Proff Clean 24
492 отзыва
14 октября 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность специалистам, которые работали по моему заказу. Мы только заселились в квартиру и после уборки не узнали в каком идеальном состоянии она стала пребывать)) все чисто, выполнено на совесть! Обязательно обратимся к вам ни раз!
29 августа 2024
Кто вообще ставит этой, с позволения сказать, конторе 5 заезд. За генеральную уборку вы отдадите приличную сумму, к вам придут две девочки, без какой либо техники- с двумя тряпками, и просто протрут поверхности. К сожаления принять уборка сама не смогла, оценила итог по приезду, оценивать было нечего, фотки закреплю. Въезжали после жильцов и конечно хотелось въехать в чистую квартиру. Когда вы обратитесь в клиентскую службу и укажите на недочеты, вас сначала проморозят 10 дней, а потом дадут промокод на 1000 р на уборку, и еще какие-то промокоды и пообещают провести работу с клинерами. Мне от них ничего не нужно, пусть идут лесом со своими промокодами и разговорами с сотрудниками. Я просто хочу предостеречь всех от обращения в эту помойку
2
1
6 февраля
Нам понравилась уборка, заказ 174145. Благодарим клинера Ирину. 🌹 уборка проведена быстро и качественно, все наши пожелания были учтены.
13 июля 2024
Повелась на рекламу в инстаграм.
Заказала ген.уборку + мытье окон + балкон = 13694т.р.
На 36кв.м. Предоставляется 1 клинер на ген.уборку - 4 часа и 1 клинер на окна.
Перед уборкой звонила 3 раза на горячую линию и задавала вопросы уточняющие: точно ли клинер успеет за 4 часа? Ответ: конечно, у нас профессиональные клинеры, подбираются индивидуально под Вашу квартиру, все успеют…
Итог: как и предполагалось, клинер не успевает закончить работу, либо продлеваете 600р за 30мин, либо оставляем все как есть…
Никаким парогенератором не обрабатывали ванную комнату (про кухню не знаю, т.к. ушли на прогулку, чтобы не мешать).
В итоге заплатили 14924т.р. работу сделали не качественно т.к. торопились.
(Тут нет вины клинера, а вина сервиса!!!)
Настоятельно, НЕ рекомендую, данную клининговую компанию!!!
И проблема вообще не в деньгах, да, мы переплатили немного, но осадок ген.уборки остался.
Клиентоориентированность отсутствует.
8
1
12 августа 2024
После «генеральной уборки», которая стоила 5280, пришлось заново убираться самой.
Разводы на полу от мытья полов, мелкая грязь оставленная на полу (волосы, камушки, стекло), пыль за дверьми, не помытая нормально кухонная раковина, с засохшими следами от еды. Уборка вообще не имеет ничего общего со словом «генеральная». Изначально был запрос протереть все поверхности, предварительно убрав с полок содержимое (книги, фоторамки и тд), полное игнорирование запроса. Поверхности чисты на половину. Отодвинув книги - встретились со слоем пыли. Разве это в порядке вещей для клининг? Есть видео и фотоматериалы после данной «уборки». После этого, за мной закрепили одну бесплатную «поддерживающую уборку». Поддерживающую, серьезно? Вам не кажется это несправедливым ?
Обидно до слез, когда платишь деньги, и ничего не получаешь в замен. Сам все переделываешь, моешь и убираешь. Разочарование полное.
4
3
17 июля 2024
Первый раз пробовала заказать химчистку этой фирмы. Понравилось всё! Обсужили с менеджером фронт работы, отправила им фото мебели, они рассчитали стоимость. Приятным бонусом была внушительная скидка на первый заказ. Согласовали дату и время. Человек приехал заранее, сделал все за два часа, оставил бумагу официальную этой фирмы о проделанной работе с указанием всех стоимостей. Спасибо большое за оказанные услуги, будк обращаться еще)))
19 ноября 2024
Спасибо большое! Мастера по клинингу все очень аккуратно сделали и учли все мои пожелания. Окна блестят, квартира тоже))
7 ноября 2024
Сегодня приходила клинер ,номер сделки 163249, я осталась довольна работой , все хорошо, без лишних слов, определили объем работы, уложились в 4 часа, спасибо Шарофат за работу!
6 декабря 2024
Не ведитесь на акции, это не генеральная уборка, а поддерживающая и готовьтесь к тому, что вам помоют пол, а к стенам в ванной и туалете даже не притронутся, например. Или помоют раковину, а саму тумбу нет, оставят в зубной пасте.
30 декабря 2024
Если хотите потратить свои нервы - обращайтесь смело сюда.
Не буду многословна , можете прочитать переписку и сами убедиться в «клиентоориентированности» данной компании. Одна звезда за чистую духовку , за которую я заплатила 8к 😂
3
17 июня 2024
Спасибо Унону и Гульнаре за качественную, профессиональную работу. Приятно общаться. Отдельное спасибо менеджеру Валентине. Обратилась впервые в вашу фирму, и она помогла мне сделать заказ,все обстоятельно объяснила. Буду рекомендовать вас своим друзьям.
1
27 мая 2024
Второй раз пользуемся сервисом. Всегда вежливые мастера, в профессиональной униформе. Быстро и чисто моют окна. Третий раз тоже обратимся в данную компанию с удовольствием. Цена очень демократичная.
8 июня 2024
Впервые воспользовалась услугами клининговой компании, нашла их по рекламе в Instagram. Очень вежливый оператор Ксения, всё рассказала и предложила дополнительную скидку. У меня была заказана генеральная уборка+мытье окон. Уборкой довольна, отдельная благодарность клинеру Этибархон, окна чистые благодарю Унану! Также мне нужен был официальный акт выполненных услуг-ребята направили без проблем в этот же день!
2 ноября 2024
Идеальная уборка . Не первый раз прошу помочь по дому . Тщательно ( но в то же время быстро) , пунктуально ( без опозданий ) . Спасибо !!!
9 апреля 2024
Сейчас пишу отзыв только на мытье Окон.
Второй раз заказываю эту услугу и второй раз все вымыто супер. Что год назад, что сегодня, клинеры приезжали вовремя, работали аккуратно, за собой убрали. А сегодня Евгений даже пол протер там, где ходил! Хотя переобувался в чистую обувь для работы.
Все окна, рамы и подоконники - чисты.
Этой услугой довольна, буду и дальше полжолжать ее заказывать.
P.s. Полгода назад заказывала генеральную уборку в квартиру под сдачу, там провели уборку на 3 балла. Больше именно эту услугу заказывать не буду, т.к. ардатору все равно пришлось еще домывать после клинера.
Но окна моют супер)
1
15 октября 2024
Заказывали мойку окон после рнмонта. Мастер Абдурашид справился отлично, отмыл весь цемент и штукатурку с окон. Однозначно рекомендую
6 июля 2024
При смене жильцов планово заказала генеральную уборку (мастер Эльмира), мытье окон (Бекбол) и химчистку мебели (Алексей). Все вместе по времени заняло 5 часов на 2-х комнатную квартиру. Мастера работали параллельно, не мешаю друг другу. Качество уборки устраивает, рекомендую эту компанию с большим удовольствием.
И кстати, оплату переводила менеджеру только по факту выполнения работ, выписали квитанцию, что тоже помогает избежать обмана на старте.
22 мая 2024
Честный отзыв после клининга:
1-химчиста
Мужчина очень старался, молодец. Мебель как новая
2-окна
Без разводов, чистые. Все отмыли, даже очень грязный подоконник
3-уборка это полный ****ец
Кухня ну нормально..., залили мультиварку чем-то и больше не включается!
В туалете нормально, но двери не протерты
В ванной краны, полка в ванной с шампунями не протерта вообще, разводы с водой как были, так и есть
В коридоре зеркало не протерто вообще
В квартире ни один радиатор из 3х-не протирали
В гостиной на полу какая-то грязь валялась
И не очень понятно помыты полы или нет
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
1
18 ноября 2024
Сегодня у меня была прекрасный мастер!
Просто супер убралась, все чисто и даже смогла отмыть стены спец средствами, которые до этого мне не могли отмыть ГОД!
30 мая 2024
Моя оценка 1 звезда договорились вчера на клининг для уборки квартиры. С 17.00 до 21.00 никто не позвонил не предупредил что клининг задерживается говорили что пишите звоните мы всегда на связи написал приедет кто никто ничего не ответил думаю надо позвонить позвонил нет ответа. Только после того как я написал говорят задерживается. Давайте перенесём на другой день. Я специально бросил работу приехал до метро Румянцево что бы подвезти к себе домой человека который будет убираться жду никто не звонит не пишет. Вообщем я не рекомендую эту компанию.
2
1
10 сентября 2024
5 баллов
Заказала генеральную уборку
За 4 часа квартира убрана везде где указала
Клинер приехала вовремя
Отлично убралась
Буду обращаться еще
Заказ 155757
31 июля 2024
Наконец-то я решилась заказать генеральную уборку кухни и ванной, не пожалела ни разу. Мне очень повезло, два раза приезжали такие замечательные девушки - Роза и Анна. Спасибо им огромное! Я очень довольна! Они выполнили все мои пожелания и сделали так много всего, что я давно собиралась исполнить, но все время не хватало то времени, то сил.
19 июля 2024
Добрый день! Я воспользовалась услугами proffclean24, не сомневаясь. Подписана и поэтому видела работу сотрудников. Написала свои пожелания, мне уточнили все цены. Заказала химчистку ковров, диванов, мытье окон и уборка в квартире с более тщательной в ванной и на кухне. Пунктуальность, качественная работа и все успели вовремя! Я осталась очень довольна как по работе, так и по ценоаому уровню! Спасибо!!!!
27 сентября 2024
Очень довольны качеством работы и обслуживания . Окна кристально чистые , цена приятная. Спасибо!
15 ноября 2023
Клинер Амина, большая молодец! Все очень понравилось, качество уборки отличное, все быстро и качественно! Очень приятная и комфортная, с задачей справилась, буду пользоваться услугами дальше, спасибо 🙏
1
14 ноября 2023
Спасибо, Ирина очень хороший мастер.
Огромная благодарность за качественную уборку 🙏 (генеральная + после косметического ремонта)
Мастер Ирина знает свое дело, приятная и душевная женщина, все быстро и чисто👍
Спасибо ☺️
1
13 декабря 2023
Сегодня у нас была комплексная генеральная уборка и мастер клининга Малика. Очень внимательная и аккуратная. Качество уборки на отлично. Молодец! Работает быстро, без задержек и отдыха. Средсва для уборки были с собой. Все манипуляциии проводила четко с пониманием дела.
Мы очень довольны ее работой!
1
30 декабря 2024
Убирают два года квартиру. Последнее время сильно упало качество уборщиц. Испортили паркет, прожгли какой-то химией. Если не устранят, отзыв не буду менять и откажусь от услуг.
3
17 апреля 2024
Замечательная компания, воспользовались ее услугами как в офисе, так и для дома. Уборка замечательная, все четко и грамотно, везде залезли, куда самой руки не доходят! Дома теперл чистота и красота, обязательно буду полтзоватьсч еще их услугами!)
1
25 июня 2024
Я в восторге от уборки. Во всех шкафах ни пылинки. Окна блестят как никогда! Убиралась молодая пара - парень и девушка. Очень аккуратные, внимательные, ничего не упустили. Фронт работ был большой после ремонта. Рекомендую всем, обязательно буду обращаться повторно. Спасибо)
27 мая 2024
После того, как оплатила абонемент на 4 поддерживающие уборки - перестали отвечать на сообщения и реагировать. Деньги, разумеется, не отработаны. До этого коммуникация была идеальной, а как только прошла оплата, вот буквально сразу после того я чек скинула - перестали читать сообщения, а потом и вообще номер заблокировали.
Особенно обидно, что до этого несколько лет подряд вызывала только из этой компании мастеров на мойку окон, при чем сразу на две квартиры.
Update: связались с другого номера, оказалось из предыдущий был заблокирован, принесли извинения
29 декабря 2024
Благодарю прекрасную Екатерину за профессиональную и быструю уборку N170967, перед Новым годом - это то, что нужно ❤️
7 июня 2024
Хочу сказать огромное спасибо сервису Proff Clean за их качественную работу и добросовестное отношение!!!
Сегодня был клининг и химчистка диванов, все просто блестит! Состояние квартиры до/после небо и земля! Также значительно ушел запах табачного дыма, который въелся в поверхности дивана и кухни.
Буду обращаться к Вам снова! 🙏🏻☺️
11 июня 2024
Приехали в удобный для меня день и время. Заказывала ген.уборку и химчистку дивана осталась довольна процессом и результатом. Клинеры вежливые, не мешали работать. Компанию рекомендую. Заказывала со скидками и акциями.
23 ноября 2024
Хороший сервис , всегда полтзуюсь им.
Преимущественно все мастера хорошие , но все зависит от конкретного человека естественно.
Рекомендую
23 мая 2024
Очень довольна выполненной работой. Обращалась 2 раза. Чистили мягкую мебель и мыли окна. Быстро, качественно. Сотрудники вежливые, аккуратные. Удобный сервис бронирования.
26 июля 2023
Хочу выразить благодарность вашей компании за колоссальный труд и помощь! Очень все аккуратно и бережно выполнили, внимание к каждой детали, в труднодоступных местах и по верхам все обеспылили и отмыли! Плюс сами люди очень приятные и добрые! Пока я работала в своих завалах за компом, ребята все взяли и отмыли, мне осталось только повесить шторы и ковры расстелить)) Огромное человеческое спасибо Вам!
4
5 сентября 2023
Добрый день! Хотела выразить просто огромную благодарность вашим мастерам клининга Кундуз и Анне. Они сегодня провели у меня генеральную уборку. Всё просто отлично, чисто, свежо....сделали аккуратно. Всера Дмитрий делал химчистку мягкой мебели. Работу выполнил отлично. Рассказал как дальше поддерживать чистоту мебели. Спасибо огромное, настоящие профессионалы!!!!! Однозначно рекомендую воспользоваться услугами proff clean👍
2
1 сентября 2024
Во-первых, подыскали клинера и назначили время уборки на нужную мне дату за два дня. Это прям супер! Во-вторых, клинер Минархан - просто чудо! Для меня важный показатель - чтобы после уборки в ванной все баночки стояли на своих местах. Минара сделала все, как надо! Твердая пятерка!
7 мая 2024
Диван почистили не проф машинкой (как у них на видео), а простой щеткой, от чего микроворс веллюра скатался и с тал грубым. Пятно не очистили до конца, хотя я потом его обычным пятновыводителем удалила без проблем. Ну и не понравилось, что сотрудник как у себя дома себя вел, свет включил а выключатель там глюченный, заходил в другие помещения без спроса, ковер сложил, тоже все без спроса, фоткал без спроса.. На след день когда высохло, обнаружено что чистящее средство еще и не до конца удалили.
3
1
26 марта 2024
Хочу выразить благодарность Руслану и Унону. Заказывала мойку окон и химчистку. Приехали 2 специалиста в удобное для меня время. Уборкой очень довольна!
Качественно, профессионально!
1
26 июля 2024
Очень быстро согласовали уборку. Сотрудники пришли вовремя, все быстро и четко все убрали. Квартира и окна сияют чистотой! Большое вам спасибо!
5 мая 2024
Первый раз воспользовалась услугами Проффклин в декрете с малышами, сил не было ни на что, заказать клининг мне казалось чем-то из американского фильма, но я решилась. Это настолько помогло мне сохранить себя!!! Уже третий год заказываю примерно 1 раз в 3 месяца ген уборку! И 1 раз в год химчистку диванов! Оказывается это доступно и очень помогает работающей маме))) спасибо большое! Клинеры всегда очень хорошо выполняют своб работу!
17 марта 2024
Однушку убирали весь день, не убрали, менеджер при заявке по телефону сообщила, что стены помоют, стены в итоге развезли грязь, когда не получилось, сказали, а мы и не моем. Диспетчер- мужчина кричал в истерическом припадке оплатите, мы потом приедем домоем шкафы. Успокоился только после упоминания полиции. Скинул 3 тысячи за уборку. Не пытался решить проблему совсем, просто невменяемо кричал не слушая. Шкафы и полки вот в таком состоянии. Первое фото просто стена с размазанной грязью. Никакой спецхимии нет у них, жидкое мыло несчастный клинер добавляла в ведерко. В углу шкафа мусорные крошки. Полки черные снизу. Нет слов. Кто хочет потратить нервы и деньги добро пожаловать, а ну и если хотите, чтобы вам нахамили по итогу. Пол крана очищено от мыльного налета, половина на фото.
8
2
30 января 2024
У меня убиралась девушка Гульнара. Чуть опоздала, но мне не критично. Об возможном опоздание компания предупреждает. Ненавязчива, аккуратная, спокойно убрала 2хкомнатную квартиру по поддерживающей уборке за 2.5 часа.
Не навязывает допуслуг, приятная в общении, отвечает на вопросы.
После отвратной предыдущей клинингоаой компании, Гульнара вернула надежду, что есть нормальные компании.
По цене услуга в стандартном ценообразовании.
Были небольшие недочёты, все спокойно устранено.
Я довольна и была ду дальше пользоваться услугами данной компании
1
15 июля 2024
Спасибо большое за генеральную уборку квартиры. Всё было сделано на 100 баллов. Девочки очень приятные и в работе аккуратные. Еще раз спасибо за сложную проделанную работу
5 декабря 2023
Всем привет
Я заказала генеральную уборку «всё включено» на 4 часа.
Осталась крайне довольна
В душевой клинер отмыла известковый налёт, с которым я сама уже полгода как не могла справиться.
Идеально отмыла духовку,
Если вы увидите на улице грязных и голодных людей - это моя семья, потому что пачкать духовку и душевую теперь не хочется!
П.с. По времени клинер уложилась, как и обещали за 4 часа)
(Но это на однокомнатную квартиру, если квартира больше, то, возможно, нужно выбирать другую услугу)
Компании выражаю огромную благодарность)
Девушка, которая приехала осуществлять заказ (её зовут Жазгул) была очень вежливая и сделала свою работу очень качественно. Все то, о чём я попросила её, она сделала)
Администраторы, с которыми я переписывались, также были вежливы, отвечали на все вопросы доходчиво и шли на встречу (в моём случае несколько раз пришлось переносить дату заказа, никаких проблем с этим не возникло)
7 ноября 2023
Была генеральная уборка после того как мы сьехали из квартиры, которую снимали. Убирала девушка, все быстро, чисто и аккуратно. Кроме холодильника внутри…но это мелочи. Сама не уследила)) мужчина мыл окна, это вообще оооочень круто👌🏻очень хорршие специалисты, рекомнедую ☺️ спаибо вспм специалисам профф клин❤️
Фото не успела сделать🙈 через полчаса сдала кв хозяйке:)
1
1
29 августа 2024
Добрый день! Сегодня заказывала генкоальную уборку 3-х комнатной квартиры и мытье окон. Все сделали прекрасно. Окна вне всяких похвал, несмотря на наличие глухих створок и 8- й этаж. Уборка на мой взгдяд прошла быстро. Буду пользоваться услугами еще.
6 сентября 2024
Отличный персонал Качественно делают уборку. Уже 2 года им доверяю чистоту в своей квартире.