Магазин в целом не плохой, но на протяжении множества раз замечаю громкие заявления что запчасть оригинал (фотография на сайте, в название, в магазине говорят) по факту, символики яблока нигде никакого нет.
В последний раз покупал шлейф зарядки на 11 яблоко, отпало половина клемм от малейшего дотрагивания, пришлось паять.
На реальном родном оригинале хоть выдирай специально ничего не отпадет. Зачем такое писать — не ясно.
Отличный выбор. Вполне сносное обслуживание. Проблем с возвратом брака не было ни разу.
Жаль, что закрыли один филиал - было удобно на Уральскую заходить
Ужасный сервис. Оформил заказ с доставкой. Оплатил заказ сразу же. Ждал неделю и ни какой информации по заказу мне не пришло. В итоге звоню выяснить где мой заказ, оператор сказал что щас утончит и перезвонит. Ну и как классика не перезвонил. Звоню на следующий день опять выясняют, после 4 раза выяснилось что товар потерялся в транспортной компании. Ну до и такое бывает но почему мне ни чего не сообщали , пока я сам начал выяснять. Попросили заполнить заявление на возврат средств, я написал и отправил . Ну и опять классика , деньги не приходят . Спустя две недели связываюсь уточнить по возврату , говорят уточняем отправили запрос в бухгалтерию и опять тишина.
Не рекомендую им оплачивать онлайн и тем более с доставкой сервиса вообще нет ни какого. Кормят только завтраками .
Отличный магазин, есть огромное колличество запчастей и всяческих примочек для ремонта телефонов. Цены ниже чем в магазине GreenSpark что находиться напротив. Отзывчивый персонал, не раз возвращал запчасти по гарантии и без каких либо проблем.
Отвратительный магазин одна звезда это еще комплемент.
К персоналу нету претензий. А вот к самой компаний есть. Ничего не меняется в плане качества товара как было много брака так и осталось.
НЕСПРОСТА БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ МАСТЕРОВ ЕКАТЕРИНБУРГА ПЛОЩО ОТЗЫВАЕТСЯ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Повторюсь много брака и самое главное чтобы вернуть товар для чего то нужно мое присутствие и мой паспорт. Когда уже скажу прямо, все магазины которые связаны с продажей комплектующих для электроники делают сразу возврат без всяких заявлений и не надо ждать 30 дней и может прийти любой доверенный человек от моего лица.
Спасибо вашему магазину. Минус 3 часа работы в сервисе, минус клиенты за это время и минус доход.
Магазин хороший радуют цены и ассортимент НО. Очень большое НО. Купить что то очень проблематично.График работы в Екатеринбурге это полнейший бардак. Был проездом в Екатеринбурге нужно было кое что прикупить , в наличии, цена норм. Магазин на Уральской выходные среда четверг, что за странности? Решил прогуляться до героев России. А там учёт. И такая ерунда не в первый раз. По итогу потеряно время и настроение. Запчасть не куплена. Времени бежать в другой магаз нет. Обращаюсь к руководству этой странной сети.
Наведите порядок с режимом работы. К вам не только из Екб едут.
Приобретал аккумулятор для телефона. Пришёл не в то время, происходила переуценка товара. На сайте одна цена, у них другая. Заказал по низкой цене, а продовцы нмежду собой начали решать проблему по скольку разницу плотить не кто не хотел. Дозвонились аш до начальника. Но самому пришлось продать поэтому не пять
Много запчастей в данном месте, так же можно после оплаты проверить дисплей на своём устройстве , если что заменить брак , но у меня такого не было , хотя закупаюсь тут давно . еще тут огромный выбор инструментов. Рекомендую
Из года в год убеждаюсь что магаз существует только за счёт того, что в ассортименте есть то, чего у других нет, в плане оборудования и инструментов. Во всех остальных смыслах всё печально. Начиная с iq20 продавцов, которые ни базой пользоваться не умеют ни в ящиках с запчастями ориентироваться. Заканчивая вечно вылетающей вышеупомянутой базой, которая в любой момент может обрадовать что товара нет, даже если позвонить и уточнить наличие и сказать что через 20 минут приедешь забрать.
Поводом оставить отзыв стал прекрасный случай 10.02. Когда приехав в тц, упёрся в закрытый салон без опознавательных на то знаков, с посетителем внутри, которого обслужила девушка и проводила к выходу, спустя 10 минут ожидания, сообщив мне что у них инвентаризация и они сегодня не работают. Не, ну здорово.
Ремонт телефона выполнили в течение часа, быстро, качественно и не дорого. Продавец вежливый и учтивый. Ремонт делают уже не в первый раз, дети постоянно роняют, ломают.
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 19 уровня
1 ноября 2024
По телефону цены ниже, как приедешь всё дороже. Чеки не отбивают
Сапожников Андрей
Знаток города 14 уровня
1 декабря 2022
Запчасти для смартфонов цены недорогие тут же есть и ремонт смартфона так же недорого купил нижний блок с зарядкой и микрофоном то и др барахлило и замена 500р
Отличный магазин, дешевле в Екатеринбурге только под заказ, всегда пользовался и буду пользоваться. А кому не нравится, подобных магазинов достаточно вперёд и с песней))). Один ... обратно придёте, купите и спасибо скажете. А по поводу персонала всё норм, всё по делу, спросил ответили, попросил принесли, надо совет всегда пожалуйста.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Зыков
Знаток города 13 уровня
9 января 2023
Отличный магазин, хороший выбор по разумным ценам, доброжелательные продавцы-консультанты.
Был в розничном магазине, месторасположение хорошее, богатый ассортимент, в том числе и деталей для сотовых телефонов, компетентные продавцы. Вообщем к рознице нареканий нет.
Давеча искал расходники для пайки BGA, наткнулся на интернет магазин, выяснилось, что это крупная федеральная сеть магазинов, - "нашёл что надо" подумал я и сделал сутра пораньше заказ...
Сижу жду подтверждения наличия заказанных позиций (благо платить сразу требования не было - тут бы я наверное хлебнул по полной), проходит день, звоню по федеральному номеру: "ждите, у нас много заказов". Жду, утром приходит письмо статус заказа не дозвонились до клиента. Опять звоню, "передадим менеджеру", так вы меня с ним соедините, "не, у нас НТВ - нет технической возможности"...
Вообщем с тех пор по прежнему тишина: манагер не дозванивается, заказ висит.
Резюме: что есть в наличие в магазине, то хорошо, а через интернет у них брать ничего не стоит - такого шараш-сервиса я давненько не встречал. И удивительно что у такой крупной сети, ладно бы "рога и копыта" с одним магазином на всю Россию...
Купил заднюю крышку Honor 8 , пришёл домой и понял что цвет не подходи , хотел поменять на золотой. Мне отказали , сказав что это расходный материал и обмену не подлежит или возврату. Я его даже не вскрывал !
Сделала заказ на запчасть, на следующий день приехала в пунк выдачи: запчасть за ночь "вдруг" подорожала на 10%🤨! Зря потраченны время и бензин...никогда у них ничего не буду заказывать🤮🤮🤧
Продавцы заняты своими делами, чехлы от телефонов перекладывают, ноль внимания. На Уральской в этом плане лучше
Андрей
Знаток города 12 уровня
6 октября 2023
Сайт просто недоразумение! Заказ невозможно создать, вечное крутящееся колесико. Адаптаций для мобилок 0
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2018
Магазином ПРОФИ я пользуюсь уже давно, покупал там разные запчасти для телефонов. Вообще ценники там очень радуют так как можно купить допустим тачскрин всего за 260р как он мне обошелся на мой LG L90 который я заменил уже на Xiaomi redmi 4X а так как скоро новый год решил я его подарить любимой тёще. Ну вот всё просто зашел я на сайт ПРОФИ и сделал заказ пришел и получил его так как всё было в наличии. В самом магазине очень грамотные ребята которые всегда помогут и подскажут, что может быть с аппаратом и что можно купить, чтобы его отремонтировать. По поводу прака могу сказать, мне лично не попадался, но бывают случаи когда брак выявляется и сами продавцы говорят, чтобы сохраняли чеки, а то мало ли брак. Так что магазин рекомендую всем.
Являюсь постоянным клиентом данного магазина по работе. Там работают очень хорошие парни, грамотные, которые всегда подскажут, помогут, в т.ч. с различными профессиональными вопросами, много интересного от них узнал и узнаю. Дмитрий Раховский - очень грамотный сотрудник, администратор филиала - тоже (извини, дружище, я все не могу разглядеть имя на бейдже). В общем, это клиентоориентированная компания, есть конечно некоторые недостатки(куда ж без них), но они их исправляют - это самое главное!
Магазинчик маленький, парковка бесплатная только со стороны ул.Энгельса (свободна только в выходные, а со стороны ул.Розы Люксембург карманы платные и тоже свободны только после 19.00. и в выходные),
- но ассортимент и сервис на высоте.
Плюс, официальный почтовый адрес здания - ул.Энгельса, 11. А вход - со стороны ул.Розы Люксембург.
5
1
А
Анонимный отзыв
19 июня 2019
Огромный выбор запчастей и аксессуаров для мобильных телефонов. В продаже есть оборудование для ремонта электроники. Если хотите открыть свой сервисный центр, вам сюда.
Регулярно беру оборудование для ремонта цифровой техники. Ассортимент отличный, но вот цены(!) Цены, ребята, нужно подтянуть. Дороговато у вас. И со скидками перемудрили.