ПрофиПлитка
134 отзыва
13 декабря 2023
Дайте деньги за плитку
Которая вроде есть а вроде и нет, но если что они вам ее заменят 😀😀😀ну или вы перезаразить там как нибудь сами
А если плитку за 300к будут отправлять, не предупредят о стоимости доставки тоже
Вообще плитка качественная хорошая, все приходит одного тона и не надо ни о чем беспокоиться, даже если придет другой тон всегда помогут и подскажут 😀😀😀😀шутка
1
3 июля 2022
Заказывала плитку в магазине Профиплитка , и , в день доставки пришлось изменить количество . Менеджер Светлана , с которой я оформляла заказ моментально все исправила. Водитель тоже такой приятный молодой человек, терпеливо и очень спокойно ждал , пока сами выгрузим. Очень достойный магазин. Все бы так работали. Рекомендую!
1
22 мая 2022
Внесла 10% предоплату за заказ. Когда пришло время отплачивать основную часть вдруг выяснилось, что плитка, которую они забронировали под мой заказ, оказывается с браком и теперь мне нужно сделать новый заказ, который из-за всеобщего подорожания теперь дороже на 20 тысяч!!! В ответ на мое возмущение мне предложили выбрать другую плитку. Выбрала другой вариант, которого тоже не оказалось у них в наличии. В этот же день заказала плитку в другом интернет магазине- все в наличии и в достаточном количестве. В общем, как я поняла, компания не захотела отгружать мне товар по изначальной цене и всеми силами вынуждала меня отказаться от работы с ними. Со мной «работала» Екатерина Матвейчук. Никому не советую эту контору.
4
2
20 октября 2022
На сайте представлена испанская плитка. Написано в наличии. Однако оказывается, что она в остатках меньше кв.м. Говорю менеджеру, что меня устраивает, готова купить. Но оказывается, что минимальный заказ 10000 руб. Стоимость имеющейся плитки ниже. Т.е. либо покупай что-нибудь ненужное до 10000 (больше, чем вдвое стоимости плитки), либо ничего. Странная политика у фирмы. Наверное деньги не нужны, только склад остатками занимают.
4
1
23 июля 2023
Нужна была конкретная плитка, обзвонила с десяток фирм, нигде не было в наличии, производитель обещал только через три недели, и только Профиплитка нашли нужную мне плитку в другом городе, и доставили все в течении недели! Так же приятно, что сделали дизайн проекта и полный расчёт по количеству плитки- в подарок! Ребята вы лучшие! Спасибо огромное!)
26 ноября 2020
Если хотите купить плитку и получить отличное обслуживание и консультацию, то это только Профиплитка! Выбор большой ,цены адекватные . Но больше всего удивило чуткое отношение к клиенту. Я долго искала несколько видов плитки,но к сожалению, в магазинах Москвы найти нужные образцы в наличии ,большая проблема. Брать плитку по фото нельзя,отличаться будет кардинально.Уже отчаялась найти в одном магазине все нужные образцы.Позвонила в Профиплитка.Общалась с Николаем,очень грамотный и квалифицированный специалист. Понял,что мне нужно,дал полную,честную информацию по производителям и качеству. Общаться с ним одно удовольствие!Всех нужных образцов у них не было, но он организовал своевременную доставку их на склад,чтобы я смогла выбрать, то что мне нужно. Вот это подход к делу! Нигде такого я не видела,хотя объездила пол Москвы! Николай,вы лучший.спасибо вам большое!Так же хочу отметить работу менеджера Артема.Отзывчивый и внимательный. У вас ХОЧЕТСЯ покупать и дальше.Уже рекомендовала вас своим друзьям.
2
2
8 ноября 2022
Несколько раз делал заказы - делаю ремонт квартиры. Большой выбор плитки. Менеджером был Павел Резник. Только приятные воспоминания. Рекомендую.
6 августа 2020
Отличный магазин Профиплитка.Действительно Профи! Профессионализм во всем!
Приобрела здесь керамическую плитку польского производства из коллекции «Snow glossy”.
Красивейшая плитка, отменное качество.Обслуживание на высоте.Давно с таким удовольствием не приобретала товар. Все это благодаря менеджеру по продажам Захаровой Анне, которая с искренней заинтересованностью быстро и компетентно подошла к решению моих запросов как покупателя и оперативно оформила заказ , предварительно направив меня к дизайнеру этого же магазина ,а после оформления заказа проконтролировала лично качество отправляемого груза и его отправку в регион..Выражаю огромную благодарность Захаровой Анне- супер профессионалу,грамотному ,умному специалисту; владеющими множественными компетенциями.Ее деловитость,доброжелательность в общении, желание качественно решить поставленные клиентом задачи, превратили наше взаимовыгодное сотрудничество в море позитива.Такого уникально грамотного специалиста сегодня ещё поискать....
Плитку доставили в целости и сохранности, за что отдельное спасибо кладовщику, сотруднику, который комплектовал и грамотно и надежно упаковал мой груз( к сожалению не знаю ФИО ).
Специальное Спасибо и особая благодарность дизайнеру магазина Марине Шинкевич .Отличный специалист с невероятным чувством стиля и хорошим вкусом.Составленный ею дизайн- проект моей ванной комнаты напоминает произведение искусства, а Визуализация проекта достойна Оскара для дизайнеров.
Огромное спасибо руководству магазина Профи плитка за четко организованный и компетентный процесс продаж, а , главное, - за высококлассных специалистов вашей фирмы, с которыми приятно вести дела.
Однозначно, рекомендую покупку керамической плитки только в этом магазине, поскольку имеется сравнение с другими. Все мы знаем, что все познаётся в сравнении .
Хороших продаж и удачи вашей фирме!
2
1
17 июня 2020
Хороший склад, и обслуживают достаточно быстро. Персонал вежлив и аккуратен. Единственный недостаток, если первый раз на территории, то можно долго искать, их склад. На воротах слада, нужно большими буквами написать, "ПрофиПлитка". Желаю развития и много клиентов.
Дополню тем, что менеджер мне помог в трудной ситуации, когда нигде в московских магазинах, не мог найти нужной, для меня плитки в условиях пандемии и самоизоляции! Даже тогда, когда я не отвечал три дня на присланное мне письмо по электронной почте, они со-мной искали связь, хотя могли, не заморачиваться ради 1300 рублей, как поступают в других магазинах с мелкими (недорогими) продажами, говоря о продажах от определённой суммы (условно от 5000 рублей), а мне нет необходимости приобретать на такую сумму. Огромное спасибо, Вам!
22 марта 2022
Пожалел, что связался с этим магазином. Заказал плитку, при отгрузке сказали декоров в наличии нет, довезём. Прошла уже неделя, мастер положил бОльшую часть плитки, а декоров всё нет. Кормят завтраками, вот-вот-вот они приедут. Обещают перезвонить, взять на личный контроль, а в итоге никакого результата.
Саму плитку привезли мерзлую, во льду. Явно условия хранения не соблюдаются. Одна коробка битая, прям было написано на коробке.
Заказ 91365.
4
1
23 ноября 2022
Плитка карсивая, но надо учесть если решили комбинировать плитку или делать акцент, что белая под мрамор 60х60, а вот черная 59,5.. Чтоб швы симетричные были. Еще под мрамор плитка твердая каленная, обламывается, скалывается. Черная по мягче, с ней проще работать.
1
22 мая 2024
Самые крутые ребята из всех плиточников! Сильно помогли мне в моем случае! Рекомендую!
15 ноября 2021
Всё быстро и чётко, но всё перевесил выбор, нужен был недорогой керамогранит на отмостку испорченную, вот здесь и отоварился очень неплохой за приятную цену
13 августа 2020
Заказываем не первый раз в данном магазине!!! Качество плитки отличное и цена хорошая по сравнению с другими магазинами. Отдельное спасибо менеджеру Анне! Грамотно консультировала, была организована отправка плитки в регион транспортной компанией, пришло все отлично упакованно, не пострадала не одна плитка все целое! Спасибо большое, будем снова обращаться в данный магазин. Однозначно рекомендую!!!
1
8 августа 2022
Никогда не связывайтесь с этим магазином! Договоритесь, будете ждать. Обманут, и не позвонят!!! Не могут решить ни одну проблему! Не могут найти машину, чтоб доставить товар по предварительной договоренности. Менеджеры Артем, Татьяна. Москва 21 век! Смех, а не коллектив, ноль профессионализма!!! Не тратьте свое время!!!
1
31 июля 2024
Все отлично,спасибо!
30 ноября 2020
Отличный магазин! Специалисты очень компетентные и вежливые! Особенно мне помог Евгений - профессионал своего дела! Очень благодарна ему. Плитки, которая мне понравилась, не оказаалось в наличии. Евгений грамотно и быстро подобрал плитку очень похожую, которая идеально вписалась в мой интерьер. Спасибо!
1
1 декабря 2020
Много лет работаю с магазином "Профиплитка" и менеджером Анной Захаровой. В любых ситуациях она, благодаря своему опыту, компетентности и тонкому художественному вкусу, находит наилучшие решения всех вопросов. Все обязательства всегда выполняются точно в срок.
Анна черезвычайно внимательный, отзывчивый и приятный в общении человек. Она может служить примером идеального сотрудника.
1
23 апреля 2020
Отличный магазин, квалифицированный и доброжелательный персонал. Особое спасибо Николаю. Это ответственный и добросовестный менеджер, настоящий профессионал. Понравилась искренняя заинтересованность в обслуживании клиентов. Особо отмечу доставку, произведенную точно вссогласованное время. Рекомендую данную компанию для онлайн покупок.
1
1
14 августа 2021
Долго искала определенную плитку и только "Профиплитка" нашла нужное мнне количество по неожиданно низкой цене , существенная разница предложений других магазинов. Удивило, как поставлена работа в этой компании: четко, быстро, своевременно. Отличный ассортимент плитки, адекватные цены, вежливые сотрудники ( особая благодарность менеджеру Анне)! Рекомендую! Молодцы!
1
15 января 2021
Отличный магазин. Выбрали его по наводке дизайнеров, которые делали проект квартиры. Заказывали керамогранит известного итальянского бренда, проблем с заказом не было, товар приехал без брака. Заказывали раза 4, так как сразу не удалось посчитать количество, поэтому работала с 3-мя менеджерами. Николай, Артём и Антон - все ребята качественно и профессионально оказывали помощь, быстро формировали заказ и организовывали доставку.
1
29 сентября 2021
Заказали плитку в коробках определенного вида и количества упаковок. При выдаче не обратили внимание по несоответствию количества и видов - пересорт по количеству коробок. С обнаруженной проблемой спустя 16-17 дней обратились к менеджеру по продажам. Три дня пытались решить вопрос с ним, но был отказ. Мы понимали что ошибка произошла на этапе отгрузки, но менеджер почему-то не был заинтересован в решении вопроса, поэтому пришлось обратиться к руководителю отдела продаж. Вот он нам помог решить вопрос оперативно. Благодарю руководителя продаж за то, что грамотно подошёл к решению сложившейся ситуации.
2
11 июля 2021
Отличный магазин,очень профессиональный менеджер Анна Захарова,доставили быстро и в оговорённые время,постоянно информировали о процессе доставки.Удобное место расположения склада для самовывоза
2
2
6 сентября 2023
Отличный магазин найдут плитку на любой вкус.
24 февраля
Все четко
8 декабря 2021
Первый раз делал заказ в этом магазине. Брал плитку Enigma (менеджер Сергей Мороз). Все привезли в срок, была одна битая плитка, предложили оперативно довезти целую, но мне было не нужно и магазин вернул деньги за битую плитку. Спасибо магазину, оставили хорошее впечатление)
1
8 декабря 2020
Делала заказ плитки на сайте ПрофиПлитка в выходной день (№75002). Менеджер Анна дистанционно помогла с выбором, посоветовала затирку, организовала доставку в течение 2 рабочих дней. Все вовремя и качественно. Отличный сервис, удобная система оплаты, цены тоже приятно порадовали. Сэкономлено огромное количество времени и сил, за что большое им спасибо!
1
1
11 июня 2020
очень довольны работой магазина и персонала. Обратились к менеджеру Анне. нужна была плитка Бомбатта, которую в нашем городе не смогли найти. Анна помогла с выбором и комплектацией. Связалась с фабрикой и напрямую заказала. Цена нас порадовала. сроки, которые обговаривали , соблюдались. На все протяжении доставки Анна всегда была на связи, поддерживала и объясняла. Очень быстро доставили из Москвы в наш город. Плитка пришла в целости и сохранности. Очень яркая и необычная, такой нет ни у кого ))
очень благодарны за сотрудничество и качество работы менеджера Анны! Рекомендуем от души!
1
1
17 февраля 2023
Все супер, выбрала, заказала, привезли и подняли в квартиру, ни одного скола, на фото видно как все выглядит
1
1
25 сентября 2020
В поисках нужной плитки обзвонил полтора десятка различных магазинов.
В этом магазине менеджер Наталья повела себя максимально профессионально и дружелюбно. Ответила на заявку в позднее вечернее время, на следующее утро все уточнила по наличию, на все просьбы об изменении кол-ва товара и о переносе даты отгрузки реагировала оперативно и спокойно, в отличие от менеджеров некоторых других магазинов, у которых каждый вопрос со стороны клиента вызывает изжогу.
Забирали плитку самовывозом, на отгрузке сотрудник аккуратно погрузил поддон в машину, хотя ему пришлось прилично "поелозить" туда-сюда.
В общем магазином во всем доволен.
И что не маловажно заказ без всяких предоплат на карты физ. лицу и прочих сомнительных схем.
3
1
6 июля 2022
Актуальные вроде данные по остаткам Заказывал-привезли что надо -правда убераю звезду за то , что добавочный заказ привезли как быдто валялась плитка где то коробки мокрые и надорванные пришлось отказаться
1
16 октября 2020
Прекрасный магазин! Все вовремя, вежливо и очень удобно! Большое спасибо, огромная благодарность менеджеру Артему за вовлечение, терпение, вежливость. Он спас наш ремонт
1
28 ноября 2020
Хочу поделиться положительным опытом в общении с компанией "Профиплитка".
За внимательное отношение и помощь в поиске нужной мне плитки большая благодарность менеджерам Анне и Артёму, которые мониторили момент поступления плитки в Москву в течение нескольких месяцев.
Очень удобно, что указан актуальный объём плитки в наличии на складе.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Татьяна.
2
27 мая 2021
Жаль, что можно поставить только 5 звезд. Редко встречаются настолько клиентоориентированные компании.
У Профиплитка есть очень нужная услуга: можно заказать привезти в пункт выдачи экзкмпляры понравившейся плитки на сайте, чтобы ее посмотреть/пощупать и выбрать. Возможно, это даже интереснее, чем шоу-рум, где представлены обычно далеко не все коллекции.
По моему заказу работал Николай Криворучко. Понимаю, что у него не один мой заказ в работе был, но казалось, что я единственная: столько времени мне уделялось)). Заказала плитку в ванну из коллекции Маритимос Kerama Marazzi и керамогранит в коридор и кухню Vitra (Newcon). Это 52 коробки. Из них только одна (1!!) плитка была с браком - поцарапана.
Наверно, без крошечной ложки дегтя бочки меда не бывает. Токой ложкой стала дизайнер Елена. Посчитала не правильно, но ошибку признавать не хотела, заявляя, что у мастера просто руки кривые. С ней не советовала бы работать.
Но все подпорченное впечатление исправил Николай))) Спасибо ему огромное! Сумел организовать доставку и замену очень быстро, просто в кратчайшие сроки. Простоя в работе у моего мастера не было.
И, конечно, отдельная благодарность водителям))
1
22 января 2021
Давно не встречал такого прекрасного сервиса, менеджер Анна все подробно рассказала про интересующий меня товар и составила заказ. Курьер который доставлял был вежливый и качественно выполнил поставленую перед ним задачу доставить во время и бережно эту прекрасню плитку. Всем спасибо ! Все молодцы!
5 марта 2021
Очень довольна обслуживанием в этом интернет магазине. Честно говоря переживала в плане обмана. Работала со мной менеджер Анна. И хоть мне не удалось получить то, что хотела по причине того что мне нужна была плитка которая уже не выпускается, а в остатках оказалась разбитая, все равно большое спасибо ей. Постоянно на связи, предложила варианты, не подошли.. В течении 3х дней вернули деньги.. Буду рекомендовать.
1
31 мая 2022
Уровень обслуживания и подход к работе на высоком уровне!!!!! Быстро, честно, коректно и конкретно!!!!! 👍👍👍👍👍👍
2
24 ноября 2021
Работали по б/н и через самовывоз. Все четко. Меняют товар, возвращают деньги, осуществляют поставки - все слажено, быстро, в установленные сроки. Отдельная благодарность менеджеру Анне.
1
7 мая 2020
Очень понравился интернет-магазин. Большой выбор плитки и не только по доступным ценам. Подсказали какая плитка и сколько её есть в наличие, подобрали к плитке затирку. Когда уже был оформлен и оплачен заказ, мы вспомнили про люки-невидимки. Менеджер помог провести корректировку заказа, чтобы всё пришло сразу и не переплачивать за доставку. Доставили быстро, на другой день. Спасибо менеджеру Николаю за терпение и добросовестный труд.
1
12 апреля 2021
Отличный интернет-магазин. Чуткое отношение к клиенту. Никаких нареканий. Доставка вовремя. Товар без брака. Заказывала плитку пять лет назад. Менеджер четко посчитал количество. Даже произвели замену плитки, т.к. к выбранной мной плитки в ванную не нашла пол. Квалифицированные специалисты. Приятно работать. Спасибо.
1
17 ноября 2020
отличный магазин ! отличный сервис! отличная доставка ! я инженер строитель, не хватило пару коробок редкой плитки ВЕНЕЦИЯ , на тессере она под заказ на 1,5 месяца, здесь же привезли через 2 дня !!! 2 дня карл !!! менеджер несколько раз связывался и все уточнял, доставка тоже звонила и в назначенное время приехали ! оплата БЕЗ ПРЕДОПЛАТ ! оплата по факту поставки, проверил и оплатил, круто даже позвонили в день доставки и сообщили что при загрузке в одной коробке одна плитка оказалась битой и ее удалили из цены заказа. Что еще сказать ....буду с вами работать
3
24 ноября 2022
Помогли подобрать плитку,привезли образцы. Покупкой и персоналом доволен.
1
11 ноября 2020
Весьма огромный выбор! Магазину зачёт! Скидка на нашу коллекцию сделали15%, что очень порадовало. Тем самым мы смогли оформить доставку в наш регион малыми средствами. Выполнили 2D дизайн раскладку дизайнером Ольгой Маевской, отдельное ей спасибо! Менеджер Анна Захарова - этот тот человек который заслуживает не только благодарность от нас покупателей, но большой премии от руководства! Такие люди в работе интнрнет-магазина редкость. Мне было весьма приятно общаться с ней. Всегда на связи, всегда исчерпывающий ответ. Буду рекомендовать своим знакомым это магазин!
1
30 октября 2020
Приобретала в этом магазине плитку для коридора, ванной и туалета. Выяснилось, что большей части плитки, которую я хотела, нет в нужном мне количестве, и ее поставок больше не будет. Менеджер Анна не жалела времени и на протяжении нескольких дней активно помогала подобрать замену, присылала различные варианты, давала консультации по всем вопросам. В итоге все было найдено и доставлено в кратчайшие сроки. Довелось пообщаться и с другими менеджерами - всегда доброжелательное, неравнодушное отношение и оперативное решение проблем. Спасибо вам!
1
27 августа 2020
Отличный магазин. Большой выбор плитки. Вежливый и терпеливый персонал. Быстрая и в срок доставка. Отдельное спасибо менеджерам Наталье и Светлане. Видна заинтересованность в работе.
1
27 ноября 2020
Большое спасибо Антону Батищеву, менеджеру компании за качественное и оперативное обслуживание по подбору кермической плитки. Все на высшем уровне!
Васильева Любовь
27 февраля 2020
Огромная благодарность за неравнодушие и клиентоориентированный подход менеджеру Анне. Плитку на кухню я выбрала давно, но не покупала, так как ждала, когда ремонт подойдет к концу и мебель будет установлена. В итоге оказалось, что за это время плитку сняли с производства. Ни у кого остатков не оказалось... Анна же предложила связаться напрямую с изготовителем. На фабрике подтвердили, что плитка снята с производства, но у них она есть в остатках. Анна 2 недели штурмовала запросами фабрику и просила выставить счет. При этом каждые 4 дня ставила нас в известность о статусе запроса. В итоге: счет получен, плитка в пути )))
Спасибо большое!
1
18 июня 2020
Отличный магазин- была нужна плитка, которую, как выяснилось наш завод перестал уже выпускать. Около 10 компаний которым разослала запрос либо не ответили, либо сказали что снята с производсва. А Николай- руководитель отдела продаж, как выяснилось- нашел!) Связался с заводом, узнал об остатках, даже фотку прислал, так как я её живьем не видела, и предупредил о тех дефектах, что бывают у этого завода. Короче все оказалось отлично!!!!Пункт выдачи работает отлично-
заезжаем внутрь ангара,и сильный кладовщик все грузит в Вашу машину). Я как то брала в другом мете, так там была хрупкая девочка которая очень удивилась что я приехала без мужчин), пришлось грузить самой.. А тут все отлично- загрузил ровно, грамотно, быстро. Короче-это единственная компания, в Москве которая смогла меня удовлетворить!!)) Мне надо было именно эту плитку, так как она идеально подходит к крану который я уже год как купила))) Вот такая я затейница. Николай- Вы лучший!
3
15 сентября 2020
Приобретал плитку Керама Марацци в данном магазине, могу сказать что сервис на высоком уровне, быстро обозначили условия поставки,выбрали дату и в назначенный день плитка была у меня
всё четко и быстро, самое главное без неприятных сюрпризов. Отдельная благодарность менеджеру Федяеву Евгению за то что помог быстрее доставить и пойти мне на встречу
1
26 июля 2020
Отличная компания! Отдельное Спасибо Захаровой Анне за помощь, поддержку на протяжении всего срока доставки моего заказа. Несмотря на то, что заказ состоял из 1 плитки-декора. Хорошие цены, хорошие, ответственные люди - отличная компания!!!
1