Сегодня впервые посетила ваш салон и осталась более чем довольна. Добрый персонал, прекрасное обслуживание. Качество маникюра потрясающее (спасибо супер-мастеру Наталье❤️). Все очень понравилось, обязательно приду к вам еще, спасибо огромное 💖
Добрый вечер! Сегодня впервые посетила студию PRO маникюр. Была записана к Елене. Она - настоящий мастер своего дела,аккуратно и профессионально выполнила свою работу.Результатом я осталась довольна. Рекомендую!
Не понимаю, как работает салон. Администратора нет. Дозвониться невозможно, трубку не берут, не перезванивают потом. Салон часто закрыт без каких либо объявлений. Салон неуютный. Но, надо отметить, что мастера хорошие, в частности, мастер Наташа.
Татьяна - великолепный мастер своего дела! Всегда воплощает мои желания в красоту на ноготочках💕
Время пролетает быстро за интересной беседой, один позитив! Маникюр аккуратный, все как мне нравится) Хожу только сюда, всем советую!)))
Хорошая студия красоты. Делаю здесь маникюр и педикюр всегда. Мастера знают свое дело. Очень довольна качеством. В студии очень уютно. Последний раз была уже по новому адресу на Озёрной, кажется что сдудия стала еще лучше. Мастер Татьяна учла все мои пожелания и сделала мне восхитительную красоту. 👍💜
Ужасные администраторы и клиентоориентированность просто на нуле. Записывалась онлайн на 02.09 на 20-45 на снятие. В 19-22 звонили из салона, я не смогла взять, перезвонила через полчаса. А мне сообщили - мы отменили вашу запись, вы не взяли трубку, и сейчас уже мастер занята. Мой вопрос, зачем тогда при записи онлайн появляется информация о том, что «онлайн запись не требует подтверждения по телефону», остался проигнорирован. Также как и вопрос о том, почему в онлайн-сервисе висят свободные окна, а на самом деле «мастера заняты». Зато администратор сказала, что и вчера я не взяла в трубку, и прошлую мою запись подтверждали по телефону - я должна была знать об этом правиле. Не поленилась, проверила - никто мне не звонил ни прошлую запись подтверждать, ни вчера. Ах да, и со слов администратора, снятие, оказывается, длится не 15 минут.
Видимо враньё и вливание чуши в уши клиента - фишка этого «салона». Так держать, ребята)
И кстати, на заметку. Приличные салоны пишут в мессенджеры, если клиент не взял трубку.
Плохой салон. Через дня 4 ногти начали расслаиваться и ещё через пару дне то, что расслоилось, естественно откололось. В целом сам маникюр не аккуратный, девушка больно отрезала кожу(. Я просила сделать мне самое крепкое покрытие так как я не разбираюсь в покрытиях, но по итогу, я думаю, мне сделали какой-то шеллак. Я им написала и мне сказали, приходите все супер переделаем. Через минут десять позвонила девушка и сказала «ой ошибочка, три дня гарантия, нам очень жаль, что все отвалилось, но переделывайте за деньги». За такой сервис вот вам одна звезда, будьте лояльными и клиентоориентированны, исправляйте свои косяки и тогда у вас будут клиенты, а сейчас-нет. Не советую туда ходить.
Была здесь дважды. Первый раз на наращивании ресниц, осталась не довольна. Просила внутри глаза клеить по одной ресничке, а по краям 2д. В результате на одной ресничке было и по 4 склеены и были сами реснички мои переклеены между собой, что влечет за собой дискомфорт и быстрое выпадение, что собственно и случилось. Но самое ужасное, что на мне пользовались не новой щеточкой, а бу и явно неоднократно бу! Это вообще не допустимо!!! Новую щеточку достали только когда я уже расплатилась и уходила и вручили мне презентом, после того как я была немного ошарашена фразой мастера «дома у вас щеточка есть»? Всегда дают щеточку с собой, которой наращивали! Она одноразовая! Ну и следующее посещение ногти, изанально выпилили нормальную форму ногтя под миндаль, но в результате это стало похоже на плюшки с нарушенной анатомией. Это конечно не самый худший маникюр, но до своей цены ему далеко
Салон неплохой, но нужно знать мастера. Последний раз делала педикюр и маникюр в 4 руки и маме такой же сертификат прикупила.Абсолютно отвратительно!!!! .Кутикула на пальцах ног заживала дней пять. Нарощенный ноготь оторвался на 3 день, пришла на ремонт (сделали бесплатно), через два дна на отдыхе снова отлетел, мастер которая исправляла в Крыму сказала , что материал не просох!!!!! Покрытие на других ногтях облупилось на 10 день.
У мамы ситуация была та же, спустя 12 дней покрытие просто отслоилось.
Прекрасный салон. Была не раз. Вежливые администраторы, всегда предложат кофе - чай. Прекрасная, уютная атмосфера. Всегда готова возвращаться к вам. 💜💜💜
Единственный плюс- обслуживание на ресепшене. Мастера ужасные. Относила чуть больше недели и начал отходить гель от ногтя около кутикулы. На всех пальцах. При чем была работа с укреплением, а ногти вышли как колбаски. Увидела уже в конце работы. После обращения с претензией, сказали что срок носки 3 дня. Оплачивать ничего не будем. Ногти пришлось переделывать уже через неделю, хотя даже не отросли толком. Мастера ужасные, а срок три дня - вообще ни о чем. Маникюр на неделю
С маникюром и педикюром повезло, чего не скажешь об администраторе. Записывалась за 10 дней, по приходу в салон оказалось, что моей записи нет, предложили перенести. Не очень прикольно кататься вечером по пробкам туда-сюда. Ходу только из-за услуги 4 руки
Была записана на 12:00,пришла сказали подождать мастера, ждала 20мин администратор встал и ушёл без каких либо объяснений, я осталась ждать одна в салоне мастер ещё один работал. Через 25мин я ушла, мне не позвонили ничего не сказали, ушла и ушла!!! Отличный👎 сервис!!!
Ужасное место. Администратор просто хамка неуправляемая. По записи начала вести разговор в Вотсапе и бросила клиента. Стали им звонить, она нахамила и бросила трубку. Гнать таких надо со сферы услуг обслуживания. Не советую никому. Куча неприятных эмоций, с людьми обращаются, как с быдлом, деньги на ветер. Ужасно.
Недавно побывала в данном салоне, остались самые приятные впечатления! Чисто, светло, аккуратно, со вкусом обставлено помещение. Персонал очень милый, мастера приветливы и внимательны к клиентам. Походом довольна, салон рекомендую!
Самые ужасные ногти которые когда либо делали мне. Гель плохо нанесен, с полосками. Все ногти в буграх. Кутикула отвратительно обработа!!! Очень не аккуратная работа от слова совсем! Не советую никому ни в коем случае!
Посетила сегодня впервые студию PROманикюр, очень уютная! Маникюр сделали быстро, огромное количество цветов! Мастер очень внимательная, администратор приветливая! Сделали скидку на первый визит и выдали абонемент. Всем советую!
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Лизунов
Знаток города 9 уровня
29 августа 2021
Был в данном салоне,очень впечатлило!Отзывчивые мастера,всегда предложат и прислушаются,доброжелательный администратор Мария.кофе,чай,вообщем очень понравилось,рекомендую!!!
Не советую. Мастер работала без перчаток. Порезала кутикулу до крови, не оказалось даже перекиси.Лак наложила неровно.Маникюр неаккуратный.
Милена
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2020
Добрый день!Делала маникюр очень довольна посещениемне салона и работой мастера помогли определиться с цветом. Приветливый администратор и уютная атмосфера. Спасибо большое