Сотрудничаю с Кировом 3 года
Всякое бывало, как люди пишут - это их мнение каждого. Но фирма старается всем помочь в различных ситуациях. Большинство положительно "ЗА"
Стал нужен ТЭН для стиралки. Помониторил цены по интернету. В городе кроме данной конторы есть еще магазины, где торгуют подобными вещами. Но цена там выше. Хоть и не сильно, но выше. Созваниваюсь с Прозапчасть, объясняю что за ТЭН - мне объявляется цена на 80% (примерно) выше чем указана на их сайте. На мои возражения по поводу цены (ну может перепутала что-нибудь девушка на том конце телефона) - были даны пояснения что это неправильные цены оказывается у них на сайте указаны. Проблемы с администрированием сайта. В этом всё дело. Поехал в другой магазин, где чуть дороже, но цена по телефону не отличается от цены сайта. Там и взял.
Прошла неделя - цена на сайте не поменялась. Чтобы сделать окончательное для себя мнение - сделал заказ того же ТЭНа через интернет. Прошло еще 2+ недели. И - тишина. Абсолютная.
Вывод - больше не свяжусь ни разу, хоть и рядом с домом их магазин.
Заказал на сайте датчик оттайки. Прошло 2 дня, на сайте показывает что мой заказ до сих пор в обработке. Звоню, оказывается они еще и не начинали чесаться по поводу заказа. Сказали что узнают о сроках и стоимости детали и перезвонят. Т.е. цена на сайте не имеет ничего общего с действительностью. Ну, ок. Перезванивают, просят скинуть на вайбер фотографию шильдика с моделью и серийным номером холодильника. У меня нет вайбера, есть вотсап. Говорят, ок, скидывайте туда. Скидываю. Проходит еще дня 3 тишины. Звоню. Мне рассказывают историю что телефон, на котором установлен вотсап, находится в другом кабинете, поэтому они не видели мое сообщение, хотя практически сразу после отправки появилась отметка "прочитано". В итоге просят скинуть фотографию еще раз. Скидываю. Через несколько дней сообщение даже не прочитано, опять тишина. Итог: не тратьте свое время в пустую - не обращайтесь в эту организацию.
Магазин продает откровенную подделку запчастей под маркой известных брендов!
Покупал подшипники SKF для стиральной, решил проверить их качество,
отправил по фото коробку от подшипников производителю по приложению SKF на Андройд, производитель сказал что это 100% подделка.
Понадеялся что качественная подделка, но в итоге машина проработала менее года, загудели подшипники.
Знакомые тоже покупали запчасти для стиралки в этом магазине, машина тоже проработала менее года. Резиновый сальник тоже оказался не качественный расслоился и потерял форму уже через год.
Лучше доплатите и купите у официального диллера, и пользуйтесь много лет, чем платить каждый год огромные деньги за ремонт, в разы превышающий стоимость самих некачественных запчастей.
Вы хотя бы честно скажите что это подделка, а не заверяйте что это оригинальный бренд.
И предоставьте клиенту выбор купить дорогие но оригинальные или поддельные и дешевые.
!При оптовой продаже пытались обмануть.по наклодной одно количество а по факту в коробке другое .деньги вернули только после долгих переговоров расянувшиеся на двеинедели
Очень не доволен вашей конторой!!! Вчера позвонил....сказал что нужно ,сказали перезвоним-тишина до сих пор.....написал на авито вам,уточнили город киров
....и снова тишина.....понятно что нужно было всего 2 тэна,но всё же.......удачи в общении....
Мне попались не компетентные консультанты на сайте. Которые не знают о своем товаре ничего. Товар выставлен как оригинал, оказалась грубая китайская подделка.
10
2
Александр
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2022
На мой взгляд, цены завышены на всё. Хотя выбор есть.
Купил тэн, продавец быстро подобрал подходящий, всё подошло, цена дешевле, чем в других магазинах.
3
6
Koscheev_Ru
Знаток города 8 уровня
17 июля 2019
Пришел купить ручку люка для машины LG F1048ND. Продали не ту ручку (меньше размером). Цена завышена в 2,5 раза. Платил картой. Приехал, вернул товар. Попросил вернуть деньги. Вернуть сразу (как это обычно бывает) отказали, попросили написать заявление. Возврат денег сделали на карту Сбербанка с комиссией. О комиссии не предупреждали. Со второго раза вернули на карту, с которой платил.