Хороший магазин уходовой и декоративной косметики на любой вкус и цвет)
Частота посещений данного магазина - равна желанию экспериментам в образах, обновлению, улучшению)
Отличный магазин, грамотные специалисты - хоть иногда и хотелось бы получить больше информации о продуктах, взаимодействии, реакции на них.
Часто посещаю ваш магазин. удобное расположение. хорошее качество обслуживания .профессиональные продавцы.большой ассортимент товаров есть выбор для мужчин
Дарю жене подарочный сертификат в этот магазин. Лучшее решение для подарка! Беспроигрышный вариант. Все довольны! Большой ассортимент товаров, всегда есть что выбрать
Я осталась довольна после посещения этого магазина, консультанты хорошо обращаются с покупателями, помогают. Грамотно советуют продукцию,меня хорошо встретили .
Посещением магазина осталась довольна, персонал доброжелательный и вежливый, помогли подобрать краску для волос и несмываемый уход. Большой ассортимент, продукция сертифицированная. Приду снова!
Зашла сегодня в профессионал в «Столицу», приобрела щипцы-гофре. Девочки рассказали об акциях. Приобрела новинку Израильского бренда «Аллан Хадаш» и проучила подарок! Очень приятно, спасибо! Процветания вам и побольше лояльных клиентов!
Прекрасный магазин, один из лучших магазинов Профессионал, все продавцы-консультанты очень грамотные! Всегда помогут с выбором, но ни когда не навязывают ни чего! Захожу в Профессионал каждый раз когда бываю в Столице!
Часто посещаю именно этот магазин. Нравится обслуживание и ассортимент. Всегда есть какие-то новинки, акции. Консультанты доброжелательны и всегда готовы подсказать и проконтролировать.
Покупала 22.12.23. Придя в магазин никто не обратил внимания, не поздаровался, но это ладно. Когда я начала рассматривать витрины, в поисках товара, то посмотрев в сторону кассы, увидела как консультан всё стоит у кассы и ни чем не занят, можно было и подойти проконсультировать меня. Получилось бы всё гораздо быстрее. Но, я успела сходить до палитры цветов(она у кассы), только в этот момент девушка стала обслуживать покупателя. Потом снова к витрине, и простояв еще минут 5,только тогда она ко мне подошла. Когда я сказала, что не нашла всё оттенки гель лаков на палитре, попросила показать так, и сразу почувствовалось, что она то ли с высока стала разговаривать, то ли с неприязнью. Было очень неприятно. Взяла светоотражайку за 250 р. Взяла базу светоотражающую, как я поняла за 200 рублей, и ещё один цвет, за 100.Всё было со скидкой. И как то набежало на 900 рублей. Поняла я уже это поздно ночью. Чек решила не брать, и возвращаться до столицы мне немного проблематично, поэтому оставила эту ситуацию. Но осадочек остался.
Да, и по поводу консультантов, в ВС была в профессионале, который в столице, то там девушка сразу подошла, сразу всё показала и я сделала свой выбор. Вот туда хочется возвращаться.
Просто невозможно уйти из этого отдела без покупки. Девочки всегда предлагают самое лучшее, интересное и необходимое...всегда консультируют с заботой и заинтересованностью в клиенте. Без лишней навязчивости
Каждый месяц прохожу в этот магазин за краской. Консультанты всегда предлагают новинки и сопутствующие товары. Знают, что предложить для моего типа волос. Чувствуется индивидуальный подход к клиенту, забота. Благодарю!
Прекрасный магазин, всегда в наличии мои любимые категории товаров, приятные консультанты всегда помогут с выбором
1
Посмотреть ответ организации
Мардж Симпсон
Знаток города 8 уровня
26 августа 2023
Двоякое ощущение от посещения магазина с разницей в 20 минут. Первый раз сегодня зашли с дочкой и остались довольны и покупками и консультантом. Даже решила карту клиента оформить. Через 20 минут, перед закрытием, снова зашли в магазин, вместо предыдущего консультанта были уже две другие "феи". На просьбу помочь и проконсультировать, предложить что-то по нашему вопросу нас просто отправили в масс-маркет. Но самое неприемлемое для меня в данном случае - это смех в спину. Я на дураков давно не обижаюсь, а вот за своего ребёнка мне обидно. В подростковом возрасте всё воспринимается эмоциональнее, комплексов и так хватает, и данная ситуация "добавила масла". Когда сталкиваешься с банальным хамством и непрофессионализмом, когда такие "консультанты" блещут своими компетенциями - это невольно бросает тень и на всю компанию. Выводы, уважаемые покупатели, делайте сами.
какоц раз прихожу и ухожу всегда с ощущением что мне в след плюнули, консультантам лень пройти два шага до витрины? стоят на кассе и на все вопросы отвечают высокомерно, больше не приду
Люблю этот магазин. Девочки-консультанты всегда вежливые, компетентные. Ассортимент разнообразный, всегда можно всё необходимое купить. Сейчас ввели электронные дисконтные карты, стало гораздо удобнее.
Часто бываю в данном магазине, рядом живу. Девушки консультанты всегда приветливы и помогают подобрать нужный продукт, всегда дадут хорошую консультацию. Если примерно знать за чем идешь, обязательно помогут определиться. Один из лучших магазинов в городе уже много лет.
Была сегодня в вашем магазине, продавец разговаривала высокомерно, желание общаться и покупать в магазине-полностью пропало... клиентоориентированность -НОЛЬ!
Так называемый продавец - консультант абсолютно некомпетентна, похожа на запрограммированного робота. Вместо ответов на вопросы о продукции конкретного бренда рассказывала обо всем, что стоит на витрине, читала вслух тексты этикеток. Помощь от таких продавцов нулевая. Раньше в магазине были более профессиональные сотрудники. Ассортимент неплохой.
Добрый день! Очень люблю посещать данный магазин. Грамотные консультанты, большой выбор продукции, очень чисто. Обслуживают быстро и в порядке очереди.
Может случайно, а может и нет, попалась не совсем осведомленная девушка-консультант. Их ассортимент моя подруга знала лучше, чем продавец. Чисто, много витрин с тюбиками, но если в этом толк, если не могут пояснить что в них содержится и подобрать необходимое.
Была сегодня в этом магазине. Девушка консультант совершенно не компетентна. На мои вопросы отвечала только не знаю и пожимала плечиками. Дала не то что мне было нужно. Может надо уделить больше внимания на обучение персонала?! На чеке кассир Сташкова Елена Владимировна
Внимание!!! Продают товар с истекающим (осталось меньше 1 мес.при общем сроке годности 3 года) сроком годности! По невнимательности купила. Возврату и обмену отказали!
1
2
М
МБ.
Знаток города 8 уровня
1 мая 2021
Консультанты ни о чем, читают с этикеток, товар не знают. Мило хамят, может мало платят
1
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Мокрушина
Знаток города 8 уровня
19 марта 2021
Очень не удобно, что нет сканера для скидочых карт.