Хорошие номера, всё очень комфортно. Персонал гостиницы отзывчивый. Единственный минус, были 3 дня, но за эти дни в номерах не убирались, только менялись пакеты в мусорных ведрах(((
Нормальная гостиница, есть свои плюсы и минусы. Цена, адекватная, наличие кафе, близость к транспорту и торговым комплекса, рядом парк.
В номерах было чисто, набор посуды, чайник, набор геля/шампуня. Разные категории номеров.
Были 23.02.23 , бронь была сделана на сайте гостиницы за 2400 двухместный номер, картинка совершенно не соответствует, за 2400 получили номер 1800, который тоже и на сайте и на карте указан, как Эконом . В итоге за эконом оплатили 2400, поменять номер нам не предложили.
На ресепшен уверили, что номер за 2400, сказав, что мало ли что на картинках. Не хватает культуры общения ресепшен, а это очень важно,а вот девочки, которые убирают номера очень внимательны. Тв не работает, поменяли тв по просьбе, вариант еще хуже, ну хоть рабочий, телефон не работает, приходится связываться с ресепшен по своему мобильному телефону. При регистрации ни слово о услугах, не о завтраках, ни обедах и ужинах. Заселение в номер 223, дискотека где то была, буд -то за стенкой, часов до 23, потом ночью очень большая слышимость от работы трамваев. Пережили ночь и уехали, были с ребенком, если есть возможность выберите другую гостиницу. Вообщем приехали, чтобы отдохнуть перед соревнованиями, но увы советовать не буду, за такую стоимость можно было заказать в другом месте, были варианты, но послушав отзывы от спортивного коллектива, который до этого был заселен в номера за 2400 с совершенно другой обстановкой, которая соответствует картинке, но у нас другая история получилась.
Не приедем на 99% больше и не посоветую.
+ заселили на час раньше, по просьбе, тк с ребенку необходимо было в туалет.
Обычно проживаю в данной гостинице в командировке. Номера всегда на втором этаже. Достаточно чисто. В номерах есть всё необходимое. Но ремонт бы уже не помешал. На этаже есть кулер, кухня с эл.плитой, микроволновая печь, утюг, гладильная доска.
Хорошая гостиница. Чистая, уютная. Соотношение цены и качества. Удоьное расположение от аэропорта и жд вокзала. Рядом и магазины, и торговый центр, и аптеки.
Плюсов особо не заметил. Из минусов в номерах разруха полнейшая. Все сломано, мебель в номере вся повреждена. Гостиница чисто что бы переночевать но не более.
Второй раз останавливаемся. Чисто. Тихо. С 9-летним ребенком вместе уместились на полуторке. В двухместном номере туалет, душ, раковина. Небольшая прихожая со шкафом-купе. В комнате - телевизор, холодильник, чайник, посуда. Две кровати. Два креслица. Столик.
Неуважительное отношение охранников и администратора к посетителям. Постоянно придираются до общения в холле, думая о своем пресловутом комфорте, а не о постояльцах. Уборка в номере - выкинуть мусор и дай бог положить новый рулон бумаги. Надеюсь больше никогда сюда не заселюсь
Это дно, такого хамского отношения персонала я ещё не встречал. Администратор Коваленко это просто верх хамского отношения, в регистратуре государственной поликлинике отношение лучше, впервые в жизни пришлось жаловать директору отеля, Я получил извинения, но момент был упущен. Номер и мебель не свежая, кровати не заправляют. Кафе для завтраков просто ужасное, в деревнях лучше. Из плюсов, каждый день ставили новую бутылку воды. Больше никогда не возьму этот отель и вам не рекомендую, качество услуги ниже плинтуса.
Отель не понравился. Шторы рваные, стены обшарпанные, потолок с трещиной, сороконожка бегала в ванной, матрас и подушка жесткие, воняет не понятно чем, в столовой кормят не вкусно, ещё подоконник грязный, две кровати шатались, когда на них садились или ложились.
Номер очень уютный, каждый день номер убирали. Атмосфера домашняя, еда на высшем уровне
Вячеслав Блохин
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Давно здесь не был. Гостиница после ремонта стала очень уютной и красивой. Замечательный лифт . В кафе "Сказка" в гостинице очень вкусно готовят и не дорого.
Хорошая уютная гостиница, номера на любой вкус. Рядом много кафе, продуктовые магазины. Рядом остановка общественного транспорта (автобусы, трамваи в любом направлении) в здание так же есть свое кафе. Персонал грамотный и отзывчивый
Номер люкс, норм но есть недочёты, учитывая сумму за 3600. В целом, нормально! Кто-то смотрю писал мол -нет уборки, ну незнаю с этим ну точно все хорошо, каждый день убираются, так что наговоры)))
1
2
Яна Шардина
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
К самой гостиннице нет претензий чистые номера ,хорошие кабинеты и актовый зал, даже удобные кровати, но очень не понравилась еда в кафе при гостиннице , как будто СССР, после последнего завтрака я хорошенько так посидела на белом троне.
Очень хорошая слышимость. В номерах не меняют полотенца. Очень грубые дамы на ресепшен. Ужасная столовая. Кровати,от которых потом нужно ехать к мануальному терапевту. Как то так.
14.06.2023 г. дежурила женщина- администратор, которая вообще не должна работать с людьми! Хамское отношение, грубое обращение с гостями. Прошу администрацию гостиницы обратить внимание!
Ну отвратительная гостиница. Делают ремон, сверлят, красят на этаже и туда же заселяют людей. К ним же прикреплено кафе, которое должно работать до 20.00 , но в 16.00 оно уже не работает. Две звезды за холодильник и кроватт
Ставлю 2 звезды потому что мы заселились в номер, пришли а там вокруг пыль с середины все перемели под кровать, в шкафу стояла тарелка с прилипшей едой и мебель была вся липкая. Еда вкусная, персонал нормальный.