ProfilDoors
161 отзыв
3 ноября 2024
Даже не знаю с чего начать) Длинные тексты никто не читает, но основная мысль в том, что, если у вас есть время, нервы и желание выбивать по крупицам то, за что вы заплатили и скорее всего не маленькие деньги, то вам сюда, но если всего этого у вас нет, то не рекомендую этот салон ни при каких обстоятельствах.
Единственное, что происходит быстро это внесение оплаты. Замерщик, который никогда вам не скажет во сколько придет - "давайте завтра, или сегодня, или в час или в пять, а может в восемь или в субботу..." Примерно такие диалоги. Если вы не присутствуете на самом замере, будьте готовы, что спустя пару недель после него вам выставят дополнительный счет на доплату за доборы, наличники или еще что-то, которые по итогу после установки стоят в кладовке как ненужные, скинут номер телефона монтажника который должен будет вам написать, но сам монтажник будет не в курсе, потом еще подождете его дней 10, а он не придет потому, что его не устроит цена за установку дверей книжек, которая уже оплачена вами при заключении договора. Конечно, потом придет другой монтажник, но придется потратить время и нервы чтобы этого добиться, у вас, естественно, окажутся стены неровные и сделать запил наличника под 45С не получится, вам сделают под 90С потому, что так проще, какая-то часть фурнитуры окажется не того цвета/формы или еще что-то и вы будете ждать несколько недель пока вам ее заменят и кормиться завтраками. В итоге двери просели, механизмы работают плохо, при установке повреждены видимые элементы (содрана краска на панели закрывающей направляющие механизма двери-книжки), по регулировке дверей, естественно, кормят завтраками, пишут какие-то по всей виимости несуществующие заявки в отдел сервиса который по вымышленной линии с вами свяжется. Единственное, что скрасило этот опыт, курьер, который перепутал заказы и вместо моих заверток на двери привез мне чьи-то зубные слепки) Надеюсь у курьера все хорошо
3
16 июля 2024
Сами дверные полотна тяжелые, выглядят добротно, матовые, приятные тактильно, какого качества пенальная конструкция - покажет время. Не понравился подход к консультированию покупателя. Я выбрала две двери-купе с пеналом (700 и 600 мм) в салоне «Профиль Дорс», попросила сразу подсчитать стоимость всего – дверных полотен, пеналы, наличники, доставки, установки, чтобы понимать – сколько придется заложить на эти системы. Менеджер мне насчитал - 142 000 руб. Дороговато, но решила - пусть будет. Но как выяснилось это только двери и пеналы, за доставку и подъем не посчитали. Установка одних только пеналов вышла - 23 500 руб., позже установка самих дверных полотен - 20 750 руб. Итого две двери-купе (600 и 700 мм) вышли почти 200 000 руб. Это, конечно, очень неправильно – не знать какова будет конечная сумма. За 200 тысяч две двери, знай я заранее, не согласилась бы. Качество качеством, но каждый сам вправе решать сколько он готов потратить, а в данном случае недоработка по подсчету (намеренная или нет) обязывает покупателя к непредвиденным тратам.
И сделали как-то некрасиво - конструкции по идее должны быть скрыты, а они на виду. Неэстетично смотрится, тем более для дверей за 200 тысяч.
4
1
14 ноября 2024
Заказала тут входную дверь. Что могу сказать, будущее наступило. ) Биометрические замки. Дверь узнает тебя и открывается. Узнает твою ладонь. Можно открыть удаленно ее с приложения. Посмотреть и записать видео того кто заходил. Уборщице выдаю одноразовый код на вход. Очень удобно. Помимо всего этого, она просто потрясающе смотрится. Мы долго двери выбирали. Но как зашли в Профильдорс и увидели ее, я уже никакие другие двери смотреть больше не хотела. Рекомендую.
7 сентября 2024
Заказали двери две высота 230. Со стеклом. По факту готовности никто не позвонил, видимо 140 тыщ не та сумма, за которую могут удостоить звонком🤔 потом привезли только одну дверь, т.к. доставщики во время погрузки не приняли вторую она была разбита. Стекло меняли неделю. Двери хорошие красивые. Но за ваши бабки и не малые, отношение к вам будет так себе
2
31 июля 2024
Отличное место для покупки дверей. Заказывала сразу три комплекта, все подошли идеально. Установка была быстрой и аккуратной. Особое спасибо консультанту Роману за профессионализм и внимание к деталям.
2
9 июля 2024
После установки дверей ( спустя несколько дней) сложилась довольно нелепая ситуация , назову её недоразумением! В подробностях описывать не буду, но ПРИЯТНО УДИВИЛО то, с каким профессионализмом и ответственностью сотрудники подошли к вопросу разрешения сложившейся ситуации. " Недоразумение " было выявлено в течении нескольких минут с момента моего звонка, а далее , все заботы взяли на себя сотрудники! От меня требовалось лишь выбрать удобное для меня время, чтобы специалисты смогли устранить данное " недоразумение"!!! Ещё раз выражаю огромную благодарность всей команде , которая была причастна и , конечно же, желаю дальнейшего развития компании и профессионального роста её сотрудникам!!! Человеческий фактор никто не отменял , а вот умение разрешить ситуацию это дороже денег
1
1
12 июля 2024
Выбирали двери после большого перерыва. Технологии производства шагнули далеко с времени нашего последнего выбора дверей.
Поэтому и выбирали тщательно, оценивая каждого производителя. Выбрали то что подошло нам на 100%, учитывая наши критерии.
Вся цепочка от менеджера в салоне , специалиста по замеру и установщиков сработала на отлично!!!! Огромное спасибо! Помогали, консультировали на всех этапах. И в итоге стоят красивые качественные двери.
1
1
8 июля 2024
Команда у ребят отличная, с нами работал менеджер Роман. Отлично коммуницирует с клиентом, оформил нам заказ, и вел его буквально до установки.
Так же хочу поблагодарить установщика. Настоящий профессионал, очень внимателен к деталям. Полный арсенал оборудования. За собой оставил чистоту. Подсказал нам все на будущее. Приятный человек. Мы очень рады. Спасибо! Удачи вам!
1
1
16 июня 2024
Встал вопрос замены дверей в новостройке, и даже представить себе не могли что этот вопрос целая проблема!!!! Две попытки заказа дверей, при чем "заказных позиций", у производителя Ульяновска и Владимира - увенчались " полным провалом" ( из 4 дверей- 4 брак), а это потеря времени, сил и нерв доказывая что лопнутая дверь- это брак!!!!!!!! Следующая попытка пала на ProfilDoors. Обзвонили и обошли кучу магазинов и остановились на магазине Кутузовский 36. , так как посчитали что тут менеджер Олег более грамотный и профессионал своего дела. И не ошиблись!!!!! Олег предоставил полнейшую информацию о том что нас интересовало, видно сразу что человек понимает о чем говорит, владеет всей информацией о продукте который предоставляет!! Пока вы будете выбирать в магазине дизайн двери, варианты установки- Вас угостят чашечкой кофе))))). Заказали услуги замерщика, в назначенную дату сделали замер и в этот же день получили счет на оплату. После оплаты сразу же обговорили время доставки. Привезли в точно назначенную дату и даже время, ( 22.00 ч) подстраивались под наш график работы!! Пока принимали и осматривали все это время менеджер Олег был на связи . Одну дверь мы забраковали , ни то что был брак но она была видимо не полностью очищена после производства от герметика. И парадокс!!!!!!! В 23.30 ч Олег будучи на связи пообещал на следующий день заменить полотно, и что самое главное- сдержал свое слово, на следующий день нам доставили другое полотно опять же в то время что мы определили. на 15.06 была договоренность на установку. Накануне позвонил установщик Максим и предупредил что будет в 8 утра. ( Приехал в 7.45 и ждал до 8.00 чтобы позвонить, пунктуальность выше всяких похвал)))) Сразу все обговорил все тонкости установки ( обратите внимание на зазор между полотном и полом- это важно!) , порекомендовал как сделать, постоянно уточняет в процессе установки все ли нравится! Все работы производит в лифтовом пространстве так как действительно пыльно, сам очень аккуратный и грамотный установщик. ! Одним словом - рекомендую обращаться именно сюда, тут понимают то что вы хотите и стараются сделать именно максимально так, при этом от момента посещения магазина до момента полной установки находятся с вами в постоянном контакте доводя до Вас мельчайшие тонкости. Очень благодарны менеджеру Олегу и всем сотрудникам магазина, установщику Максиму, службе доставки Сергею, за грамотную и слаженную работу!!!!!!!!
4
1
19 апреля 2024
Спасибо за информативную и полезную консультацию. Менеджеры меня вытерпели, с моими сотнями вопросов. Тут даже фурнитура отличного качества. Двери качественные и оригинальные, смотрятся интересно, хоть и дорого по цене. Но лучше раз заплатить и спать спокойно,чем сэкономить и потом сто раз пожалеть
4
7 июля 2024
В магазине большой выбор дверей под разные стили с разной расцеветкой. Цены высоковаты, но за хорошее качество и оплата соответствующая. Монтаж двух дверей в квартире сделали меньше, чем за три часа. Установщики пунктуальные и аккуратные. Двери встали в проемы, как влитые.
1
1
8 июля 2024
Хорошие варианты разных моделей дверей, да такой, что удачно выбрали походящие полотна для квартиры. Спасибо работникам за подбор по материалам отделки и внутренней конструкции. Установлено аккуратно и качественно.
13 июля 2024
Мне, как дизайнеру, очень нравится этот салон. Даже двери в стиле неоклассика выглядят современнее, актуальнее, чем у многих производителей. Приятное общение с менеджерами, цены конечно высокие,но четко понимаешь что за качество нужно платить.
11 июля 2024
Заказывали двери с установкой. У нас, как это бывает, всё затянулось с ремонтом, несколько раз пришлось переносить доставку, потом установку. Все это время двери хранились на складе бесплатно!Наконец, ремонт подошёл к концу, двери установили, всё отлично. Отдельная благодарность Роману за терпение и подробные разъяснения при выборе модели дверей!
6 апреля 2024
Нужны были двери в квартиру, которую сдаём в аренду. Поэтому нужны были недорогие двери, выбрали оплатили, договорились о доставке и установке. Так как в квартире мы не проживаем постоянно, согласовали время и дату. Насторожило то что нам не перезвонили заранее, через 2 часа начали сами звонить, нам объяснили что какие-то сбои в отделе отгрузки. Перенесли доставку. Пишу отзыв уже после установки дверей, менеджер от лица магазина принёс извинения за доставленные неудобства
3
16 марта 2024
Широкий ценовой диапазон, брал довольно бюджетные двери. Нужно было быстро, поэтому выбирали из наличия на складе. Обещали что привезут на следующий день, но по необъяснимым причинам ждали 4 дня доставку!!
Стали нормально, фурнитура надёжная
4
20 января 2023
Заказала в магазине две двери 93U. Несмотря на то, что двери довольно бюджетного сегмента, сделаны добротно и аккуратно. Очень благодарна менеджерам Алексею и Олегу за профессиональную консультацию, помощь в выборе, четкое соблюдение срока поставки, а также за доброжелательность и тактичность. Кроме того, благодарна монтажнику Александру - в старом сталинском доме стены имеют свои особенности, но Александр установил двери очень аккуратно. Нельзя не отметить его внимательность при монтаже даже к мелочам, а также вежливость и доброжелательность.
44
7 января 2024
После долгожданной постройки дома, дошло дело до дверей. Много где были, присматривались, здесь сделали выбор. Максимально всё быстро чётко и по делу. Менеджеры подсказали идеальный вариант по цене, качеству ,цвету и дизайну.
21
16 ноября 2023
Понравился очень ассортимент, стили и материалы различные. От современных до классики. Думали, что цены будут заоблачные, но по факту получилось очень хорошо. Сервис хороший, от приветливых менеджеров, до установки дверей.
62
6 июля 2024
Шикарные двери у них заказала. Идеально попадают в стиль интерьера. Качество отличное и полностью оправдывает стоимость, никаких сколов и иных повреждений покрытия ни до, ни после установки не было
7 мая 2024
Очень понравились двери по качеству и дизайну, поэтому сделали заказ в этом магазине. Хотелось отметить менеджер Романа, постоянно был на связи, не игнорил. Дело в том что была задержка по срокам изготовления, он сообщал и контролировал весь процесс. В итоге двери приехали ,их сразу нам установили
1
9 ноября 2023
В магазине приветливый персонал, быстро и грамотно все разъяснили, помогли выбрать необходимый товар. Оперативно приехали и осуществили замер, в этот же день прислали договор, на следующий отгрузили. Все быстро. Ждем установку! Спасибо!
70
22 мая 2024
Не советую обращаться сюда. Оплатили услуги этого Ип Лисицын Олег . Год ждем что бы что решилось , ребята год прошел подчти. От Олега слышим я все решу завтра , а заветное завтра не наступает никогда. Уже завязались с другим подрядчиком , договорились вернуть деньги , но денег так и не видим
, говорит что завтра нам их отдаст.
3
6 февраля 2024
Ооочень удобно, почти всё было решено через Ватсапп, к тому же замерщик привез каталог, помог выбрать идеальное дизайнерское решение для нашей квартиры. Менеджер держал в курсе событий по нашему заказу. Так что твердая 5.
8
1 мая 2024
Подобрали нужный цвет под стены и пол,всё вместе в живую очень интересно смотрится.Спасибо за консультацию и помощь в выборе дверей,привезли,я их проверил.Всё отлично,побольше вам таких клиентов как мы пришли увидели и купили.
1
19 декабря 2023
ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ САЛОН!
Реальные отзывы у этих ребят только те что с 1 звездой.
Столкнулся с тем же самым, что пишут остальные с оценкой 1:
Менеджеры постоянно обещают завтра, которое не наступает.
Привезли на 1-ну дверь меньше, то есть менеджеры не умеют читать рабочие чертежи, где напротив двери стоит еще кол-во, которое бывает отличное от 1 шт.
Просил выставить счет на недостающую дверь, терпел обещания 2 недели
Обратился в Профиль Дорс Можайка - 2 часа и счет у меня. В итоге дозаказал у других.
Потом они мне порекомендовали своего монтажника - пропал с предоплатой. Денег мне за монтажника вернули, но тоже спустя пару месяцев звонков и моих нервов.
Приехал другой монтажник, сказал что в дверь не врезана направляющая, и нет фрамуги. Направляющую попросил его поставить за свои деньги сразу, сплошные расходы по деньгам, времени и нервам.
Написал по поводу фрамуги, месяца 2 ждал, всё обещали, что щас приедет, что вот вот будет и ничего.
Писал даже на завод, чтоб помогли, но видимо кум, брат, сват и творят, что хотят. Потому что от завода реакции ноль, хотя говорили, что они такое рассматривают.
5
29
29 марта 2024
Менеджер Роман объяснил какие двери нам лучше выбрать под покраску ,так же посоветовал подходящие петли. Крутой современный стиль и ценник приятный. Все двери в квартиру здесь заказывали.
2
9 июля 2024
Заказали двери в квартиру заказные. После замера сразу посчитали сколько будет стоить весь заказ с работой по монтажу. Внесли предоплату за двери, остальное оплатили после готовности дверей. За работы платили уже после установки дверей. Менеджеры в магазине все время были на связи, мастер все сделал быстро и красиво.
9 января 2024
От ассортимента кружится голова. Менеджеры оказались приятными в общении, и профессионалы в своем деле
Помогли с выбором, все организовали от замера до установки. Мы очень довольны качеством дверей!
17
10 октября 2023
Обьездили много магазинов, пока не попали в профильдорс. Магазин огромный, нам нужны были двери из наличия, менеджер хорошо подкован, показал нам варианиы готовых дверей. Выбор сделали на месте, оформили заказал. На следующий день привезли и смонтировали. Отдельное спасибо установщику, почти без мусора, работал с пылесосом.
67
6 апреля 2024
Отличный магазин,нашли именно то что хотели. Хорошо представлена витрина, хорошая качественная фурнитура, есть доставка и профустановка. Может здесь и не самые низкие цены,но они того стоят
1
29 октября 2023
Вот и закончили ремонт теперь можно и оставить отзыв. Заказывали четыре межкомнатных дверей, в магазине нам посоветовали скрытые петли, очень классно смотрится. Двери красивые, даже шумоизоляция есть. И что больше всего удивляет, что есть гарантия на двери! Спасибо менеджеру Олегу за то что сделал нам скидку (немного не рассчитали бюджет)
41
20 апреля 2024
Мы не в первой квартире устанавливаем у них двери, пару лет назад все было отлично. Сейчас заказали четыре межкомнатных двери с установкой, на этот раз установщик видимо очень спешил и не до конца сделал свою работу. Замки заедают, плюс мусор оставили.
2
11 октября 2023
Заказывали двери в несколько этапов, в этоге все отлично. Общалась с менеджером Алексеем, вежливый и грамотный. Отдельно хочу сказать Спасибо за проявленное терпение, выслушал все мои женские хотелки. По итогу приехала в магазин только один раз. Удобный формат онлайн со специалистом.
44
16 ноября 2023
Красивые двери.
Заводской брак.
Ужасный менеджмент магазина, ложь и некомпетентность.
Оформили заказ в декабре 2022 года, срок изготовления указали 35 рабочих дней.
Срок изготовления по разным причинам переносили несколько раз.
Двери установили только 28 февраля.
58 рабочих дней!!!
В процессе установки оказалось что на производстве неправильно врезали ответную планку замка.
Договорились что магазин пришлёт установщика перенести планку на нужное место.
Много раз я напоминал - магазин клялся божился прислать "другого" мастера.
Вот уже почти год так никто не доехал.
Плюс на фото, косяки установщиков или замерщиков...
5
37
18 октября 2023
заказывали двери в офис, нестандартные размеры. менеджеры помогли составить смету, изготовили как и планировали в течении 10 дней. установщики молодцы, хоть и нестандартные размеры, нареканий нет. смотрится уютно и комфортно.
36
2 марта 2024
Есть за что благодарить Профильдорс, качество продукции, разнообразие моделей и ценовой сегмент, есть обновление выставочного зала. Уже не впервые заказываем двери
3
9 февраля 2024
Огромный ассортимент, такой большой выбор от довольно бюджетных до неприлично дорогих. Товар на любого потребителя, спасибо за дельные советы менеджера Олега, помогли.
6
4 декабря 2023
Мы недавно здесь фурнитуру покупали, к сожелению двери заказывали не здесь, а жаль. Выбор здесь отличный, цены лояльные. Менеджеры даже когда поняли, что мы не будем покупать здесь двери, все авно были открыты к общению. Так что если будем заказывать двери, то обязательно обратимся сюда
17
12 апреля 2024
Отличные менеджеры Олег и Роман: дожидаются клиента после окончания рабочего дня, отлично консультируют, оперативно организовали доставку и установку дверей. Спасибо!
1
19 февраля 2024
Отличное дизайнерское решение с нашими межкомнатными пространствами. Не просто стандартные двери, а отдельная страница в нашем интерьере. Такого больше нигде не могли предложить. Спасибо мастеру замерщик и менеджеру Роману.
7
18 декабря 2023
Я пришел в Профильдорс очень много разного выбора дверей, понравился персонал обо всем рассказал и все показал когда пригласил себе замерщика домой приехал быстро и без опозданий могу Сказать Что сервис хороший Всем советую! 👍
10
28 января 2024
При выборе модели дверей, объяснили и ответили на все вопросы по материалам, производства и установки.Сотрудники очень хорошо в этом разбираются это большой плюс. С замером не было проблем, ну двери пришлось подождать, об этом нас предупредили.
7
3 ноября 2023
Ужасные впечатления от работы магазина и менеджеров, в частности Лисицина Олега! Купила 4 двери в мае, в июне привезли сразу с браком 2 комплектов коробок, меняли. Обещали прислать лучшего монтажника из-за нестандартных размеров. «Лучший» монтажник возился 3 дня. В процессе «квалифицированной» работы испортил одну дверь и молча замазал краской, чтоб было не видно. Все двери «пляшут», ни одного стыка/ коробки ровно не установлено. «Кликнтоориентированные» менеджеры с лета кормят обещаниями все исправить, только толку ноль. После пары визитов в офис с разбрасыванием фотографий брака ко мне все-таки прислали монтажника для оценки критичности ситуации. Потом второго и третьего монтажников, ибо люди утекают из компании быстрее, чем успевают отработать задачу. Перезаказали комплектующие для переустановки ВСЕХ дверей и замену испорченной. Вишенка на торте - взаимодействие специалистов. Менеджер Олег неоднократно согласовывал со мной дату работ, не имея даже понятия о расписании своих монтажников, которые просто не могли прийти в назначенный день!!! А когда все-таки монтажник приехал, мы так и не дождались обещанной Олегом доставки двери с комплектующими… менеджера даже не было в офисе, телефоны тоже не для Профильдорс, по крайней мере когда ты звонишь с неудобными вопросами. До сих пор в ожидании чуда.
3
32
20 марта 2024
В частную клинику заказывали 40 дверей с черной кромкой и внешней системой открывания. Спасибо большое за выполненную работу, по срокам все хорошо, была небольшая путаница с доборами ,но быстро решили.
2
11 февраля 2024
У нас частный дом и объекты недвижимости, один раз заказали двери, теперь только здесь покупаем. Всегда помогут подскажут, подберут именно то что нужно. Двери заказываем в основном готовые, по срокам и установке все отлично.
4
10 февраля 2024
Большой выбор на любой вкус и разные финансовые возможности. Доставили 10 дверей нам в течение недели, сейчас устанавливаем. Сервис удобный. Спокойно и деловито.
4
28 декабря 2023
Впервые выбирали двери онлайн, боязно было, но не было времени ездить по магазинам. Чудесный менеджер Олег, спасибо ему большое за проделанную работу. Все на нем : замер, доставка, установка. В общем не подвел. Спасибо большое!
9
2 февраля 2024
Работаю с этим магазином давно, я дизайнер и достаточно часто комплектую свои объекты. могу оценить этот магазин на протяжении ряда лет, За 3 года не была ни одной рекламации. В ассортименте всегда много новинок, возможность подобрать двери под абсолютно разный бюджет. Работаю всегда с одним менеджером Алексеем
4
19 ноября 2024
Толи подделка Толи вообще нету контроля качества , проблемы не решают ,ждёшь по три недели , брак замены не подлежит