Понравилась дверь на сайте tech-doors.ru (это оказалось то же самое, что и ПрофДверь, хотя сайты и модели в них разные) для котельной в коттедж, позвонил проконсультироваться. Взяли мои контакты, сказали "вам перезвонят". Перезвонил замерщик, сказал, что приедет, хотя я хотел только проконсультироваться. Не проблема. К замерщику особо вопросов нет. Приехал, замерил, нарисовал "договор" на листочке - платите предоплату. При этом про ту модель, что я хотел, вообще не в курсе. Ну ладно, я уже и на его предложение согласился.
Но смотрю, в "договоре" не указано ничего: ни "дверь", ни "металлическая", ни класса пожаробезопасности, ни остекление, ни названия модели хоть какое-то. На мой вопрос: "почему?", сказал - звоните менеджеру. Менеджер Елена в худших "совковых" манерах довела до моего сведения, что 1) "у нас не магазин, моделей нет" и 2)"раз что-то обещали, то будет". Когда я вежливо спросил, где гарантия, что мне привезут именно то, что устно обещал замерщик, ответ был: "Предоплату не вносили? Ну и все - покупайте в другом месте." С таким откровенным хамством по отношению к клиенту не встречался уже давно...
И глупостью. Вопрос можно было решить просто добавив строчку в "договор": "дверь металлическая, класс пожаробезопасности ei60, с остеклением".
Порядочная, ответственная компания, отвечают на все вопросы, проблем со связью не было. Замерщик приехал уже на следующей день, показал образцы, сделал замеры. В общей сложности работал час. Сразу внес небольшой залог. А так стальная дверь с терморазрывом вышла чуть больше 50 тыс. Дешевле просто не бывает. Сроки монтажа соблюдают. Дверь нравится, тепло держит хорошо, конденсата нет
Хочу поблагодарить всех, кто работал с моим заказом, сервис в компании на 5+. Заказывала дверь для частного дома по индивидуальным размерам (проем нестандартный).
Сделали все в лучшем виде. Привезли, сами поставили, все отрегулировали, дверь отличная. И главное ниоткуда не дует, очень теплая и прочная. Компанию рекомендую!