Pro Color
Адрес
Контакты
+374 98 415511
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Дружба
259 м
Улица Киевяна, 24
112 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Онлайн запись
Подарочный сертификат
Косметологические услуги:наращивание ресниц, коррекция бровей, эпиляция
Эпиляция/депиляция:лазерная эпиляция, элос, мужская
Парикмахерские услуги:окрашивание, тонирование, колорирование, наращивание волос, лечение волос, диагностика состояния волос, укладка, стрижка
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн
Дос тупность входа на инвалидной коляске:недоступно
6 отзывов
6 ноября 2023
Самое ужасное отношение к клиенту из всех мест, где я когда-либо приходила на покраску. Хозяин салона, он же мастер Hrach, который по логике вещей должен был поработать со своим клиентом, которого он же и записал к себе на прием в обговоренное время в том числе уделить ему время какое-то и внимание, постоянно бегал разговариать с кем-то по телефону и выяснять отношения, оставляя меня то одну, то на свою помощницу. Затем он вернулся и сказал, что отказывается со мной работать, потому что я, видишь ли, "задаю вопросы", (!!!) а он "человек творческий и " не может так работать. Уже вдохновение ушло". Итог от такого посещения - шок. Потеря времени и денег на дорогу и испорченное настроение. Никому не посоветую туда идти. Человек зазвездился видимо.
P.S. поясню про "задаю вопросы". После того, как с владельцем этого салона обсудили цвет покраски и он ушел оставив меня на помощницу, мне было сказано, что сейчас мне будут выпрямлять волосы феном. Я спросила, что она имеет ввиду и сказала, что не хотела бы выпрямлять волосы, т.к. у меня биохимическая завивка и я хотела бы ее сохранить. Помощница спросила в курсе ли мастер Hrach и побежала уточнять у него. Далее он подошел и сказал, что выпрямление необходимо для процелуры окрашивания, никаких средств, кроме фена не потребуется и локоны опять вернутся, если волосы намочить. Меня это устроило и он опять ушел с телефоном. Далее помощница спросила - есть ли на волосах какое-нибудь несмываемое средство? Я ответила, что есть и показала какое, т.к. взяла его, на всякий случай, с собой из дома, чтобы волосы в том числе легко расчесывались после мытья. Она забрала мой баллончик и понесла опять что-то спрашивать. Вернулись они уже вдвоем и тут посыпались наезды на меня(( -В чем ваш вопрос?? -Спросил Hrach. Я в недоумении ответила, что у меня нет вопросов и убрала свое средство обратно. Но он не остановился... - "Вы что даже не знаете, чем пользуетесь? -Это термозащита".
Я в легком шоке ответила, что знаю, чем я пользуюсь. И тут он заявил что отказывается меня красить и что "99% девушек пользуются феном для выпрямления волос и они знают, что волосы обратно сворачиваются после мытья". Я ответила, что этого не знала, т.к. не пользуюсь. Говорить такое человеку с биохимией, который явно не пользуется феном для выпрямления волос, по меньшей мере было странно. А тем более странно было услышать такое от профессионала, каким он себя считает, и уж точно не допустимо на мой взгляд и не профессионально такое заявлять хозяину салона. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Хамить клиентам это похоже норма для него..
Так что если вдруг кто-то хочет, чтобы его встречали разговорами по телефону, заставляли ждать сидеть, по нескольку раз кидали и оставляли одного, а потом нахамили и отправили домой без оказания услуги, то welcome в этот салон)). Такая вероятность здесь точно присутствует! Я же постараюсь забыть все, как плохой сон.
1
2
17 апреля 2024
Просто очень хороший салон очень хорошая атмосфера мастера просто супер на высшем уровне.
23 мая 2024
Салон стал лучше после смены хозяина теперь обслуживание самое лучшее и персонал очень хороший. Парихмахерша сразу поняла что я хочу