Сдавали анализы с ребёнком, сразу же после сдачи медсестра заметила, что сданной крови может не хватить, но все равно отправила на оплату , на ресепшене мед. Сестре мной так же было озвучено, что того что мы сдали , нам сказали что может не хватить, она пошла посмотрела и сказала, что хватит. На следующий день позвонили и сказали, что биоматериала не хватило, поэтому они выполнили только часть, нужен перезабор. Никто при этом не уточнял у меня преимущественность анализов, которые важны для меня.. Через несколько часов связался директор и предложил пересдачу или возврат средств, выбрала возврат.. Оговорили что ЗАВТРА будет курьер с деньгами, после обеда в день когда он должен был ехать позвонила сама чтобы уточнить во сколько же он приедет, а там мне сообщили, что он и не собирался ехать в этот день... Вообщем вот вам и клиентоориентированность...
Сдавали мы биохимию и аллергопанель , а выполнили только биохимию которую я могла сдать и в поликлинике бесплатно!
Выбрав мед центр я планировала , что там работают специалисты которые умеют рассчитывать нужное количество пробирок для всех анализов, а оказалось нет! И что мне не нужно будет
колоть ребенку вену несколько раз !! В итоге анализ который я могла сделать бесплатно я сделала платно, так и в любом случае перезабор, что является своего рода травмой для ребёнка!
Не рекомендую филиал на Шафарнянской.
Ребенку 10 лет расковыряли вену, кровь не взяли и вместо извинений одни оправдания.
На вопрос о стоимости комплекса анализов назвали сумму, не уточнив что это без учета взятия материала.
Цены ниже, чем в других лабораториях.
Приятный персонал.
Брали 9-летнему сыну анализ крови из вены, аккуратно, без следов.
Анализ был готов на следующий день.
Отличный новый офис лаборатории, мне понравилось обслуживание, чистота, внимательность персонала. Кровь взяли быстро, без боли и страха, хотя я не люблю такие процедуры. Обязательно буду обращаться еще, хорошо, что офисов становится больше!
Без очередей,приятная девушка администратор всё быстро оформила.Кровь взяли без синяков!! Спасибо,будем ещё к вам обращаться!
2
Посмотреть ответ организации
А
Август
Знаток города 11 уровня
7 января
Сервис сильно уступает другим лабораториям города, но это ладно - а вот потерять анализы, это уже надо уметь. Молодцы, придется пересдавать в другом месте. Надо было верить отзывам, сам виноват