На Суворовском это один из лучших магазинов в своём сегменте, есть система баллов, что тоже приятно. Продавцы всегда готовы помочь в выборе и консультации.
Магазин ужасный, купили тут насадку диффузор на фен, продавец не сказал что возврату и обмену не подлежит, там было 9 пальчиков брала в салон, мастера сказали нужно 15 пальчиков, через 2 дня принесли на возврат с коробкой и чеком сказали не примут, в итоге претензию регистрировали 1.5 часа…. Все конечно не автономно, печатали обосновая возврата вручную. В итоге испорчено настроение и потрачено почти 2 часа, крайне не рекомендую данный магазин, обходите стороной! Так же сотрудники понятия не имеют как оформлять претензию, постоянно созваниваются друг с другом, это просто ппц, ужаснее этого места еще не видела.
Консультанты полный ноль. Хотела выбрать краску для окрашивания волос и нужна была помощь с выбором оттенка. Мне сказали: "Вот палитры стоят-смотрите". И она стояла сложив руки, смотрела с пренебрежением. В итоге, я пересмотрела все палитры сама, на мои вопросы про цвета закатывали глаза и нехотя отвечали. Но я терпеливо выбирала. Ушла в итоге ни с чем, нужных мне оттенков в наличии не оказалось.