё один ребенок ( ест только рис из ролл) почувствовал симптомы отравления! В итоге отравилось 4 человека! Вызывали врачей! Позвонили менеджеру, который только утверждал,что их продукция качественная,даже не принесли извинения. Следует писать в Роспотребнадзор,чтобы организовали проверку и прекратили травить людей! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ!
Я бы поставила - бесконечность.
Я постоянный клиент, оформляю у вас заказы с 2022г.
В чём собственно проблема,аказывали 06.02.25г примерно в 15:50 роллы и пиццу, привезли через 25 минут.
Роллы были не особо вкусные, но ладно. Цена - качество.
Но пицца!! Тесто было сырое, пришлось самим в духовку поставить, чтоб пицца запеклась до конца.
Ещё был случай, заказывала роллы и положили лишнюю порцию, за что взяли деньги.
Моя вина,не проверила перед оплатой.
Позвонила взяла администраторша.
Я ей объяснила всё, на что начали спорить и доказывать, что я так заказала! Хотя у меня есть скрин, с ценой и заказом.
Даже на это признать вину никто не хотел. Проблему решили, отдать им роллы, а они деньги. Извинения не услышала.
Начните уже разговаривать и решать вопросы, а то так всех постоянных клиентов растеряете.
Советую заказывать в Ролик, немного дороже, за то очень вкусно и не хамят.
Забегаловка, а не про100суши.
Советую тем, кто травиться, писать на них заявления, чтоб закрыли этот нищеброд.
Где всё тухлое, много косяков и админы хамки ещё те.
Я описала, только две ситуации, а их поверьте очень много!
То рыба тухлая, то волосы, то задержка, холодное всё, то забудут доложить и тд.
Вы совсем работать не хотите, пора на вас дружно писать и закрывать.
Доиграетесь.
Муж сказал больше не заказывать, согласна.
Лучше переплатить 100р, чем травиться у вас.
Разочаровывает персонал! Роллы конечно соответствуют своей цене. Пицца тоже неплохая, но общение админов полное разочарование... Последнюю доставку ожидали 2часа, а задержке админ даже не предупредила. В чеке была Кола еë не положили. Курьер, который приехал сказал, что как роллы сделали я сразу приехал. И вместо 6 вечера, наш ужин был в 8 с испорченым настроением. Решили, что больше не хотим у Вас что-то заказывать. Удачи вам ребята и вежливый персонал!!!
Большой вопрос к поварам,заказала запечёный цезарь, на сайте указано 225 гр
А по факту пришло не понятно что. Говориши чоо ожидание 1.30 приехало раньше к этому вопросов нет, но сырные шарики хоть и упакованны в фольгу просто ледяные , и это с тем учетом что заказ приехал раньше озвученного времени, прошу поваров еще раз изучить тех.карты на роллы что бы они делаи все по грамовке
Оформили доставку здесь впервые и остались очень довольны! Администратор вежливо принял заказ, привезли в указанные временные рамки ну и самое главное все было очень вкусно. Обязательно попробуем другие позиции в вашем меню!
К качеству продукта нет претензий, но тон персонала - это что вообще. Клиенты будто должны администраторам на том проводе! В ответ на такой тон хочется также мерзко и вредно отвечать. Очень жаль, что нельзя поставить 5 звезд из-за отношения персонала. Не хотите работать на каком-либо месте - вас никто не держит, нечего тратить и чужое время с нервами.
Сервис обслуживания на 3 - могут перепутать заказ (у нас два раза было), общение девушки по телефону желает лучшего, пицца не очень, роллы единичные нормальные. Нарезка пиццы - ребят, ну существуют доски для ровной нарезки, с роллами такая же история.
Очень долго жать
Девочки не работают и работать не хотят
Жду уже третий час
Мне на это говорят курьер в пути, но мне кажется что курьер не в пути .
Столько курьеров а толку нет никакого что за беспредел .Очень грустно и обидно .
Что так плохо относятся к людям .
Позвонила 02.02.24 в 18:40. Хотела сделать заказ, во первых не представились, ответили грубо. Спросила сколько по времени будет доставка по адресу, администратор не компетентно общалась, после этого даже заказывать не хочется, если лицо заведение так общается, я боюсь представить как повара работают.
Доставка полный ужас , безответственное отношение к клиентам .ужасное обслуживание.принемают заказ и с кем то поралельно разговаривают . находится недалеко от моего адреса а везут когбутто с энгельса. больше там не закажу
Молодцы ребята!!! Работают слажено. Цены вкусные! Обычно мы заказываем доставку, но сегодня решили сами съездить за пиццей. И скажу, что безумно вкусно сделали. И по весу все норм, и сама пицца таяла во рту, не описать словами! Особенно наша любимая Ред-Хот. Конечно отличается она на доставке или на самовывозе. На самовывозе ещё вкуснее. Спасибо большое вашим поварам ,вот кто действительно вкладывает душу и старается вкусно приготовить, в отличае от некоторых других пиццерий. Девочки на ремепшн были вежливы и улыбались. Время ожидания своего заказа менее 20 мин. Ещё раз СПАСИБО 💋👌
Операторов вообще не учат общаться с клиентами или что ???
Позвонили подвердить заказ, оператор-девушка общалась не корректно от слова совсем, орала в трубку .
То ужасно готовите, то операторы не воспитанные .
Фу )))
За бюджетный сегмент очень неплохая продукция. При звонке предупреждают о загруженности, но чаще всего привозят раньше 1 часа 50 минут. Горячие закуски всегда в отдельных контейнерах с фольгой. У ролл рису есть место быть. Панировка роллов вкусная. Фри немного мягкая, можно было бы сменить поставщика. В целом для бюджетных ролл хорошо.
Часто заказывали ролы в данном заведении. После вчерашнего заказа решили больше не покупать у них ролы из-за отношению к клиентам. Ребёнок, чуть не подавился косточками в ролах. Бутье осторожны!
Я таких ролл еще не видела один рис и огурец !!! Я конечно понимаю что цена желает лучшего но даже в социальных есть и креветки а не один кляр от креветок ! Но это жесть я в шоке !!!!
Главный плюс этого заведения - цены. Ролл дешевле чем здесь в Саратове не нашёл. При этом они неплохого качества, звезд с неба конечно не хватают, но купить чтобы просто поесть можно ( есть конечно сомнительные роллы- ролл с маринованным огурцом, курицей). Раньше всегда заказывали в Саюри, но теперь заказываю здесь. Что там все роллы на один вкус, что здесь. Разницы особо нет
Но вот в цене разница почти в 2 раза. Пицца кстати вполне неплохая, за такую цену(250 рублей ).
4
Посмотреть ответ организации
Марина Лим
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Только недавно открыла для себя это место - раньше заказывала с другого сайта, совершенно иной компании, но тут вдруг привлекли низкие цены и решила начать заказывать роллы здесь.
Из плюсов - огромный выбор жаренных роллов: я как большой любитель не могу не отметить этот факт. Сами роллы большие, сытные, много начинки.
В принципе по вкусу - когда как. В первый раз заказывала, было вкусно, никакого постороннего запаха и прочего. Но последний заказ немного разочаровал, так как рыба очень сильно пахла и запах был будто бы какой-то речной рыбы - не особо приятно.
Отношение персонала оставляет желать лучшего - девушка на том конце провода вела себя так, будто бы ей все должны и она явно ставила себя выше клиента. Разговаривала надменно, начала диалог максимально быстро, когда еще даже к уху приложить не успел человек. Вопросы задавала так, словно я их где-то отдельно указывать должна была, а не она их просто решила задать.
Доставка прекрасная - курьеры приезжают даже на 15 минут раньше положенного времени, что не может не радовать.
В общем, если бы не перечисленные минусы в виде ужасного отношения контактного лица, что связывается с клиентом для оформления доставки и млучай с вонючей рыбой, то было бы всё супер.
Являемся постоянными клиентами.Вся продукция вкусная,но а последний раз ждём звонка оператора и до сих пор никто не позвонил,заказ на сайте принят.Безобразие.Ребенок остался без пиццы.
К качеству пиццы и роллов претензий нет, НО доставка- это что-то! Всегда почему то доставляли раньше заявленного времени, а в последнее время просто кошмар!!! Вместо озвученного времени 1час 40минут-2часа ждём заказ уже 2часа 40минут и его до сих пор не привезли!!! Такое впечатление, что курьер через Москву едет к нам!!! У вас там один курьер на весь город остался??? В каком виде приедет пицца??? Ледяная?! Вечер и настроение безнадёжно испорчены!!!
Заказ привезли через 3!!!часа!!! Естественно пицца еле тëплая!!! Жареные роллы (которые должны быть горячими) холодные!!! Вы угораете там??? Отказ от заказа и больше никогда не буду заказывать у вас!
Заказывали за 80км от Саратова пока довезли конечно вкус уже не тот у ролл. Заказали в Саратове по адресу. Отдельное спасибо парню который доставил умничка поднял на 9 этаж (лифт не работал). Берём пробуем разные роллы и пиццу. Тесто тонкое даже у пиццы которая называется на толстом тесте. На тонком взяли она была пригоревшая повара будьте внимательны. И просьба разрезайте до конца, а не делайте насечки. Цены приятные, вкус нормальный. Будем и дальше заказывать. На фото уже не целые порции. Спасибо!!!
Добрый вечер! Сделали очередной заказ и нам привезли этот замечательный ролл с креветкой, если его можно так назвать! Ощущение, что эту креветку просто натёрли! Так нельзя!
Общение администраторов оставляет желать лучшего …Доставили роллы в течении двух часов. Недовезли палочки и колу. На обратные звонки не отвечают.. больше не закажем
Не уверенна что заказ везли с этой точки, но напишу сюда)
Если в целом - то за данную стоимость, можно вроде как сильно не придираться, но нифига себе..
администратор работала в этот день максимально не приятная, если сказать мягко. В разговоре так и слышно было - как она «любит свою работу» в общем полная некомпетентность, администратор это лицо заведения, поэтому примите это к сведению. Иначе многие после подобного тона, просто сбросят трубку и закажут в другом месте)
Так же мне непонятен факт того, что в комплекте не дают набора специй от слова совсем - это максимально отталкивает. Потому что он должен быть по умолчанию) если хотите заработать на специях дополнительно - повысьте просто стоимость самих продуктов. В общем бред
Так ещё и палочки не положили, ну это просто слов нет ..тогда уж просто отправили бы все по отдельности, мы бы сами приготовили
Ну и доставка трэш тоже полный.
Привезли - все соусы были разлиты, то ли не герметично закрыли соусницы, то ли доставщик так торопился .
Если по вкусу - то за данную стоимость все хорошо)
В остальном полное разочарование
Раньше никогда не было притензий к данному суши бару , незнаю кого вы сейчас взяли себе в администраторы ?! Последнее время либо не довозят роллы, либо соус , что произошло и сегодня , пришли гости заказала пиццу , роллы . Курьер привез все оплатили , но почему то не одного соуса из 6 положить не удосужились . Как есть сухие роллы не понимаем все пойдет в мусорку !!!! Спасибо вам огромное за испорченный вечер !
Не понимаю, либо руководство не в курсе как общается их персонал, либо для руководителей это абсолютная норма! Я все понимаю что роллы самые дешёвые в городе, но персонал наверняка получает зарплату как и в других приличных заведениях.
Каждый раз делая заказ через сайт, они перезванивают с таким недовольным тоном , тороторят не останавливаясь, им вообще плевать что им говорят на другом конце провода, невозможно просто ни чего уточнить , им лишь бы отзвониться и все, ни когда не напомнят про специи и палочки ,клиент может конечно упустить этот момент, потому что в других заведениях это идёт бесплатно к заказу , но раз у вас не так , так спросите нужно ли это дополнительно ? Ужас, хоть и изредка приходится делать заказ, когда хочется поужинать быстро, дёшево и без повода , но отношение сотрудников просто раздражает.
Отличное место, сказали в течении 30 минут будет все готово, по итогу весь персонал просто забил на мой заказ. Ожидал более часа свой заказ, была бы отдельная оценка за отношение персонала к посетителям я бы ее поставил. В общем отличное место поставил бы 5 звезд, но пальцы попадают только по единице
Что хочу сказать , мне очень нравится эта доставка . Цена = качество . Быстро всё привозят и готовят . Хочу сказать в какой-то период было очень плохо , но видимо руководство изменили подход и набрали новый персонал и делают сейчас просто бомбу .очень вкусные роллы , иногда правда , бывают погрешности , что не везде начинка равномерно , но это не важно . Огромные роллы по сравнению с другими доставками . Всем советую очень вкусно
Знаете, вы худшие ребята, выполняющие свои обязательства, я думал закажу у вас на ужин и праздник со своей второй половинкой, но вечер ожидания такое себе. Была бы оценка ниже, я бы ее и поставил, но единица чисто за вкус. По всему остальному только минус.
Заказ делал 26.08 в сб вечером, но давайте по порядку :
1) Обещали привезти через 70-80 минут, а привезли через 2 часа и 10 минут - итог жареные ролы, которые должны быть горячими, были уже чуть - чуть теплыми, можно сказать даже уже холодными.
2) 2 из 3 звонков, которые совершил, Я, интересуясь где мой заказ, было можно сказать проигноренны ( в первом случае , девушка у кого-то громко в трубку спрашивала , отдан ли вообще заказ на Чернышевского ей ответили да ( время уже прошло 1.5 часа от заказа) второй раз ( прошло уже 2 часа от заказа) девушка пообещала перезвонить и сообщить, где заказ, но пришлось снова самому через 10 минут звонить и узнавать , где мой заказ в итоге. На, что девушка сказала, что курьер уже выехал и скорее всего задержался на предыдущем заказе, нужно еще подождать.
Позвонил уже 3-й раз , узнать где мой заказ, но дозвонившись, мне уже принесли заказ.
3)И я только порадовался , что все круто и наконец то, я получу свой заказ. Как ваш Очень вежливый ( вообще не вежливый ) курьер: Не поздоровался, держа в руках заказ, взял деньги за заказ, УШЕЛ.
Не здравствуйте, не до свидания , не приятного аппетита. - не послали и уже хорошо.
Короче треш ребят, я не знаю, но так работать нельзя. И заказывать у вас определенно не будем !
Всегда там заказываем, очень вкусно, быстро, персонал приветливый. Очень оперативно принимают заказ. Продукты всегда свежие. Пиццу привозят ещё горячую. Цены ниже чем везде!!!!
Не могу понять плохих отзывов на данное заведение. Заказываю часто, всегда быстро привозят вкусные и свежие роллы. Цены приятно радуют - большой сет обходится в 1200 рублей. При этом состав сета не однообразен. Всем рекомендую!
Заказываю не первый раз здесь. И все было хорошо, всегда доставляли во время и даже раньше. Но сегодня, это жесть. Оставили заказ, девушка сказала, ожидайте в течении 1:30. Спустя два часа, позвонили узнать. Сказали ждите к вам едет курьер. В итоге ждали 2,5 часа. Все холодное. Доставщик и оператор не извинились.
Ужасное отношение к своим клиентам. Не советую!