Очень приятный ресторан, невероятно вкусная еда больших порций!! Также работают вежливые и профессиональные официанты! Денис подробно рассказывал про блюда, внимательно относился к заказам и прекрасно выполнял свои обязанности! Место очень хорошее!
Всё вкусно!
Постоянно посещаю этот ресторан и свободный стол быстро «находится» даже без бронирования.
При мелких недочетах по кухне - извиняются и приносят комплимент.
несколько раз были в данном заведении, еда вкусная очень, по большому счету официанты милые и обслуживание быстрое, Но в последнее свое посещение в воскресенье 27 августа попалась просто ужасная женщина администратор, непонятно почему, но беджей на них нет, поэтому объяснить кто именно я не могу (невысокого роста, темные волосы). С таким выражением лица и общением сквозь зубы нельзя встречать гостей. Встала у стола стала раскладывать меню, а гостей к столу не пропустила. Общение с ней было кратким, но очень неприятным, такое ощущение, что пришедшие в заведение гости лично ей что-то должны и она этим недовольна. Отвратительно, такие люди не должны работать в сфере обслуживания,
Общепит с понтами. Заказ был сделан сразу целиком, включая напитки. Салаты принесли через полчаса после заказа. Напитки после напоминания. Хинкали через час, надкусили - холодные. После замечания забрали. Думали, что сделают новые... Нет, разогрели в микроволновке, налив в тарелку воды и принеся вместе с ней. Надкусанную не вернули и не заменили. Хачапури принесли теплым и быстро, но без сервировочных тарелок.
В сочи почти каждый день в течение полугода посещал ресторан данной сети, там железно 5 звезд всегда!
Здесь, на павелецкой на 5 звезд не тянет.
ждали официанта 15 минут, когда официант подошла - не представилась, не извинились за ожидание, после того как мы рассчитались, с нами не попрощались.
В течение всего вечера нас обслуживали 3 официанта. Что очень странно
Обидно знать, что в сети такого ресторана есть такие некачественные франшизы. Извиняюсь , но три.
Все очень вкусно, особенно жареные хинкали!
Удобное расположение.
Внимательный персонал.
Много гостей в вечернее время и выходные, лучше бронировать заранее.
Отличное место. Если буду в Москве обязательно зайду. Удобное расположение недалеко от Павелецкого вокзала. Кухня очень вкусная, хинкали просто бесподобны. Персонал очень вежливый -профессионалы, обслуживание на 5
очень вкусная кухня, особенно цыпленок чкмерули, салат с баклажанами — бомба!!💔 особенно понравилось обслуживание Азамат, очень внимательный!! советую место 🥰 мы с моей подругой остались очень довольны!!
Зашла вечером в субботу, людей много, но так быстро обслуживают. Весь персонал вежливый, улыбаются. Хинкали и салат из баклажан вкусные. Мне есть с чем сравнить вкус хинкали - я с Крыма. Теперь обязательно буду заходить в про.хинкали и порекомендую своим знакомым.
Посадили за очень маленький круглый стол. Обслуживание занимало долго времени. Минут 20 ждали пока уберут блюдо со стола и столько же пока принесут счет
Единственное можно отметить, что есть действительно вкусные блюда
Были в Про Хинкали на ул. Новокузнецкая д. 39 уже два раза за последнее время. Ресторан очень хороший, кухня на высоте: мясо, шашлыки, хинкали, пхали, чебуреки, вино, коньяк, все высший пилотаж! Спасибо шеф- повару и обслуживающему персоналу!!! Очень понравилось и нам и нашим гостям! Придем еще обязательно и будем рекомендовать нашим знакомым! Очень замечательное место для отдыха и для любителей вкусно поесть! Спасибо большое! Я в восторге!!
Пришли с семьей сюда и остались в полном восторге! Обслуживание было на высшем уровне, сразу нас встретили расположили, дали вазу для цветов, официант Андрей все время показывал свою чуткость и быстро исполнял все наши пожелания по обслуживанию, вернемся еще не раз 🔥💔
Еда посредственная , ничего особенного. Отмечали день рождения, очень долго официант принимал заказ, мы его постоянно ждали. Банальные напитки в розлив ждали более 15 минут. Нет, я понимаю, что это не ресторан 5 звезд, но если бы беретесь обслуживать банкет, то и обеспечьте нормальное обслуживание
Как и остальные проекты Новикова лично я не в восторге
Что сыроварня, что это заведение
Хинкалей надо взять чётное количество в последний вечер четверга на неделе, просто два с сыром не возьмёте
Блюда названы аутентично, а приготовлены супер просто, хз, в Батуми было вкуснее в разы
Захотел освежиться окрошкой, в состав заправки не входит горчица, лол, ну попросил чуть чуть вынести. Вынесли. Примерно чайную ложку, нашёл потом её в чеке за 150 рублей
За воздух которым дышал денег не взяли, спасибо
Сегодня семейным кругом отметили в “Pro. Хинкали” мое день рождение. В этом месте первый раз. Нам понравилось очень! Столик бронировала заранее, учли мои пожелания по расположению. Зал был полным, немного ожидали обслуживания, но не критично! Очень уютно, чисто. Особая благодарность Александру, который нас обслуживал. Очень вежливо, корректно, быстро. Все объяснил по блюдам, сказал очень трогательные слова поздравление! Заведению спасибо и дальнейшего процветания! Однозначно рекомендуем к посещению.
Прекрасное место. Всегда вкусно и цена радует. Персонал приветлив. Всегда много народу, даже когда большая загрузка ребята быстро приносят напитки и еду. Со стороны замечал как официантам тяжело и при этом они всегда дружелюбны. Так держать. Управляющему респект
Ранее оставляла отзыв с фото, о том как у нас по столу ползал таракан, и как на открытой кухне ходила женщина с длинными черными волосами. Мало того со мной никто не связался, так еще и отзыв удалили! Вот он уровень!!! Никому не советую туда идти!
Первое время держали Марку. Были в декабре 2024, еда невкусная, помидоры пластиковые, обслуживание никакое-официант нес нам салат 40 минут. Потом вообще не подходил к столику. Порции маленькие. Заведение превратилось в забегаловку возле метро. Позор. Больше ни ногой.
Очень вкусно, но обслуживание отвратительное ждали заказ для ребёнка более 45 минут и принесли. Уже по,после того как каквспуэе плечи! На кухне ссорились повара что было слышно в зале.
Понравилось) было вкусно и оперативно) по кухне все замечательно хинкали с соком внутри,тесто вкусное, не развалились, прям как нужно. Подошел официант стажер принял заказ , быстро принес блюда. К посещению рекомендую.
Сходил сегодня в новое для меня заведение «Про.хинкали»
Давно рекомендовал друг вот решился все-таки выбраться
Заведение в целом красивое и вкусная еда, НО по пути домой у меня начал болеть живот и в конечном итоге пришлось обнимать туалет
Вероятно это был салат с помидорами и грузинским сыром, так как остальное мы ели вместе
Думаю за продуктами в этом заведении нужно смотреть лучше, репутацию портить на таких моментах очень плохо…
P.S. Думал вызывать скорую. но ближе к утру стало легче. Прошу провести проверку
Очень приятное место! Вкусные хинкали, потрясающие чебуреки! Очень рекомендую жареный сулугуни с кизиловым вареньем. Быстрое и внимательное обслуживание. Весьма демократичные для центра Москвы цены. Побывали большой компанией. С учётом алкоголя (пиво и шампанское, выпито было много) средний чек составил 3 т.р на человека.
Уютное кафе, ненавязчивая музыка, приветливые и внимательные сотрудники, хочется поблагодарить нашу официантку Валерию, которая является профессионалом своего дела!!! А еда-супер!!!! Спасибо вам большое, за приятно проведённое время!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья А
Знаток города 5 уровня
15 января
Все здесь хорошо - приятная атмосфера, крутой интерьер, вежливый персонал, все, кроме еды. Еда очень плохая! От грузинской кухни, к сожалению, это очень и очень далеко. Приготовлено не вкусно, порции маленькие, а цены приличные. Дала этому заведению три шанса и все три полный провал :( особенно плохи были хинкали!
Были здесь вечером после рабочего дня, конечно, не ждали пустое заведение, но.. хромает обслуживание. Людей много(все столы заняты, очередь на ожидание), официантов мало, и те забывают порой кто о чем просил. Очень долго ждали, пока подойдет официант принять заказ, потом долго ждали наши блюда. К вину попросили принести лед(официант не принесла в итоге, пришлось просить у другого постоянно напоминая), мы уже закончили с хачапури, а нам все никак не несли 2ю порцию хинкали. В итоге, оказалось, что про нее забыли. Мы, не дождавшись, попросили отменить эту порцию, к нам подошел то ли менеджер, то ли управляющий, невнятно постоял рядом с нами, попросил прощение. Мы все понимаем, но, по-честному, обслуживание хотелось бы лучше в данном заведении.
Хачапури нам принесли уже с остывшим и застывшим сыром(
Помещение небольшое, очень шумно, учитывайте!
В плотное время необходимо больше официантов!
Отвратительное отношение к клиенту!!!!!! Ни на какие ваши обращения реакции не будет!!!!!! Уровень сети не соответмтвует обслуживанию!!!! С доставкой лучше вообще не связываться!!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Рита Вольц
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Довольно часто посещаю это заведение .Всё всегда на высоте 🔥
Официанты приветливые и всегда готовы помочь .
Еда просто восхитительная .
Вечером практически всегда полная посадка ,лучше забронировать столик .
Хинкали восхитительные! НО, кондиционирование помещения явно не помешало бы улучшить. Очень душно…
В остальном все отлично.
P.S. Когда хостесс забирает меню - желательно не трогать личные вещи. На меню лежал телефон и по правилам приличия и сервиса было бы уместно: 1) Спросить можно ли забрать меню. 2) И клиент сам бы убрал личные вещи
Добрый день!
Вчера была в данном заведении. Шашлык из баранины был суховат, к сожалению. Салат из овощей и Феты классный.
Официант перепутала заказ для моей подруги, плюс я заказала с собой жареные хинкали с говядиной. По итогу официант принесла вареные. Я сказала об этом официанту и она забрала у меня вареные хинкали и сказала, что сейчас обжарим и принесем вам. Когда с мужем попробовали хинкали — были так себе по вкусу, обжарили кое-как их. Где-то жареные, где-то вареные. Очень расстроил вчерашний визит в pro.хинкали. Хотя очень любим ваше место.
Зал очень большой и уютный,правда музыка немного громко играет и не слышно ничего когда разговариваешь с друзьями. Обслуживание в данном ресторане оставляет желать лучшего. Менеджеры не относятся должным образом к посетителям,а официанты могут ошибиться с заказом. Еда здесь очень вкусная,но будьте готовы к тому,что вам принесут не тот коктейль или еду или из-за спины будут подавать еду(если вас посадят рядом с кухней)
Атмосфера приятная, столики для небольшой компании. Кухня восхитительная, все невероятно вкусно. Персонал вежливый и профессиональный. Приятное время и комфорт
Люблю этот ресторан за вкусные хинкали😍 с сыром и помидорами отдельная любовь
Да и целом всё вкусно😁
Уютное место, симпатичный интерьер, хочется возвращаться снова и снова