Качество стало отвратительное. В заказ стали часто недркладывать суши, роллы, соусы. Пиццу последний раз привезли горелую. Разговаривая с оператором у них на фоне постоянный разговоры, шум и смех. Отношение стало хамское.
Сегодня крайний раз заказали в этом заведении роллы.Рис - весь слипшийся, и явно не свежий, а в Аляску, в которой заявлен ореховый соус, вообще не положили. Не будем больше у вас заказывать. В городе достаточно других заведений.
На день рождения решили заказать роллы ну и пиццу. Взяли сет жаренный, пицца и ещё что-то. Оставили заявку, через минуту уже связалась сотрудница. Уточнила всю информацию: адрес, номер и тд... Сказали ожидать в течение часа.
Проходит 20 минут звонок от курьера, что он уже на этаже.
В общем всё оперативно, не дорого, быстро готовят! А главное ВКУСНО!!! так как живем не далеко всегда там заказываем. Ещё никогда не подводили.
Мне кажется если бы введи скидку или порцию Ролл в честь Дня рождения было бы вообще замечательно 😅
Всем довольны 🤗🤗🤗
Заказали с подругой суши в данном заведений и очено об пожалели! Обе отравились, очень сильно рвало, так еще и волос нашли!! Просто ужасно, никому не советую тут что либо заказывать
Заказывала не в первый раз тут ролы. Всегда было по 8 штук. В этот раз сделали доставку. Лав ролл, миди темпура, сегун в каждом из них не хватало по 2 штуки. Вместо 8 было 6. Очень не приятно. Больше заказывать не буду
Заказала вечером роллы. Итог: всю ночь боли в животе, тошнота и тд. Не первый раз заказываю, но в этот раз траванулась. Время 5:30 а меня всё рвёт. Утром буду зввонить к ним.
Отвратительно!!!! Роллы разваливаются,рис приготолен неправильно. Но это пол беды. Используют некачественный продукт. Рыба пахнет ужасно в роллах. Фу и бе. Деньги выброшены в мусорку.
15 января 2023г. был сделан заказ. В роллах Тай чиз темпура попался белый отломанный кусок пластмасса, достаточно крупный, чтобы его не заметить. Являлась постоянным клиентом, не думала, что такое отношение у поваров к потребителю. Написала смс об этом, со мной даже не связались для урегулирования данного инцидента. Впредь откажусь от услуг данной компании. Ну и конечно не рекомендую.
Я в вас разочарован, я считал ваше заведение лучшим в расчет цена качество,но сегодня именно тот день когда меня расстроил , был заказ сделал 19:37 приехала в 22:58 и холодная…
Ужасные роллы,посоветовали знакомые так хвалиле,но увы привезли сет самый большой кушать было не возможно,муж аж к рису хлеб попросил😂😂😂😂на внешний вид вроде не плохо,но вкус отвратный
Сегодня заказали сет он просто ужасен!! Рис сырой! Ролы разваливаются в соевом соусе! Хотя до этого были в восторге от про100 суши! Кушать это не выносимо!!!!!!
Заказываю не первый раз.. но сегодня это нечто🫣 заявленный ролл с семгой не пахнет, а именно воняет какой то красноперкой.. даже кот поморщился от запаха .пробовать не решились даже
Сделала заказ и сказала что заберу сама, попросила сотрудников вынести хотя бы из кафе к машине отказали, я попросила так потому что ребенок уснул в машине и не хотела его оставлять одного в машине, но сотрудников это не волновало. Очень не довольна что не могли пойти на встречу и понять мою ситуацию
опоздали с доставкой на 25 мин. еда приехала холодная (жаренные роллы). рыба в сушинах была напитана влагой и имела странный цвет, а также рыхлую консистенцию. ранее никогда такого не случалось
Два раза заказывали продукцию и в двух случаях длинные волосы в роллах конечно ужасно неприятно ,а ещё обманывают с заказом привозится не то что заказываем сплошной обман
я сделала заказ и мне сказали ожидать 3 часа. по итогу заказ не привезли. сначала не могла дозвониться до оператора, но по итогу ответили. сказали. что не так поняли и отменили мой заказ. итог: в пустую потраченные 4 часа и к тому же осталась голодной
Просто самые вкусные роллы и пицца. Заказываю у них года 2 ,ещё ни раз не оставалась недовольный!Персонал вежливый и приветливый!Роллы вкусные, хорошего качества!цена очень приятная!
Готовят неплохо, цены тоже радуют, НО организация просто отвратительная. Отмечала свой день рождения с друзьями - сделала заказ примерно в 17:40. Оператор по телефону сказала, что доставка через 1-1,5. Звоню им в 19:00, сообщают, что заказ поступил в обработку позже и поэтому его привезут ещё через 1,5 часа. То есть представляете: я сделала заказ около половины шестого, а мне его обещают привезти в половине девятого!!! Между прочим, в это время шла аренда помещения, все гости были злые и голодные. Настроение напрочь испорчено(( Так ещё и никто не извинился и не предложил компенсации хотя бы за какой-то сет(заказ был немаленький). Звоню без двадцати восемь, и знаете что в ответ??? "Заказ будет через час". После этого я сказала, что отказываюсь и сделаю покупку в другом заведении. Мне позвонили через 10 минут и сказали, что курьер вообще-то вот-вот будет!!) То есть, они даже понятия не имели, где он находится, ведь до этого говорили, что ждать ещё час! Не заказывайте в этом месте, если планируете какое-то важное мероприятие, вас могут жёстко подвести!
Также интерфейс сайта продуман не очень. Очень сложно подобрать подходящий домен электронной почты, com и yandex у них не проходит, а пока ты почту не укажешь, заказ сделать не получится!) Хотя на почту никто ничего не присылает...
Реальное соотношение цены и качества. Заказывали уже наверное раз 10 и всегда оставались довольны. Привозят быстро. Идеальный вариант, когда нет времени готовить ужин.
Был приятно удивлен. Роллы простые, но при этом вкусные, как домашние сет#2)))) Пицца хорошая, брал на пышном тесте. Ценник приемлемый! Будем дальше пробовать меню!
Всегда у них заказывали но пару дней назад они меня разочаровали. Заказали пиццу цезарь и роллы жаренные.Пицца модно сказать без начинки вообще. На каждом куске по 1 кругляшки маслин.Кирицы вообще почти нету. 🤷♀️что касается роллов то всегда было без проблем. Но пару дней назад был в них сыр творожный точно не первой свежести. Он был кислый 🤦♀️. Заказывали не себе, а дети захотели. И они попрбовал даже не стали есть. Я так понимаю качество у них стало страдать. Хотя цены адекватные. Так что я уже сомневаюсь, что хочу есть вот такую продукцию.
Одно разочарование, хотела заказать суши, но не тут то было!!! 😁Высокомерное отношение персонала-это придел!. Такое ощущение что для них покупатели не чего не стоят! Хамское отношение по телефону администратора Регины(хотя имя может быть и вымышленное). Попросила номер начальника, но опять :позвоните в в отдел качества. Позвонила-взяла опять Регинна😁и опять вежливо отшила.!!!! Дорогие мои если вы, хотите нормально поесть и хотите к себе вежливое отношение, за свои деньги, то лучше заказывайте в другом месте . Очень жаль что они так относятся к своим покупателям!!!! Большой минус организации!!! Наверное давно не было проверок;
Ужасная работа администраторов ,вечный смех в трубку ,неуважительное отношение к клиентам ,могут нахамить.Уважаемое руководство!!!Смените персонал, иначе потеряете много клиентов.Готовят вкусно ,но отношение к клиентам ужасное.Бестолковые девочки администраторы, отвадят всех клиентов от вас.
Всегда заказываю тут, т.к роллы и пицца здесь очень вкусные и доступные в цене. Но последний месяц стало просто отвратительно, обслуживание (в виде хамоватого оператора и вечно опаздывающей доставки) и само качество еды. У меня есть понимание того, что время доставки увеличено в связи с погодой. Но не тогда, когда помимо увеличенного в два раза времени, они ещё и опаздывают на час без всяких извинений и предупреждений. Горячие роллы мне привезли в холодном виде, так же как и пиццу. Это уже третий раз за месяц.
2
3
аля
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2023
Заказали роллы и пиццу в г.Энгельс, привезли роллы будто по ним машина проехала во первых, ужасного состояния, как свиньям честное слово!!! Так ещё и сырые роллы по грамма не доложили 60 грамм, специально перевесили! Жареные не лучше , к пицце претензий нету, но роллы, хотя заказываем там все время! Это последний раз когда мы связались с данным заведением , и НИ КОМУ его не советуем впреть!!! До этого тоже были недочёты, но закрывали глаза, в этот раз была последняя точка кипения!
Вчера заказали ролы. Сегодня рвота у всей семьи. Спасибо вам огромное. В сан. пин. уже написали. Ждите проверки, может добросовестно будете относиться к свое работе