На заявку о ремонте теплоснабжения отреагировали в тот же день. Быстро, толково, без волокиты. Никогда раньше такой быстрой реакции не встречал. Круто.
Судя по собственному опыту общения с этой конторой- т.к. живу в доме состоящем именно под их "управлением"- согласен со всеми авторами негативных отзывов...реакция на коммунальные заявки- практически нулевая, вот скоро месяц будет как жду электрика- для выполнения заявки входящей в их прямые обязанности (и ежемесячно оплачиваемые между прочим каждым проживающим в "их" домах). Может мне самому к ним устроиться на работу? А что, сиди себе на попе ровненько и ничего не делай, а денежка капать всё-равно будет...
И вот чудо свершилось- ОНИ отвалили от нашего дома! А электрик из новой управляющей компании пришёл на следующий день после вызова- и всё что ОНИ не смогли сделать за полтора месяца- сделал за 15 минут ;)
И насчёт того что У НИХ НЕТ РАБОТНИКОВ- значит и работу свою они НЕ делали, и с какого перепугу тогда мы должны их счета оплачивать? За то что они просто есть- и сидят в своих кабинетах?
Очень оперативно реагируют на заявки касающиеся аварийных сантехнических работ.
(Заменили подтекающий стояк холодной воды с молниеносной скоростью. Сделали аккуратно и красиво)
Но на заявку по пломбировке счётчиков поданную 22.10.2019г. не отреагировали до сих пор (29.10.2019г.) Причём на установку счётчиков готовы были прислать человека на следующее утро.
Если вас затопило или искрит электро щиток, то не волнуйтесь, наберите профсервис, вы спокойно дозвонитесь часа через 2-3, после чего к вам направят мастера, который придет часов чрез 5, а может и не придет ктож его знает. А когда он придет то с полной серьезностью скажет, что подъезд он слить не сможет и уедет восвояси оставив вас в обнимку с тазами.
Все делают из под палки. Только деньги собирают... когда жалуешься всегда один ответ: «кроме вас никто не жалуется», но ведь жильцы между собой общаются и договариваются звонить и звонят.
Мерзкая контора, сплошной негатиф, ужас. 30.09.2019г.,мною была подана заявка на отсутствие отопления в одной комнате, УРА, 19.12.2019 ещё не сделали, а практически три месяца плачу за отопление как положено, где искать правду и куда обращаться, даже не знаю
Очень плохо работают можно годами ждать чтобы заменили трубу хвс, уборка подъездов в лучшем случае раз в месяц.
До начальство вообще не дозвониться помогает только служба 004, пинка им дают.
13
А
Анонимный отзыв
9 мая 2019
Быстро и оперативно решили мою проблему. Девушка секретарь была очень приветлива и с пониманием отнеслась к моей проблеме, подключив начальника участка.
Аферисты, ничего не умеют и не хотят делать. Страшно если что то сломается, ждать предется не менее 5 часов, можно утонуть уже. Цены за он онт бешеные, качество безобразное.
13
1
гала орлова
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2018
ужасная шарашка., украли 7000 руб, наняли юристов себя защитить , все хамистые, правды не найти, судами заниматься некогда тем и пользуются.В воскресенье в квартире погас свет, замкнуло в щитке- всё старое и развалившееся после многократных протечек-2 часа звонили в аварийку- никто не подошел ..Пришлось мужу идти, уже после 20 часов в магазин покупать колодку и сам всё ремонтировал в щитке-плита электрическая-значит не поесть. Батареи отключили без предупреждения, хорошо -окна пластиковые мы поставили, а так бы вообще околели. Лестницы не мыли с времён" гражданской войны".Не возможно описать все негативные стороны их так много, особенно коллектив этого заведения, сплотился и отгородился, и не работает абсолютно, на наши деньги живут!
Отвратительная УК!!! Некомпетентные сотрудники, не желающие работать! В квартире по адресу: Краснопутиловская, д 104 не работает отопление, каждый день оставляю заявки, но либо диспетчеры не передают их мастеру, либо мастер плохо выполняет свою работу. Как бы то ни было, с самого начала отопительного сезона батареи в квартире ледяные. Буду жаловаться в ГЖИ и составлю письменную жалобу в офисе УК, если и это не поможет, обращусь в прокуратуру.
Мутная контора какая-то! Несколько месяцев назад кто-то перекупил ее, до сих пор руководства там нет, людям не платят зарплату уже 3 месяца. Следовательно, дома фактически не обслуживается, подвалы/чердаки открыты, лестницы практически не убираются, неприятный запах, облезлые стены, непонятные платежи в квитанции, в июне тепло посчитали. Закрадываются смутные сомнения, что сейчас еще пару месяцев пособирают плату с нас жильцов, а потом обанкротятся...
Может и есть добросовестные управляющие компании, но это точно не "Профсервис". Самое главное, что они сами себя назначили, так как никто их не выбирал.
Подала заявку месяц назад (3 ноября) заявка №2, сегодня 27.11.17, по адресу Краснопутиловская д.115 ничего внятного не говорят, полное бездействие, никто так и не пришел! Трубки берут через раз! Бросают трубку,разговаривают дерзко! БУДУ ПИСАТЬ ДАЛЬШЕ!