Была необходимость сделать ТО на двух семейных автомобилях. В сервис, в котором обычно обслуживаюсь, попасть возможности не было. И тут по радио услышал рекламу сервиса Pro Car. Позвонил, записал для начала машину жены. Записали на время день в день. Радостный поехал. Приехал. Сказали, что нужно минут десять подождать. В итоге прождал более получаса. Провели работы. Решил уточнить у механика, осталось ли масло, так как привозил 6 литров ( 5 и 1), а заливочный объем 5,6 литра. Ответ: нет, там все влезло!!!! Ну ладно думаю, может не до конца из канистр заливали, не могут же в таком классном сервисе не знать о требованиях и о существовании щупа, по которому можно физически посмотреть уровень масла?
Сразу записал свой автомобиль на ТО. Помимо замены масла и фильтров, было необходимо заменить еще определенные запчасти. Уточнил, успеют ли сделать вовремя, так как постоянно нужна машина и важно приехать к определенному времени и забрать в этот же день. Приехал в назначенный день к назначенному времени( 15.00). В тот момент, когда я подъезжал, в бокс заезжал другой автомобиль. В сервисе мне сообщили, что мой автомобиль примут в работу после того, как сделают ТО на том автомобиле, который только что заехал, спросили, буду ли я ждать или оставлю, и посоветовали оставить. Я оставил автомобиль. Так как на машине установлена сигнализация с управлением с телефона, я могу видеть, открывалась машина или нет. Запускался двигатель и т д. В итоге спустя три часа (18.00) к машине так никто и не подошел. А с учетом того, что сервис работает до 19.00 и запланированные работы явно превышают один час, шансов забрать обслуженный автомобиль в этот день уже не оставалось. Приехал, забрал машину.
Впечатление от сервиса - полное разгильдяйство, неумение организовать рабочий процесс, наплевательское отношение к клиентам и, вдобавок, непрофессионализм мастеров. Никогда больше не обращусь в данный сервис и никому не советую!!!
Отличный сервис.
Перед отпуском встал вопрос замены тормозных дисков, в круг. Записался, к сожелению запчасти заказывал в другой месте, что привело к задержке поставки, вошли в положение и перенесли запись на конец следующего рабочего дня.
Я человек очень мнительный и педантичный, очень понравилось что мастер подошёл грамотно только спец инструмент, зачистка всек контактных поверхностей, с последующим омеднением, а так же обезжиривание рабочей поверхности тормозных дисков (с завода для консервации силикон). После сборки проверка уровня тормозной, перед тем как отдать авто проверяли работоспособность тормозной системя.
И даже провели инструктаж по прикатке (хотя я и без того опытен искушен, И просто "МАХАЛ ГРИВОЙ").
Вообще я на море все ОК!