Покупаю в Профэлите с 2010 года, хорошо знаю этот магазин. В основном работают отлично, доставляют быстро, консультируют, благодаря их менеджерам я научилась пользоваться косметикой правильно, например, раз в неделю делаю энзимный пилинг, о существовании которого раньше и не знала:). У них постоянно появляются новинки, я часто покупаю именно в этом разделе. Всегда много скидок, есть раздел уценка, где хороший товар с небольшим сроком годности можно купить с большой и приятной скидкой. Бывало, привозили не те ампулы, перепутали. После моего звонка заменили на следующий день. Бывает, мы все ошибаемся. Отличное решение - связь по заказу по WhatsApp! Звонки отвлекают. Спасибо!
Заказывала косметику, которую невозможно купить в наших магазинах. Все пришло бережно упакованное, все в сохранности, еще и подарочки приложили. Спасибо, буду заказывать еще!
Добрый день, пользуюсь магазином Профэлит несколько лет, прежде чем оплатить товар, связывается менеджер, уточняя, какой товар в наличии, что-то можно заменить по желанию клиента. Цены для меня высокие, но уходовая косметика профессиональная, некоторые средства я могу приобрести только здесь. Всегда товар заказываю Почтой России, живу в поселке, приходит хорошо упакованным, высылают трек номер для отслеживания. Мне все нравится, рекомендую!
Ответственный магазин, посылки в срок приходят. Есть бренды косметики, которые нигде особо не приобретешь. Радуют пробники, вложенные к основному заказу, т.е. есть возможность попробовать что-то новое для себя без лишних затрат. Спасибо магазину.
Продают не качественную и не свежую продукцию. Обменять или вернуть товары ненадлежащего качества в этом месте невозможно. Под любым предлогом вам откажут. Купленные у них товары приходиться выбросить. Использовать это невозможно!
Очень, очень не советуем связываться с этим магазином!
Открыла для себя это чудо. Обслуживанием, доставкой и ассортиментом довольна в полном объеме. Огромное спасибо за обратную связь и консультации. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Хороший выбор косметики …не раз заказывала …но однажды ,пришел крем с тех браком флакона …позвонила …мне не поменяли крем …в итоге пришлось его открыть …и без помпы пользоваться …крем дорогой … но было некомфортно …отсюда правило -все упаковки надо вскрывать и смотреть исправность помпы …
Отличный интернет-магазин. Обратилась первый раз и не разочарована. Очень довольна покупкой, спасибо большое продавцу за быструю отправку заказа и подарки) очень приятно. Заказывала тоник для лица Soskin. Все запоковали в воздушную пленку с бумагой в плотной коробке. 👌👌
2
A
Ann
Знаток города 9 уровня
10 июня 2024
Заказала первый раз.Всё хорошо.Отправили быстро доставкой боксберри,упаковано очень надёжно и аккуратно в воздушно-пузырчатую плёнку и коробку.Все товары с хорошим сроком.Спасибо за интересные пробники👍
Отличный интернет-магазин! Обращаюсь не первый раз. Все заказы обрабатываются быстро, персонал внимательный, в случае отсутствия единицы товара предлагают варианты - другой объем или похожий товар. Можно встать в лист ожидания. Доставка у меня через СДЭК, посылки приходят аккуратно упакованными, всегда вложены интересные пробники, что очень приятно! И только подлинный товар, что важно.
Из приятного - низкие цены. Далее все отвратительный сервис. Никаких звонков от представителей магазина. Общение только в переписке. Неожиданно выясняется, что доставка только по предоплате. Это условие для новых клиентов! В таком случае для покупателя так же нет гарантии, что товар отправят! На вопрос возможно ли пойти на встречу и почему такая дискриминация - просто перестали отвечать! Хамство высшей степени. Клиентоориентированность на «0»! Покупая шампунь за >5000₽ рассчитываешь получить сервис, но тут с таким понятием не знакомы!
Спасибо огромное за доставку. Отправили быстро. Все пришло в целостности и сохранности. Буду заказывать ещё. Доставка была на Дальний Восток, Амурская область.
Впервые выписала косметику ,доставкой осталась довольна, перед этим общалась с менеджером по заказу, очень подробно и грамотно рассказала о косметике , которые в данный момент отсутствуют и предложила альтернативные.Но пришел бракованный крем,у которого не работал дозатор,обмен не предложили.Больше не буду заказывать ,есть более достойные магазины,которые ещё и не берут за доставку.Не рекомендую!
Выражаю благодарность за быструю доставку подарка жене на 8 марта! Выручили! Милая девушка по телефону помогла выбрать, подсказала, как пользоваться, еще и упаковали аккуратно и красиво. И приложили подарки от магазина и жене, и мне - мужской крем. Вот я удивился! Прекрасный магазин, все на совесть!
Прекрасный магазин! Очень хороший ассортимент и цены! Доброжелательные, терпеливые, компетентные девочки! И что немало важно, магазин находится максимально близко к метро👌
Оформила заказ в выходной в понедельник в 11 утра уже доставили!
Скорректировали по телефону, добавила ещё пару наименований товара!
Мне понравился подход , плюс к заказу положили пробники!для кого-то мелочь, а я люблю пробовать что-то новое!) буду заказывать ещё с удовольствием!
Пользуюсь больше 10 лет, все хорошо, но, к сожалению, отменили многолетнюю скидку постоянного клиента, и теперь ее надо снова получать, т е заказывать ещё долго, чтобы накопилась нужная сумма
♦️ Несколько лет покупаю хим.пилинги (кислОты) только здесь.
♦️ Уверена в подлинности товаров - здоровая кожа тому подтверждение.
Сроки годности в норме, цены адекватные.
♦️ Пользуюсь услугой "самовывоза" - экономия на доставке.
Офлрмила заказ через интернет-магазмин, сразу оплатила. Позже со мной связались. Части позиций не было. Согласовали на другие позиции. Доставка в пункт самовывоза. Упаковано все супер, больная коробка, внуткри пупырка, каждая ампула тоже в пупырку упакована. По срокам все норм.
3
2
Al
Знаток города 26 уровня
19 января 2022
Удобно расположен, хорошие цены, большой ассортимент.
1
Посмотреть ответ организации
tokirisha
Знаток города 8 уровня
24 октября 2021
Много лет заказываю косметику в этом магазине, всегда всё чётко, без проблем.
Очень понравилось все. По поводу заказа сразу отзвонили, сказали:" что пока не все позиции есть и что будут через день". Всё получила как и обещали. Сам офис найти очень легко и у них есть много разной косметики, еще и там купила. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
MastKо
Знаток города 10 уровня
2 августа 2020
Цены чуть выше, зато оперативно и все всегда есть в наличии. Заказала, перезвонили сразу, приехала, забрала) Благодарю!